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第一篇:20個人工作總結(jié)
2020個人工作總結(jié)范文
2020個人工作總結(jié)一
自學(xué)校畢業(yè)以來便在__酒店擔(dān)任前臺工作,前臺是酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到的真誠和熱情。以下是我個人工作總結(jié):
一、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時,要問好,稱呼客人時,是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點(diǎn)非常,賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,并盡努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時,可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人不禮貌的,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,當(dāng)客人對批評時,要笑容,客人火氣再大,的笑容也會給客人“滅火”,問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語,對待賓客要來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑,就會收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使自己的工作更為出色。
不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累,我卻感覺很充實,很快樂。我慶幸能走上前臺崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯熱愛我的崗位,在以后的工作中,我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌!
2020個人工作總結(jié)二
一年的教導(dǎo)處工作也是要結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一個支持,各位老師同事們的幫助下,我們教導(dǎo)處的工作也是順利圓滿的去給做好了,而我個人作為教導(dǎo)主任,也是帶領(lǐng)大家去根據(jù)學(xué)校的工作計劃,去認(rèn)真的落實,去積極的做好事情,一年的工作做完了,也是要來總結(jié)下。
一、常規(guī)管理工作
每天,我們教導(dǎo)處都是對于老師的一個教學(xué)情況去做了解,去清楚他們是否是有按照要求去做好教學(xué)的工作,對于檢查的情況也是會做好記錄,并且給予了評價,通過常規(guī)的管理工作,也是清楚教學(xué)的進(jìn)展是怎么樣的,老師的教學(xué)水平如何,對于做得好的也是予以了表揚(yáng),對于做得尚不夠好的,也是會去提出,去讓其改進(jìn),更好的去把學(xué)生們給教好。同時對于學(xué)生們的管理也是每天去做好,不要出現(xiàn)曠課,遲到等一些違反紀(jì)律的情況,同時遇到也是要好好的去教導(dǎo),去跟學(xué)生講清楚道理,很多時候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰,而是為了讓學(xué)生認(rèn)識到錯誤,知道去改進(jìn)。在做這些工作的同時,我也是積極的去處理,作為教導(dǎo)主任,不但是要做好工作,同時也是要做好管理,我清楚學(xué)校的工作,最終的目的是去為學(xué)生服務(wù)的,讓學(xué)生們學(xué)好,成長好,只有抱著這個目的,才能真的做好工作,而不是說僅僅是完成計劃的工作任務(wù)就行了的,只有是對學(xué)生們好的,那么這個工作才是真的有意義,必須要去做好的。
二、抓教學(xué)質(zhì)量,提升教學(xué)水平
做好了常規(guī),那么也是要去對教學(xué)的質(zhì)量要要求嚴(yán)格,對于老師教學(xué)的水平也是要去有所提升,不能停止,教學(xué)的方式方法一直都是在更新,在改進(jìn)的,也是要讓老師們跟上時代,這一年也是組織了老師們?nèi)⒓痈鞣N的培訓(xùn)講座,盡可能的給予老師們學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓他們?nèi)ヌ嵘虒W(xué)的水平,平時的時候也是會召開教學(xué)相關(guān)的會議,大家相互的探討,一起講教學(xué)之中有用的方法和遇到的問題,大家一起努力,去解決問題,去提升各自的教學(xué)能力。在課堂上的教學(xué),也是時刻的去檢查,去看老師們講的如何,有哪些還要進(jìn)步的地方,又是有哪些是值得其他老師去學(xué)習(xí)的,教學(xué)的質(zhì)量好了,才能更好的去提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)成績。通過各種方式,老師們的水平也是這一年之后得到進(jìn)步,特別是一些新來的老師,更是在老教師的帶領(lǐng)下,進(jìn)步很快,教學(xué)的水平也是不再像之前那么的粗糙,生澀了。
一年的工作結(jié)束,教導(dǎo)處也是積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé)的去把工作做好,同時這些工作的開展也是離不開各位老師的一個支持,一個參與的,而我們也是會在今后的一個工作里頭,繼續(xù)的去為老師們服務(wù),去為了把學(xué)生們的成績提高而努力,作為教導(dǎo)主任,我也是會帶好頭,自己也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),繼續(xù)的去把工作做好。
2020個人工作總結(jié)三
過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們_賓館的差不多5個月里,作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。
前臺是展示賓館的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們賓館的第一步,是對賓館的第一印象,是賓館的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時,賓館對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照賓館的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說:
一、禮貌,禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是賓館的第一印象,是賓館的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)賓館的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重
不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果賓館有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為賓館。平時積極參加賓館組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
2020個人工作總結(jié)四
一年的光陰,悄然消逝,在崗位上我遵循校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),鼓勵教師,培養(yǎng)人才,讓我們學(xué)校不斷為社會輸送人才。
一、教師的培訓(xùn)
我們學(xué)校有著豐富的教師資源,但是對于很多教師的教學(xué)水平,我并不感覺滿意。為了讓我們學(xué)校出現(xiàn)更多優(yōu)秀的教師和杰出的班主任,舉辦了教師培訓(xùn)班,希望讓所有教師的教學(xué)水平得到提升,這是我們學(xué)校內(nèi)部培訓(xùn),而培訓(xùn)的老師都是一些學(xué)校骨干教師,他們?yōu)閷W(xué)校培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀人才,有經(jīng)驗。有實力,他們也成為了學(xué)校的星星之火。點(diǎn)燃學(xué)校眾多老師。讓他們在教學(xué)工作中不斷的開拓創(chuàng)新。給能力不足的老師,積極的成長空間。給有實力的人更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓所有的老師都明白教學(xué)的奧秘,對于教師的素質(zhì)一直都是我們學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的一點(diǎn),所以這也是我的任務(wù),既然負(fù)責(zé)這一塊,就必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,把我們學(xué)校的教師培養(yǎng)成合格的教師。我們不會教導(dǎo)他們專業(yè)的知識,傳授的是教學(xué)的理念,教學(xué)的方法,讓他們在教學(xué)中學(xué)會開拓思維。
二、對各科教師考評
