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第一篇:實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
時(shí)間似箭,時(shí)光飛逝,經(jīng)過(guò)幾周的漫長(zhǎng)的實(shí)訓(xùn),在這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)中,給我更大的感覺(jué)是會(huì)計(jì)的任務(wù)繁重,會(huì)計(jì)的分崗實(shí)訓(xùn),讓我清楚了各個(gè)崗位的責(zé)任和基本職責(zé)以及業(yè)務(wù)流程。從一開(kāi)始的做會(huì)計(jì)分錄,到登記記賬憑證,然后再到登記賬簿,再是結(jié)賬、對(duì)賬、編制報(bào)表,裝訂等一系列的工作,其中的細(xì)節(jié),以及感受,只有經(jīng)歷過(guò)的人,才會(huì)有所體會(huì),原來(lái)會(huì)計(jì)的工作并沒(méi)有想象中的那么的簡(jiǎn)單,那么清閑。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),對(duì)我們各方面的要求更是提高了一大步。
還記得在剛開(kāi)始做會(huì)計(jì)分錄時(shí),自己還有點(diǎn)不知所措,雖然自己在上學(xué)期學(xué)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì),而且也取得不錯(cuò)的成績(jī),可是經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間,由于缺少平時(shí)的練習(xí),頓時(shí)很多知識(shí)都已經(jīng)遺忘,所以經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),不僅讓自己鞏固了以往已經(jīng)遺忘的知識(shí)點(diǎn),讓自己溫故而知新,而且綜合系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了出納崗位、存貨會(huì)計(jì)崗位、固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位、往來(lái)會(huì)計(jì)崗位,職工薪酬會(huì)計(jì)崗位、收入與利潤(rùn)會(huì)計(jì)崗位、納稅會(huì)計(jì)崗位、會(huì)計(jì)報(bào)表會(huì)計(jì)崗位的實(shí)訓(xùn),在這些實(shí)訓(xùn)中,自己獲益匪淺。
在出納崗位實(shí)訓(xùn)中,我全面熟悉出納崗位的基本職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,了解到出納崗位是按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格審查有關(guān)原始憑證并據(jù)此編制收付款憑證,逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額,掌握貨幣資金的收付結(jié)算與核算的內(nèi)容,了解貨幣資金的管理制度。
在存貨會(huì)計(jì)崗位的實(shí)訓(xùn)中,我熟悉存貨會(huì)計(jì)崗位的業(yè)務(wù)流程,包括存貨收發(fā)手續(xù)、購(gòu)貨規(guī)程、倉(cāng)庫(kù)管理制度,憑證傳遞程序、存貨核算方法、清查盤(pán)點(diǎn)制度等、存貨收發(fā)手續(xù)與相關(guān)原始憑證的種類和樣式,重點(diǎn)掌握了存貨收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算,特別是存貨發(fā)生毀損時(shí)的計(jì)量及增值稅的處理,發(fā)出存貨的計(jì)價(jià)方法等。
在固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位實(shí)訓(xùn)中,全面熟悉固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)崗位的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)流程,掌握了健全固定資產(chǎn)管理制度包括固定資產(chǎn)的構(gòu)建掌握固定資產(chǎn)增減及折舊核算的方法。
在往來(lái)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)訓(xùn)中,我掌握了各種債權(quán)債務(wù)的確認(rèn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及其賬務(wù)處理的操作技能,掌握往來(lái)賬項(xiàng)的總賬科目和明細(xì)科目的設(shè)置和登記方法。
在職工薪酬會(huì)計(jì)崗位中,我掌握了職工薪酬各項(xiàng)目的具體計(jì)算方法及其賬務(wù)處理的操作技能,了解國(guó)家有關(guān)職工薪酬的有關(guān)規(guī)定。
在收入與利潤(rùn)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)訓(xùn)中,掌握了各項(xiàng)收入的取得,利潤(rùn)的形成及其分配的確認(rèn),掌握計(jì)量原則及相應(yīng)會(huì)計(jì)核算。
在納稅會(huì)計(jì)崗位中,我掌握了各種稅額的計(jì)算、納稅申報(bào)、稅款繳納等業(yè)務(wù),并開(kāi)設(shè)和登記了應(yīng)繳稅費(fèi)明細(xì)賬戶。
在會(huì)計(jì)報(bào)表崗位實(shí)訓(xùn)中,掌握編制了資產(chǎn)負(fù)債表以及利潤(rùn)表,了解了各會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系。
在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作的過(guò)程中暴露很多的自身的不足:
1、自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或者相應(yīng)業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)錯(cuò)亂,導(dǎo)致核算結(jié)果的出錯(cuò),引起不必要的麻煩。
2、自己的基礎(chǔ)知識(shí)不夠鞏固,動(dòng)手能力顯得弱,在今后的’工作中要加強(qiáng)練習(xí),加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)過(guò)這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一種綜合能力的考驗(yàn),如果讓我來(lái)描述會(huì)計(jì)這個(gè)概念,我會(huì)這樣描述:一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=會(huì)計(jì)。
