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第一篇：優(yōu)秀銀行員工個(gè)人工作總結(jié)范文

時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在主管會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)一年了，在這一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持、配合下，我順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行會(huì)出輔導(dǎo)職責(zé)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己，努力提高自身素質(zhì)。

作為一名新任主管會(huì)計(jì)，必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類金融法律、法規(guī)以及會(huì)出規(guī)章制度，從而拓寬了知識(shí)面，開闊了視野，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。我一直告誡自己：在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，不怕多做事，不怕多吃虧。在今年新系統(tǒng)上線的過程中，我有幸被選派到省里學(xué)習(xí)，回來后又組織了相關(guān)培訓(xùn)，通過近一個(gè)月的鍛煉，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升，為順利實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)上線打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，立足本職、爭(zhēng)做業(yè)績(jī)。

作為主管會(huì)計(jì)，協(xié)助行長(zhǎng)做好內(nèi)勤管理，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項(xiàng)日常工作。在工作中，我積極主動(dòng)跟前來辦理業(yè)務(wù)的客戶溝通交流，不斷營(yíng)銷各類金融產(chǎn)品，千方百計(jì)籌措資金。我與內(nèi)勤的同事們一道，時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行，熱情對(duì)待每一位客戶，耐心細(xì)致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20__年，我個(gè)人組織存款300余萬元，組織內(nèi)勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、加大管理力度，認(rèn)真做好會(huì)出輔導(dǎo)、案件防控等工作。

作為一名主管會(huì)計(jì)，必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度。加大對(duì)柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標(biāo)，確保了全年無事故的發(fā)生。組織臨柜人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)會(huì)出工作進(jìn)行細(xì)致檢查、認(rèn)真輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀(jì)和失誤之處，當(dāng)面指出，及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止案件發(fā)生。

四、轉(zhuǎn)變工作職能，做好管理工作。

新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運(yùn)行，讓主管會(huì)計(jì)從繁重的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中解脫出來，除了日常的營(yíng)業(yè)外，我們的工作重心已逐步轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、內(nèi)部管理上來。我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的變化，并提出了一些有針對(duì)性的工作方法和建議，得到了運(yùn)用與采納，有效地提高了工作效率。

縱觀全年的工作，盡管我個(gè)人取得了一些成績(jī)，能力提升迅速，但也存在一些不足：一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)較多，但應(yīng)用的不夠。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，思考地多，但系統(tǒng)地總結(jié)不夠，缺乏對(duì)問題的深刻剖析和對(duì)策分析。二是工作魄力不足。對(duì)內(nèi)勤員工的輔導(dǎo)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，工作僅僅側(cè)重于內(nèi)勤，對(duì)外勤的督促管理不夠。

明年的工作應(yīng)側(cè)重于管理。工作重心與崗位的變化，對(duì)我提出了更高的要求：做好內(nèi)勤管理，組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù);做好業(yè)績(jī)考核的統(tǒng)計(jì)、分析、督促、反饋;扎實(shí)做好安全保衛(wèi)、案件防控工作，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

第二篇：銀行培訓(xùn)工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姩D―工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從初至7月末，我總計(jì)完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作，合計(jì)金額47435.2624萬元；完成了67筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查，其中aa級(jí)29筆、a級(jí)34筆、bbb級(jí)4筆；完成332筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門，受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。

因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作，耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中，如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡(jiǎn)單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動(dòng)，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。

此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上，我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí)，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢(shì)與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對(duì)于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性――需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。

除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示&rdquo。

第三篇：入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場(chǎng)生涯的第一個(gè)征程。到了今天，兩個(gè)月的培訓(xùn)期即將結(jié)束。我們也即將踏上正式的職場(chǎng)生涯，這兩個(gè)月的生活很苦，來的時(shí)候的六十八個(gè)人如今只剩下四十五個(gè)。來到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽到這么多領(lǐng)導(dǎo)用他們的經(jīng)驗(yàn)來給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對(duì)十二個(gè)小時(shí)的工作環(huán)境。我們累的像狗一樣，但是我們過的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉(zhuǎn)變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對(duì)公司的心態(tài)也由開始的不屑轉(zhuǎn)為抱怨，然后由抱怨轉(zhuǎn)為認(rèn)同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時(shí)很慶幸我也得到了公司的認(rèn)可，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候，我要將自己這兩個(gè)月的收獲和不足整理出來，匯報(bào)如下。

