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第一篇：優(yōu)秀倉(cāng)庫(kù)管理員的工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼20xx年就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過(guò)總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步，這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作，并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障，你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

二、心態(tài)決定一切，對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃，在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：

一、力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的能力，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

二、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三、積極參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

五、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉(cāng)庫(kù)管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉(cāng)庫(kù)管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

第二篇：公司庫(kù)管員個(gè)人工作總結(jié)

對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年是不平凡的一年：上半年，我在供應(yīng)公司從事庫(kù)管工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是瑣碎、細(xì)致和報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；下半年我調(diào)入銷(xiāo)售公司工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注和對(duì)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確把握。這兩項(xiàng)工作的特點(diǎn)差異很大，我一時(shí)難以適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，深入市場(chǎng)、及時(shí)掌握第一手的市場(chǎng)信息，積極溝通、相互協(xié)調(diào)、盡快融入到銷(xiāo)售公司這個(gè)集體中間，與他們打成一片，為了一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力、共同奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是我半年來(lái)的工作總結(jié)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

剛開(kāi)始時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)一知半解，在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的時(shí)候，常常措手不及。銷(xiāo)售部是企業(yè)的門(mén)面，也是對(duì)外的形象窗口，自己的一言一行代表一個(gè)企業(yè)的形象，如何更好地與客戶(hù)的溝通，如何更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題，都要對(duì)公司的形象負(fù)責(zé)，都要對(duì)企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。開(kāi)始時(shí)，在這方面我深感工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，為更好地適應(yīng)這項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為此我不恥下問(wèn)，多次向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)員溝通，終于在短時(shí)間內(nèi)基本掌握了行業(yè)的基本術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

二、深入市場(chǎng)，掌握信息。

在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，銷(xiāo)售部門(mén)在一個(gè)企業(yè)有著舉足輕重的地位，甚至可以說(shuō)銷(xiāo)售決定一個(gè)企業(yè)的成敗。同樣，要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，僅僅擁有簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能師很不夠的，一定要深入市場(chǎng)，廣泛了解這個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，掌握第一手的市場(chǎng)信息。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練和調(diào)查，我對(duì)市場(chǎng)有了基本的認(rèn)識(shí)和一定的了解，具備了一定的向上發(fā)展的能力。

三、相互溝通，融入集體。

我們的團(tuán)隊(duì)主要面向華北地區(qū)。在日常工作中，除了及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真細(xì)致地了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)員的工作很重要，業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接決定著銷(xiāo)售公司的工作業(yè)績(jī)。隨著時(shí)間的推移，從生疏到熟悉，我對(duì)業(yè)務(wù)工作又有了進(jìn)一步的了解，我加強(qiáng)了與各業(yè)務(wù)員的交流與溝通，及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作情況，這樣既提高了自己的綜合素質(zhì)，有逐漸融入到他們之間，與他們打成一片，共同促進(jìn)整個(gè)公司業(yè)績(jī)的進(jìn)一步發(fā)展。

在做好本職工作的同時(shí)，我也在細(xì)心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，反思自己工作上不足和問(wèn)題，今后我要主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見(jiàn)和建議并積極改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加的工作作風(fēng)投入到今后的工作之中去。

第三篇：倉(cāng)庫(kù)管理員試用期個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。如何做好自己的工作？這其實(shí)是一個(gè)很不好說(shuō)的話(huà)題，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?，F(xiàn)就我在試用期期間的工作――倉(cāng)管做一下自我總結(jié)。

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉(cāng)庫(kù)十二防。按照先進(jìn)先出；上輕下重，上小下大；定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫(kù)擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉(cāng)庫(kù)帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫(kù)數(shù)，出庫(kù)數(shù)，庫(kù)存數(shù)按照物料種類(lèi)、名稱(chēng)準(zhǔn)確無(wú)誤的登記做帳，讓各個(gè)兄弟部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確庫(kù)存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作

每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)不僅僅要做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)存帳目，還要把全廠(chǎng)的各類(lèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門(mén)，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物控工作

