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第一篇：年終工作總結(jié)報(bào)告書(shū)

參加工作近半年以來(lái)，有過(guò)因?yàn)楣ぷ鞯娜蝿?wù)繁重而壓力重重，也有過(guò)因?yàn)楣ぷ鞯呢S收而心情愉快；有過(guò)因?yàn)楣ぷ髦须y纏的問(wèn)題而煩惱，也有過(guò)因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)而喜悅；有過(guò)由于新環(huán)境的陌生而孤僻，也有過(guò)由于同事的幫助而慶幸。對(duì)于自己而言，作為一名新員工在短期之內(nèi)就有機(jī)會(huì)經(jīng)歷工作中的酸甜苦辣是本人的榮幸，也是我的一筆精神財(cái)富，同時(shí)，我還會(huì)在日后的工作里繼續(xù)秉承吃苦耐勞、認(rèn)認(rèn)真真做人、實(shí)實(shí)在在地做事的工作作風(fēng)。

本年度我的工作有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

20xx年8月剛從大學(xué)畢業(yè)的我憧憬著美好的未來(lái)正式加入XX科技有限公司，我進(jìn)入的第一個(gè)部門就是培訓(xùn)部。在培訓(xùn)部的一個(gè)月里，不僅學(xué)到了機(jī)床加工方面的知識(shí)，更為重要的是領(lǐng)會(huì)了《XX人守則》，它仿佛就像我前進(jìn)的路標(biāo)，正確引導(dǎo)著我前進(jìn)的方向;它又像一張棋盤，而我們中的每一個(gè)人只相當(dāng)于棋盤中的一枚棋子，正是由于棋盤的約束，才使每一枚棋子各自扮演著不同的角色。謹(jǐn)記《XX人守則》，用《XX人守則》來(lái)規(guī)范我們的工作行為，這是進(jìn)入培訓(xùn)部上的第一堂課，盡管只有不到一個(gè)小時(shí)的上課時(shí)間，但是這堂課可以延續(xù)到以后工作的方方面面，同時(shí)也會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)影響到我的工作。只有這樣，才能做一個(gè)明明白白的精雕人。

20xx年9月從培訓(xùn)部轉(zhuǎn)入成品裝配廠，從此正式開(kāi)始接觸工作。首先需要走的流程是實(shí)習(xí)，先后到過(guò)的部門有精雕機(jī)成品外包裝和電氣庫(kù)房。實(shí)習(xí)期間的大部分時(shí)間都與體力勞動(dòng)有關(guān)，需要一個(gè)人具有較強(qiáng)的體力和耐力。起初，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，有一定的挑戰(zhàn)，后來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，以及充足的睡眠時(shí)間作保障，加之，我每天堅(jiān)持鍛煉來(lái)武裝自己的體格，這樣漸漸增強(qiáng)了自己持久耐勞的能力。同時(shí)，讓我感到欣慰的是，這不僅加強(qiáng)了自己的工作能力，而且還養(yǎng)成了良好的作息規(guī)律以及愛(ài)好鍛煉身體的好習(xí)慣。確實(shí)是這樣，盡管我現(xiàn)在已經(jīng)不再做體力勞動(dòng)了，可是，我依舊早睡早起，依舊堅(jiān)持每天晨跑，其效果是，每天精神飽滿，頭腦清醒，應(yīng)對(duì)工作起來(lái)游刃有余。