一、工作情況

我們的培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段是知識(shí)理論的培訓(xùn)，第二階段是車間的生產(chǎn)培訓(xùn)。在第一階段的培訓(xùn)中：我們主要進(jìn)行了理論培訓(xùn)。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價(jià)值觀，規(guī)章制度、以及各部門總監(jiān)或領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化和整體的組織架構(gòu)有了更深入的了解，讓我們這些新入職場(chǎng)的新人對(duì)自己的職業(yè)有了初步的規(guī)劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個(gè)方面：1、思維態(tài)度的轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對(duì)周圍的人和事；其次面對(duì)任何到來的困難都需要以一種積極的心態(tài)來面對(duì)，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、行為習(xí)慣的改變。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中，那些不好的習(xí)慣都被我拋掉。我的生活開始變的規(guī)律，更加嚴(yán)于律己。我們大家為這個(gè)群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。3、心得感悟，左總說：“每個(gè)人手里都有一把武器，我們要做的就是通過學(xué)習(xí)將別人手里的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器?！甭牭阶罂偟脑?，突然感到感觸很深?；剡^頭來才發(fā)現(xiàn)在我身邊就圍繞著一群值得我學(xué)習(xí)的人，在他們身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養(yǎng)成的惡習(xí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們最終要從他律變?yōu)樽月?，從自律變?yōu)樽灾巍?/p>

在第二階段的培訓(xùn)中：我們主要的是對(duì)自己意志的磨練，同時(shí)也學(xué)會(huì)了感恩。車間的溫度達(dá)到了四十度，剛進(jìn)去的時(shí)候我們感覺到受不了，這是對(duì)我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價(jià)勞動(dòng)力，這是對(duì)我們自身價(jià)值的不承認(rèn)，我們感覺到很痛苦，有些人因?yàn)樯眢w的原因離開了，有些人因?yàn)榭床坏较Ｍx開了。而我依然在堅(jiān)持，我常常在想一句話，當(dāng)你感覺到自己痛苦的時(shí)候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態(tài)度，我堅(jiān)持，堅(jiān)持，在堅(jiān)持。我沒有請(qǐng)過一次假，這便是我的行動(dòng)。我甚至在內(nèi)心告訴自己，什么時(shí)候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時(shí)候。當(dāng)你理解不了的時(shí)候你就去執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行我得到了現(xiàn)在的收獲。

同時(shí)另一個(gè)收獲，我深刻體會(huì)到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅(jiān)持12小時(shí)的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時(shí)間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒有進(jìn)車間的機(jī)會(huì)，我便不會(huì)感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒有經(jīng)歷過生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動(dòng)了我的心，讓我學(xué)會(huì)了珍惜現(xiàn)在的生活，學(xué)會(huì)了感謝父母的辛勤的勞動(dòng)，學(xué)會(huì)了掙錢的不易，也學(xué)會(huì)了感謝父母的養(yǎng)育之恩，感恩金光給我的機(jī)會(huì)。

二、不足之處

來到金光，和五湖四海的朋友聚在一起。通過他們的表現(xiàn)和自己的對(duì)比，才發(fā)現(xiàn)自己很多的不足之處：第一點(diǎn)便是語言表達(dá)不清楚，思維不夠清晰。來到公司這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的人，他們?cè)谥v臺(tái)上侃侃而談，能夠清晰的將自己的想法表達(dá)出來，得到大家的認(rèn)可。而當(dāng)我站在講臺(tái)上時(shí)，便會(huì)有一種莫名的恐慌，上臺(tái)講話非常緊張，講出來的東西和自己想的東西有一定的差別，條理性比較差，思維不夠深入，得不到大家的認(rèn)可。第二點(diǎn)便是吃苦耐勞的精神還有所欠缺。進(jìn)入車間以后，面對(duì)高溫和十二小時(shí)的工作環(huán)境。當(dāng)時(shí)的我差點(diǎn)崩潰，經(jīng)常抱怨公司為什么將我們這些大學(xué)生放在車間里，在這里對(duì)我們的成長(zhǎng)有什么價(jià)值，在這里我們能學(xué)到什么，在這里我們能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值。當(dāng)左經(jīng)理給我們說，你連一個(gè)員工的活都干不好，那你還能做好什么。我才發(fā)現(xiàn)，所有的抱怨都是借口，只是因?yàn)槲覜]有吃苦的精神。第三點(diǎn)說話的尺度不能夠很好的把握，我是一個(gè)很喜歡交朋友的人，但是說話的時(shí)候常常不過腦子，在不經(jīng)意間就將朋友得罪。

三、改進(jìn)方案

在以后的工作中，多參加集體活動(dòng)，抓住一切上臺(tái)的機(jī)會(huì)來表現(xiàn)自己，沒有退縮沒有畏懼。只有做了才會(huì)有收獲，不做的話你就沒有失敗但也不會(huì)有成功。另外要多讀一些心理和哲學(xué)方面的書籍，加深自己對(duì)一件事物的理性認(rèn)識(shí)，讓自己的思維更加清晰。

將工作變?yōu)樽约旱南埠?，只有這樣，日復(fù)一日的工作才不會(huì)變得枯燥。我們才會(huì)從心底喜歡上這份工作，將工作變?yōu)樯畹囊徊糠?，享受工作，享受生活，而不是來抱怨。你以什么樣的心態(tài)對(duì)待生活，生活便會(huì)給你什么樣的回報(bào)，同樣你以什么樣的心態(tài)對(duì)待工作，公司便會(huì)給你什么樣的回報(bào)。在以后的工作中，可能遇到更為困難的時(shí)候，我會(huì)告訴自己，當(dāng)自己感到痛苦的時(shí)候，必然是我的人生走上坡路的時(shí)候。我們是年輕人，此時(shí)不吃苦，更待何時(shí)。