對(duì)每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面：

（1）控制好倉(cāng)庫(kù)的物料，及時(shí)準(zhǔn)確的把進(jìn)銷(xiāo)存帳目做好，無(wú)論何人何時(shí)入庫(kù)或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來(lái)有來(lái)處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的差異為零。

（2）做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對(duì)照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開(kāi)退貨單退回倉(cāng)庫(kù)，需要報(bào)廢的物品應(yīng)開(kāi)有報(bào)廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

（3）入庫(kù)要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)回之后，應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有噴印部直接到部門(mén)生產(chǎn)線(xiàn)上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時(shí)入庫(kù)應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫(kù)員，入庫(kù)員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無(wú)誤的情況下再進(jìn)行入庫(kù)工作，并且與倉(cāng)管一起核對(duì)物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號(hào)等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫(kù)時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

（4）做好成品發(fā)貨與客戶(hù)退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開(kāi)居退貨單，要報(bào)廢物料立即開(kāi)居報(bào)廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶(hù)的則要專(zhuān)門(mén)登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn)，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

5、做好物料的收發(fā)工作

倉(cāng)庫(kù)其實(shí)就是工廠(chǎng)產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉(cāng)管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫(kù)的擺放位Z、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門(mén)，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門(mén)入庫(kù)以便及時(shí)出貨。

6、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時(shí)倉(cāng)管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門(mén)，以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠(chǎng)的信譽(yù)。

7、做好下屬人員的安排工作

包括對(duì)配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

8、做好倉(cāng)庫(kù)的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來(lái)檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)出入物品較多的地方，另外工廠(chǎng)所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉(cāng)庫(kù)，所以倉(cāng)庫(kù)比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無(wú)用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅(jiān)持，使倉(cāng)庫(kù)時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說(shuō)做就能做到的，而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，把倉(cāng)庫(kù)劃成片區(qū)分給個(gè)人，每天下班之前用上十分鐘來(lái)清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長(zhǎng)期堅(jiān)持，效果自不用說(shuō)。

9、做好與兄弟部門(mén)的配合工作

任何一個(gè)部門(mén)，任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門(mén)考慮，爭(zhēng)取讓自己所做過(guò)的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門(mén)做起來(lái)更容易更順手，比如進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品如果部門(mén)能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫(kù)人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì)更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來(lái)的舊包材倉(cāng)庫(kù)能夠在車(chē)間擺放整齊或及時(shí)入庫(kù)，車(chē)間就會(huì)顯得更整潔有序。

10、反思工作解決問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì)，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，利的'表?yè)P(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一個(gè)工廠(chǎng)的前進(jìn)過(guò)程也可以說(shuō)就是一個(gè)不斷提出問(wèn)題，解決問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。對(duì)于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會(huì)蒸蒸日上。

第四篇：庫(kù)管員年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了?；叵脒@一年的工作，心中感慨萬(wàn)千。在供應(yīng)部x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng)的指導(dǎo)下、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，在自己的努力下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、做好出庫(kù)及清點(diǎn)工作

1、服務(wù)一線(xiàn)生產(chǎn)，做好出庫(kù)工作

為了保障野外工作的順利進(jìn)行，確保單位材料員能在第一時(shí)間領(lǐng)到所需材料，我必須熟悉了倉(cāng)庫(kù)所有材料的擺放好情況，才能保證及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料。這個(gè)過(guò)程看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，但做起來(lái)就難了。在同事的幫助下，我連續(xù)一周都呆在庫(kù)房?jī)?nèi)收集第一手資料，將哪個(gè)房間哪個(gè)貨架放的什么貨品及時(shí)記錄下來(lái)，有不好記的材料更是將大致形狀、顏色、功能、貨架號(hào)等特征記錄下來(lái)，以待隨時(shí)翻查，加深印象。很快，我不僅熟悉了材料的位置，也熟知了材料的性能及作用。

