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第一篇:自查自糾個(gè)人總結(jié)
按照XX支隊(duì)黨委的統(tǒng)一部署,我認(rèn)真的開(kāi)展了此次紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng),通過(guò)幾次遠(yuǎn)程教育、大討論及考試,我深深地感受到此次整頓非同往常?!?0.4”事件令人觸目驚心。面對(duì)發(fā)生在我們消防部隊(duì)的這種不堪之事,我的確太意外了,真是無(wú)法想象。我覺(jué)得在當(dāng)今社會(huì),在現(xiàn)代部隊(duì),竟能發(fā)生這樣的事,確實(shí)值得我們?nèi)ド羁痰姆此?。我們支?duì)開(kāi)展的這次紀(jì)律作風(fēng)教育整頓是非常及時(shí)非常必要的,我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、周密安排下,此次整頓必將扎實(shí)有效的開(kāi)展。
一、存在的主要問(wèn)題
(1)政治理論學(xué)習(xí)自學(xué)性不夠,缺乏黨性修養(yǎng)和政治上的堅(jiān)定性、敏感性,主要表現(xiàn):一是對(duì)理論學(xué)習(xí)重視的不夠,抓的不緊,學(xué)的不透,存在著學(xué)習(xí)上的任務(wù)觀點(diǎn),往往以學(xué)習(xí)文件代替理論學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、針對(duì)性不強(qiáng)。二是大局意識(shí)差、站位低,片面強(qiáng)調(diào)消防工作的重要性,強(qiáng)調(diào)客觀多、強(qiáng)調(diào)困難多。三是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題政治鑒別力不夠,解決問(wèn)題的方法少。四是在執(zhí)行黨的路線、方針、政策上結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展工作少。
(2)執(zhí)法為民、以民為本的思想有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
(3)批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展的不夠。批評(píng)別人多,自我批評(píng)少。
二、存在上述問(wèn)題的原因
針對(duì)查擺出來(lái)的這些問(wèn)題,我在深深自責(zé)的同時(shí),進(jìn)行了認(rèn)真的反思和深刻的剖析,認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的存在,主要是為人民服務(wù)思想樹(shù)的不牢,公仆意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn),是放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造的結(jié)果。主要原因有以下幾個(gè)方面。
(1)執(zhí)法為民、以民為本的思想有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。 缺乏理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng),思想政治理論水平有差距,理論上的成熟是政治成熟的標(biāo)志,由于自己平時(shí)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不深入、不刻苦、不系統(tǒng),不能堅(jiān)持經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí),只強(qiáng)調(diào)工作忙,在一定程度上制約了思想理論水平的提高。
(2)執(zhí)法為民、以民為本的思想有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。 放松了對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的經(jīng)常性改造。反思自己在紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)自我剖析中存在的上述問(wèn)題,主要是世界觀沒(méi)有改造好,是政治上不成熟的表現(xiàn),通過(guò)查擺問(wèn)題使自己深刻認(rèn)識(shí)到樹(shù)立公仆思想、做公仆是共產(chǎn)黨人世界觀、人生觀、價(jià)值觀的具體表現(xiàn),是共產(chǎn)黨人立身行事的基本原則。所以,我們必須在紛繁復(fù)雜的形勢(shì)下,加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造,牢固樹(shù)立立警為公、執(zhí)法為民的思想,才能與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
三、今后的努力方向
(1) 注重政治素質(zhì)的提高及思想修養(yǎng),加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),把正確的思想作為我們行動(dòng)的指南,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