與人交往的過程中，要善于把握度。不要說太多的話，要確保自己說的每一句話都是在點(diǎn)子上，都能給別人都能給自己帶來收獲。不揭別人的短處，善于維護(hù)別人的利益，注重保護(hù)別人的隱私，關(guān)心身邊的每一個(gè)人，這樣你會(huì)得到更多的朋友。

四、心得及展望

成功的一刻就像煙花一樣璀璨無比，但更多的時(shí)候我們面對(duì)的是每天日復(fù)一日的工作。我們與孤獨(dú)為伴，我們與寂寞為旅。更多的時(shí)候需要我們耐得住寂寞，在寂寞中將平凡的工作做到極致，在平凡中讓自己的靈魂蛻變。來到金光選擇金光，我會(huì)忠于自己的選擇，將來的條路上會(huì)有很多崎嶇很多坎坷，就是跪著我也定要走下去。另外孫總對(duì)我們說過，成功一定有方法，失敗一定有原因。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力；沒有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在今后的一到兩年中，我要做的便是學(xué)習(xí)。

對(duì)于我們這些剛出大學(xué)的學(xué)生，金光給我們提供了一個(gè)快速成長(zhǎng)的平臺(tái)。他讓我們心中的價(jià)值觀有了模糊的框架，他教會(huì)了我們以后應(yīng)該如何面對(duì)自己的同時(shí)，如何對(duì)待自己的上級(jí)，他也教會(huì)了我們?cè)撘允裁礃拥膽B(tài)度對(duì)待以后的工作，他更教會(huì)了我們?cè)撘栽鯓拥男膽B(tài)對(duì)待以后的生活。華豐這兩個(gè)月魔鬼式的培訓(xùn)，讓我們的各個(gè)方面都有了長(zhǎng)足的成長(zhǎng)，從我們的思維態(tài)度，到行為習(xí)慣，再到知識(shí)技能都得到了前所未有的改善。在以后的日子中，我會(huì)逐漸完善自己的價(jià)值觀，讓自己心中始終有一把尺子。華豐是我職場(chǎng)的第一任老師，他教會(huì)我的不僅是工作方面的東西，更多的是生活、人生方面的思考。只有企業(yè)有了利益，我們才會(huì)得到福利，為華豐創(chuàng)造價(jià)值，找到自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是我努力的目標(biāo)。未來的路還很長(zhǎng)，為了華豐的明天，為了我自己的明天，努力從現(xiàn)在開始。

第四篇：銀行培訓(xùn)心得體會(huì)

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到xx進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：

一、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。

因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在xx學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。

正所謂“學(xué)無止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。

總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng)；只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)

在本周的實(shí)習(xí)過程中，單位實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師教會(huì)我如何發(fā)放工資。她先把工資取回來，讓我直接到車間中去發(fā)放。本以為這是多么簡(jiǎn)單的事情啊。因?yàn)椴灰约喝ビ?jì)算，所以覺得很容易，會(huì)很快就完成?？蓪?shí)際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題?？此坪?jiǎn)單的事情，其實(shí)做起來卻并不那么容易了。

實(shí)習(xí)心得和體會(huì)

整個(gè)發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個(gè)人還沒有結(jié)算完，下一個(gè)又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率?，?duì)整個(gè)廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人，而且同一個(gè)車間出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象，工資發(fā)錯(cuò)了人。因?yàn)橥聜兊睦斫猓允虑楹芸斓慕鉀Q了。發(fā)放工資的時(shí)候，還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)車間的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以她應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。

存在問題

1、沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯(cuò)誤。

2、沒有注意到發(fā)工資時(shí)應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。

3、沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時(shí)候應(yīng)該一起給付

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對(duì)應(yīng)的該發(fā)給誰。

2、要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。

3、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。

實(shí)習(xí)，確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過程中，給了我緩沖的時(shí)間。

經(jīng)過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差，所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶，結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財(cái)那邊也需要幫忙，尤其是對(duì)公柜臺(tái)這邊，因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_始做賬，需要提取回單和對(duì)賬單，結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。

雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對(duì)形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評(píng)和指責(zé)，雖然這些并不是我的責(zé)任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。

譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久，結(jié)果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情，有的公司晚一點(diǎn)拿到回單，結(jié)果指責(zé)銀行速度慢，而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西，比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對(duì)于剛開始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的樣子。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)的確讓我改變了很多，無論是從心態(tài)上還是從身體上，我都必須為了未來工作所要承受的巨大壓力付出努力。面臨著畢業(yè)工作的我雖有緊張和憂慮卻，也充滿著未來一往無前的拼命精神，加油，weareyoung！

第六篇：銀行年度考核表個(gè)人總結(jié)

20_年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。

時(shí)光飛逝，來_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在_支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。

也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

作為一名_行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在_行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：

1、掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

2、保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

3、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

4、清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。

在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。

因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與x銀行的金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)_銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。