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第一篇:口腔實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)
時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,實(shí)習(xí)快接近尾聲?;仡欉@一路走來(lái),心里滿滿豐收的喜悅,每天都在進(jìn)步中,日子過(guò)得安靜又實(shí)在。想起剛來(lái)時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來(lái)到實(shí)習(xí)醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺(jué)十個(gè)月都快結(jié)束,收獲頗豐,下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做個(gè)總結(jié)。
在這充實(shí)而辛苦的十個(gè)月里,我學(xué)到了很多臨床知識(shí),掌握了一定的臨床操作技能,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己懂的專業(yè)知識(shí)是如此之少,要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多,希望在今后工作過(guò)程中不斷汲取新的知識(shí),鞏固已學(xué)的知識(shí),能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生。想起自己從實(shí)習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過(guò)渡到在病人口中操作,從一名醫(yī)學(xué)生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生,剛開始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時(shí)的緊張,還記得第一次聽到病人感謝時(shí)的欣慰感覺(jué),還有出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗(yàn),是我人生的寶貴財(cái)富。在進(jìn)入口腔科的第一周,帶教老師就帶我對(duì)口腔的一些器材設(shè)備及操作工具和材料進(jìn)行了解和熟悉,記得剛開始接觸這些東西,心情總是格外的激動(dòng)和歡喜,對(duì)這些設(shè)備總是不停的觀察。然后才開始實(shí)習(xí)工作,開始的幾天帶教老師也沒(méi)有讓我動(dòng)手工作,只是讓我在旁邊學(xué)習(xí),做助手調(diào)材料等,有什么不懂的就向他請(qǐng)教,他每次都會(huì)幫助我講解,閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧,慢慢的我對(duì)工作上的流程也熟悉了,對(duì)動(dòng)手工作也有信心了,在帶教老師的指導(dǎo)和幫助下,我也開始動(dòng)手實(shí)踐工作。開始的時(shí)候最經(jīng)常就是幫小朋友們拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友過(guò)來(lái)門診拔乳牙,我認(rèn)為,拔乳牙也是一件十分困難的工作,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔,后來(lái)哄了好久他們才張開口讓我們動(dòng)手。接下來(lái)較經(jīng)常做的就是潔治,醫(yī)生們都不愛潔牙,老是推來(lái)推去的,我覺(jué)得潔牙對(duì)我們這種剛上臨床實(shí)習(xí)的準(zhǔn)醫(yī)生來(lái)說(shuō)這是最好的機(jī)會(huì),因?yàn)榭梢哉莆盏交緰|西,對(duì)以后操作上也有很大幫助,但是同時(shí)也要改變一下我們觀點(diǎn),潔牙不難,但要基本上潔凈牙齒就難,所以我們潔治的時(shí)候就要細(xì)心認(rèn)真,要給病人最好的服務(wù),讓他們放心。在接下來(lái)的時(shí)間里,我對(duì)一些口腔常見疾病的治療在我的帶教老師的指導(dǎo)下也一一上手。
在我實(shí)習(xí)的十個(gè)月時(shí)間里,我所接診的病人中的大多數(shù)都是十分配合的,我對(duì)他們認(rèn)真服務(wù),態(tài)度熱情而誠(chéng)懇。我覺(jué)得自己治療完一個(gè)病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過(guò)程有可能很漫長(zhǎng)很耗費(fèi)時(shí)間和心思,但是最后看著做出來(lái)的成品,自己心里卻體會(huì)到了最大的喜悅。當(dāng)看到患者治療結(jié)束后露出滿意的笑容時(shí),當(dāng)患者對(duì)我的服務(wù)給予中肯的評(píng)價(jià)時(shí),喜悅之情油然而生,伴隨著的還有沉重的責(zé)任感。
實(shí)習(xí)期間,我除了在門診接診一些口腔常見病例外,我還會(huì)跟著口腔外科的老師們上手術(shù)室做助手學(xué)習(xí)一些口腔外科的常見疾病的手術(shù)(如:上、下頜骨骨折,囊腫,外傷清創(chuàng)等),我覺(jué)得,我們不應(yīng)該只是熟悉門診常見病例,我們還要接觸一些的特殊病例,這樣,我們以后遇上了也知道應(yīng)該如何處理。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們應(yīng)該多看、多問(wèn)、多記、多做。