(2)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平,更好的開(kāi)展和項(xiàng)工作。
(3)努力改善自己的工作作風(fēng),把各項(xiàng)工作盡可能往前趕,不斷提高自已的工作效率,多為群眾辦實(shí)事。
(4) 堅(jiān)決執(zhí)行部隊(duì)的紀(jì)律及條令條例,注重日常一點(diǎn)一滴的養(yǎng)成,從行為上約束好自己, 自覺(jué)維護(hù)軍人的良好形象。
(5)嚴(yán)格落實(shí)xx部“五條禁令”,絕不在工作時(shí)間飲酒,工作之外酗酒。
以上是我在支隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的一些體會(huì)及整改決心,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指。
第二篇:?jiǎn)T工個(gè)人安全的工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,工作已經(jīng)快四個(gè)月了,對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的四個(gè)月。
參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面的能力都得到了一定的鍛煉,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助,讓我很快的融入了砂石骨料事業(yè)部這個(gè)大家庭。回顧這近四個(gè)月的工作,最大的感觸就是自己已經(jīng)由剛?cè)肼殨r(shí)的工作摸不著頭腦轉(zhuǎn)變到了能夠自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作并積極的完成工作的狀態(tài),這其實(shí)是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。其中潛在的原因與事業(yè)部高效嚴(yán)格的管理理念是密不可分的,按照規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、督促的方針開(kāi)展工作,不僅能夠快速的掌握工作的流程,長(zhǎng)此以往更將形成嚴(yán)密的工作體系與科學(xué)有序的工作方法,這對(duì)每個(gè)人都是終生受益的。針對(duì)過(guò)去的工作,我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天起,就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己是公司的一員,自己的言談舉止、行為方式以及能力水平都代表著公司的形象與榮譽(yù)。只有努力的改造自己,使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)符合公司對(duì)內(nèi)對(duì)外要求的標(biāo)準(zhǔn),才能真正承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三是謙遜與進(jìn)取才是工作的至上準(zhǔn)則。工作中需要時(shí)刻保持謙遜與進(jìn)取的態(tài)度,積極聽(tīng)取別人的批判和看法,主動(dòng)尋找缺點(diǎn)和突破口,認(rèn)真及時(shí)的汲取教訓(xùn)和總結(jié),爭(zhēng)取更快的進(jìn)步。企業(yè)和個(gè)人要想保持旺盛的生命力,都需要時(shí)刻懷著一顆進(jìn)取的心。尤其是個(gè)人在工作中應(yīng)該積極探尋、勇于進(jìn)取,只有不斷的向自我發(fā)起挑戰(zhàn)并一次次的戰(zhàn)勝它,才能使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)得到最終的提升。
總結(jié)過(guò)往的工作,我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處需要及時(shí)改進(jìn)。如工作中不夠大膽積極,不夠細(xì)心,工作缺乏創(chuàng)造性等。這些缺點(diǎn)需要通過(guò)以后的工作來(lái)逐步改進(jìn),同時(shí)仍需要各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的包容和指正,幫助我更快的成長(zhǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。回首過(guò)去,我深感欣慰,從一名不諳世事的學(xué)生,逐漸過(guò)渡為一名要求成長(zhǎng)的企業(yè)員工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這份工作所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。
在今后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)保持積極、主動(dòng)并全面的配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事達(dá)到很好的配合與協(xié)調(diào),一如既往的,對(duì)人:與人為善;對(duì)工作:力求完美。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第三篇:?jiǎn)T工個(gè)人安全的工作總結(jié)
