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第一篇:電工個(gè)人年終工作總結(jié)
一、節(jié)約成本:
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良:
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn):
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng):
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(XXXXXX),保養(yǎng)維修人員3人(XXXXXXXXXX),新提升人員2人(XXXXX),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
六、工程項(xiàng)目
項(xiàng)目內(nèi)容
項(xiàng)目過程
結(jié)果
七、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的工作時(shí),表現(xiàn)不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時(shí)的教育力度,提高員工的安全意識(shí),從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠,應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
八、總結(jié)
以上的缺點(diǎn)我們將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20xx年,工作重點(diǎn)主要放在保證20xx年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢頭的同時(shí),加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺(tái)階,工作上檔次。
第二篇:電工個(gè)人工作總結(jié)
20xx年是本人在XX物業(yè)有限公司XX商場工程部工作的第二年,在這一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實(shí)工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在運(yùn)維崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作出了貢獻(xiàn),總結(jié)主要如下幾方面="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成接收工作="background:#b2ec0a;">
20xx年,根據(jù)公司工作的按排,本人在x月份由XX調(diào)至XX中心運(yùn)維組,在崗位變動(dòng)過程中,本人能夠顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo)按排;接收期間,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)所負(fù)責(zé)的交接項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)異常,損壞,故障等有問題的設(shè)備第一時(shí)間上報(bào),要求原單位物業(yè)及時(shí)處理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接收工作。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
二、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備
初來XX中心,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,而XX物業(yè)也不配合,所以很多東西都是靠自己以往的經(jīng)驗(yàn)通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管、主管的親自講解,培訓(xùn)以及按排一些有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的師傅前來講解,現(xiàn)在對(duì)這里的地理位置、中央空調(diào)系統(tǒng)、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和園林綠化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等都相當(dāng)熟悉,可以獨(dú)立上崗。="background:#b2ec0a;">
三、做好中央空調(diào)和高低壓電路系統(tǒng)的運(yùn)行和保養(yǎng)工作
中央空調(diào)方面,根據(jù)客戶的需求,季節(jié)、天氣情況,合理控制中央空調(diào),并做好運(yùn)行記錄工作,對(duì)各項(xiàng)參數(shù)認(rèn)真看,發(fā)現(xiàn)異常認(rèn)真分析原因并上報(bào),通知保養(yǎng)單位迅速前來處理。保養(yǎng)方面,因原物業(yè)公司對(duì)以前的中央空調(diào)系統(tǒng)完全沒有做保養(yǎng)工作,致使冷卻系統(tǒng)內(nèi)壁生銹,損壞,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)外單位的保養(yǎng)監(jiān)督工作,按排班員專人監(jiān)督跟進(jìn),要求做到每星期定期清洗,每月定期加藥水,有保養(yǎng)不到位的地方要求其立刻處理,防止外單位保養(yǎng)人員,馬虎了事,致使冷卻系統(tǒng)進(jìn)一步損壞,保證空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行。