千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《個人工作崗位總結(推薦5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人工作崗位總結(推薦5篇)》。

第一篇：員工個人工作總結精選

如果說“優(yōu)秀是一種習慣”，那做個人工作總結一定是一種好習慣。每次工作一段時間，都會對自己的工作做一個總結，讓自己知道自己過去做過哪些工作，有哪些收獲，讓自己以更清晰的工作思路面對未來的工作，也算是為未來指明了方向!

第一，從具體工作來說。

這段時間主要是處理去年遺留下來的工作，之所以成為去年遺留下來的工作，正是因為它的復雜性和處理難度。好在今年年初開始繼續(xù)處理這些任務，現(xiàn)在已經(jīng)完全完成了。雖然這些工作持續(xù)時間長，但是這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了獲得物質財富，他們還獲得了大量的精神財富。在處理這些任務的過程中，我明顯看到自己與人“談判”的態(tài)度好了很多。今年處理完這些任務后，發(fā)現(xiàn)是溝通中的態(tài)度問題導致了去年的工作遺留。隨著這一年的進步，我收獲了收獲，收獲了進步，相輔相成。

第二，從工作態(tài)度上。

在最后的具體工作中，我也談到了“態(tài)度”，這是工作態(tài)度的一個方面。在這段工作期間，我越來越發(fā)現(xiàn)，“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關鍵。采取這段時間具體工作中需要用到的“協(xié)商”態(tài)度。當我這邊的態(tài)度變好了，伴侶的態(tài)度自然也會變好。當雙方都有良好的工作態(tài)度時，就有了工作的前提。除了“協(xié)商”的態(tài)度之外，這期間我對其他瑣事的態(tài)度也好了很多。以前我對工作中做很多瑣事的態(tài)度是不耐煩的。在這個時期投入了足夠的耐心之后，我真的好了很多?？梢哉f，工作態(tài)度的轉變，可以算是這段時間我的一項重要工作。

第三，在人際關系方面。

我在這期間改變了工作態(tài)度后，工作場所的人際關系也改善了很多。以前工作中經(jīng)常被同事噎到，但這種情況好像再也沒有發(fā)生過。就連之前和我吵過架的同事都和我成為了很好的工作伙伴，這讓我不得不總結一個人對別人的態(tài)度，這可以說決定了他在工作中的成績。這段時間人際關系的改善，對我來說也算是最近的一份工作。畢竟我也為此努力過，以后還會繼續(xù)努力。

第二篇：個人工作總結

時光如速，歲月如梭，不知不覺中在xx四分公司工作了4個年頭。在忙碌與愉快的工作生活中，進步，成長。回望即將過去的20xx年，有勞累，有失落，但更多的是收獲了成功與喜悅。

xx是我最近施工一個工地，在這個工程上大家有辛勤，有汗水，有榮耀，有成功，我們路橋人從不求回報，以“建市民滿意路，架百姓放心橋”為服務宗旨。使我更加的努力工作，決不辜負公司和領導們對我的期望

xx自施工至通車，歷時100天，短短的時間內，在大家的努力工作下，一條美麗的道路展現(xiàn)在我們的眼前。

通過這條路我認識到了很多課本上沒有的東西。xx工程南起經(jīng)十路北至解放東路口全長1900m。這條路管線錯中復雜，有光纜，電纜，煤氣，自來水等等。其中包括：電力溝工程、雨水溝工程、污水工程以及各種專業(yè)管線工程。通過這條路，我學會了細心，得到了鍛煉。

回想起這一年所發(fā)生的事情，仿佛就在昨天。有太多的感受，太多的收獲。我們項目部全體人員認真落實總公司提出的各項工作方針。有力地促進了施工生產任務完成。通過全體參建員工的共同努力，科學安排，精心組織，團結奮進，使xx順利完成通車。

在大家伙的幫助下，我努力學習施工技術，從基礎做起，克服一切困難和阻礙，做好領導交代的各項工作，對安全工作時刻提高警惕，

盡量避免任何差錯，做到對工作認真負責。

我們做為市政工程施工人員。從市政服務行業(yè)出發(fā)，構建平安工地，文明工地，和諧工地。以我們xx四分公司的服務宗旨“心系老百姓，服務創(chuàng)一流”為根本，以“內抓管理，外爭市場，內強素質，外樹形象”為突破口，努力實施打造“科學決策，搶抓機遇爭市場，打造品牌樹形象”的經(jīng)營方針來工作。

回頭展望一下即將離去的20xx年，在計劃一下20xx年。在新的一年工作中，我會一如既往的嚴格要求自己，認真完成領導交辦的任何工作，踏踏實實，不懂就問，做到嘴勤、腿勤、腦勤。以強烈的使命感和求真務實的工作作風，與同事們同心協(xié)力，扎實工作，不辜負領導對我的栽培和信任。為我們xx的發(fā)展、壯大貢獻自己的力量。

xx四分公司

第三篇：個人工作總結

　　現(xiàn)如今幼兒外語啟蒙教育和幼兒學前的識字拼音教育一樣已經(jīng)被幼兒園普及，成為幼兒園教育的一項主要課程，多數(shù)幼兒園在雙語教學方面以英語為主，但也有少數(shù)以法語、日語或其他語言為主。這個是因地方和需求不同而不同的。

