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第一篇：入職培訓(xùn)心得體會(huì)
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時(shí)候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號機(jī)旁，但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我從中了解到了許多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來，一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會(huì)增加；二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū)；當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí)，大部分情況下，他們是來取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力；四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)?！笔堑模_實(shí)有的客戶會(huì)無理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁?，?dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們，跟我們合作；五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項(xiàng)重要的工作――營銷，營銷是一項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入，接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的；
(2)當(dāng)客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)；
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫的同時(shí)，根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行；
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營銷短信銀行；
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí)，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū)；
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：一，對于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要認(rèn)真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；二，微笑服務(wù)，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當(dāng)柜員主管比較繁忙，來不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對客戶的微笑，客戶會(huì)耐心地等待；三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關(guān)；四，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號。三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會(huì)影響力，二來也方便客戶。四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟，在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì)在將來的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
第二篇：班組管理能力提升心得體會(huì)
維搶修隊(duì)是XX中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鞠聦俚牡木S搶修班組，主要負(fù)責(zé)公司場站設(shè)備正常維修、維護(hù)和小型的搶險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，為了更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，身為隊(duì)長的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理年”為依據(jù)，以創(chuàng)建“和諧班組”為目標(biāo)，始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來開展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗(yàn)與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見和建議。
一、堅(jiān)持抓好安全工作不放松
1、開好班前會(huì)；利用班前會(huì)向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì)上要聽取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行了公司各項(xiàng)安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì)上，針對具體工作強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，提醒職工加強(qiáng)安全責(zé)任，確保生產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開展安全活動(dòng)；根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和維搶修隊(duì)的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備情況），堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予批評教育。堅(jiān)持安全例會(huì)制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì)），有針對性的故障分析會(huì)，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外，還要結(jié)合班組實(shí)際定期開展職工自檢活動(dòng)。通過安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力，并提高事故處理能力和安全總體水平。