工藝工作（20xx/10-至今）

1.編制566系列線束工藝文件

正確地理解從事此項(xiàng)工作的目的和重要性，才是本工作的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)橹挥辛私饬怂哪康暮椭匾?，才能知道?yīng)該怎么去做，應(yīng)該怎么去把它做好，做得更優(yōu)秀。依我的拙見(jiàn)，它的目的和重要性無(wú)非在于理順和改進(jìn)公司線束的生產(chǎn)，同時(shí)兼顧ERP工作的順利展開(kāi)。其效果是顯而易見(jiàn)，從工人師傅那來(lái)的反饋意見(jiàn)可知，當(dāng)他們拿著以前的舊線表做線束時(shí)，總會(huì)遇到一些磕磕絆絆，比如舊的線表沒(méi)有給出線端的處理，這就會(huì)給一些新來(lái)的工人以及一些做線不大嫻熟的工人帶來(lái)一些沒(méi)有必要的麻煩。正如一個(gè)工人師傅所說(shuō)，當(dāng)他第一眼看到舊線表給出右端為空時(shí)，他的第一反應(yīng)是不做任何處理，其實(shí)不然，那個(gè)“空”字意指不接插頭，但是還是有處理過(guò)程的，一般需要把護(hù)套線剝?nèi)?0-50mm，以便與其他的器件（比如接近開(kāi)關(guān)、電機(jī)、伺服驅(qū)動(dòng)器）對(duì)焊。這就是舊線表上的一個(gè)漏洞，然而，線束Visio圖正好彌補(bǔ)了這方面的缺陷。由于Visio圖的直觀性和文字的準(zhǔn)確性相結(jié)合，不但提高了工人的工作效率，而且也降低了產(chǎn)品的出錯(cuò)率，同時(shí)還兼顧了新員工的需求，目前新來(lái)的員工只要根據(jù)Visio圖就可以順利生產(chǎn)，而不像以前那樣，需要老員工根據(jù)線表心傳口授地帶徒弟。我想這應(yīng)該就是公司在很早以前就把線束Visio圖的設(shè)計(jì)工作提升到公司的議事日程上的重要原因吧。

圖紙的設(shè)計(jì)是此項(xiàng)工作的重中之重，他的正確性和合理性直接關(guān)系到ERP工作和線束的生產(chǎn)問(wèn)題。第一，它一定要求是實(shí)物的真實(shí)表達(dá)，要達(dá)到讓生產(chǎn)工人看其圖知其物，從而順利地生產(chǎn)，于是這就要求能夠熟練的使用Visio軟件及較強(qiáng)的審美觀。第二，圖紙一定要保證完全正確，包括材質(zhì)的選擇、線端的處理、線束的長(zhǎng)度、線束圖名稱以及ERP碼等。比如，長(zhǎng)期暴露在空氣中的油泵線為了防止被空氣腐蝕和風(fēng)化，所以就要求線束套在尼龍護(hù)套管里，從而應(yīng)該選擇威浦的金屬插頭，而不是普通插頭。第三，所有的圖紙格式必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，往年的圖紙格式?jīng)]有固定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重地影響了圖紙的美觀性，從而降低生產(chǎn)效益，前車之鑒后事之師，所以目前所有的圖紙都要提高標(biāo)準(zhǔn)，消除隨意性，即采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)繪制，這樣既保證了圖紙的正確性，也不失圖紙的美觀性。為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，就得要求反復(fù)地修改圖紙中不合理的'地方，反復(fù)地潤(rùn)色圖紙，反復(fù)地與同事交換圖紙相互找問(wèn)題及做修改。

（2）566系列線束明細(xì)表的制作及實(shí)物的核對(duì)：明細(xì)表作為此項(xiàng)工作中重要的一環(huán)，它是線束圖在物料上的集中體現(xiàn)，也是產(chǎn)生備料的重要依據(jù)，所以必須要求明細(xì)表與圖紙一一對(duì)應(yīng)，因此這就要求我們反復(fù)的核對(duì)和檢查。另外，每天的工作中或多或少地穿插著實(shí)物的核對(duì)工作，主要核對(duì)實(shí)物與線表是否一致，包括長(zhǎng)度、線端處理方式、接插件等，大多情況下，線表與實(shí)物是一一對(duì)應(yīng)的，但也不排除出現(xiàn)不一致的少數(shù)情況，比如，線表中可能會(huì)少某些線，采取的措施只有領(lǐng)來(lái)實(shí)物，然后根據(jù)實(shí)物繪制圖，再確定實(shí)物的型號(hào)，如果沒(méi)有實(shí)物，那么就只能是上車間找到相應(yīng)的機(jī)床，然后找到所需的線，最后繪制圖及弄清楚實(shí)物的型號(hào)。其實(shí)，這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，不但提高了我們與工人師傅的溝通能力，而且還加強(qiáng)了與其他同事的合作和討論問(wèn)題的能力。