經(jīng)過(guò)這學(xué)期的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),讓我將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了我的視野,增進(jìn)了我對(duì)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我將來(lái)畢業(yè)走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇:實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)
在本學(xué)期末,我們迎來(lái)了大學(xué)里的最后一次實(shí)訓(xùn)人力資源管理綜合訓(xùn)練,以此作為對(duì)我們大學(xué)四年所學(xué)專業(yè)課知識(shí)的綜合回顧和實(shí)踐應(yīng)用。通過(guò)這為期兩周的實(shí)訓(xùn),使我深深地感受到這不僅僅只是一次實(shí)訓(xùn),而且是對(duì)我們大學(xué)四年學(xué)習(xí)的總結(jié),是我們走向社會(huì)的一次模擬,是教育我們用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的重要一課。
本次實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)老師是康老師和萬(wàn)老師。在實(shí)訓(xùn)拉開(kāi)帷幕時(shí),指導(dǎo)老師首先給我們講解了一下本次實(shí)訓(xùn)的目的、要求、主要內(nèi)容及任務(wù)安排。從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)上我們了解到本次實(shí)訓(xùn)分兩個(gè)階段進(jìn)行,階段一為12月27日至12月31日,階段二為1月4日至1月7日。其中階段一分為三個(gè)模塊:模塊一為組建團(tuán)隊(duì)與基礎(chǔ)訓(xùn)練,主要內(nèi)容是組建人力資源管理實(shí)訓(xùn)課團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練,宣講隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、分工和理念,制作并評(píng)比《員工手冊(cè)》;模塊二為組織結(jié)構(gòu)分析實(shí)訓(xùn),主要內(nèi)容是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析和流程分析,公開(kāi)講解并評(píng)比;模塊三為工作分析實(shí)訓(xùn),主要內(nèi)容是設(shè)計(jì)四個(gè)部門(mén)說(shuō)明書(shū)和十個(gè)崗位說(shuō)明書(shū),進(jìn)行工作分析與評(píng)價(jià)。階段二分為兩個(gè)模塊:模塊一為心理儀器操作,主要包括:錯(cuò)覺(jué)實(shí)驗(yàn),視覺(jué)反應(yīng)時(shí)測(cè)試,時(shí)間知覺(jué)測(cè)試,瞬時(shí)記憶實(shí)驗(yàn),深度知覺(jué)測(cè)驗(yàn)等;模塊二為績(jī)效考核實(shí)訓(xùn),主要內(nèi)容是設(shè)計(jì)并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)期末考核方案,進(jìn)行績(jī)效面談。
實(shí)訓(xùn)開(kāi)始后,我們按照指導(dǎo)老師的要求,每6至8人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),根據(jù)大家的工作習(xí)慣和相互了解情況,我們團(tuán)隊(duì)共有8位成員組成(陶敏、夏勤英、徐靈燕、鄧彥龍、王曉玲、蔣玉蘭、陽(yáng)帆和我),我為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。組成團(tuán)隊(duì)后,我們團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始認(rèn)真討論模塊一的內(nèi)容,即設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌、分工和理念,制作并評(píng)比《員工手冊(cè)》??紤]到這是我們大學(xué)生涯的最后一次實(shí)訓(xùn),本次實(shí)訓(xùn)的結(jié)束也就代表著我們大學(xué)學(xué)習(xí)生涯的完結(jié),于是我們團(tuán)隊(duì)命名為L(zhǎng)astDance,意為大學(xué)里面的最后一支舞,希望我們都能在最后的時(shí)刻跳出最絢爛的舞姿,及時(shí)高效的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),為本次實(shí)訓(xùn)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)。在接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)討論過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員積極踴躍,爭(zhēng)相發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法,最終形成了《員工手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。在本模塊的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們小組成員態(tài)度認(rèn)真,在完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)之余還制作了電子相冊(cè),播放我們小組成員的小片段,得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
為了便于開(kāi)展實(shí)訓(xùn)工作,同時(shí)也能夠使團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確界定個(gè)人實(shí)訓(xùn)任務(wù),在模塊一時(shí)我們就根據(jù)整個(gè)實(shí)訓(xùn)的安排進(jìn)行了詳細(xì)的任務(wù)分工,使團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)階段工作時(shí)都能夠各司其職,才盡其用,為自己的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。接下來(lái)的兩個(gè)模塊是組織結(jié)構(gòu)分析和工作分析(組織職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)的編撰),我們的主要任務(wù)就是根據(jù)指導(dǎo)老師給定的相關(guān)資料對(duì)某某公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行診斷和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,并根據(jù)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)組織職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)分析時(shí),我們首先針對(duì)老師給定的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作出分析圖表,總結(jié)歸納出給定公司組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題,在此診斷的基礎(chǔ)上對(duì)該公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,找出組織結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題的地方并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,提出
