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第一篇:實(shí)訓(xùn)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)
在學(xué)校里每次經(jīng)過(guò)藝術(shù)樓看見(jiàn)別的系的同學(xué)在那邊做手工作業(yè)時(shí),我都很羨慕,一直很期待我們系什么時(shí)候能給我們這樣的機(jī)會(huì),讓我們也脫離課本去真正地實(shí)踐一次。所以剛從同學(xué)口中得知我們要進(jìn)行沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候我激動(dòng)不已,感覺(jué)自己美夢(mèng)成真了。雖然當(dāng)時(shí)并不知道沙盤(pán)模擬到底是個(gè)怎樣的概念,但可能出于對(duì)實(shí)踐的渴望,我還是很期待這次沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)的到來(lái)的。
這次沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)可以說(shuō)讓我受益匪淺。雖然只要一周,但在這短短五天里經(jīng)營(yíng)一個(gè)七年的企業(yè)。我們班被分成了十組,每組六個(gè)人。雖然那次實(shí)習(xí)重在實(shí)踐,但或許出于對(duì)實(shí)踐的興趣,還有求勝心理,我們每個(gè)組都很緊張,都想著許多方案來(lái)使自己組做得最好,獲得最多的利益。在我們小組中我充當(dāng)CEO的角色,很明顯,這是一個(gè)舉足輕重的位置,是決策的位置,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,是關(guān)乎企業(yè)生存的位置。公司的經(jīng)營(yíng)狀況可以說(shuō)直接和我的決策有著必不可分的關(guān)系,如何讓公司走得更遠(yuǎn)就是我面前最大的難題。開(kāi)始看著班長(zhǎng)發(fā)的材料,可謂不知所云。但在老師的知道下,我們做完了初始年的工作,也對(duì)其運(yùn)營(yíng)流程有了初步的了解。就這樣結(jié)束了我們?yōu)槠谝粋€(gè)星期的實(shí)習(xí)生涯,滿(mǎn)足了我的渴望,也讓我真正地學(xué)到了課本以外的東西。我自己總結(jié)了這么幾點(diǎn):
一、敢于面對(duì)錯(cuò)誤,在犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)提高。在沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)中,作為CEO的我在決策方面犯了很大的錯(cuò)誤。其實(shí)不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤,都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
二、不要害怕失敗,在失敗中找到轉(zhuǎn)勝得突破口。就如我們公司前四年我們公司一直處于虧損狀態(tài),我們也曾失望過(guò),灰心過(guò),甚至于想要放棄過(guò),但我們都還是比較堅(jiān)強(qiáng)的,我們?cè)俅蟮拇煺垡矝](méi)有真的打敗我們,經(jīng)過(guò)我們不懈的努力,不斷地總結(jié)失敗的教訓(xùn),我們終于看到了勝利的曙光,也讓我們有了轉(zhuǎn)虧為盈的信心,我們也如愿以?xún)數(shù)膰L到了勝利的甜頭。其實(shí)仔細(xì)想想,失敗真的不可怕,可怕的是你失去了戰(zhàn)勝失敗的勇氣和信心。以后等我們真的進(jìn)入社會(huì),等我們真的走上了工作崗位,我們一定不能輕易放棄,只要不到最后就有轉(zhuǎn)敗為勝得可能。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)自身的價(jià)值。雖說(shuō)我是我們組的CEO,掌控著我們公司的決策權(quán),決定著公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)狀況,但我真的很難想象,如果脫離了這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)CEO又怎樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司。所以團(tuán)隊(duì)合作很重要。正所謂要集思廣益,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,你的決策就必須要征求每個(gè)人的意見(jiàn),因?yàn)榇蠹蚁雴?wèn)題的角度不同,深度也不同,要想把公司經(jīng)營(yíng)得好就必須得集思廣益。一個(gè)公司由無(wú)數(shù)個(gè)職務(wù)組成,每個(gè)職務(wù)只有在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中才有意義,脫離了團(tuán)體就不過(guò)只是個(gè)虛職而已。所以我們應(yīng)該試著在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng),體現(xiàn)自身的價(jià)值。
最后我想說(shuō),ERP沙盤(pán)畢竟是模擬的一個(gè)環(huán)境,這將和真正的商場(chǎng)有著很大的區(qū)別,或許連皮毛都觸及不到,但沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)鍛煉了我們應(yīng)對(duì)各種變化迅速作出反應(yīng)拿出對(duì)策的思維,培養(yǎng)了我們?cè)谌魏卫щy和挫折面前都永不屈服的精神,也鍛煉了我們團(tuán)結(jié)合作的精神。也讓我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中有了奮斗努力的方向。等我們能真正把這些思維和精神應(yīng)用到以后的工作中,讓我們的人生一定很輝煌!