2.編制轉(zhuǎn)臺(tái)工藝文件

在編制轉(zhuǎn)臺(tái)工藝文件時(shí)，我遇到了這樣的一個(gè)問(wèn)題：首先，我向研發(fā)部盧志慶那領(lǐng)來(lái)轉(zhuǎn)臺(tái)線表，然后取來(lái)相應(yīng)的轉(zhuǎn)臺(tái)線束實(shí)物，經(jīng)過(guò)比對(duì)后發(fā)現(xiàn)線表與實(shí)物有很大的出入，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是線表中線的顏色與實(shí)物的顏色存在差異，另一方面是線端的處理方式也不同。這兩方面都是線束Visio圖工作中最關(guān)鍵一環(huán)，假設(shè)在這一環(huán)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那么做出來(lái)的線束圖肯定不合格。于是，我積極地跟盧姐溝通，然而，她只給我解決了一個(gè)問(wèn)題，即確定了線的顏色，而另外的一個(gè)問(wèn)題留給我向工人師傅尋求答案。

然后我去車間找了一個(gè)帶有轉(zhuǎn)臺(tái)的機(jī)型，經(jīng)過(guò)與正在穿線的工人師傅的溝通后，他建議我去找做轉(zhuǎn)臺(tái)的劉國(guó)根劉師傅了解相關(guān)的情況?？墒牵?dāng)我找到劉師傅時(shí)，我并沒(méi)有從他那了解到我所需要的信息，我想要知道的信息是轉(zhuǎn)臺(tái)線的制作流程和接線流程，而他能夠提供給我的信息是轉(zhuǎn)臺(tái)的機(jī)械組裝知識(shí)。因?yàn)檗D(zhuǎn)臺(tái)線的制作流程和接線流程對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要，只有詳細(xì)地了解它們，才能知道如何設(shè)計(jì)線束圖，所以我抱著“刨根問(wèn)到底”的心態(tài)繼續(xù)詢問(wèn)，最后他告之我轉(zhuǎn)臺(tái)線的制作和接線都?xì)w張海寶張師傅負(fù)責(zé)，然后我又找到了張師傅，向他了解到了轉(zhuǎn)臺(tái)線的制作流程和接線流程。聽(tīng)了他詳細(xì)的講述后，問(wèn)題終于找到了答案：實(shí)物中只有一端焊接插頭，而線表上的線束兩端都焊接插頭，那是因?yàn)榱硗庖粋€(gè)插頭需要在穿完線后才焊接上去，目的就是保證能夠穿線。而我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙的目的為了做線，所以需要對(duì)線表做相應(yīng)的修改。為了驗(yàn)證張師傅的這一說(shuō)法，我還特意找來(lái)了一個(gè)轉(zhuǎn)臺(tái)，仔細(xì)地觀察穿線路徑，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是那么一回事，如果提前就把與電機(jī)連接的那插頭焊接上去的話，則線束無(wú)法穿過(guò)。

經(jīng)過(guò)此事后，我逐漸養(yǎng)成了自己的工作模式，即“善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題－積極地解決問(wèn)題－勤快地總結(jié)問(wèn)題”。其實(shí)，此事還給我?guī)?lái)了意外的收獲，一位同事做轉(zhuǎn)臺(tái)物料明細(xì)表時(shí)，他弄不清楚哪些接插件應(yīng)該歸在他的轉(zhuǎn)臺(tái)物料清單上，哪些接插件應(yīng)該劃在我的線束上，經(jīng)過(guò)與我溝通后，我告訴了他應(yīng)該如何劃分。這是我感到欣慰的一件事，不但是對(duì)自己成績(jī)的肯定，而且還能幫助他人解決一些實(shí)際問(wèn)題。

