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第一篇：技術(shù)員個(gè)人年終總結(jié)

自20xxx年8月2日來到xxxx公司選鐵車間參加工作，這幾個(gè)月在選鐵車間機(jī)修班鍛煉學(xué)習(xí)，得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，讓我的工作能力有了很大的提升，在此感謝公司對(duì)我的教導(dǎo)及同事們的幫助。

我在機(jī)修班的這段時(shí)間里，跟隨機(jī)修班員工一起出任務(wù)、一起維護(hù)設(shè)備，使我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了不少?，F(xiàn)在基本掌握過濾間設(shè)備的檢修，包括過濾機(jī)、真空泵、管道、皮帶、抓斗鋼繩、閥門等等的檢修；對(duì)磁選機(jī)的一般維護(hù)；對(duì)渣漿泵的一般維護(hù)等等。所以現(xiàn)在具備在過濾間能很好的與機(jī)修班成員配合完成維修設(shè)備的能力；其他設(shè)備維修方面也能很好的與機(jī)修班成員配合完成；只不過在渣漿泵與磁選機(jī)維修方面還有很多學(xué)習(xí)的方面。在實(shí)際工作中也能很好的與機(jī)修班成員配合完成領(lǐng)導(dǎo)的維修與改修任務(wù)。

總之在以后的時(shí)間里我還要不斷的取得進(jìn)步，使自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到長(zhǎng)進(jìn)，工作能力得到提高。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)，一定會(huì)竭盡全力的開展工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力！

第二篇：變電站工作總結(jié)

歲末臨近，新春將至，不知不覺中，20xx年已過去了。一年來，我站在廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在人員編制較少、工作量繁重的情況下，我們時(shí)刻要求每名員工，，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，解放思想，奮力拼搏，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、手指口述、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、節(jié)約資金等方面取得了較好的成績(jī)，全面優(yōu)質(zhì)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了全廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

一、圍繞安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，組織和發(fā)動(dòng)職工開展形式多樣的事故隱患治理和監(jiān)督檢查活動(dòng)

安全工作是關(guān)系職工切身利益的一件大事，今年以來，集團(tuán)公司從上到下非常重視安全工作，我廠也不例外。安全工作更是細(xì)之又細(xì)、嚴(yán)之又嚴(yán)，變電站的工作性質(zhì)更是如此。煤礦職工安全生產(chǎn)：“手指口述”法是一種針對(duì)煤礦高危行業(yè)的操作步復(fù)雜，環(huán)境條件多變，以煤礦企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，這項(xiàng)工作對(duì)于變電站尤為重要，結(jié)合35KV變電站的實(shí)際工作，依據(jù)有關(guān)安全規(guī)程和作業(yè)規(guī)程，通過心想、眼看、手指、口述等一系列行為活動(dòng)，對(duì)變電站的停送電過程的每一道程序進(jìn)行規(guī)范操作，達(dá)到了規(guī)程教學(xué)口語(yǔ)化，現(xiàn)場(chǎng)操作程序化，工序更替確認(rèn)化，從兒避免：“三危”、消除隱患，杜絕事故，實(shí)現(xiàn)了我廠的安全生產(chǎn)。

圍繞安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，組織和發(fā)動(dòng)全站職工開展形式多樣的事故隱患治理和監(jiān)督檢查活動(dòng)，我站始終以設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化工作為中心。堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為重點(diǎn)來抓，力求使各項(xiàng)操作更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、不斷學(xué)習(xí)，提高全站人員的業(yè)務(wù)水平。

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)造就未來。當(dāng)今社會(huì)，不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)工作，不會(huì)學(xué)習(xí)更干不好工作。換句話說，要想干好工作就一定要會(huì)學(xué)習(xí)。因此我們要提倡加強(qiáng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化，尤其是我們的群監(jiān)人員，一定要帶頭學(xué)習(xí)，要學(xué)規(guī)程，學(xué)措施，學(xué)崗位操作，學(xué)規(guī)范作業(yè)，學(xué)監(jiān)督檢查，要做到向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向會(huì)議學(xué)習(xí)，向現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，向事故學(xué)習(xí)，要掌握自然規(guī)律、吸取事故教訓(xùn)，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，以改變?nèi)粘５男袨榱?xí)慣。要將學(xué)習(xí)作為動(dòng)力去改變自我，去影響他人最重要的一條就是要提升全員的素質(zhì)，使全員的認(rèn)知境界和綜合素質(zhì)都得到逐步提升。長(zhǎng)期以來，我站始終把職工技能培訓(xùn)作為首要任務(wù)來抓，由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，定時(shí)、定點(diǎn)，每天都有學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)問答，反事故演習(xí)，使站里每個(gè)職工的都有了極大的提高，尤其是業(yè)務(wù)水平，為我站安全供電打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、杜絕浪費(fèi)，修舊利廢節(jié)約資金。