而另一方面,在羅主管的制定下,每月按排班員對(duì)機(jī)房地面、空調(diào)主機(jī),冷卻泵,冷凍泵的表面進(jìn)行了清潔,并定期對(duì)冷卻泵,冷凍泵軸承進(jìn)行加雪油等保養(yǎng)工作。高低壓系統(tǒng)方面,加強(qiáng)了高壓保養(yǎng)單位(XX公司)的保養(yǎng)工作,要求每星期進(jìn)行檢查倆次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)前來處理,低壓方面剛接手時(shí),公用電房x號(hào)電容補(bǔ)償柜接觸器曾出現(xiàn)線路松脫,致使相線觸碰電柜外殼對(duì)地?zé)龤Ы佑|器現(xiàn)象,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的按排,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)所有電房的電容補(bǔ)償柜內(nèi)所有的觸點(diǎn)進(jìn)行了全面加固處理,對(duì)有問題的電容進(jìn)行更換,對(duì)公用電房(沒有空調(diào))的電容柜作開門并用風(fēng)扇散熱。以及對(duì)各樓層的電井進(jìn)行清潔,觸點(diǎn)加固,更換損壞的指示燈等全面排查,還對(duì)所有電房的地面衛(wèi)生定期清潔,保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運(yùn)行。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
四、對(duì)運(yùn)維組人員進(jìn)行中央空調(diào)培訓(xùn)
在領(lǐng)導(dǎo)的按排和支持下,本人對(duì)運(yùn)維組人員進(jìn)行了簡單的中央空調(diào)講解,一些對(duì)空調(diào)不熟或者部分完全沒有接觸過空調(diào)的員工都收到了少少效果,而自己在表達(dá)能力,自信心等方面都得到了較大的提升,也對(duì)自己的空調(diào)知識(shí)進(jìn)一步加固,在此多謝x主管、x主管等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任和支持。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
五、做好班員的管理工作、做好上級(jí)按排的任務(wù)和新聞單位的來電報(bào)修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)按排的工作,合理按排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)新聞中心的來電報(bào)修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
以上主要是這一年來的主要工作情況,有可喜的也有需要提高的,喜的是在這里做了班組的負(fù)責(zé)人,得到了少少的管理經(jīng)驗(yàn),而且在這個(gè)接收過程中也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),技能也得到了進(jìn)一步的提升,而需要提高的是管理的水平,人際關(guān)系處理以及技術(shù)技能也需要進(jìn)一步提高,所以我一定會(huì)更加努力,爭取明年更上一層樓!
第三篇:電氣調(diào)試工程師轉(zhuǎn)正總結(jié)
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電氣調(diào)試工程師轉(zhuǎn)正總結(jié)
自年月初入職以來,三個(gè)月的試用期恍然間已然過去,期間有壓力也有動(dòng)力,有困難也努力地克服了這些困難,現(xiàn)在xx空調(diào)弱電項(xiàng)目已成過去,xx酒店弱電項(xiàng)目正順利地收尾,年輕的激情還在,學(xué)習(xí)的熱情不減,三個(gè)月的試用對(duì)我的影響是巨大的,我渴望成為這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)中正式的一員,特此提交轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
1、工作成績:
a)申菱空調(diào)項(xiàng)目中配合項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)支持工作,配合監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、門禁等系統(tǒng)調(diào)試,20來天的忙碌工作,對(duì)公司的結(jié)構(gòu)及操作模式有了一定的了解,
b)戴斯酒店項(xiàng)目負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持,前期由于甲方土建布局大范圍更改,完成CAD圖紙重繪,之后完成各系統(tǒng)圖繪制,網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、監(jiān)控、已經(jīng)調(diào)試完成,會(huì)議系統(tǒng)正在進(jìn)行,紅外報(bào)警主機(jī)編程已經(jīng)完成,其他系統(tǒng)正在積極的籌備中。
2、職業(yè)規(guī)劃
年輕人的快速成長離不開持續(xù)地努力,激情與活力建立在對(duì)未知事物的探索之上,我想我能踏踏實(shí)實(shí)地做兩年售后,在掌握足夠的知識(shí)并提升了足夠的綜合素質(zhì)之后平滑地轉(zhuǎn)向項(xiàng)目經(jīng)理,然后的三到五年繼續(xù)汲取知識(shí)的同時(shí)努力為公司創(chuàng)造更多的利潤,然后轉(zhuǎn)向售前。
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在將來的某一天我能超越身邊的朋友,超越崇拜的偶像,并站在行業(yè)的頂端,成為公司的高干,或自立門戶。
