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第一篇：個人崗位工作總結(jié)
我于x月xx日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；
2、與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3、開業(yè)前準(zhǔn)備：
1、每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2、配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
4、開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：xx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；
2。通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；
3。對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息：
對日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足xx月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷xx幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：
1、對專業(yè)對口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升；
2、拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；
3、注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1、從x月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有x個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化；具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施：
1、充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一；
2、反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)；
3、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識；
4、針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理；
六、工作總結(jié)
人力資源工作是一個潤物細(xì)無聲的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
第二篇：對自己工作崗位的總結(jié)
1、初步了解和學(xué)習(xí)了本部門相關(guān)工作內(nèi)容，新崗位工作總結(jié)。
此次工作中涉及三大塊：檢查戶外廣告、酒店進(jìn)場、與經(jīng)銷商和公司業(yè)務(wù)代表進(jìn)行溝通，在此過程中，個人理解我們的工作應(yīng)該是督查和服務(wù)相結(jié)合的要求，首先按公司制度規(guī)定落實(shí)好費(fèi)用執(zhí)行過程和后續(xù)檢查工作，真正做到費(fèi)用的每一分錢花到刀刃上，從而做到費(fèi)用投入的最大化，服務(wù)體現(xiàn)在，我們公司要做到內(nèi)外總盤互動需要協(xié)作性，也就表現(xiàn)在上下環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)中、服務(wù)中，作為我們費(fèi)用督查人員，有機(jī)會第一時間從細(xì)節(jié)入手代回市場反饋的信息，也就要求我們能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行解決的，就地保姆式的進(jìn)行落實(shí)好、服務(wù)好，不能解決的，就要整理、匯總，及時上報(bào)，并根據(jù)問題解決情況，積極與市場進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保時效性。
（1）在戶外廣告檢查中發(fā)現(xiàn)以下兩個共性問題:吉馬與灃裕兩公司分別為立交橋廣告和路口一平面廣告遇城市規(guī)劃的不可抗力的影響而拆除，有政府批文，個人認(rèn)為，針對此類情況，公司可以設(shè)立預(yù)案機(jī)制，就是出現(xiàn)這種情況，公司可以指導(dǎo)經(jīng)銷商及時、有效的跟進(jìn)處理此種情況，如：“返款、設(shè)立補(bǔ)償性廣告等”方式，以確保公司費(fèi)用實(shí)地投放廣告的延緩性和實(shí)效性。
在門頭廣告中，他們談到在此地廣告審批規(guī)定嚴(yán)，當(dāng)?shù)厣碳覍Ξa(chǎn)品名占總廣告牌的三分之二的公司規(guī)定有抵觸，對此，我們總是很嚴(yán)格而耐心的解釋這是公司的制度，是公司從大局總體考慮的要求，大多數(shù)經(jīng)銷商都能理解的，在吉馬的物流中心，我們看到了他們淡雅的促銷物品“萬年歷“，個人認(rèn)為傳播效果應(yīng)該挺好的。
（2）在產(chǎn)品酒店進(jìn)場檢查中，發(fā)現(xiàn)地域文化的影響，有的地方，主要集中在夜場，如集美區(qū)原是個漁村、家庭式經(jīng)營的餐館占多數(shù)，從一定管理程度上分析，存在雜、亂、散的現(xiàn)狀，從而在產(chǎn)品的擺放上有點(diǎn)凌亂的現(xiàn)狀，但由于他們是海景大排檔的模式，隨機(jī)感消費(fèi)很強(qiáng)，個人認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)店吧臺擺放應(yīng)該能起到積極的消費(fèi)推動作用。
（3）在與經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)交流的過程中，我們都能聽到他們對市場實(shí)際和費(fèi)用情況的理解和認(rèn)識，同時他們也能提出很好的交流意見，但更多的是聽到他們對做公司產(chǎn)品的信心，這一點(diǎn)，是我此行備受感動的地方之一。
1、對公司產(chǎn)品布局及競品的現(xiàn)狀有了認(rèn)知。
通過此次福建市場的學(xué)習(xí)和了解，對現(xiàn)實(shí)的快消類的白酒消費(fèi)有了真實(shí)的認(rèn)識，由于地域和經(jīng)濟(jì)的原因，在福建檢查的這幾個地方中，可以看出他們消費(fèi)的主要品類以紅酒、洋酒、白酒三個層次為主，在白酒的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中以洋河、四特、郎酒為主，以250ML高度為其，但古井在此區(qū)域市場中起勢過猛，還是有一定沖擊力的。
2、學(xué)習(xí)了相關(guān)市場營銷基本知識。
由于個人興趣之在，原來對相關(guān)營銷知識也有一定的書面了解，但與實(shí)際操盤市場的人交流起來，還是收獲挺大的，原來對傳統(tǒng)4P中渠道的認(rèn)識相對還是過偏，發(fā)現(xiàn)真正的渠道操作中還有一定可變性和屬地性要求的，記得在龍巖與一經(jīng)銷商交流時談到“團(tuán)購”，其認(rèn)為，由于古井在此市場相對較弱，消費(fèi)者認(rèn)知度有限，操作起“團(tuán)購”來與內(nèi)地不一樣，他們結(jié)合實(shí)際，首先在當(dāng)?shù)貥?biāo)桿餐飲和形象店中進(jìn)行引導(dǎo)認(rèn)知，從而間接促起消費(fèi)，后期盤活市場的“團(tuán)購”模式，但其也表示，隨著公司的發(fā)展、狀大及公司外宣形象的提升，品牌影響力增強(qiáng)，他相信，他的市場操作起來更有話語權(quán)。
3、增強(qiáng)了與人溝通和交流能力。
在進(jìn)行為期一周的工作中，我更多的是做到在傾聽中學(xué)習(xí)，如何能與經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員進(jìn)行觸及解決問題，發(fā)揮費(fèi)用利用最大化方面進(jìn)行談話，是應(yīng)該引起我們思考的問題，在此次工作中，我們首先做到尊重其工作成果下而確保公司費(fèi)用制度的.嚴(yán)肅性，雙方都能本著對古井負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，雙贏的談話前提下開展工作，談話可以觸及爭論，但要做到，以理服人，以據(jù)講話。
4、其他。
通過此期工作，認(rèn)識到個人身上還存在著諸多不足，下階段，我將努力加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極、主動對不明白、不了解的問題進(jìn)行多問、多學(xué)，以增強(qiáng)個人綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)工作。
第三篇：個人崗位工作總結(jié)
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門人員的共同努力下，取得了一定的工作成績，但也有一些值得吸取的教訓(xùn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、做好基礎(chǔ)工作資料，創(chuàng)造良好工作氛圍
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二、立足本部著眼全局，樹立服務(wù)意識
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、迎難而上，主動工作。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點(diǎn)”。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、著眼整體提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、規(guī)范工作程序，狠抓內(nèi)部管理
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
