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第一篇：績效考核實訓個人總結(jié)

作為一名在校學生，學校安排的實訓對我們來說是一次不可或缺的學習經(jīng)歷，這給我們?nèi)蘸蟮那舐毺峁┝艘欢ǖ慕?jīng)驗基礎(chǔ)，也擴大了我們的知識面，這在一定程度上給我們?nèi)蘸蟮那舐毺峁┝艘粋€指導性的方向。

本次商務辦公的實訓，可分為辦公軟件、辦公硬件、商務文書和商務禮儀四大模塊。辦公軟件的學習，使我知道了office20XX辦公軟件的應用及操作，我學會了word排版，ppt模板下載應用等等，還有除office軟件之外的一些辦公軟件的下載應用；辦公硬件的學習主要包括打印、復印以及縮印的操作，還有文字跟圖片的掃描應用，這對于我們這些日常沒有接觸過打印、掃描儀的人來說，是一次新事物的接觸學習，也是一次對于辦公室工作中會用到的儀器的提前了解；商務文書的學習，使我明白了商務文書需要注意的格式以及用詞規(guī)范，這對于以后的相關(guān)工作有很好的指導意義；而商務禮儀這一塊則讓我切切實實的感覺到了自身的不足，不是說自己不懂禮儀性的東西，而是發(fā)現(xiàn)商務場合需要注意的禮儀與日常生活交流中所需要注意的禮儀是完全不同的兩個概念，商務場合中，需要注意著裝規(guī)范，外表要絕對適宜，盡量淡妝，而不是濃妝艷抹，而不化妝也是不禮貌的做法，還有一些語言措辭以及外出、飯桌上的注意禮節(jié)都需要去了解并且牢記于心。

老師們孜孜不倦的把他們所知道的都教授給我們，師父領(lǐng)進門修行在個人，通過這一次的商務模擬實訓，我學會了很多以前不曾涉及的東西，還學會了自己發(fā)現(xiàn)問題并及時溝通解決。商務工作中有好多東西是我們所沒有接觸過的，但是這次的實訓卻給我們提供了一個很好的商務學習氛圍，這激發(fā)了很好的激發(fā)了我們學習的動力，從而使我們能更好地適應將來的工作。

這次商務辦公的實訓，使我接觸到了平常專業(yè)課程學習中沒有學習到的一塊，這是一個來之不易的學習機會，對我日后的工作很有幫助。商務辦公作為商務工作中的其中之一，很考驗我們的細致活，雖然事物冗雜，但仍需要細致耐心的去學習理解，以求做到更好。

都說，細節(jié)決定成敗，在日后的工作生活中，也許只是一個小方面的紕漏，在商務場合卻足以導致很大的后果。

不管怎么樣，我想說，這次實訓帶給我的遠不止經(jīng)驗那么簡單，更多的，還有職場辦公上所需要注意的細節(jié)問題。這次商務實訓，對于我來說，最現(xiàn)實的一點是，我看到了細節(jié)對于商務辦公的重要性。

第二篇：實訓的總結(jié)

我們在實訓樓A1樓工程實訓中心進行了為期2周的機械加工實習。期間，我們接觸了車、銑、刨、等工種的基本操作技能和安全技術(shù)教程。每隔幾天，大家都要學習一項新的技術(shù)，并在規(guī)定的實習時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了2周的實習。

機械加工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生，非常重要的也非凡有意義的實習課。金工實習又是我們的一次實際把握知識的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地熟悉到肩負的責任。

實習期間，通過學習車工。我們做出了自己設(shè)計的工藝品，銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件；最辛勞的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學們先要把握開車床的要領(lǐng)，然后按照圖紙要求車出錘子柄。一個下午下來雖然很多同學渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是：

① 通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應用。

② 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

③ 在了解、熟悉和把握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

④ 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

金工實習對我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合練習的作用，使我們不但要把握各工種的應知應會要求，還要建立起較完整的系統(tǒng)概念，既要要求我們學習各工種的基本工藝知識、了解設(shè)備原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的練習，并具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。