這樣才會(huì)提高我們的工作能力,在學(xué)校都學(xué)到的是理論上的東西,到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷,有些和書本上可能還有些不一樣,口腔科醫(yī)生不僅是學(xué)習(xí)口腔這個(gè)范疇,因?yàn)橐粋€(gè)人不光患有口腔疾病,其全身還可能有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯(lián)系的,要有一個(gè)整體觀念,所以在實(shí)習(xí)中應(yīng)該認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)。所以想要學(xué)到更多的東西,那么就只有自己動(dòng)手實(shí)踐,這樣自己才會(huì)印象深刻,而且工作時(shí)也會(huì)有很大的把握和信心。畢竟經(jīng)驗(yàn)都是慢慢的積累而來(lái),工作時(shí),寧愿慢一點(diǎn),不怕反復(fù),足夠耐心,把病例做好,完成以后自己總結(jié)一下,還有哪些做的不滿意的地方,下次改進(jìn)措施,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們的動(dòng)手能力和工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)不斷的提高。
第二篇:財(cái)務(wù)管理的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法,可以說(shuō)各不相同,適用的就是好的,學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識(shí),如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績(jī),死記硬背就足以應(yīng)付考試,從事財(cái)務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試,而是天天考試,有些知識(shí)必須了然于心,吐口而出。所以,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)性的過(guò)程,需要長(zhǎng)久累月的堅(jiān)持。然而學(xué)習(xí)又是一個(gè)技術(shù)性的東西,可以有技巧在里面。
財(cái)務(wù)管理是一門技術(shù)性的學(xué)科,主要針對(duì)的就是企業(yè)整個(gè)與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。
在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)體系當(dāng)中,穿插了一個(gè)非常重要的理念:那就是資金的時(shí)間價(jià)值。錢是有價(jià)值的,百度百科上對(duì)其的定義是:資金時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流通過(guò)程中隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會(huì)自動(dòng)隨時(shí)間變化而增值,只有在投資過(guò)程中才會(huì)有收益,所以這個(gè)時(shí)間價(jià)值一般用無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的投資收益率來(lái)代替,因?yàn)槔硇詡€(gè)體不會(huì)將資金閑置不用。它隨時(shí)間的變化而變化,是時(shí)間的函數(shù),隨時(shí)間的推移而發(fā)生價(jià)值的變化,變化的那部分價(jià)值就是原有的資金時(shí)間價(jià)值。只有和勞動(dòng)結(jié)合才有意義,不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中,我感覺(jué)到會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí),首先要在心中建立一種會(huì)計(jì)體系的框架,在這個(gè)框架的范圍內(nèi),我們先針對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),然后再將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),形成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的知識(shí)。財(cái)務(wù)管理也是一樣,我們首先就要在心中建立起財(cái)務(wù)管理的理念,有了這樣的理念,我們?cè)賮?lái)學(xué)習(xí)各個(gè)知識(shí)點(diǎn),就容易多了。
籌資管理――資金運(yùn)營(yíng)――投資管理――資金分配――業(yè)績(jī)?cè)u(píng)。
學(xué)到后來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí),財(cái)務(wù)管理的這條線,是緊緊結(jié)合著會(huì)計(jì)的整個(gè)流程的,也可以說(shuō),是圍繞著會(huì)計(jì)的核算流程來(lái)的。我們就是要圍繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)這條線上的五個(gè)環(huán)節(jié)。
自己其實(shí)還處于一個(gè)比較迷茫的階段,如果沒(méi)有很好的數(shù)字感覺(jué),我真的感覺(jué)永遠(yuǎn)也達(dá)不到財(cái)務(wù)高手的境界的。感覺(jué)這個(gè)東西不知道可以不可以培養(yǎng),不過(guò)學(xué)習(xí)久了,血液里多少也會(huì)流淌著數(shù)字吧。
用腦學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理用心體會(huì)它。