　　中國在幼兒英語教育上，已經(jīng)取得了一些經(jīng)驗和成果，但也出現(xiàn)了一些問題和失誤，這個都是我們在辦學中要注意的。語言是終身教育，培養(yǎng)幼兒學習語言的興趣，讓他們掌握學習語言的方法是關鍵。興趣是孩子最好的老師，要讓孩子在玩玩樂樂、唱唱跳跳的氛圍中學習英語。我們不僅要讓孩子學習一門語言，而且還要讓孩子了解西方的文化、習俗、禮儀等等知識，也就是對這門語言的文化背景也要有所了解。

　　我們都知道3-8歲左右是孩子學習知識、養(yǎng)成習慣、培養(yǎng)興趣的關鍵時期，這一段時間的培養(yǎng)會影響到孩子的一生。蘇州市場上除了幼兒園以外，還有許多的少兒英語培訓機構，但是他們的教材和培訓方式多數(shù)僅適用于8歲以上的兒童，并不適用于學齡前的幼兒。因此，幼兒時期的外語學習重點就是在幼兒園。

一、幼兒英語教學現(xiàn)狀

　　首先，雖然已經(jīng)普及，但是教學方式不系統(tǒng)、不科學?，F(xiàn)在幼兒教師為了完成教學大綱中規(guī)定的任務，將上課重心放在教材中規(guī)定的任務上，而很少考慮幼兒的興趣，使幼兒在學習上中處于被動狀態(tài)。這樣的現(xiàn)象如果一直持續(xù)下去，不僅英語教育的近期目標不能達到，還可能還會對他們以后學習英語產生負面影響。教師們認為幼兒園英語教育無非是教幼兒認些單詞，說些句子、帶著他們唱唱跳跳，不管學不學的會，一味的灌輸進去不講究方法，有的幼兒園為了追求所學的單詞，句子的數(shù)量，隨意增加學習的時間，加重幼兒的負擔，影響幼兒其他方面的發(fā)展，使學習英語成為幼兒的一種額外負擔。因此，現(xiàn)在的幼兒教育是激發(fā)興趣易，保持興趣難；學習單詞易，糾正發(fā)音難；記住句子易，靈活運用難。

　　其次，師資較差。當前我國幼兒教育師資力量薄弱，很多教師受教育程度相對較低，自身英語水平有限，難免會增加孩子學習不規(guī)范英語發(fā)音的機會；加之中國傳統(tǒng)的教育模式就是老師在講臺上講孩子在座位上聽，這就增加了距離老師稍遠的幼兒的模仿難度，同樣造成他們的英語發(fā)音失準；另外，父母或其他人的“方言英語”也在很大程度上對孩子的英語發(fā)音起了負面作用。目前幼兒園的師資基本上以中教為主，因此，我們在選擇老師時就應該慎重，還必須不斷的提高老師的自身素質和教學水平。

　　再次，教材的選擇一定要符合幼兒教育。現(xiàn)在市面上的教材豐富多樣，選擇合適的教材至關重要，好的教材就是好的方法、就是好的目標。我們在選擇教材時一定要從幼兒的特點出發(fā)，要選擇圖文并茂、生動活潑、循序漸進的內容，最重要的是傳授如何讓幼兒掌握這些內容的方法。

二、幼兒園外語教育的原則和方法

　　我們要堅持以幼兒學習的特點出發(fā)的原則。對幼兒進行系統(tǒng)整體的教育，英語的教學要多規(guī)范化，讓孩子多重復多習得，同時加強英語學習的環(huán)境，為幼兒多創(chuàng)造使用英語的機會，例如，在幼兒園的許多地方貼上英文單詞，句子；讓小朋友多用英語表演節(jié)目，還可以到國際學校去和外國小朋友交流等等。通過游戲、表演不斷地重復學習，加強記憶，同時提供多媒體教育和各種教具，使學習更加生動有趣。最好，我們的幼兒園能夠多招收外籍小朋友，創(chuàng)造出一個國際化的語言環(huán)境。

三、針對我們園的英語教學方案

　　1、教學方式：10-15人每班，聽、說、讀、寫都要全面，通過游戲、唱歌、表演、對話、閱讀等相結合的方式授課。

　　配套：多媒體、各種圖片、卡片、道具。

　　2、學習內容；學習任何一門語言的方法都是相通的，都要從基礎的拼音（音標）、字母學起，然后才是單詞、句子、文章。具體要求方式；

　　師資：準確的發(fā)音、準確的授課，不斷地重復，不斷地刺激、提醒。

　　拼寫：用不同的字母模塊拼出單詞。填詞游戲、猜詞游戲等。

　　會話：用單詞進行簡單的日常用語會話，盡量口語化、生活化、簡單化。

　　說唱：說韻律詩、繞口令、唱兒歌、表演等。

　　游戲：情景模擬、小小主持人、話題演講等。

　　多媒體：看原版動畫片等。

　　活動：國外夏令營、文化交流活動等。

　　因此，幼兒的英語教育歸根結底幾個方面，選擇優(yōu)秀的師資，一套很好實用的教材，靈活多樣的教學方法，豐富多彩的語言環(huán)境，先進配套的多媒體教學設施。

第四篇：簡短的個人工作總結

20xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20xx年的工作作出的總結。

一、注重自身的執(zhí)法者形象

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

二、提高自身的思想覺悟

首先，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、廉潔奉公

要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于xx市的城市建設而發(fā)奮奮斗。

第五篇：個人崗位工作總結

時光如梭，轉眼間××年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職×××項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

一、××年工作情況

（一）規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率。

自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

（三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。

××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

（四）密切配合各部門，做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務，本年度累計處理。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

（三）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

三、××年工作計劃要點

（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到96%。

（二）加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到95%。

（三）加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望××年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。