人力資源管理綜合訓(xùn)練優(yōu)化方法和措施。其次是工作分析,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的討論我們最終確定需要撰寫(xiě)職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)的部門(mén)和崗位,然后分工進(jìn)行,最終形成“某某公司組織手冊(cè)”。
第二階段實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)是進(jìn)行心理儀器操作和設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案。根據(jù)指導(dǎo)老師的要求我們主要進(jìn)行了錯(cuò)覺(jué)實(shí)驗(yàn)、視覺(jué)反應(yīng)時(shí)測(cè)試、時(shí)間知覺(jué)測(cè)試、瞬時(shí)記憶實(shí)驗(yàn)、深度知覺(jué)測(cè)驗(yàn)等,在操作心理儀器之前,指導(dǎo)老師為我們?cè)敿?xì)講解了各種實(shí)驗(yàn)儀的操作方法,希望我們能夠按照操作流程認(rèn)真做實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)束后記錄自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,并上報(bào)給老師。在實(shí)訓(xùn)的最后兩天,指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)計(jì)一份績(jī)效考核方案,并根據(jù)設(shè)計(jì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績(jī)效考核,上報(bào)考核成績(jī)。
縱觀整個(gè)實(shí)訓(xùn),我們既有成績(jī)也有困難和挫折。在模塊一團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí),因?yàn)槲覀儗?duì)員工手冊(cè)了解不夠深入,致使大家在制作員工手冊(cè)的過(guò)程中考慮的不夠全面,用語(yǔ)不夠恰當(dāng),語(yǔ)言表達(dá)不夠嚴(yán)謹(jǐn)流暢等。講評(píng)時(shí)康老師在肯定我們的成果的同時(shí)也及時(shí)給我們指出了存在的問(wèn)題,使我們能夠認(rèn)識(shí)到工作中的成績(jī)和失誤,并及時(shí)糾正,這也為接下來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的指導(dǎo)基礎(chǔ),使我們能夠以更加飽滿的精神,更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待我們的實(shí)訓(xùn)工作。
人力資源管理綜合訓(xùn)練即將結(jié)束,通過(guò)這次綜合訓(xùn)練,加深了我們對(duì)人力資源管理理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)程度,沉淀了處理相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我們對(duì)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為我們以后的工作和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)方面的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我們很難找到開(kāi)始任務(wù)的著眼點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真討論,并積極的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,最后在各方面的共同努力下我們順利完成本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)的最后我要非常感謝康老師和萬(wàn)老師,是您們的言傳身教為我們指明了正確的向和前進(jìn)的道路;最后要十分感謝我們LastDance團(tuán)隊(duì)的所有成員,因?yàn)橛辛舜蠹业姆e極配合和認(rèn)真對(duì)待,使我們能夠及時(shí)高效的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
第三篇:個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。
首先要感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,懂得了做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從X月X日開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò),此階段,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止,我看上去還是像一個(gè)學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都需要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶群,現(xiàn)在的我,對(duì)這三樣還未具備。工作中,我接觸到了很多從未碰到過(guò)的人和事。接觸到了來(lái)自國(guó)外的客戶,也明白了自己的不足之處,體會(huì)到要加強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的訓(xùn)練。就現(xiàn)在情況看來(lái),我的主要工作是:
(1)翻譯郵件;
(2)日常接待工作;