這次兩個(gè)月的學(xué)習(xí)里總共安排了三門財(cái)務(wù)類課程,包含了《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》,同時(shí)公司總會(huì)計(jì)師陽(yáng)總也給我們進(jìn)行了一場(chǎng)通俗易懂的財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)訓(xùn),說(shuō)實(shí)話,其實(shí)到現(xiàn)在為止,在財(cái)務(wù)管理這門專業(yè)里還沒(méi)有心得,但是,我覺(jué)得自己起碼對(duì)財(cái)務(wù)管理有了一定的認(rèn)識(shí),知道了財(cái)務(wù)管理的核心就是“找錢(籌資)、用錢(資金運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目投資、投資管理)、分錢(收益分配)”。
而想了解一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,最主要就是通過(guò)三張報(bào)表(即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)進(jìn)行分析,其中資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的“照片”,反映企業(yè)的“現(xiàn)在時(shí)”,即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤(rùn)表是企業(yè)的“錄像”,反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”,即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”,透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”,即企業(yè)將來(lái)會(huì)“怎么樣”。
還有就是企業(yè)為什么要借貸,即所謂的借雞生蛋,以前總感覺(jué)企業(yè)債務(wù)多是一種不好的狀況,而這次通過(guò)幾位專家的精彩講解,真是令我打開了眼界,債務(wù)的作用不僅僅可以提高投資收益率,還可以節(jié)約企業(yè)所得稅,在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中還能保證老股東權(quán)益。
在財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)初期出現(xiàn)了一個(gè)小插曲“當(dāng)時(shí),楊斌老師問(wèn)我們:誰(shuí)在做財(cái)務(wù)管理?全班只有朱波舉手”,就是搞生產(chǎn)、技改、基層管理的都認(rèn)為自己與財(cái)務(wù)管理沒(méi)有關(guān)系,財(cái)務(wù)管理就是財(cái)務(wù)部和領(lǐng)導(dǎo)的事這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
就拿我本職工作安全管理來(lái)說(shuō),企業(yè)的安全設(shè)施、安全措施、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生乃至企業(yè)的安全制度每一樣都與財(cái)務(wù)管理緊密關(guān)聯(lián),上完課后我就在想如何才能讓公司目前有限的安全管理人員、資源發(fā)揮最大的作用,是不是應(yīng)該對(duì)我們以前制定的一些制度進(jìn)行再次評(píng)價(jià)、修改或優(yōu)化。
因?yàn)楣疚鞑藛T調(diào)離加之公司主輔分離改革造成崗位職工、管理人員相對(duì)以前要少了很多,安全專兼職管理人員隊(duì)伍也相應(yīng)進(jìn)行了精簡(jiǎn),如何才能在保證遵守國(guó)家安全法律法規(guī)、保證企業(yè)遠(yuǎn)離重大安全風(fēng)險(xiǎn)、保證企業(yè)職工身體健康安全的前提下做到安全管理成本最小化。
誠(chéng)然,安全管理是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),它更多的是人力、物力和財(cái)力的投入,但是作為一個(gè)企業(yè)的安全管理策劃實(shí)施部門,不僅僅要追求安全的結(jié)果,還應(yīng)將企業(yè)財(cái)務(wù)管理、成本管理的理念穿插于安全管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,不盲目的進(jìn)行物防、技防上的投資,不制定繁瑣、無(wú)用的制度,不浪費(fèi)人力、物力于無(wú)效的管理環(huán)節(jié)。
第三篇:實(shí)習(xí)心得體會(huì)
因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是關(guān)于化妝品銷售的,所以學(xué)到了很多這方面的知識(shí)。我在學(xué)校既學(xué)不到化妝品的相關(guān)知識(shí),也學(xué)不到銷售技巧的應(yīng)用,但正是因?yàn)槿绱耍冶┞冻隽巳狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題,更注重這方面的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了,如果我主動(dòng)去學(xué),是可以從化妝品銷售成長(zhǎng)起來(lái)的。
雖然一開始不了解銷售工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),主要是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作。另外,化妝品銷售確實(shí)考驗(yàn)了員工的敬業(yè)精神和銷售能力,不容忽視。在培訓(xùn)期間,我能夠認(rèn)真記下化妝品知識(shí),并加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。在我看來(lái),如果你連主要產(chǎn)品都不知道,你就沒(méi)有資格成為銷售人員。另外,導(dǎo)師在這方面給了你很多幫助,讓你得到更好的成長(zhǎng)。不過(guò)我也明白,面對(duì)實(shí)習(xí),你要更主動(dòng)的表達(dá)自己,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。任何懈怠或鬼混,都只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束后一事無(wú)成。
雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但確實(shí)加深了我對(duì)化妝品知識(shí)的理解。后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加了銷售工作,并為之努力。雖然我把理論知識(shí)學(xué)好了,但實(shí)際工作中仍然存在很多問(wèn)題??雌饋?lái)客戶很多,但大多只問(wèn)價(jià)格或者試用。偶爾,溝通時(shí)間長(zhǎng)的客戶很少購(gòu)物。這讓我感到沮喪,并積極向老員工尋求建議,以了解自己的缺點(diǎn)。通過(guò)交流,我了解了實(shí)習(xí)生在銷售工作中容易犯的錯(cuò)誤,學(xué)到了很多重要的注意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移,我也了解到了銷售工作的難度和重要性。雖然銷售工作很累,但已經(jīng)成為不可或缺的重要職業(yè)之一。另外,化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力很大,需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值。作為一名銷售人員,不僅要做好宣傳,還要在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中確立優(yōu)勢(shì)。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽,都有可能導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有我想象的那么好,所以我可以關(guān)注化妝品銷售工作的細(xì)節(jié),盡我所能給每一位客戶帶來(lái)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)結(jié)束只是我站在事業(yè)起跑線上的基本資格。所以我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)殇N售工作中的一些成績(jī)而沾沾自喜,一直有著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。作為職場(chǎng)新人,畢業(yè)后還是需要認(rèn)真對(duì)待工作的。希望通過(guò)自己在化妝品銷售方面的努力,能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第四篇:個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……(時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎),回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作十余年,也寫了近很多份的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2.在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
(2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
第五篇:實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)
聽到我們這個(gè)星期六的要去《武漢特能市場(chǎng)推廣有限公司》實(shí)訓(xùn)的消息,我們就開始興奮了,因?yàn)檫@是我們第一次將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中,此時(shí)我就開始設(shè)想著我們到那個(gè)物流公司將要看見到的書本上所提到的工具,如:推車、升降機(jī)、叉車等,想著有很多的人正在忙碌的搬貨、分揀、配送等,想著想著恨不得馬上就去實(shí)訓(xùn)。
由于我們這個(gè)專業(yè)的人有78個(gè)人,一次無(wú)法讓所有的人去實(shí)訓(xùn),學(xué)校將我們分為三批依次去那個(gè)公司實(shí)訓(xùn),我被分到了第一批,5月26日早上8點(diǎn)第一批實(shí)訓(xùn)的人在學(xué)校門口集合,我們?cè)谛〗M長(zhǎng)的帶領(lǐng)下乘坐581公車開往我們的目的地――東亭。在車上我們有說(shuō)有笑,45分鐘過(guò)后終于到站了,一下車就看到我們的班主任在那里等著我們,過(guò)了幾分鐘就來(lái)了一位給我們帶路的工作人員。9:20我們?cè)谶@家公司的大門口留下了值得我們記念的合影。
我們?cè)谕蹩偟膸ьI(lǐng)下進(jìn)入了這家公司,這一天的實(shí)訓(xùn)開始了,進(jìn)去之后有一點(diǎn)點(diǎn)的失望,因?yàn)檫@和我們想想中的的確有一定的差距,不過(guò)麻雀雖少五臟俱全,這家公司的物流流程還是很清晰的。
王總一開始將我們分為三組以完成后面的游戲,為了在我們之中挑選三名組長(zhǎng),大家競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),紛紛表現(xiàn)自己的決心和能力。他們一個(gè)接一個(gè)的介紹自己,最后通過(guò)王總對(duì)他們的自我介紹的點(diǎn)評(píng)我明白了原來(lái)要想給應(yīng)聘人員留下深刻的印象,自我介紹也是對(duì)一個(gè)人的考驗(yàn),要怎么樣才能讓人家深深的記住你的名字,這就需要對(duì)自己的名字做一個(gè)詮釋!