3.來(lái)年工作展望

目前正在完成的任務(wù)是300P、500P、600P相關(guān)機(jī)型的線束工藝工作?？赡軙?huì)在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間繼續(xù)從事線束Visio圖的繪制，在這期間我還是一如既往地保持勤學(xué)、勤問(wèn)、勤干、勤總結(jié)的工作方式，抱著把工作做好，做得更優(yōu)秀的目標(biāo)去執(zhí)行任務(wù)。今年的工作任務(wù)能夠順利地完成，在這里我得感激兩位同事，其中一位是我的領(lǐng)導(dǎo)XXX，另外一位是我的同事XX。如果沒(méi)有XX工的諄諄教誨，可能我學(xué)習(xí)的速度很慢；如果沒(méi)有XX工幾個(gè)月來(lái)長(zhǎng)期地督查，可能我的工作進(jìn)度會(huì)很慢。而呂師傅給我提供的幫助主要是技術(shù)支持和工作方法的傳授，讓我在工作上避免了很多彎路，同時(shí)讓我形成了好的工作習(xí)慣。

第二篇：個(gè)人述職報(bào)告

本人自任保安部隊(duì)長(zhǎng)一職以來(lái)，在礦長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，緊緊圍繞煤礦的總體部署帶領(lǐng)全體保衛(wèi)人員全力做好我礦的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：

一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。

工欲善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作，才能帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能提高煤礦上的保安工作熱親？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。結(jié)合煤礦保衛(wèi)的實(shí)際需求，一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加煤礦開(kāi)辦的各類會(huì)議及培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向華潤(rùn)其他煤礦的先進(jìn)的保衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，在做好煤礦日常安全保衛(wèi)工作的同時(shí)，能合理安排本礦的大型接待安全保衛(wèi)、重要資產(chǎn)設(shè)備保衛(wèi)等工作。

二、愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)保安全

過(guò)去的一年，是我礦基建工作重要發(fā)展的一年，基建工作到了最關(guān)鍵的一年，作為煤礦的保衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)，我深知著其中的責(zé)任有多重。身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí)，保衛(wèi)煤礦安全，維護(hù)煤礦正常工作秩序。

今年，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來(lái)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班礦區(qū)巡邏，會(huì)議接待安保值勤等工作，萬(wàn)無(wú)一失，為此，我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無(wú)事故，我們的工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞公司、礦確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，抓安全、促效率，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，大力地促進(jìn)本隊(duì)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定發(fā)展。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。

四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)礦區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)做得還不夠細(xì)，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里，在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然；確保安全無(wú)事故，使我礦有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境！

第三篇：個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。

首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5?5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。

個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。

其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。

最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。

過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。

20xx年在工作上的計(jì)劃：

首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。

其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。

第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。

第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。

第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

第四篇：個(gè)人述職報(bào)告

光履匆匆，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼09年已經(jīng)過(guò)去了。一年來(lái)，我隊(duì)來(lái)著“安全無(wú)事故，生產(chǎn)不耽誤”的原則開(kāi)展了大量的工作，為端氏煤礦的建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。

狠抓安全工作不放松，常言道“風(fēng)是命，水是病”擔(dān)負(fù)著全礦通風(fēng)任務(wù)的主扇風(fēng)機(jī)和負(fù)責(zé)井下瓦斯排放的投放泵站，一直以來(lái)是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊(duì)安全工作的重中之重。一年來(lái)，我隊(duì)大力開(kāi)展重標(biāo)準(zhǔn)、排隱患、保備用、勤維修活動(dòng)，在瓦斯治理示范化礦井建設(shè)的春風(fēng)吹動(dòng)下。在風(fēng)機(jī)房、抽放站開(kāi)展一系列的工作，大力開(kāi)展了風(fēng)機(jī)、抽放隱患排查工作，有問(wèn)題及時(shí)處理，絕不帶病運(yùn)行，先后對(duì)兩臺(tái)610抽放泵、兩臺(tái)主扇風(fēng)機(jī)進(jìn)行了大修，確保了抽放系統(tǒng)和主通風(fēng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)事故。針對(duì)瓦斯抽放系統(tǒng)備用機(jī)組數(shù)量不足問(wèn)題上，積極出主意想辦法，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，克服種種困難，申報(bào)并得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作，預(yù)計(jì)10年即可正常投入使用。