在實習中，學校將各工種的實習內(nèi)容如：結(jié)合制作榔頭，將下料、車工、銑工、刨工、等串聯(lián)起來，使我們對機械產(chǎn)品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的熟悉。使我們了解了各工種的先后順序和作用。

⑤ 在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習安全規(guī)則，同時加強對實習日記、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。

⑥ 實訓中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確熟悉，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。

在各個工種的實習中，都安排了一定靈活時間和實習內(nèi)容，使得動手能力強的學生有了發(fā)揮的余地。

在實習期間我有很深的感慨，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現(xiàn)在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我 們有了收獲、也有了成果。

我認為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當高的實習項目中，應多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

另外，我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解，這樣更有利于達到我們的目的。

實習期間，許多老師的敬業(yè)、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序非凡長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來說非常有意義，非常實在。它給我的大學生活添上了出色的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活，讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我熟悉到自己的優(yōu)點與不足。

實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。

兩年后我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的

車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反復實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。13周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

第三篇：大學生的實訓總結(jié)

20xx年新學期的開始，我們進行了為期兩個星期的校內(nèi)實習。兩個星期的實習生活是辛苦的、緊張、美好的，也是很有意義的。實習期間，我們新分成的小組別在指導老師的帶領(lǐng)下，在校領(lǐng)導、其他老師的支持和指導下，轟轟烈烈的展開了校內(nèi)實習活動。作為體育校內(nèi)實習生，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，并緊記實習守則，尊重學校領(lǐng)導和指導老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經(jīng)驗，主動完成指導老師布置的任務?，F(xiàn)在，我的實習工作得了比較圓滿的成功。 對此，本人甚感欣慰。下面就我校內(nèi)實習的主要工作進行總結(jié)：

在實習期間，我主要完成了3方面的工作：

一是見習，實習開始我們主要是聽取其他老師的講課，并認真的記下來聽課記錄，學習教學方法和吸取教學經(jīng)驗。

二是親自上課，在老師的指導下，認真準備所需的上課教案，體會和發(fā)現(xiàn)自己上技術(shù)課的不足之處，通過指導老師和同學們的相互討論糾錯，自己取得了極大的進步。

三是及時與指導老師和其他實習生進行經(jīng)驗交流不斷完善自我。

我們實習的課程大多數(shù)圍繞球類等專業(yè)課展開教學，我的實習的假象對象是中小學生。他們活潑好動，教學要從他們的實際出發(fā)，結(jié)合這個年齡的生理心理特點，尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學方法，對于初為人師的實習生，這是有一定難度的。

由于我們剛從大學學生角色進入中學教師角色，會有意無意的把大學老師的教學方法、模式帶入中學課堂。并沒有考慮到教學對象及環(huán)境的不同致使教學方法與大學有很大的不同所以一開始并不適應，總是有意無意地習慣于大學老師的教學模式，教的很快，一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了，可學生的學習效果并不高，很多動作教完了，學生還是沒有掌握。當然在后來不斷的實踐和指導老師的幫助講解下，我們也逐漸學習了中學的教學方法、模式，教學效果也隨之會好了起來。

作為一個教師，也許你的課講得很透徹、明白，也許你對學生如慈母般關(guān)愛，也許你是個俊男靚女，但具備任何一個條件，都不會使你在學生中的地位更高，我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。你既不能是學生口中的法西斯，也不能是他們眼中的和事佬，要讓學生真正的服你，只有去挖掘你的人格魅力。什么叫“人格魅力”了。

第一：幽默機制。

幽默可以給人帶來笑聲，無論在課堂上還是在課外活動時，任何一個學生都不喜歡那種死氣沉沉的壓抑的氛圍。適時的發(fā)揮你的幽默，會得到意想不到的效果，學生也會因此而喜歡你。

第二：豐富的知識儲備。

教師的主要任務是教。都說給學生一杯水，教師要有一桶水。實際上教師更應作長流水。課上，你可能想象不到學生會問出怎樣的問題，所以不僅在備課時要多看教材以及一些學術(shù)著作，平時更要多讀專業(yè)書籍，以豐富自己的知識儲備。