3、抓好反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調(diào)查研究，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施。引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定，制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。
4、堅(jiān)持“三不放過”，認(rèn)真開展未遂和異常分析。對班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常，要堅(jiān)持“三不放過”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實(shí)責(zé)任人。
5、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。
二、贏得信任才有感召力
1、工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎(jiǎng)罰制度，該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng)，就會(huì)打消積極性，該罰的不罰，就會(huì)導(dǎo)致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯(cuò)誤和職工的批評。班組長在工作中，由于主客觀原因，難免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤。問題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；隊(duì)伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進(jìn)步的一個(gè)過程。為了更好的管理職工，一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對于每個(gè)項(xiàng)目類工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而隊(duì)伍建設(shè)才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問題，就等于抓住了隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此，隊(duì)伍建設(shè)工作，必須堅(jiān)持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項(xiàng)工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì)把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調(diào)整，運(yùn)籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長要善于利用他們的長處，通過發(fā)揮他們的長處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)心和愛護(hù)。
3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習(xí)氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊(duì)伍建設(shè)離不開說，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中來，反之就不會(huì)達(dá)到好的效果。所以要真心實(shí)意地當(dāng)好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，從對方的立場出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當(dāng)?shù)陌参?，能夠訴說一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過來人”角色。有的時(shí)候，犯了過錯(cuò)的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開脫的心理準(zhǔn)備，若是訓(xùn)斥或質(zhì)問，對方感覺到威脅，就會(huì)以強(qiáng)硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀理由來辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì)取得不一樣的效果。
五、開拓創(chuàng)新，積極開展班組文化建設(shè)
1、開展“小競賽”。運(yùn)用每位員工的爭強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽，其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊(duì)伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊(duì)伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開的氛圍淡化。從而升華對班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團(tuán)”，為維搶修工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造，要通過一個(gè)或幾個(gè)員工長期的提出建議和意見，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細(xì)心觀察，實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。
總之，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊(duì)目前取得了一定成績，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人，以安全的局面保護(hù)人，以嚴(yán)格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵(lì)人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達(dá)標(biāo)星級班組努力。