千方百計(jì)保生產(chǎn)。在我隊(duì)，篩分車間因設(shè)備運(yùn)載能力低，又沒(méi)備用系統(tǒng)，一直以來(lái)是我礦生產(chǎn)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，但我們面對(duì)困難迎難而上，集思廣益，千方百計(jì)保生產(chǎn)。在年初與篩分振動(dòng)篩廠家共同探計(jì)共同研究，克服各種困難終于解決了9#震動(dòng)篩軸承不能正常工作的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)職工熟練度的培訓(xùn)工作，面對(duì)篩分組人員變動(dòng)頻繁的實(shí)際問(wèn)題，我隊(duì)絲毫不敢放松職工的培訓(xùn)工作。從班前會(huì)上講到現(xiàn)場(chǎng)操作中的傳幫帶一系列方法，使工人操作規(guī)范性得到了加強(qiáng)，操作技巧得到了提高，在篩分主井運(yùn)行配合方面，通過(guò)聽(tīng)取職工的建議，并深入現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐后，優(yōu)化了兩部門之間的聯(lián)運(yùn)制度，做到了安全配合，高效配合。一年來(lái)圓滿完成了礦部下達(dá)的提升任務(wù)。

保障環(huán)衛(wèi)工作，共建綠色家園。我隊(duì)的兩座污水處理站擔(dān)負(fù)著全礦生活水及礦井水的凈化處理工作。應(yīng)對(duì)目前環(huán)衛(wèi)工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，我隊(duì)積極進(jìn)行了技術(shù)改造。在藥品調(diào)配、水質(zhì)控制等方面取得了突破性進(jìn)展，全年排放污水達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，并參與設(shè)計(jì)了井下水處理的升級(jí)改造。目前該系統(tǒng)正在積極改造中。

當(dāng)然，我們的工作還有很多不盡人意的地方，篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷，但我們堅(jiān)信只要我們齊心協(xié)力、萬(wàn)眾一心，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們必能將機(jī)電二隊(duì)的工作做的更的。

第五篇：月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

第六篇：個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！本人被組織任聘為后勤副校長(zhǎng)已有五年，主抓德育教育工作，分管學(xué)校后勤、德育、藝體、安全、衛(wèi)生、綜合治理等工作。

本人一年來(lái)，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。

一、開(kāi)學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。

我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購(gòu)課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。

二、開(kāi)學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。

在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

三、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對(duì)性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。

一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作，對(duì)基礎(chǔ)較好的班級(jí)做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對(duì)基礎(chǔ)較差的班級(jí)，加強(qiáng)力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。之后抓學(xué)風(fēng)，透過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

四、加強(qiáng)對(duì)師生生活的管理。

開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，之后做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要持續(xù)干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴(kuò)建，此刻基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴(yán)禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水，我們?cè)诖缶厦娼ㄖ粋€(gè)水池，并安排人員每一天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。

五、抓校園環(huán)境整治工作。

校園環(huán)境的整治與美化十分重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以簡(jiǎn)單愉快的情緒學(xué)習(xí)、工作。因此，我們?cè)诃h(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴(yán)格要求各班始終要持續(xù)干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P(yáng)，不好的批評(píng)，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評(píng)，并把總評(píng)結(jié)果列為政績(jī)考核資料。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。

六、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。

為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對(duì)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴(yán)把購(gòu)菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，透過(guò)健康常識(shí)課等途徑對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識(shí)教育，提高學(xué)生自我防范潛力，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。

七、加強(qiáng)對(duì)住校生的管理。

為了做好對(duì)住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督，嚴(yán)格管理，不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺(jué)或聚眾賭博；不許在休息時(shí)間大聲喧嘩，擾亂他人休息；不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘；不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。