第三：衣著整齊、干凈、得體。

作為年輕人，這一方面應該是最值得注意的。年輕有年輕的資本，我們是教師，不能穿奇裝異服，不能梳怪誕發(fā)型，這是基本要求。但我們完全沒必要穿得很嚴肅，很正式，很古板。而應該是青春的、充滿活力的。此外，我們一定要時刻注意自己的形象，時刻都要保持整潔，給學生清新自然親切的感覺，這樣學生也愿意和你接觸。

第四：靈活的語言藝術(shù)。

現(xiàn)在的學生已經(jīng)在逐漸形成自己的處事方法，這也就決定了教師既不能生硬的說教，也不能一味的哀求。在同學們說話鬧翻天時，我不知所措。剛開始我聲色俱厲地向他們大喊，但是他們連聽都聽不見。如果怒目以對，也許良久他們才能看到我。所以就要一開始說話吸引住學生的注意力，不給他們自己聊的機會。

其次，通過本次的實習，我在各多方面都得到了很大的提高：

第一、通過實習，掌握了一些基本的教學方法和教學技能，提高了教學效果和教學水平。在一次次的教學實踐中，在一次次的和指導老師的交流的過程中，我的教學水平和對教學認識已經(jīng)提高了許多。

第二、通過實習，增強了教師的`責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，因而他是光榮的。

第三、通過實習，增強了交際能力和口頭表達能力。如何處理與老師及同小組同學的關(guān)系。在這個相處的過程中也提高了自身的交際與溝通能力。為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

針對自身在實習中的不足所指出的努力方向：

1、培養(yǎng)自己應用所學的教育理論觀察分析教育問題的能力。可能的話，進行教育調(diào)查，這樣將更有利于自己的教學。

2、每次課后應認真進行自我分析，虛心聽取其他教師的意見，及時寫好課后小結(jié)。

以上就是我自己在教育實習之中的一些收獲。我相信在實習中，我們大家都付出了很多，同時也得到學到的更多。這段時光對于想致力于教育事業(yè)的人來說，這是一個開始，應該讓它變成一段美好的回憶；而對于那些無心致力于教育事業(yè)的人來說，這是第一次也許是最后一次做老師，相信也會是人生中一段美好的回憶。

第四篇：公司實習個人總結(jié)

實習到現(xiàn)在，有XX年了，在外面經(jīng)歷了一些事，也感悟到了一些，很多在學校覺得理所當然的，發(fā)現(xiàn)在社會中未必如此，十年磨一劍，這劍是否鋒利，是不是寶劍，還是只是樣子貨，唯一的檢驗方式，便是在這火熱的新聞一線，用現(xiàn)實的烈火淬煉，讓自己成熟。下面是二十一條自己的小感悟，希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓，繼續(xù)進步。

一、跟著老師跑和自己跑是兩個概念

跟著老師跑是一個學習的心態(tài)，而自己出去跑很多事情就得自己拿主意，下決定了。司機老師和攝像老師陪著自己東奔西走，跑了一天，累得要死，最后稿子還發(fā)不了，這個愧疚感和責任感是很強烈的一種壓力。雖說不是不成功，便成仁，但是還是有很大的危機感。所以要求自己盡快的成熟，盡快的成長起來，一萬年太久，只爭朝夕。

二、現(xiàn)實中碰到的問題遠遠比書本上寫的解決辦法要多

當?shù)诙煲鋈サ臅r候，真的不知道明天會遇到什么情況，會采到一個怎樣的信息，唯一能做的是提前做好準備，聯(lián)系好采訪對象，做好提前的案頭準備工作。要不等過去再找是很需要時間的一個過程，去XX的那一次就是他們的人都去忙拆遷了，聯(lián)系了好久才找到一個人介紹大概的情況。所以提前的案頭工作一定要做足，要不過去了在很短的時間內(nèi)一緊張，就完了。既浪費時間，又得不到信息。

三、做報道的時候要把握好導向，搞清楚自己從屬的媒體的性質(zhì)和定位

知道什么可以報，應該怎么報，都是很有講究的。要學會融入聯(lián)播的報道語境和報道方向，不然只會南轅北轍，越努力離目的地越遠。這個需要對中央的政策和現(xiàn)實環(huán)境有相當?shù)牧私猓@條路上，我還要努力學習，邊學邊走。