在每日的巡回檢查中，我不僅僅檢查安全方面的工作，還堅(jiān)持確認(rèn)材料的規(guī)范擺放，時(shí)刻注意貨架上是否缺貨、材料是否放錯(cuò)了貨架。通過(guò)努力，我漸漸的開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù)。在年終庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)清理過(guò)程中，我和同事們一起對(duì)照清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)表，對(duì)汽車(chē)配件和鉆機(jī)配件等材料進(jìn)行清點(diǎn)和分類(lèi)擺放，僅用了短短的七天，就完成了這次艱巨的任務(wù)，進(jìn)一步提高了供應(yīng)組配料的收放效率。

2、做好日清月結(jié)，拒絕糊涂賬

庫(kù)房管理，賬目十分重要。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《用友ERP-U》庫(kù)房管理軟件，每天及時(shí)、準(zhǔn)確的使用軟件錄入每日材料入庫(kù)出庫(kù)情況，每月及時(shí)核對(duì)賬目，確保帳目清楚，帳物相符。

二、努力學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

今年，我除了做好一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作外，還要負(fù)責(zé)車(chē)輛的大修以及車(chē)輛零件的采購(gòu)。我深知：如果我搞不清零件原理，鉆不偷車(chē)輛構(gòu)造，就不能順利的完成該項(xiàng)工作。因此，我購(gòu)買(mǎi)了《車(chē)輛構(gòu)造》等技術(shù)書(shū)籍認(rèn)真鉆研，虛心向汽修工、駕駛員學(xué)習(xí)，并在大修工程中并干邊學(xué)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能。在我的不懈努力下，按時(shí)、成功了完成12輛車(chē)的大修任務(wù).

三、做好安全工作

庫(kù)房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，我嚴(yán)格遵守崗位安全職責(zé)，防止一切不安全的事故發(fā)生。

按照“庫(kù)房巡回檢查制度”的規(guī)定，我每天上班時(shí)都進(jìn)庫(kù)房檢查所有房間的物資有無(wú)異狀，消防用具是否完好，有無(wú)不安全因素，庫(kù)房場(chǎng)地是否整潔。每天下班前，再次進(jìn)庫(kù)房檢查房間的門(mén)窗及電源是否關(guān)閉。同時(shí)我嚴(yán)格遵守“庫(kù)房安全防火制度”絕不在庫(kù)房?jī)?nèi)違章用電用火及吸煙，更不得讓非庫(kù)房管理人員隨意進(jìn)出庫(kù)房，每天堅(jiān)持檢查消防器材，確保消防器材的安全使用。

在我年如一日的堅(jiān)持下，庫(kù)房安全做到了零事故。

四、工作中的不足及來(lái)年工作展望

雖然我順利的完成了今年的工作，但我清楚地認(rèn)識(shí)到我還存在不足之處。作為一名青年工人，我的理論知識(shí)尚且欠缺，對(duì)庫(kù)房管理工作諸方面的了解不夠深入，不夠細(xì)致。在今后的工作中，我除了要向其他同事虛心請(qǐng)教外，更要加強(qiáng)書(shū)本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

20xx年將是嶄新的一年，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)從我做起，從小事做起，不僅僅將庫(kù)房的工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)，還要繼續(xù)配合同事做好單位汽車(chē)的大修工作，為野外生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展盡一份綿薄之力。

第五篇：庫(kù)管員年度工作總結(jié)

“做一名優(yōu)秀的包裹庫(kù)房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)庫(kù)管員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫(kù)包管理?xiàng)l例，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長(zhǎng)和班長(zhǎng)的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏(yíng)得了好評(píng)。

包裹庫(kù)房管理看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對(duì)外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。

內(nèi)部工作中，首先要說(shuō)的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開(kāi)庫(kù)房的門(mén)按照包裹庫(kù)房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計(jì)好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫(kù)房清點(diǎn)實(shí)物，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開(kāi)。

其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來(lái)投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營(yíng)業(yè)來(lái)進(jìn)行開(kāi)拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開(kāi)拆了，一些投遞員無(wú)法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個(gè)每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單，逐件核對(duì)包裹號(hào)碼、接收專(zhuān)號(hào)和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無(wú)誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時(shí)郵件的平衡合攏。