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)只是一個(gè)前腳剛踏進(jìn)大門(mén)后腳還未跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,人際關(guān)系不夠廣。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),但我已領(lǐng)悟到還沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛力,個(gè)性的飛躍。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作的。
第四篇:酒店個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店帶給的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們務(wù)必更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)十分熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過(guò)的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來(lái)。
第五篇:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
通過(guò)這段時(shí)間創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn),在老師的指導(dǎo)幫助下,完成了實(shí)訓(xùn)課中的各項(xiàng)任務(wù)。雖然創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但課程很充實(shí),從中收獲到了很多知識(shí),了解創(chuàng)業(yè)的主要流程,讓我對(duì)今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在大學(xué)生在就業(yè)方面的壓力越來(lái)越大,各個(gè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生逐年增加,在找工作如此困難的情況下,創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),不僅給更多的勞動(dòng)者更廣的發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,提高個(gè)人的自信心,在這種創(chuàng)業(yè)的分為下,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,劉老師讓我們用開(kāi)發(fā)的思維去思考,各個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立什么企業(yè)、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析,運(yùn)用什么營(yíng)銷(xiāo)策略等。通過(guò)這次的創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn),我認(rèn)為定位市場(chǎng)的目標(biāo)非常重要,這決定著我們公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)。除此之外最難的是財(cái)務(wù)分析報(bào)告和利潤(rùn)表的計(jì)算,這需要我們有足夠的專業(yè)知識(shí)和耐心。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)特別重要的是要有明確的目標(biāo)以及良好的心態(tài)度。因?yàn)檫@是我們前進(jìn)的動(dòng)力,對(duì)未來(lái)成功的渴望。同時(shí)我們也真正學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,互幫互助,向著自己的目標(biāo)努力。在關(guān)鍵時(shí)刻和突發(fā)狀況時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷做出正確的決定。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,而且需要一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有著耐得住寂寞的心里,持之以恒的心里,這一點(diǎn)我們可以在那些創(chuàng)業(yè)的成功者身上看到,他們的成功從來(lái)不是一蹴而就的,他們步步為營(yíng),堅(jiān)持不懈,一步一個(gè)腳印,才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上,我們需以他們的精神為榜樣,創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學(xué)生,我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn),需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司,但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測(cè)的困難。當(dāng)然,在實(shí)訓(xùn)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多,自己接觸面不是很廣。
總之,這次創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn)受益匪淺,學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),提高了自己的眼界。以后,我將更努力、認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí),以這種態(tài)度來(lái)提高自己的能力、完善自己,創(chuàng)造一個(gè)屬于我自己的明天。
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第六篇:個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),為的是讓我們對(duì)社會(huì)有所實(shí)踐,我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,緊張,茫然,不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之,但是我可以克服,因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì)。
在公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種――萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
(2)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò),為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善的目標(biāo),通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。