四、當開始做一個選題時，一定要把握好這個選題的核心是什么

比如說菜價，這次做的過程中犯的很多錯誤，就是因為沒有理解這次做采集的核心在哪里。對于這方面的把握，我還很需要學習。譬如，第一次做把重點放在了菜的質(zhì)量安全上面，第二次又偏離在城鎮(zhèn)化合農(nóng)資用品方面，就是第三次，還是有點跑，對于一個選題核心的把握，既要考慮它的事件背景，又要聯(lián)系黨的相關(guān)政策，這是個很有內(nèi)容和學問的，需要相當?shù)乃健?/p>

五、在自己不懂得時候，要請教老師們

學會融入集體，運用集體的智慧。一個人的力量畢竟有限，在做菜價調(diào)查的時候，老師們都給了相當多的指導和建議，在實際采訪過程中，老師都提供了很多建議和素材，真的是很感謝這些幫助過我的老師們，對于一個剛剛邁進電視新聞行業(yè)的新人來講，老師們的建議和幫助對我有很大的幫助和促進作用。

六、做新聞的時候，不應該只停留在事情的表象上

譬如，菜價漲了，不因該只停留在漲了多少的具體現(xiàn)象上，而是應該盡可能的挖掘更深層次的原因，為什么漲了，什么時候會回落，是不是正常的市場狀態(tài)下的漲價，采取哪些措施可以更好的解決這些問題，這些或許是調(diào)查采訪的關(guān)鍵。

七、想要獲得成長，還是應該到一線去

只有上了戰(zhàn)場，經(jīng)過了戰(zhàn)火的洗禮，一個菜鳥才能成長為一個真正的能夠擔當?shù)膽?zhàn)士。掩蓋在平時溫和環(huán)境下的軟弱、脆弱、缺點和不足，會在這個實際的過程中被放大，一個又一個的顯現(xiàn)出來，阻礙你去成長和進步，這個克服的過程，就是一個成長和進步的過程。

這個世界上的新聞事件很多，大概的五個W大家都很清楚，講的也會相當明了。這時候?qū)τ诰€索、細節(jié)的挖掘便很考驗記者的功力了。作為剛開始做新聞工作的我，對此體會尤其深刻。每一個看似簡單的細節(jié)身后都可能隱藏著讓你難以置信的大事件，而對于細節(jié)的認真的挖掘會讓自己的稿子呈現(xiàn)一種比較全面、詳細的面貌，而那些細節(jié)更為打動人，更有傳播效果，讓自己的稿子更為生動。

九、全力以赴，獅虎搏兔，做每一篇報道是都要用心，百分之百的認真和努力

無論是短消息、長消息還是人物專題，都必須得認真。粗枝大葉的態(tài)度和得過且過的想法會讓自己的稿子單薄很多，甚至很多時候會錯過很多機會。

十、在報道一些已經(jīng)報道了很多次的事件的時候，要學會尋找新的角度，譬如手機實名制

關(guān)于手機實名制的探討和爭議已經(jīng)蔓延了將近一年多，很多的信息，關(guān)于手機實名制的意義和具體實施內(nèi)容已經(jīng)成為了眾人皆知的二手信息，在這個時候還要繼續(xù)做手機實名制，自然要尋找新的角度。在XX月XX日當天做的話，自然是第一批手機實名制實施之后的新用戶的感受如何了？這樣以個體的感受作為切入口，每一個人吧都是獨一無二的，二手的信息經(jīng)過這個獨特的人的轉(zhuǎn)化，至少會有點新的味道。

十一、注意休息

電視工作是一個不定時的工作，你永遠不知道下一刻有沒有活，或者說是明天早上有沒有活要做。但唯一一點可以肯定的是，必須及時休息，時刻保持一個良好的精神狀態(tài)。晚上下不了線，早上起不來床，是每一個人成功的障礙。有一點可以肯定，無論做什么，在良好的精神狀態(tài)下作，效果都會好一些。另外，早睡早起有利于身體健康，一個好的身體也是我們工作所必須的。病懨懨的，干什么都沒有精神。