說(shuō)起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問(wèn)題，那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作，只知道個(gè)大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢(xún)問(wèn)，我當(dāng)然是知無(wú)不言，熱情相助，還提供了快包的接收專(zhuān)號(hào)供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒(méi)想到東西轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的時(shí)候還是存在一些問(wèn)題，那就是他們接收專(zhuān)號(hào)貼得那面都有，這樣一來(lái)就對(duì)我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專(zhuān)號(hào)都是貼在包裹比較小的一個(gè)面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時(shí)找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人，跟他說(shuō)明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問(wèn)題解決了。

還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問(wèn)題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問(wèn)題：用戶(hù)是拿著催領(lǐng)單來(lái)取包裹的，一問(wèn)才知道用戶(hù)根本就沒(méi)收到過(guò)包裹單，究其原因有很多種，可見(jiàn)催領(lǐng)的重要性。

催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話(huà)或掛號(hào)信。我個(gè)人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒(méi)能及時(shí)催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對(duì)于收件人不能不說(shuō)是一個(gè)損失，除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話(huà)的盡可能達(dá)到直接跟收件人對(duì)上話(huà)，跟對(duì)方說(shuō)明情況，催促對(duì)方趕快來(lái)取包裹，免得因此耽誤時(shí)間造成包裹的退回。

退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫(kù)房管理的一部分。每次對(duì)于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫(kù)房里找到包裹，認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤才進(jìn)行操作，對(duì)于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對(duì)用戶(hù)的負(fù)責(zé)，我都盡量跟用戶(hù)進(jìn)行溝通，看能不能來(lái)直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來(lái)寄去，對(duì)包裹負(fù)責(zé)；另一方面也是減少用戶(hù)的等待時(shí)間，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)。而對(duì)于到了期沒(méi)有取的包裹或是投遞批有原因無(wú)法投遞的包裹，我也是仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

一次，投遞交給我一個(gè)包裹單，批注退回原址，我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話(huà)，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話(huà)，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時(shí)也正在焦急的等待中，跟他說(shuō)明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們?cè)俑占寺?lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來(lái)拿單子取包裹，也因此避免了一次無(wú)謂的退包。

內(nèi)部工作固然很重要，但對(duì)外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶(hù)大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒(méi)有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個(gè)人的證件，這時(shí)候我都會(huì)耐心的跟用戶(hù)解釋規(guī)定和做用戶(hù)的工作，說(shuō)明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對(duì)包裹，也是對(duì)用戶(hù)的負(fù)責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶(hù)的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒(méi)引起用戶(hù)的不滿(mǎn)。此外，我還會(huì)在用戶(hù)領(lǐng)取包裹后提醒用戶(hù)核對(duì)包裹和臨柜開(kāi)拆，以避免出現(xiàn)問(wèn)題造成麻煩，在用戶(hù)開(kāi)拆后，我還會(huì)主動(dòng)再幫用戶(hù)找袋子或打包裝帶便于用戶(hù)拿走等等。

雖然自上任以來(lái)取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來(lái)的工作中，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對(duì)外服務(wù)工作，做一個(gè)優(yōu)秀的包裹庫(kù)房管理員！

第六篇：倉(cāng)庫(kù)管理員年終工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在20xx年來(lái)臨之際，回顧2017年的工作具體總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作。

2、做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤(pán)點(diǎn)，做到數(shù)據(jù)、材料相符。

3、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求，對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，立即整改。

4、協(xié)助車(chē)間物料員做好容器的發(fā)放工作，嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則，保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。

5、做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

7、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

8、加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，物流相關(guān)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力，把工作做到最好，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第七篇：倉(cāng)庫(kù)管理員年終個(gè)人工作總結(jié)

20XX年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)對(duì)20XX年的倉(cāng)庫(kù)管理工作做出如下總結(jié)：

一、工作回顧及感想。

自今年2月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。6月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

從7月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)?；谶@項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的倉(cāng)庫(kù)環(huán)境是倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。

