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轉(zhuǎn)眼之間，20XX年掀開了嶄新的一頁，我們步入了新的一年。自從20XX年10月25日我新校區(qū)分館開館到20XX年12月31日本年度結(jié)束，我館共正常運(yùn)轉(zhuǎn)68天。在這68天中，為給同學(xué)們學(xué)習(xí)、求知提供盡可能多的方便，為保證我館正常有序地運(yùn)營，每位員工都做了大量辛苦的工作。步入新的一年，有必要對上一年度的工作做一下總結(jié)，在總結(jié)中查找不足，在總結(jié)中積累經(jīng)驗(yàn)，以期能夠在本年度的工作中查漏補(bǔ)缺，為開創(chuàng)我館工作的新局面做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。首先，我對上一年度的工作做一下簡要的總結(jié)，在上一年度，我主要做了以下幾方面的工作：

一、開館的籌備

為確保新校區(qū)分館如期開館，我全力配合焦主任的領(lǐng)導(dǎo)，在開館前做了室內(nèi)衛(wèi)生打掃、閱覽桌椅、電腦桌椅的擺放等工作，為如期開館出了一份力，盡了一份責(zé)。

二、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

“麻雀雖小，五臟俱全”，我館雖然規(guī)模有限，但功能齊備。電子資源查詢、圖書借閱、現(xiàn)刊閱覽，每一項(xiàng)內(nèi)容對我來說都是嶄新的。以前只是享受圖書館的服務(wù)，如今一下子變?yōu)榱朔?wù)的提供者，才知道要想為同學(xué)們提供更多更好的服務(wù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能必不可少。在開館前夕和開館伊始，我用心學(xué)習(xí)掌握了圖書借還的上機(jī)操作、電子資源查詢的充值及故障處理的電腦操作、圖書的編排分類法、老校區(qū)圖書的還回處理、圖書超期資源占用費(fèi)的處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，為同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、書庫圖書的整理

開館初期，書庫圖書的亂架情況十分嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了同學(xué)們的正常借閱，影響了我館的工作形象。經(jīng)過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我掌握了書庫圖書的編排分類方法，以此為依托，歷時(shí)一個(gè)多月時(shí)間，把書庫圖書編排了三遍，達(dá)到了使同學(xué)們能夠按號(hào)索書的理想效果。

四、館內(nèi)衛(wèi)生打掃除

為了使同學(xué)們在我館有一個(gè)干凈、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，焦主任要求每周二下午進(jìn)行一次館內(nèi)衛(wèi)生大掃除。我積極參加了衛(wèi)生大掃除，拖地、灑水、擦桌椅，每周二下午忙得不亦樂乎，用自己的辛勤勞動(dòng)為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。

五、業(yè)務(wù)技能比賽

為了提升員工的業(yè)務(wù)技能水平，營造你追我趕的工作氛圍，新區(qū)分館先后組織了兩次員工業(yè)務(wù)技能比賽，我均積極參加，并取得了不錯(cuò)的成績。

其次，新的一年已經(jīng)來臨，對新的一年的工作做出規(guī)劃部署，不僅必要而且必須。我新一年的工作將著重圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”來展開。第一，要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，從“領(lǐng)導(dǎo)要求我做什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該做什么”，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，做好書庫的維護(hù)，打掃好閱覽區(qū)衛(wèi)生，按時(shí)取回報(bào)紙并將報(bào)紙上架，要經(jīng)常反省自己工作中還有哪些不足，要經(jīng)常自查自糾，把自己的工作提升到一個(gè)新的水平。第二，要轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要徹底拋棄“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的消極被動(dòng)思想，徹底拋棄“吃大鍋飯”的落后意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心做好自己分內(nèi)的本職工作，以積極向上的精神面貌投入到新一年的工作中去。

第三，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，從“我是圖書館的管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔沂峭瑢W(xué)們的服務(wù)者”。在日常的工作中，以一顆赤誠的服務(wù)之心來看待同學(xué)，盡己所能為同學(xué)們的學(xué)習(xí)提供盡可能多的方便，勤勤懇懇為同學(xué)們的成長、成才服好務(wù)。

在下一步工作中，我做好這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”關(guān)鍵要做到“三到”：即眼到、手到、心到。眼到就是眼要尖，要眼里有活兒，要能找到自己的工作。手到就是手要勤，用自己的雙手勤勤快快的干工作。心到就是心要誠，誠誠懇懇地為同學(xué)們服好務(wù)。

新的一年，新的氣象，又孕育著新的希望。在新的一年里，我一定以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，以積極、奮進(jìn)的工作態(tài)度，以誠懇、謙遜的服務(wù)精神，做好自己的本職工作，為我圖書館工作踏上新的臺(tái)階盡一份自己的力量。