組員分配完后,王總開始給我們講述了他利用一天的時(shí)間所總結(jié)出的物流的基本知識(shí),給我們這二年來(lái)所學(xué)的知識(shí)做了一個(gè)初步的講解。
(一)物流概念:
長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)和理解比較膚淺,或僅僅停留在比較微觀的層次上,而忽略了其更深層次的涵義。隨著電子信息、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代物流的涵義和范圍也有了很大的拓展和延伸,成為一個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),同時(shí)現(xiàn)代物流的發(fā)展將電子商務(wù)由夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),推到了時(shí)代的最前列。
物流即“物的流通”,包含“物”與“流”兩方面的內(nèi)容。概括地說(shuō),“物”是指一切可以進(jìn)行物理位置移動(dòng)的物質(zhì)資料?!傲鳌笔侵肝锢硇赃\(yùn)動(dòng),有“移動(dòng)、運(yùn)動(dòng)、流動(dòng)”的含義。
而如今市場(chǎng)上很為活躍的電子商務(wù)也可理解為一種物流,這里的“物”是可以理解為信息,“流”則是信息的流動(dòng)。例如:我們現(xiàn)今最大的電子商務(wù)網(wǎng)――阿里巴巴,在這個(gè)網(wǎng)上人們從事著所有商品的買賣活動(dòng)。
(二)物流分類:
一.按照作用分類:
1.供應(yīng)物流:例如:某個(gè)公司購(gòu)入原材料。
2.銷售物流:例如:某個(gè)公司銷售商品。
3.生產(chǎn)物流:例如:某工廠的原材料購(gòu)進(jìn)入庫(kù)起,直到工廠成品庫(kù)的成品發(fā)送出去的過(guò)程。
4.回收物流:例如:對(duì)不合格的物品的回收。
5.廢棄物流:例如:對(duì)廢棄的電池的回收。
二.按照物流活動(dòng)的空間范圍分類:
1.地區(qū)物流:
2.國(guó)內(nèi)物流:
3.國(guó)際物流:
三.按照物流的性質(zhì)分為:
1.社會(huì)物流:
2.企業(yè)物流:
3.行業(yè)物流:
四.按物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分類
1、第三方物流:由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。
2、第四方物流:對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供者所擁有的不同資源,能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理,提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。
3、定制物流:定制物流是指根據(jù)客戶的特定要求而為其專門設(shè)計(jì)的物流服務(wù)模式。
4、虛擬物流:以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運(yùn)作與管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流模式。
5、精益物流:以實(shí)現(xiàn)客戶的最大價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),剔除物流過(guò)程的一切無(wú)效和不增值作業(yè),用盡可能少的投入滿足客戶需要,從而獲取高效益的現(xiàn)代物流方式。
(三)第三方物流:
第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。在某種意義上,可以說(shuō)它是物流專業(yè)化的一種形式。第三方物流隨著物流業(yè)發(fā)展而發(fā)展,是物流專業(yè)化的重要形式。物流業(yè)發(fā)展到一定階段必然會(huì)出現(xiàn)第三方物流,而且第三方物流的占有率與物流產(chǎn)業(yè)的水平之間有著非常緊密的相關(guān)性。西方國(guó)家的物流業(yè)實(shí)證分析證明,獨(dú)立的第三方物流至少占社會(huì)的50%時(shí),物流產(chǎn)業(yè)才能形成。所以,第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)看一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。專業(yè)化、社會(huì)化的第三方物流的承擔(dān)者是物流企業(yè)。綜觀國(guó)內(nèi)外物流業(yè)現(xiàn)狀,物流企業(yè)種類繁多。
(四)電子商務(wù)物流――btoc的關(guān)系論述
目前我國(guó)的電子商務(wù)商業(yè)模式大致可以按照交易對(duì)象分為五類:商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)b2b,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)b2c,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府管理部門的電子商務(wù)b2g,消費(fèi)者對(duì)政府管理部門的電子商務(wù)c2g以及消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)c2c。雖然一些更新穎的模式如b-b-c已經(jīng)初現(xiàn),但要想大規(guī)模發(fā)展起來(lái)還需要經(jīng)過(guò)比較長(zhǎng)一段時(shí)間的成長(zhǎng)。而b2g、c2g是政府的電子商務(wù)行為,不以營(yíng)利為目的,主要包括政府采購(gòu)、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)稅等,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)不會(huì)產(chǎn)生大的影響。