第二篇:財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)報(bào)告
本實(shí)訓(xùn)借鑒經(jīng)典的財(cái)務(wù)管理理論體系,結(jié)合我國(guó)自身的特點(diǎn)重點(diǎn)講述管理控制的原理、原則等,使學(xué)員能夠建立起財(cái)務(wù)管理的知識(shí)框架,更好的掌握在企業(yè)管理中利用財(cái)務(wù)工具控制工作的量與度的關(guān)系。當(dāng)今的財(cái)務(wù)管理人員及企業(yè)管理者,不僅要遵循某些傳統(tǒng)的原則,還必須了解瞬息萬(wàn)變的資本市場(chǎng)及財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì),并掌握最新的策略與技術(shù),以便高效地完成工作,給企業(yè)所有者和股東們提供強(qiáng)有力的利益保障與支持!
通過(guò)我們對(duì)財(cái)務(wù)管理基本理論與基本方法的運(yùn)用和對(duì)基本技能的訓(xùn)練,有效地提高我們的綜合分析能力。同時(shí)通過(guò)對(duì)本次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí),可以對(duì)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度以及運(yùn)用能力進(jìn)行綜合考察,為我們即將從事的財(cái)務(wù)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從一開(kāi)始,拿到實(shí)訓(xùn)資料,看著一道道的題目,不知所措,甚至想過(guò)要放棄,到后來(lái)自己拿出財(cái)務(wù)管理的書(shū),一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的查閱,理解,再運(yùn)用到具體的題目,到最后完成每個(gè)案例的問(wèn)題,以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)只是一種形式,但這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的能力,給我上了很好的一課。
現(xiàn)代社會(huì)是講究速度的,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏更快。企業(yè)當(dāng)然希望自己的員工是能將理論與實(shí)踐相結(jié)合的,說(shuō)白了,既要有經(jīng)驗(yàn)又要有高學(xué)歷。如何將所學(xué)的理論知識(shí)較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,怎樣完成從理論到實(shí)踐的過(guò)渡是極其重要的。因此實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活的一個(gè)重要部分。 這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,只是在校內(nèi)自主實(shí)習(xí),但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)習(xí),使我們能夠更好的了解自己的不足,了解財(cái)務(wù)管理工作的本質(zhì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),不僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,還鞏固了所學(xué)的知識(shí),對(duì)于我一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是對(duì)大學(xué)四年知識(shí)的再次溫習(xí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及在遇到難題時(shí)需要互幫互助。我堅(jiān)信這次實(shí)習(xí)會(huì)給我以后的道路墊下良好的基石,讓我更好、更快的適應(yīng)工作。
第三篇:人力資源實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
1 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
2 實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容
2.1 實(shí)習(xí)任務(wù)
1.做好實(shí)習(xí)筆記。
2.聯(lián)系所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),多思考,多請(qǐng)教。
3.總結(jié)實(shí)習(xí)中所學(xué)的知識(shí)及心得體會(huì),完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
由于我更多的是想了解人事部整個(gè)部門(mén)的工作流程和人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。我體會(huì)到辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)工作的基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。
3 實(shí)習(xí)心得與收獲
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。工作很辛苦,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會(huì)去面對(duì)著專(zhuān)業(yè)性人員,聽(tīng)著他們對(duì)專(zhuān)業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對(duì)知識(shí)的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們以后的工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用,加深對(duì)通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認(rèn)識(shí),了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識(shí),鞏固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,增強(qiáng)了我在通信工程方面的學(xué)業(yè)背景和對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。
(1)真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。
(2)以前覺(jué)得書(shū)本上很空洞的東西現(xiàn)在清楚明了了許多,我真正的感到了“實(shí)踐出真知”這句話(huà)的內(nèi)涵,自己親身實(shí)踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類(lèi)得以生活得更好的根本原因。
(3)從小的方面來(lái)說(shuō),不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,每天都要打起精神工作。我切身體會(huì)到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個(gè)方面,特別是我們學(xué)理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待事情。
(4)深切體會(huì)到了學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)好知識(shí)的重要性,因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)的是通信工程專(zhuān)業(yè),通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為祖國(guó)的通信事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。
(5)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
(6)體會(huì)到了團(tuán)結(jié)互助是必不可少的。
總得來(lái)說(shuō)這次的實(shí)習(xí),我不敢說(shuō)我懂了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,認(rèn)真的去請(qǐng)教一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。