第三篇：戶外拓展訓(xùn)練個(gè)人心得體會(huì)
戶外拓展訓(xùn)練個(gè)人心得體會(huì)
【第一篇】拓展訓(xùn)練個(gè)人心得體會(huì)
這次戶外拓展訓(xùn)練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量，也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開拓思路，在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通，學(xué)會(huì)了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)回報(bào)，學(xué)會(huì)讓步，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
使我感受最深的是逃生墻，在訓(xùn)練即將結(jié)束之際教練把我們帶到了一面墻前，墻面光滑且高約4米多，要求團(tuán)隊(duì)中所有隊(duì)員需要不借助任何外物翻上這堵墻，并且在逃生過程當(dāng)中不許任何人講話，及不能犯有安全隱患的錯(cuò)誤，即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點(diǎn)絕對不可能，你更需要的是戰(zhàn)友的協(xié)助，才能完成的一次逃生體驗(yàn)。教練講完規(guī)矩后給了我們五分鐘的討論時(shí)間，在這期間我們的團(tuán)隊(duì)中包洲李毅孫強(qiáng)李維的站了出來要做我們大家的人梯還有10位家人第一時(shí)間上去拉我們五分鐘后我們開始了好不容易我們逃生幾個(gè)人，突然教練吹哨喊停，結(jié)果全部返回所有的隊(duì)員又要重新再逃生一遍。
此刻我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)要受罰了做20個(gè)俯臥撐他們做的很辛苦我們也只是看著沒有辦法替他們心里很不是滋味很快我們開始了第二輪教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊(duì)友保持剛才的姿勢在我們面前，你還記得是誰給了你臂膀、讓你踩在他結(jié)實(shí)的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬，你還記得又是誰在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎？你還記得又是誰在你攀爬的過程中努力的把手舉到最高點(diǎn)，他們是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部份、在關(guān)鍵時(shí)刻挺聲而出默默付出的隊(duì)友們，相互間向逃生墻方向做著保護(hù)你向上攀巖，他們都是人生父母養(yǎng)的，在家里我相信他們都是父母的.寶貝兒子
看著我的隊(duì)友一個(gè)個(gè)肩膀被我們踩的淤青，此刻每個(gè)隊(duì)員都忍不住流下了眼淚，不能避免的是我們兩位領(lǐng)導(dǎo)受到了懲罰，先20個(gè)后40個(gè)我們犯了三次錯(cuò)誤他們做了100個(gè)俯臥撐，他們累得趴在地上，隊(duì)友們的抽泣聲和教練的數(shù)數(shù)聲，我們團(tuán)隊(duì)的加油聲最后他們還是堅(jiān)持下來了。我看見大家都開始信心滿滿，斗志昂揚(yáng)，在這次還是一樣每個(gè)隊(duì)員都爭先恐后的擠到墻下充當(dāng)支撐隊(duì)員的角色，很快我們就有條不紊的一個(gè)一個(gè)隊(duì)員被送到了墻上，漸漸的下面的人越來越少，最后只剩下四位包洲李毅孫強(qiáng)和李維他們是直得我們每個(gè)人感謝和感激的，他們就像船長，把生的希望留給了我們每個(gè)人，用肩膀支撐我們每個(gè)人。最后我們的船長也安全逃生。
那一刻、感恩與感謝彌漫了整個(gè)體驗(yàn)基地，感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教官的指導(dǎo)、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同時(shí)也感謝生我養(yǎng)我的父母、是你們讓我真正明白了什么是感恩責(zé)任犧牲
我們每一個(gè)人都有說不完的謝謝和說不完的對不起。只用眼淚代表了心里的這一切，這不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。
短短兩天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲良多，這次拓展把妙趣橫生的任務(wù)和工作、人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、親人、朋友聯(lián)系在了一起。
【第二篇】拓展訓(xùn)練個(gè)人心得體會(huì)
20xx年8月19，20日很榮幸和我的小伙伴們一同參加了臨汾婚協(xié)組織的首屆婚禮人拓展夏令營，兩天的拓展結(jié)束回來后，腦中還不時(shí)呈現(xiàn)期間好多畫面，背摔，電網(wǎng)，急速60秒，驛站傳書，清晨15公里越野，畢業(yè)墻，盲人手拉手等項(xiàng)目，一開始，好多項(xiàng)目大家都覺得不可能完成，經(jīng)過全體隊(duì)員的分工合作都努力完成了任務(wù)，我感受到：人生道路上，最大的障礙和敵人是我們自己，只有正視自己，勇于戰(zhàn)勝自己，人生道路才會(huì)走得更順暢。當(dāng)困難擺在面前時(shí)，能不能超越自己，就看你有沒有信心和勇氣去面對，去接受挑戰(zhàn)。
相互信任、相互尊重、相互關(guān)愛、相互理解是人與人之間溝通的前提和基礎(chǔ)，每個(gè)同事都需要關(guān)愛和幫助，當(dāng)自己與同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，要多檢討自己，少責(zé)備他人。一個(gè)人的潛能更是無法估量的，每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)和敬重的地方，只要我們用真誠的心與他人溝通，彼此尊重，虛心學(xué)習(xí)，我們將創(chuàng)造更多的奇跡。