結(jié)合本人一年來(lái)安質(zhì)工作和北京地鐵昌平線施工特點(diǎn),談?wù)勛约旱囊恍└邢?,地鐵昌平線亮點(diǎn)主要如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理
(一)建設(shè)安全監(jiān)察的大隊(duì)
高峰期時(shí)建立35人組成的安全監(jiān)察的大隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理親自擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)員配備對(duì)講機(jī)、袖標(biāo)、日志薄、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)、專(zhuān)用安全帽并編號(hào)、200元安全津貼、工點(diǎn)建立安全責(zé)任牌(責(zé)任人姓名、照片、編號(hào)、電話),建立安全員檔案并定期組織考核培訓(xùn)等。
(二)對(duì)分包隊(duì)伍的安全管理
勞務(wù)分包隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍應(yīng)在企業(yè)評(píng)價(jià)確定的合格分包方中選用,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后查驗(yàn)該分包隊(duì)伍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證、負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)考核合格證、特種作業(yè)人員操作證的原件并留存復(fù)印件;簽定分包合同和安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確雙方的安全責(zé)任。
(三)對(duì)設(shè)備租賃、使用的安全管理
1.一次備案:收集產(chǎn)權(quán)單位備案手續(xù)。
2.兩份檔案及兩份預(yù)案:安全技術(shù)檔案資料完整。
兩份檔案是指技術(shù)檔案(產(chǎn)權(quán)單位建立)和拆裝檔案(拆裝單位建立),具體內(nèi)容包容如下:
技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下資料:
(一)購(gòu)銷(xiāo)合同、制造許可證、產(chǎn)品合格證、特種設(shè)備制造監(jiān)督檢驗(yàn)、安裝使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)權(quán)單位工商注冊(cè)地的產(chǎn)權(quán)備案等原始資料;
(二)定期檢驗(yàn)報(bào)告、定期自行檢查記錄、定期維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修和技術(shù)改造記錄、運(yùn)行故障和生產(chǎn)安全事故記錄、累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等運(yùn)行資料;
(三)歷次安裝驗(yàn)收資料。
安裝檔案應(yīng)當(dāng)包括以下資料:
(1)安裝、拆卸合同及安全協(xié)議書(shū);
(2)安裝、拆卸工程專(zhuān)項(xiàng)施工;
(3)安全施工技術(shù)交底的有關(guān)資料;
(4)安裝工程驗(yàn)收資料;
(5)安裝、拆卸工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二份預(yù)案是指拆裝單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和使用單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
三張表:
一是報(bào)驗(yàn)表。建筑起重機(jī)械安裝完畢后,組織出租、安裝、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收,或者委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收前,由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)收后,填寫(xiě)相應(yīng)的記錄,由相關(guān)責(zé)任人簽字。
二是報(bào)審表:拆裝單位于2個(gè)工作日前,將建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案,安裝、拆卸人員名單,安裝、拆卸時(shí)間等材料報(bào)施工總承包單位和監(jiān)理單位審核后,告知工程所在地縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)主管部門(mén)(目前主要是指塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī))。