十二、到達實習單位之后，第一件事情就是融入環(huán)境

不要因為自己是實習生就覺得有多少距離，只要在新聞工作單位，你的身份就是一名記者了，雖然是實習記者，但你干的活卻是和老師們一樣的，不要因為這個而給自己做不好事情找借口。不管是聯(lián)系采訪對象還是真正的出去采訪，都要注意，你是以你所在的平臺的記者的身份去的，這樣的平臺在一定的時空中都是有相當?shù)目诒蜕鐣绊懥Φ?，在過程中學會身份認同，平臺的身份會給自己減少很多障礙。

十三、當做系列報道和連續(xù)報道的時候，一定要記得事物相互之間的聯(lián)系

別像猴子掰包谷，邊掰邊扔。記得這些聯(lián)系，沒有前因哪來的后果，不一定要寫出來。但是自己必須清楚，不要浪費自己的心思。

十四、注意自己的穿著

不同的單位對于穿著的要求不同，一定要自己了解清楚，別犯了忌諱自己還不清楚。新聞報道有其嚴肅性，一般要求記者穿正裝，比如要穿長褲，上半身穿的T恤或者襯衫要有領(lǐng)子，胡子的話要刮干凈，發(fā)型的話不宜太潮。這個主要是男生的要求，女生不明。

十五、采訪的時候力求全面，凡是自己想到的，一定要多一點細心和耐心

因為一旦自己采訪結(jié)束了，再次補充的話是相當麻煩的事情。事件進程了解、人物同期采訪、記者出鏡、相關(guān)信息和材料，一定要全面，怕少不怕多，別讓一時的懶惰造成自己更多的遺憾。

十六、電視新聞記者的文字能力很重要，不寫好稿子，配好解說，一篇新聞是不可能編出來的

同樣是傳達信息，更優(yōu)美、更富有修辭氣息的傳達方式無疑更令人喜歡，自然效果就更好一些。文筆的鍛煉和提升時一個漫長的工程，多看多讀多寫，嘗試不一樣的表述方法，用恰如其分而又精彩的語言寫作，這個很重要。

十七、熟練的畫面編輯能力也是聲畫一體的立體傳播中重要的一環(huán)

畫面編輯的基本規(guī)整是必須做到的，沒有夾幀、黑場這都是必須的，這個都是基本功。更多的是進一步的學習和鍛煉，對于畫面組接中節(jié)奏和虛實的把握這都需要下很大的功夫，看相關(guān)的理論書籍，看很多拍的很棒的電影，吸取它們的知識，讓自己獲得進步。其實，新聞也可以拍的很美，前提是你足夠用心。

十八、有些生活中的常識和技能是必須掌握的

或許以前和自己的生活接觸不多，不怎么了解，但現(xiàn)在，很可能就是必須掌握的了。譬如：坐車如何系安全帶，對于車輛品牌型號大概的一個認知，這些以前都不怎么注意，現(xiàn)在卻是經(jīng)常要碰到，回避不了那就只能掌握。無論是否愿意，你都要接觸很多，學會很多。

十九、擴大自己的知識面，記者是個雜家，這句話說起來很容易，做起來很難

三教九流、諸子百家要想都像《赤壁》中諸葛亮都那么略懂一點，背后要付出的功夫絕對是令人瞠目結(jié)舌的。每次跑的新聞都可能是一個自己從前并不怎么了解的領(lǐng)域，可能有很多自己不了解，在這個過程，要強調(diào)的是學習力。知道是什么？為什么？怎么做才能解決問題這是一個基本的流程。當然，平時的知識積累是必須的，書到用時方恨少。

二十、一定的英語能力是必然的，英語、駕駛、計算機都是要掌握好的工具

在日益開放的中國，你在采訪過程中遭遇老外的可能性越來越大，任何電視臺都沒有給某記者配備翻譯的想法和做法，所以男兒當子強，自力更生，學好英語是無法逃避的現(xiàn)實要求。