擁有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才會(huì)將取得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的雙贏，俗話說：眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量是有限的，只有大家齊心合力才能共度難關(guān)。其實(shí)我們每天的工作都在這個(gè)拓展游戲中，能否真正把拓展中的團(tuán)隊(duì)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，或者能否真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難中，才是最重要的。細(xì)節(jié)決定成敗，有些項(xiàng)目我們制定了完美的方案，分工好人員，但一點(diǎn)點(diǎn)小的細(xì)節(jié)疏忽，使得前功盡棄，產(chǎn)生遺憾。
我們要有感恩的心，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己，而是學(xué)會(huì)互相取長補(bǔ)短，互相幫助，感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。
辦任何事情我們必須有計(jì)劃，有領(lǐng)導(dǎo)，有謀略。只要大家選出了領(lǐng)導(dǎo)，有思想、有計(jì)劃，想好事物的前因后果，積極配合并出謀劃策，堅(jiān)定不移地執(zhí)行集體策略與決定，朝著共同的目標(biāo)去奮斗，充分考慮各方面因素，估計(jì)出可能出現(xiàn)的各種情況，只有這樣，才會(huì)避免做些無用功，團(tuán)隊(duì)才會(huì)提升。
我們的宣揚(yáng)寶貝們，在這次活動(dòng)中都表現(xiàn)非常優(yōu)秀，回來后依然熱情高漲，都寫了自己的心得體會(huì)，相信我們在今后的工作和生活中我們會(huì)一如既往的互相幫助，一路同行！
第四篇：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)
記得當(dāng)時(shí)教練給我們上的第一堂課，要求我們忘記年齡忘記性別忘記職務(wù)來做游戲。在游戲的過程中，笑聲和掌聲一直伴隨著我們，新奇而興奮的心情，活躍在整個(gè)訓(xùn)練過程中。教練要求我們?nèi)w學(xué)員分為三隊(duì)，要求選出隊(duì)長、起隊(duì)名、制定口號、確定隊(duì)歌。所有任務(wù)分配完畢，我們隊(duì)的隊(duì)員就熱火朝天的忙活開了。你一言我一語，大家積極參與，互相啟發(fā)，最終我們決定：我們的隊(duì)旗是――黃色的隊(duì)旗，隊(duì)伍的名字是――“雪豹，意思自然就是迅猛，敏捷，勇敢，我們的口號“雪豹，雪豹，勇往直前”，我們的隊(duì)歌“相信自己：多少次揮汗如雨，……”充分展示我們隊(duì)伍斗志激昂的狀態(tài)和相信自己相信團(tuán)隊(duì)的精神。在一天的活動(dòng)中，教練不僅給予我們的活動(dòng)以嚴(yán)格有度的指導(dǎo)，而且對我們每一項(xiàng)活動(dòng)中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的問題都做了總結(jié)和分析，常常讓我們有恍然大悟之感，同時(shí)也讓我們體驗(yàn)了細(xì)節(jié)的重要，見證了團(tuán)結(jié)合作的力量，感受到了同事之間相互鼓勵(lì)，相互幫助的真情。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)遠(yuǎn)比想象要多，而且也讓我的個(gè)人素質(zhì)得以提升。
第五篇：拓展訓(xùn)練個(gè)人感悟
7月30日，公司的新員工拓展培訓(xùn)順利完成，短短一天的時(shí)間，讓30名新生體悟了企業(yè)文化，同時(shí)也深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上，堅(jiān)持、專注、創(chuàng)新、誠信、共贏，這是一個(gè)新的開始，愿他們在新環(huán)境飛的更高。更讓我懂得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)會(huì)懂得通過素質(zhì)拓展培訓(xùn)來不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和合作精神！天梯和逃生墻，永生難忘。請一直深刻記?。盒睦戆凳镜牧α渴欠浅４蟮模瑖?yán)以律己。我相信我的選擇，我的眼光，我的思想，我的行動(dòng)，還有我的明天！
記得那一天剛到拓展訓(xùn)練場地，下車后還沒來得及休息，嚴(yán)肅的教官就訓(xùn)練我們開始集合，整理隊(duì)伍，然后是分組，把我們平時(shí)懶散的習(xí)慣都統(tǒng)統(tǒng)沒收了，放下東西，大家就準(zhǔn)備集合，開始了一天的訓(xùn)練，首先是訓(xùn)練我們的團(tuán)結(jié)合作精神，還有對我們智力的一個(gè)考驗(yàn)，就是盲人島，自由島和啞巴島之間的合作。
雖然我們小分隊(duì)失敗了，但是我們總結(jié)了許多失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那就是干什么事別著急，先統(tǒng)籌規(guī)劃一下再去行動(dòng)，另外就是遇到一些事千萬別慌，也別亂了手腳，大家一起面對。其實(shí)這個(gè)項(xiàng)目不是很難，只是我們想的太復(fù)雜，結(jié)果失敗了，最后教練告訴我們答案的時(shí)候我們才恍然大悟，一切沒有想象中的那么困難，看你自己如何去面對了。
面對上午的失敗，我們小分隊(duì)及時(shí)總結(jié)失敗的慘痛教訓(xùn)，下午在爬天梯中取得了不小的收獲。天梯真的很高，我們身上就記著繩，男生和女生搭配往上爬，不能借助任何工具，都是彼此之間互相幫助，不上去不知道，上去才知道真是“天梯”啊，比登天還難，梯子不停的晃，總感覺要掉下去，但是還是拼命的想盡一切辦法去克服，因?yàn)闆]有退路，就這樣憑著自己的毅力爬了上去。被吊鎖放下的那瞬間，我們感覺成功的滋味真的是一切不可替代的！工作也一樣，我們生活亦如此，在所有的人生道路上，我們會(huì)面臨很多坎坷和挫折，但是我們要相信自己，只有去嘗試了，才知道原來成功真的離我們不遠(yuǎn)。
為何想寫個(gè)日記，大概是因?yàn)橛X得完成四米墻真的不易，26個(gè)人40分鐘，相互幫助，全部在海嘯到來之前要翻越障礙。望著無可逾越，大概誰都會(huì)猶豫，不過，最后的結(jié)果是，大家都上去了，一個(gè)也沒有放棄?？瓤龋扇霜q豫臂力不足，腰力亦不足，不能打頭陣，不能完成最后的倒掛救人，只好做做人梯，一個(gè)最適合，還算關(guān)鍵的工作。
這次的拓展培訓(xùn)很累，卻很充實(shí)，也收獲了很多。隊(duì)員們彼此配合，齊心協(xié)力，通過彼此協(xié)作不僅使學(xué)員們更快的融入了團(tuán)隊(duì)，更在展示自己的同時(shí)，學(xué)會(huì)了幫助他人。成長有苦也有甜，關(guān)鍵在于我們用什么樣的眼光去看待它。只有用心體會(huì)，把握每一次機(jī)會(huì)，做好自己，才不會(huì)留下遺憾！