三是使用表:自建筑起重機(jī)械安裝驗(yàn)收合格之日起30日內(nèi),將建筑起重機(jī)械安裝驗(yàn)收資料、建筑起重機(jī)械安全管理制度、特種作業(yè)人員名單等,向工程所在地縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)主管部門(mén)辦理建筑起重機(jī)械使用登記。登記標(biāo)志置于或者附著于該設(shè)備的顯著位置。
二、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
(一)農(nóng)民工夜校
在施工現(xiàn)場(chǎng)掛牌設(shè)立“農(nóng)民工夜?!保剐C娣e為100平米,夜校內(nèi)有電視、錄像等必須的教學(xué)設(shè)備。每月定期組織開(kāi)展建筑專(zhuān)業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位農(nóng)民工培訓(xùn)教育工作。對(duì)每一位農(nóng)民工培訓(xùn)的時(shí)間為每月、每人不少于2次(4個(gè)學(xué)時(shí))。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:國(guó)家、省市及有關(guān)部門(mén)制定的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī);建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件;安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);典型事故和應(yīng)急救援案例分析;《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全知識(shí)手冊(cè)》、消防安全知識(shí)等。
(二)對(duì)新入場(chǎng)的從業(yè)人員進(jìn)行三級(jí)教育
三級(jí)教育結(jié)束后,考試結(jié)束后,區(qū)建委將考試合格人員有關(guān)情況(姓名、身份證號(hào)、考試得分)整理匯總,將電子版和文本資料(加蓋安全科、站的公章)報(bào)至市建委施工安全管理處,由施工安全管理處審核后轉(zhuǎn)市建筑業(yè)管理服務(wù)中心,由其將培訓(xùn)考試信息記入平安卡。
(三)特種作業(yè)人員持證上崗
1.電工、電焊工、架子工、起重操作工等。特種作業(yè)人員必須取得有關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的資格證才能上崗操作。未按規(guī)定復(fù)審的證件作廢,并報(bào)監(jiān)理審核備案,上面注明抄件人、原件存放地等。
2.特種作業(yè)人員名單并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,調(diào)出人員及時(shí)標(biāo)明,其特種作業(yè)操作證及時(shí)撤出,確保與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作人員相符合。
(四)堅(jiān)持安全技術(shù)交底等班前安全活動(dòng)及安全文明施工宣傳緊跟作業(yè)面
三、安全專(zhuān)項(xiàng)方案組織專(zhuān)家論證
對(duì)于涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專(zhuān)項(xiàng)施工方案,組織專(zhuān)家進(jìn)行論證、審查后,才能組織施工。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源管理及風(fēng)險(xiǎn)控制
存在危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)公示并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,搶險(xiǎn)物資緊跟作業(yè)面,堅(jiān)持監(jiān)控量測(cè)及巡視。極高:作為重點(diǎn)的控制對(duì)象,制訂方案實(shí)施控制。
高:直至風(fēng)險(xiǎn)降低后才能開(kāi)始工作。為降低風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)必須配備大量資源。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)涉及正在進(jìn)行中的工作時(shí),采取應(yīng)急措施。在方案和規(guī)章制制度中制訂控制辦法,并對(duì)其實(shí)施控制。
中:努力降低風(fēng)險(xiǎn),但仔細(xì)測(cè)定并限定預(yù)防成本,在規(guī)章制度內(nèi)進(jìn)行預(yù)防和控制。
低:是指風(fēng)險(xiǎn)減低到合理可行的,最低水平不需要另外的控制措施,考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進(jìn)措施,需要監(jiān)測(cè)來(lái)確??刂拼胧┑靡跃S持。
五、安全檢查
主要檢查以下內(nèi)容:查思想、查制度、查管理、查領(lǐng)導(dǎo)、查違章、查隱患、查記錄。大干期間實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)夜間巡查制度。
安全檢查的形式:定期安全檢查,季節(jié)性安全檢查,臨時(shí)性安全檢查,節(jié)假日安全檢查,專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,群眾性安全檢查等。