(五)物流管理流程:
1.訂單處理作業(yè):
2.采購(gòu)作業(yè):
3.進(jìn)貨作業(yè):
4.庫(kù)存作業(yè):
5.補(bǔ)貨及揀貨作業(yè):
6.流通加工作業(yè):
7.出庫(kù)入庫(kù)作業(yè):
8.配送作業(yè):
9.會(huì)計(jì)作業(yè):
10.運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè):
經(jīng)過(guò)這一整理我們的腦海中對(duì)物流的認(rèn)識(shí)更深刻了,在我們學(xué)習(xí)的同時(shí)我們也親身體驗(yàn)了一下一個(gè)物流公司的運(yùn)作流程,這家物流公司主要從事是電子商務(wù)物流這方面,其模式主要是b2c,公司與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等達(dá)成協(xié)議,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)把人們?cè)诰W(wǎng)上訂購(gòu)的商品,發(fā)送到這家公司,這家公司再以最快的時(shí)間把商品送到每一位客戶手中,來(lái)到這家公司我親身體驗(yàn)到了物流流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,其流程是進(jìn)貨→訂單信息→訂單處理→導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)→分配→到貨入庫(kù)→領(lǐng)貨,掃描生成單據(jù)→運(yùn)輸?shù)礁鞯?,在這個(gè)過(guò)程中我有很多的不懂之處的,例如:在掃描生成單據(jù)時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)名詞“死單”后來(lái)經(jīng)過(guò)這里的工作人員的解釋后,我明白死單的意思:
①超出范圍可送的;
②超出范圍不可送。
我之前覺(jué)得進(jìn)貨入庫(kù)生成數(shù)據(jù)庫(kù),出貨時(shí)也生成數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)麻煩,后來(lái)才知道我這樣想是錯(cuò)的,這樣做就可以知道哪些商品已經(jīng)送出或正在途中,同時(shí)一旦客戶打電話來(lái)咨詢時(shí)我們也知道商品的狀況,還有一個(gè)用處就是我們可以對(duì)此做后期的查詢和會(huì)計(jì)作業(yè)等??此坪?jiǎn)單的事情做起來(lái)還真是要用心才會(huì)有成效,工作過(guò)程中還有一個(gè)很深的體會(huì)那就是團(tuán)隊(duì)意示是很重要的,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者有著很重要的責(zé)任,以前認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是很好的可以指揮人做事,但通過(guò)這次的一個(gè)很簡(jiǎn)單的游戲就是以最快的速度數(shù)數(shù)看那個(gè)團(tuán)隊(duì)用的時(shí)間最短,看似很容易但要怎么樣去發(fā)揮每一個(gè)成員的能力,要讓整體成績(jī)上出,還真需要做很多很多的事了,一旦成績(jī)沒(méi)有上去,上面的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把責(zé)任怪到你一個(gè)人身上,這大概是做為一個(gè)員工所不知道的吧!在這次游戲中我們組就由于組長(zhǎng)在處理組員關(guān)系方面的問(wèn)題中出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò)而使得成績(jī)不數(shù)斷下降,組長(zhǎng)看似不用做什么工作,但他的指導(dǎo)方針在整個(gè)過(guò)程中起著關(guān)鍵作用,在我們共同的努力下我們的成績(jī)終于有所上升了。
游戲過(guò)后王總對(duì)我們一天的實(shí)訓(xùn)做了一個(gè)總結(jié),經(jīng)過(guò)他的指導(dǎo)我們突然發(fā)現(xiàn)在以后的生活中做什么事只要你踏踏實(shí)實(shí)的做到最好,那么就不用愁以后找不到工作,看似簡(jiǎn)單的東西不能只求一知半解,而要做到滿分。以前常常有學(xué)日語(yǔ)的沖動(dòng),后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考,我學(xué)了幾年的英語(yǔ),英語(yǔ)還是不行,我學(xué)習(xí)日語(yǔ)大概也只是學(xué)學(xué)皮毛,我何不把學(xué)習(xí)日語(yǔ)的精神用來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ),扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好一門專業(yè)。以后的路還很長(zhǎng)遠(yuǎn),我既然早發(fā)現(xiàn)我的不是,就要改正,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中,堅(jiān)持做最好的自己。