經(jīng)過(guò)六個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作只有半年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀(guān)上把握比較容易，微觀(guān)掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、擬定新的工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

第八篇：倉(cāng)庫(kù)管理員年終個(gè)人工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)的一名普通員工，我的崗位是倉(cāng)庫(kù)管理員，冷庫(kù)工作總結(jié)。首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐、去學(xué)習(xí)、去不斷的歷練。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)，在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面，我們公司還是具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，昆山眾品就像是一個(gè)新事物，具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃?，我相信，在不久的將?lái)，肯定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫(kù)內(nèi)實(shí)踐中，我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí)，結(jié)合我大學(xué)四年的物流專(zhuān)業(yè)方面的.知識(shí)，在這里和您分享一下我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理和運(yùn)營(yíng)工作的一些簡(jiǎn)單的心得。

從一個(gè)廣泛的意義上講，要想做好管理工作，首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同，對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同，有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解。懷著一份感恩的心去工作，懷著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說(shuō)道：“你被淘汰的唯一原因是拒絕自我提升”，作為一位合格的管理者，需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升，才能緊隨時(shí)代的步伐，在發(fā)展中不斷前進(jìn)。然后作為一名合格的管理者，要有自己的“原則”，倉(cāng)儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外，還需要對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)（尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī)）和公司的規(guī)章制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在具體的操作過(guò)程中，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上，就昆山基地而言，我也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，也在與主管商討解決措施。我認(rèn)為，作為一名合格的管理者，還需要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。下面，我將從以下幾個(gè)方面具體的談一下我的一些認(rèn)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

一、庫(kù)內(nèi)管理

庫(kù)內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單，并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨。就昆山基地未來(lái)大量的吞吐、

來(lái)說(shuō)，必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶(hù)服務(wù)水平。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作，在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類(lèi)和批次，嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則，在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問(wèn)題，為了能最大化的提高效率，標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無(wú)誤（包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、批次、規(guī)格、保質(zhì)期、客戶(hù)類(lèi)別等），此外，在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定，貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過(guò)15分鐘，尤其是夏季即將來(lái)臨，對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面。

在貨物的碼放方面，需要堅(jiān)持“重不壓輕、大不壓小、輕拿輕放”的原則，貨物的放置不能超出托盤(pán)的邊緣，實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放，用防滑帶纏繞放置倒躲，同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求。在我們?nèi)粘５牟僮鬟^(guò)程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象，這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系，在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉(cāng)庫(kù)內(nèi)更應(yīng)該得到重視。

目前，我們的客戶(hù)有昆山鮮活果汁、永豐余有限公司、泰進(jìn)、雅圣等，在庫(kù)位的安排方面必須合理有序，必須方便叉車(chē)工及現(xiàn)場(chǎng)操作人員的備貨，尤其是零

散貨物的堆放要有秩序、規(guī)律，對(duì)于沒(méi)有標(biāo)識(shí)的托盤(pán)及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí)，其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位。在庫(kù)位安排上，要充分考慮到客戶(hù)產(chǎn)品的庫(kù)存周期，對(duì)于庫(kù)存期較短，出入庫(kù)頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。

在貨品的上架和移位管理中，基于我們昆山眾品的實(shí)際情況，倉(cāng)庫(kù)操作人員還需要進(jìn)行手工記錄，然后再錄入系統(tǒng)。在記錄的操作中，記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格、批次、客戶(hù)名稱(chēng)、碼放數(shù)量、托盤(pán)數(shù)和具體的庫(kù)位進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便系統(tǒng)錄入和將來(lái)的出庫(kù)工作有序進(jìn)行。

庫(kù)內(nèi)管理過(guò)程中，6S管理占據(jù)很重要的一部分，但必要的是將其落到實(shí)處，具體來(lái)講做好庫(kù)內(nèi)清潔和清掃工作，貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序，易于盤(pán)點(diǎn)和出庫(kù)作業(yè)，并且處理好近期所面臨的倉(cāng)庫(kù)頂部落雪問(wèn)題和風(fēng)機(jī)的滴水問(wèn)題，就安全意義上說(shuō)，穿梭車(chē)的使用、叉車(chē)的安全使用、滑升門(mén)以及升降平臺(tái)等問(wèn)題都需要認(rèn)真面對(duì)。