檢查記錄的內(nèi)容包括:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況的評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、存在的事故隱患等,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患能立即整改的立即整改,不能立即整改及時(shí)簽發(fā)隱患整改通知書(shū),建立登記、整改、復(fù)查記錄臺(tái)帳,制定整改和方案,按照定人、定時(shí)間、定措施、定經(jīng)費(fèi)的原則進(jìn)行整改,落實(shí)整改責(zé)任人和監(jiān)督人,在隱患沒(méi)有排除前,必須采取可靠的防護(hù)措施,確保施工人員的人身安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失。
第四篇:自查自糾個(gè)人總結(jié)
根據(jù)上級(jí)指示,通過(guò)學(xué)習(xí)黨章加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律,我們展開(kāi)了作風(fēng)整頓,這次整頓,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己在部隊(duì)的生活、學(xué)習(xí)、工作中存在的不足,認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題的嚴(yán)重性,如果再不加以改進(jìn),將勢(shì)必影響到自己的工作成績(jī),影響到自己的進(jìn)步。
現(xiàn)在,我就為近期的工作作出一個(gè)總結(jié)。
一、首先,作為一名現(xiàn)役軍人因該牢記自己的使命,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。在近段時(shí)間的工作中。工作松懈,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),思想滑動(dòng)較大,經(jīng)常分心走神雜念太多。
二、工作能力,工作作風(fēng)不行,執(zhí)勤力不強(qiáng),在執(zhí)行上級(jí)命令指示上有一種得過(guò)且過(guò)的思想,落實(shí)上級(jí)指示不堅(jiān)決、不徹底,有對(duì)上級(jí)的指示不盡職、打折扣,工作精神不好,工作漂浮,落實(shí)上級(jí)指示做表面、不注重檢查,不講工作成績(jī),工作積極性不高,沒(méi)有主動(dòng)性,什么事都要上級(jí)指揮著,只是被動(dòng)接受任務(wù),對(duì)工作中存在的問(wèn)題不主動(dòng)解決而是主動(dòng)回避,工作不踏實(shí),沒(méi)有對(duì)工作盡心盡職。
三、作風(fēng)紀(jì)律,作風(fēng)是體現(xiàn)軍人素質(zhì)的根本,沒(méi)有一個(gè)好的作風(fēng),怎樣樹(shù)造良好和諧的軍營(yíng)風(fēng)氣,軍容風(fēng)紀(jì)不整,代表不端莊,談吐不文明,舉止不禮貌等問(wèn)題,還出了松松垮垮的現(xiàn)象,作風(fēng)松散,良好的作風(fēng)不能得以良好的堅(jiān)持下去,紀(jì)律松散,對(duì)自己的要求時(shí)緊時(shí)松,不能堅(jiān)持子貫性,認(rèn)為只要工作做好就行,散漫的作風(fēng),怎么能干好工作呢?
作風(fēng)紀(jì)律整頓是部隊(duì)必須做的一項(xiàng)重要工作,整頓工作制度和生活作風(fēng),結(jié)合個(gè)人實(shí)際發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處通過(guò)這次整頓來(lái)進(jìn)行改正,在此做出自查自糾:
一、存在的不足。
1、思想上有不穩(wěn)定現(xiàn)象,在工作面前,不能靜下心來(lái),還有僥幸心理,沒(méi)有注意工作質(zhì)量,沒(méi)有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,工作不夠積極。
2、執(zhí)勤不規(guī)范,對(duì)人員管控有私自放出的問(wèn)題,對(duì)營(yíng)區(qū)進(jìn)出人員車(chē)輛沒(méi)有盡到應(yīng)盡的職責(zé)。
3、工作中還有不深不細(xì)的問(wèn)題存在,有時(shí)候?yàn)榱溯p松一些就降低標(biāo)準(zhǔn),能過(guò)就過(guò)的心態(tài)。
二、整改措施。
1、熟悉本職工作,擺正位置,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作。
2、認(rèn)清當(dāng)前形式和任務(wù),積極主動(dòng)配合股里的各項(xiàng)工作。努力完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、工作中調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)決提高工作質(zhì)量,工作效率,按時(shí)完成。
4、嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度,工作時(shí)按照規(guī)定著裝,決不混穿。