我們學(xué)校每個月都會對教師進(jìn)行工作考評,畢竟我們學(xué)校需要的是負(fù)責(zé)人的教師,而不是那些在崗位上浪費(fèi)時間的人,因此我們學(xué)校最重視的還是這一點(diǎn)。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)??荚u組,對每一位老師的教學(xué)質(zhì)量做考評,考評主要從三個方面來測試,一個是學(xué)生的考試成績,一個是教師的教課水平,最后一個是學(xué)生對老師的評價。
通過這三個放面綜合判斷一個教師在學(xué)校的貢獻(xiàn)。按規(guī)定我會帶領(lǐng)老師在每個月中開始進(jìn)行考評,老師講課就到教室后面看講課的質(zhì)量如何。學(xué)生聽課時的表現(xiàn)如何,那些地方做的好不好,這些我都會通過筆記記在下來。作為之后考評的評語,對于學(xué)生的所說的話語,我們采取的投票的方式來檢查,成績優(yōu)異的教師就會得到我們的認(rèn)可,成績不好的教師就會批評,為了證實我考評真是性,我采取的是符合要去的數(shù)據(jù)做最終的說明。
三、工作的責(zé)任
作為教導(dǎo)主任,管理整個學(xué)校初一年級老師,為了讓教師教學(xué)沒有壓力,為了讓學(xué)生有更多的時間來學(xué)習(xí),我會聽取教師的意見,他們對于教學(xué)的看法,因為我畢竟不在崗位上教學(xué),屬于管理人員,與學(xué)生接觸,遠(yuǎn)沒有在崗位上教學(xué)的老師了解學(xué)生。所以為了符合實際,我會聽取意見,不會以一家之言影響教師的教學(xué)當(dāng)然對于教學(xué)成績差,做的不符合要求的教師我會給予指點(diǎn)和培訓(xùn),但也會采取懲罰。提高教師的教學(xué)責(zé)任感,我會主動引導(dǎo)教師朝著這個方向走。
2020個人工作總結(jié)五
作為一名__酒店的前臺員工,在今年一直都保持著積極向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已,但是我相信只要我努力,前路就會不斷的為我打開,現(xiàn)在的職位,就是我們工作高塔中的一個個樓層,我必須突破自己,等自己的能力能夠更上一層樓的時候,我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴(yán)格的要求自己,過去是,以后也是。最近回想過去一段時間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結(jié),讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結(jié)如下:
一、在接待工作方面
身為前臺的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中,我就算是在工作中也在不斷的學(xué)習(xí)著禮儀,看著同事怎么做,看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對比中,我也確實找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中,我也會不斷的在禮儀上進(jìn)步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推薦房間、服務(wù),到把房卡交給顧客,這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間,什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少,和他們的談話,了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導(dǎo)致在接待顧客的時候必須要一心二用,非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當(dāng)時情況后才敢做出這樣的判斷。
二、在收銀工作上
身為前臺的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財務(wù)的一員。面對顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進(jìn)出都需要我們一個個仔細(xì)的記錄。我每次都在這方面非常的細(xì)心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導(dǎo)致我在記錄的時候會造成工作速度的下降,這導(dǎo)致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,所以在之后我要提升自己的速寫能力,但是必須保證字跡清晰和準(zhǔn)確。
三、總結(jié)
總的來說,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進(jìn)步不是很大,但是貴在堅持!我每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)提升,累積起來就是一個大跨越!
2020個人工作總結(jié)范文
第二篇:
一年來,我一直時刻嚴(yán)格要求自己,注意加強(qiáng)自身的政治道德修養(yǎng)。
一、在堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合踐行社會主義榮辱觀,作為一名中共黨員,在給我無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善。使我感到自己還有很多事要學(xué)。因為我是一名黨員,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。我積極響應(yīng)支部黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)。
二、始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,排除了車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
三、在工作中,堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都認(rèn)真的去做好。一是做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;二是保持車容整潔,車況良好,對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并到指定的修理廠進(jìn)行維修。遵守交通法規(guī),安全行車。一年來,從未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
一年來,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些不足之處,剖析如下:
一是學(xué)習(xí)不夠深入。當(dāng)前工作形勢對我們的綜合素質(zhì)提出了更大挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)是刻不容緩的事情。但是自己在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都不夠深入細(xì)致,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦專研的精神,尤其是在工作繁忙的時候,忙于一般性的事務(wù)工作,學(xué)習(xí)還不夠深入。在各項政治理論學(xué)習(xí)中,還存在有一定的走過場的做法。今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)一步探索學(xué)習(xí)方法,在理論深度上下工夫。
二是小節(jié)問題需要改進(jìn)。比如:工作方法有時比較簡單;工作中有時情緒急躁、愛發(fā)脾氣。
這是我的一些感想和對自身不足之處的看法,也是作為一個黨員在民主評議黨員的一次自我剖析。當(dāng)然,這些感想還比較粗淺,我身上存在的問題也不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正??傊?,今后我愿和大家一起在開拓中前進(jìn),在前進(jìn)中開拓,保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài);和大家一起團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢,使自己在今后的工作中進(jìn)一步走向成熟。
第三篇:個人的年終工作總結(jié)
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,我個人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,即:責(zé),勤,愛。三個字上,現(xiàn)分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)
尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中
始終圍繞一個“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對進(jìn)出的每輛車,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來
我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,說實在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。