在出入庫(kù)作業(yè)中，作為一個(gè)管理者，要監(jiān)督票據(jù)管理工作，做到每天盤(pán)查整理，定期盤(pán)查，票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等。

最后，對(duì)于庫(kù)內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤(pán)點(diǎn)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作。制定倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員盤(pán)查名單，將具體工作落實(shí)到個(gè)人，每天要對(duì)庫(kù)區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除，下班之前也要檢查倉(cāng)庫(kù)內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫(kù)門(mén)是否落鎖、過(guò)道是否有托盤(pán)或者其他雜物等。

對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面，比如庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)品臨近保質(zhì)期，產(chǎn)品霉變、受潮、過(guò)期以及在盤(pán)查的過(guò)程中出現(xiàn)的貨物的缺失，都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來(lái)指導(dǎo)和約束。

二、用人管理

用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門(mén)的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度，對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門(mén)的客服專(zhuān)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、叉車(chē)工和裝卸工等要有自己的管理方案，針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù)，讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)于員工工作和生活上的情緒，要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo)。此外，積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念，提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使之不斷地發(fā)展和完善自己，也就是讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定，使他們的人格得到尊重，肯定他們工作的價(jià)值和意義，這樣不僅能留住人，更能留住人才，我覺(jué)得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要。

員工是公司的一筆很大的財(cái)富，他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長(zhǎng)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，具體說(shuō)就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使其操作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，這是我們邁向具有競(jìng)爭(zhēng)力大型民營(yíng)冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部，要建設(shè)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的組織，這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外，對(duì)于員工的管理，還要懂得“授權(quán)”，員工各司其職，在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下，使工作效率更上一個(gè)層次。

三、客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力，對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)工作需要重視起來(lái)。目前昆山冷鏈物流基地的客戶(hù)有永豐余有限公司、昆山鮮活果汁、泰進(jìn)、雅圣等，對(duì)于不同的客戶(hù)要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待，要定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作，

確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定客戶(hù)為公司不斷地創(chuàng)造效益。另外，對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題要及時(shí)的解決，比如我們倉(cāng)庫(kù)的升降平臺(tái)問(wèn)題，這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車(chē)，對(duì)于小型貨車(chē)則不實(shí)用，這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。還有一些大型桶裝物需要專(zhuān)業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn)，這也需要向公司相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶(hù)，由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分，所以我們將不同客戶(hù)的貨物分開(kāi)放置，這樣才能提高工作效率，大大縮減了工作用時(shí)，最大程度上增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

四、自身素質(zhì)的提升

作為一個(gè)合格的管理者，首先要有一個(gè)良好的職業(yè)道德和操守，懷著服務(wù)公司、服務(wù)客戶(hù)的心態(tài)去工作。不僅要在本職業(yè)務(wù)上要游刃有余，同時(shí)在各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)上下足功夫。運(yùn)營(yíng)部門(mén)是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，但是要想做好運(yùn)營(yíng)工作，需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合，例如庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題需要工程部門(mén)來(lái)解決，人員方面的配置上，需要綜管部門(mén)和人事部門(mén)的配合等。在具體的業(yè)務(wù)能力上，需要對(duì)物流第三方軟件能夠熟練運(yùn)用，例如我們常用的ERP、TMS、WMS等物流和辦公軟件，同時(shí)要具備積極學(xué)習(xí)的能力，這樣才能緊隨市場(chǎng)的步伐，不斷的提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。在庫(kù)區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不免會(huì)有緊急情況和事件的發(fā)生，作為倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力也是很重要的。在工作上能積極主動(dòng)的去完成公司下達(dá)的任務(wù)，端正工作心態(tài)，上行下效，這樣才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)不斷的前進(jìn)，為公司效益的提升做出最大努力。