3、期望
a)待遇期望:希望轉(zhuǎn)正后的底薪x元為扣去社保后的底薪,提成為x%的利潤提點(diǎn)。
b)加薪期望:希望公司能出臺(tái)一項(xiàng)穩(wěn)定有用的加薪政策,老員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)是新員工不可替代的。
4、以上內(nèi)容經(jīng)過斟酌后整理成篇,句句真實(shí),感謝您百忙之中抽出金時(shí)閱讀該篇,此致敬禮。
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第四篇:電工個(gè)人年終工作總結(jié)
作為我們企業(yè)的電工,這一年的工作我也是認(rèn)真的做好,不斷的提高自己的維修水平,認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和維護(hù)好企業(yè)的用電安全,現(xiàn)在就我在這一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己
要想做好工作,首先的話就是要學(xué)會(huì)做人,提升自己的一個(gè)素養(yǎng),要有一個(gè)好的工作態(tài)度,像我作為電工,有什么問題,無論是不是我的工作時(shí)間內(nèi),我都是必須要及時(shí)的去處理,而不是推諉或者說自己在休息,就不做了,那樣的話也是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn),工作造成影響的,畢竟我作為電工,是要去把工作做好的。
去對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情要有好的態(tài)度。除了工作,同時(shí)自己也是不能驕傲,需要去虛心的學(xué)習(xí),電工只有不斷的去學(xué)習(xí),才更能把工作去做好,如果一直都是止步不前的話,那么一些新的設(shè)備,一些新的材料自己不了解,那么也是做不好這個(gè)工作的。在工作中我也是積極的和同事相處,熱情的做好服務(wù)的工作,有時(shí)候同事比較著急,或者說話難聽點(diǎn),但是我也是可以理解的,畢竟他也不懂維修,但是自己的工作確是要做,所以著急也是正常的。
二、工作態(tài)度端正,做好本職工作
我所做的電工工作,和店員打交道,很多維修的事情需要我去做,企業(yè)那么大,用電上面的問題也是難免會(huì)出現(xiàn)的,雖然我的工作并不是特別的繁忙,但是需要做的事情還是比較的多的,我也是會(huì)有計(jì)劃的去做,除了做好維修的工作,同時(shí)我也是做好預(yù)防的工作,畢竟維修是出了問題才去做的,但是如果預(yù)防的好,那么就不會(huì)有維修的問題了。
在沒有維修工作的時(shí)候,我也是隨時(shí)的去檢查設(shè)備,檢查用電的問題,避免一些隱性的問題出現(xiàn),或者沒發(fā)現(xiàn)的問題,導(dǎo)致后續(xù)需要去維修,盡量的防范,也要確保企業(yè)用電的一個(gè)安全,對(duì)于不安全的行為也是及時(shí)的制止,或者向領(lǐng)導(dǎo)去反應(yīng)。在工作的時(shí)候,我都是一絲不茍的去做好的,用電不是一個(gè)可以粗心的事情,甚至可能因?yàn)榇中臅?huì)導(dǎo)致一些難以承受的嚴(yán)重后果,所以在工作中,我都是仔細(xì)的檢查,再堅(jiān)持,避免出錯(cuò)。
一年的工作下來,在做好工作的同時(shí),我也是發(fā)現(xiàn)我還有很多方面是需要繼續(xù)去進(jìn)步的,雖然有一直在學(xué)習(xí),但還是有一些不是太懂,可能也是和我的工作經(jīng)驗(yàn)有一定的關(guān)系,在今后的工作當(dāng)中,我要認(rèn)真的做好我的工作來積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)多去學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)各方面能力。
第五篇:電氣個(gè)人工作總結(jié)
我是今年剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在臨近畢業(yè)時(shí)通過校園招聘很榮幸的加入博納杰陳電氣有限公司。我于20XX年07月25日進(jìn)入我們公司,入職期間,我被定崗技術(shù)部,職務(wù)是技術(shù)員,剛到公司,我被安排在車間實(shí)習(xí)兩個(gè)月,在各個(gè)工段進(jìn)行學(xué)習(xí),包括低壓繞線、高壓繞線、絕緣材料、鐵心制作、器身裝配等主要工段。
從進(jìn)入公司的第一天開始,我就主動(dòng)的將自己融入到博納杰陳電氣有限公司這個(gè)大家庭里,深深地感受著、理解著、學(xué)習(xí)著這里博大的企業(yè)文化。在近五個(gè)多月的時(shí)間里我認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積累變壓器設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),提高自己的思想水平。在周圍同事的熱心幫助下,我的思想覺悟有了一定的提升。在做出了一些成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。我想通過這次機(jī)會(huì),對(duì)自己這段時(shí)間的工作、思想進(jìn)行全面具體的剖析和總結(jié),以便更好的發(fā)現(xiàn)問題、查找不足,開展今后的工作。在此,特向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作總結(jié)如下:
一.努力學(xué)習(xí)變壓器及相關(guān)專業(yè)知識(shí):
做為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒,必須認(rèn)識(shí)到自己工作各個(gè)方面的'不足:
1、專業(yè)知識(shí)的不足。變壓器設(shè)計(jì)專業(yè),我通過閱讀變壓器設(shè)計(jì)手冊、變壓器工藝手冊、變壓器試驗(yàn)等相關(guān)書籍對(duì)變壓器設(shè)計(jì)制作及檢驗(yàn)進(jìn)行了深入的了解和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)本行業(yè)的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的了解不足。我從同事那里收集到電力變壓器國家標(biāo)準(zhǔn)GB1094.1-GB1094.12,這些國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)變壓器生產(chǎn)制造進(jìn)行了詳細(xì)具體的規(guī)范,通過學(xué)習(xí)這些國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)變壓器設(shè)計(jì)制造有相當(dāng)大的幫助,讓我們在設(shè)計(jì)方面更有針對(duì)性。
3、對(duì)變壓器制造所用到的各種材料認(rèn)識(shí)不足。對(duì)于這方面的欠缺,我通過在網(wǎng)上搜集各種資料,詳細(xì)認(rèn)真的閱讀,從這些材料的性質(zhì)以及用這種材料具體有哪些優(yōu)勢,包括這些材料性價(jià)比和制作工藝(生產(chǎn)效率)。另一種途徑是,通過到車間實(shí)習(xí)在各個(gè)工段學(xué)習(xí),來對(duì)我們公司現(xiàn)用的各種材料進(jìn)行認(rèn)識(shí),比如低壓繞線所用的銅箔的寬度厚度,層間絕緣的材料,什么容量的變壓器用什么規(guī)格型號(hào)的絕緣材料。
發(fā)現(xiàn)自己的這幾方面的不足,讓我在以后的工作中能夠努力填補(bǔ)自己的各個(gè)方面的欠缺,對(duì)以后的能力提升有很大的幫助。
二.努力提升自己的綜合能力。
作為公司的一名剛剛畢業(yè)的學(xué)徒,必須清楚自己有哪些能力需要提升:
1、對(duì)自己作為一名合格員工的要求。作為一名合格的員工,首先要遵守公司制定的所有制度,無規(guī)矩不成方圓。公司想要長遠(yuǎn)的發(fā)展必須有必要的規(guī)章制度,那么作為一名公司的員工,一定要嚴(yán)于律己,通過每一個(gè)人的努力,使公司能夠健康快速的發(fā)展。
2、對(duì)自己工作能力的要求。首先,按時(shí)保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于指出問題,勤于解決問題。
3、對(duì)自己為人處事的要求。首先一定要與同事和睦相處,俗話說和氣生財(cái),比喻的有些不恰當(dāng),但是意思就是只有同事之間和睦相處,才更有利于工作的開展。作為一名新人,更應(yīng)該向自己的前輩虛心求教,肯于提出自己的一些積極的想法和看法。
第六篇:電氣個(gè)人工作總結(jié)
我叫xxx,是回xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的"忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在回龍寺村,作為一名電工,雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。
回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達(dá)的術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了"三無",保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達(dá)到"零"投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來,我按照所年初提出的"明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰"的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認(rèn)真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),堅(jiān)持全天24小時(shí)電話保持暢通,隨叫隨到。對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),把"心連心"工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的`用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中更是積極主動(dòng),今年8―9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì),為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時(shí)保電,我放棄休息時(shí)間,每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,查看線路、設(shè)備,及時(shí)處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意??傊?,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計(jì)算,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費(fèi)盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標(biāo)進(jìn)行提高,工作紀(jì)律要進(jìn)一步加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!