二十一、在尋找住處的時候，一定要記得找尋可以上網(wǎng)的地方，永遠不要脫離網(wǎng)絡(luò)，不要脫離資訊

和學校、學院的聯(lián)系，很多事情學院都是在網(wǎng)絡(luò)上通知的，記得經(jīng)常查看自己的郵箱。上網(wǎng)少玩游戲，多看點資訊，你所了解的很可能就是自己下一條就要做得新聞。

總結(jié)了好多好多，可這些只是新聞工作要注意到的冰山一角，很多業(yè)界和學界的前輩寫了成千上萬本數(shù)以百萬字的書，也沒把這個行業(yè)給說的一清二楚，我不過一個剛剛在電視新聞工作中泡了不到一年的新人，感悟也只是這么一點點，唯一的希望是不斷地學習，改正錯誤和缺點，力求做得更好。最后，一個忠告送給自己：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

第五篇：實習個人總結(jié)

在xx理工學院就讀了三年的旅游管理專業(yè)的我，終于在20xx年的7月至10月中旬有了實習的機會。為了讓自己有個高的起點，好的環(huán)境來了解酒店企業(yè)，從而更好的將三年來的理論知識與實踐結(jié)合，我選擇了南京**大酒店作為我實習的單位。

南京是一個有著深厚的文化歷史淵源的國際型都市，也是很多國家總理總統(tǒng)訪華的的重要站點。同時它景點眾多，旅游發(fā)達，坐落在江南這個文化氣息濃厚，物質(zhì)豐富的地區(qū)。除了酒店外也有很多可以值得參觀考察的旅游景點，這也是我選擇這個城市的一個重要原因。

酒店位于xx市主干道中xx路319號，交通便利。酒店東臨著名的xx市博物院。距酒店200米處就是已有600年悠久歷史的明代古城墻中山門段。同時這里也是滬寧高速公路進入南京的必經(jīng)之處。酒店臨近明故宮，靠近南京鐘山風景區(qū)、中山陵，大堂寬敞明亮，大廈呈s型，各標準間客房因樓體形狀影響面積不同。非常受歐美客人歡迎。

**大酒店為五星級標準的酒店，成立于20xx，總客房數(shù)量561間，是香港國際投資有限公司其下的物業(yè)，原名為希爾頓國際酒店，于20xx年1月更名為維景，現(xiàn)由中旅酒店管理公司管理。

我在酒店期間主要在西餐廳工作和后期的前臺走訪實習。工作具體的流程和經(jīng)歷在實習日志中有具體的記敘，這里我主要總結(jié)下我在實習期間對酒店管理的學習總結(jié)。

1：培養(yǎng)員工的服務意識

酒店員工是直接提給客人提供服務的，針對不同對象進行個性化，標準化的服務是酒店提高服務質(zhì)量的根本。也是南京酒店業(yè)激烈競爭的核心。

員工的穿著干凈大方，站姿端正，發(fā)型一律盤起，專業(yè)服務的用語規(guī)范，禮貌，語氣輕緩，態(tài)度不卑不坑等都是每個員工必須做到的。以預訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然后進行預訂登記，然后記下他來店次數(shù)，以及客人愛好，西餐廳的員工要記住每個客人的飲食喜好，個別固定的用餐坐位等，這些無不體現(xiàn)了從上到下的服務意識。

2：營銷網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)的普及給酒店的營銷提供了一個很好的信息平臺。酒店的存在是為了給客人提供最大的便利，就少不了互聯(lián)網(wǎng)在酒店中的普及。在五星酒店里，入住客人大多是商務人士，信息對他們而言非常重要，所以一個高速的網(wǎng)絡(luò)必不可少。酒店的網(wǎng)上預定也通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，快捷的銷售?？腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的安全性尚弱，所以網(wǎng)上預定并不是酒店預定銷售的主要渠道，但將來網(wǎng)絡(luò)的誠信和安全問題必然會得到解決。作為將來的一個大趨勢，網(wǎng)絡(luò)預定的前景還是十分看好的。

3：酒店的細部分工和團體合作

酒店系部眾多，權(quán)責復雜。前廳部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都少不了部門間的合作，協(xié)調(diào)，員工之間的包容，諒解。酒店人始終以酒店為大家，以部門為小家，以酒店謀利益為目標，將份內(nèi)工作做到最好。