以上是我查找出來(lái)的問(wèn)題以及提出的整改措施,在自以后的工作中請(qǐng)股長(zhǎng)、參謀、班長(zhǎng)和戰(zhàn)友共同監(jiān)督和提點(diǎn)。
第五篇:試用期個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了,我在在酒店擔(dān)任的是前臺(tái)工作,雖然是一份普普通通的工作,但是我學(xué)到了很多,下滿就將我這段時(shí)間的試用期做一下總結(jié)。
前臺(tái)是公司的臉面,很多時(shí)候客戶來(lái)到酒店第一個(gè)溝通的就是前臺(tái),作為酒店的形象代言人,自身的儀表非常重要穿著也非常有講究,如果客戶來(lái)到酒店的第一眼看到的是一個(gè)穿著隨意的,甚至還有些邋遢的前臺(tái)人員,客戶就會(huì)聯(lián)想到很多不好的情形,會(huì)覺(jué)得這個(gè)酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑,酒店的安全管理也不讓人放心,甚至?xí)X(jué)得這個(gè)酒店不負(fù)責(zé),個(gè)工各樣的負(fù)面消息就會(huì)從這些客戶口中傳出,所以穿著要得體,大方。
服務(wù)態(tài)度要好。酒店前臺(tái)會(huì)接待很多的客戶,很多的客戶他們的習(xí)慣,生活方式,甚至說(shuō)話方式都有說(shuō)不同,為此需要學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)各種相關(guān)的知識(shí)豐富自己,包裝自己,才能更好的服務(wù)于客戶,當(dāng)然服務(wù)的客戶的素質(zhì)各有不同,有的素質(zhì)非常好,有禮貌,有的素質(zhì)低下,動(dòng)不動(dòng)就出口成臟。面對(duì)這些客戶我們都得保持耐心細(xì)心的服務(wù),想要得到客戶的認(rèn)可就要服務(wù)好客戶雖然我們前臺(tái)和銷(xiāo)售不同,但是在接待方面一樣不容懈怠。
微笑是很好的保護(hù)色,面對(duì)來(lái)訪的客戶或者需要住酒店的客戶,給他們一個(gè)微笑,讓他們感受的我們對(duì)他們的尊重,也讓他們,感受到我們對(duì)待客戶的重視,如果整天拉著一張臉,讓那些來(lái)酒店的人怎么想,會(huì)讓他們敬而遠(yuǎn)之,有什么話都不敢隨意說(shuō),但是微笑卻能給人帶來(lái)溫暖,一般來(lái)酒店的要么是吃飯,要么是住宿,給他們一個(gè)微笑,如同春風(fēng)撫平他們的戾氣,這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫,因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ膯帷?/p>
當(dāng)然做為酒店前臺(tái)還需協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成一些事情。比如一些資料的整理,部門(mén)的溝通等等,這需要細(xì)心認(rèn)真,仔細(xì)的去完成,也要處理好部門(mén)之間的關(guān)系,從而才能更好的完成上級(jí)的任務(wù)。在酒店工作時(shí)常需要學(xué)習(xí),因?yàn)槿说囊簧挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí)才能都不斷的進(jìn)步,酒店前臺(tái)雖然是招待的工作的是一樣要學(xué)很多的知識(shí)的,每次酒店的培訓(xùn)都要及時(shí)參加,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做好筆記,做好總結(jié),向我們很多時(shí)候培訓(xùn)完了就沒(méi)事了,還要把培訓(xùn)的知識(shí),技巧用在工作中只要把學(xué)到的東西用活,用多了才能夠達(dá)到熟能生巧的程度,不要看老員工他們做起來(lái)應(yīng)對(duì)自如,到自己這里就卡殼兒了,這都是因?yàn)闆](méi)有熟練的掌握所學(xué)的知識(shí),沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)可以靠著工作的時(shí)間來(lái)磨礪,也可以學(xué)習(xí),向那些有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),這樣就可以少走很多的彎路了。
對(duì)待工作要認(rèn)真。做什么事情都需要認(rèn)真的去做,把它放在心上,而不是如同混日子一樣過(guò)一天算一天,這樣在工作中得不到進(jìn)步,在公司里面也得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可的,認(rèn)真工作代表了一個(gè)態(tài)度,也會(huì)反映出你是否融入到了這個(gè)大家庭里面,只有融入到了這個(gè)大家庭才能夠自如的工作。認(rèn)真的工作能夠?qū)W到很多好東西,然后會(huì)反饋到工作中,這樣會(huì)讓工作越來(lái)越輕松,腳踏實(shí)地的去工作,因?yàn)榍芭_(tái)這份工作沒(méi)有什么捷徑,只要你認(rèn)真負(fù)責(zé)遵守公司的制度就就能夠有不錯(cuò)的發(fā)展前景。
以上是我試用期的工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中我會(huì)保持工作熱情,在自己的崗位上做出出色的成績(jī),為酒店發(fā)展進(jìn)一份力。