站里為了給廠里節(jié)約開支，特別注意回收再利用，對(duì)于那些有故障下的開關(guān)，繼電器等用零件，本來可以報(bào)廢再申請(qǐng)買新的，但是站長(zhǎng)總是組織人員想盡辦法進(jìn)行維修“能利用的，決不更換新的”已經(jīng)成了我站的座右銘。

四、對(duì)以往出現(xiàn)的問題及時(shí)整改

局機(jī)電處大型設(shè)備一個(gè)季度進(jìn)行一次全面的大檢查，廠一旬一次，對(duì)于每次檢查中有關(guān)專家提出的一些問題變電站都要進(jìn)行詳細(xì)的研究，及時(shí)整改。三季度是事故多發(fā)季節(jié)，針對(duì)這一特點(diǎn)，他組織大家針對(duì)性的進(jìn)行反事故演習(xí)，演習(xí)情況表明，正值判斷事故的'能力，發(fā)令操作的水平，以及副值上傳下令，文明禮貌用語(yǔ)等各方面均有一定程度的提高，取得了良好的實(shí)際效果。第四季度他組織大家學(xué)習(xí)變電運(yùn)行規(guī)程，。由于新系統(tǒng)設(shè)備不斷完善，新的運(yùn)行規(guī)程和管理考核制度的下發(fā)，對(duì)于一些新的規(guī)定，全站人員在他和正值的組織下進(jìn)行了仔細(xì)的研究和學(xué)習(xí)。通過討論和學(xué)習(xí)使大家能夠真正的理解和掌握。

五、對(duì)外與兄弟單位密切配合

對(duì)內(nèi)既有分工，又有合作變電站的工作既要與西銘礦11萬(wàn)變電站配合，又要與廠各車間密切配合，比如有些車間因線路問題，頂會(huì)到變電站，他們抓緊時(shí)間，詳細(xì)檢查，必要時(shí)還配合車間一起檢查，分析原因，及時(shí)找到解決的辦法。變電站的工作有條不紊，既有分工，又有合作，平時(shí)主要以包機(jī)制為主，停電檢修時(shí)有互相協(xié)作，爭(zhēng)取使每次停電檢修時(shí)間減少到最少。

六、全力支持局舉辦的技術(shù)比武

今年全局的變配電工技術(shù)比武在我廠舉辦，在技術(shù)操作和安全等方面我密切配合比武領(lǐng)導(dǎo)組，使比武活動(dòng)如期順利的進(jìn)行。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，充分發(fā)揮全站人員的主人公精神，調(diào)動(dòng)全站人員工作中的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

變電工作是一項(xiàng)耐心細(xì)致的技術(shù)工作，全站人員一年四季每天一上班，第一件事就認(rèn)真進(jìn)行交接班，對(duì)變電站室內(nèi)外的所有設(shè)備的放電發(fā)熱情況進(jìn)行全面的檢查，對(duì)上一個(gè)班的運(yùn)行情況充分了解及時(shí)將一些隱患控制在萌芽狀態(tài)，并及時(shí)加以處理，他們就是這樣，一年四季，年年如此，在平凡的工作崗位上做一些平凡的工作，默默的為我廠生產(chǎn)水泥做好供電工作。

第三篇：變電檢修個(gè)人工作總結(jié)

20xx年已近年關(guān)，即將過去?；叵脒@一年來的崗位工作，有喜有憂，有收獲有遺憾。特此做年終工作總結(jié)既做鞭策又決展望。

①20xx年是車間實(shí)行運(yùn)檢合一之后的第一年，即使自己還堅(jiān)守在值守變電所的崗位上，但也參加了諸多檢修作業(yè)工作。這一年來變電所日常工作任務(wù)完成度合格，每月每日工作任務(wù)都得到兌現(xiàn)，沒有拖延沒有遺漏沒有逾期。不論是每月1號(hào)統(tǒng)計(jì)前一月工作量；7號(hào)檢查加熱器防潮設(shè)施；每周四做熄燈巡視；汛期時(shí)候每周五檢查防汛物資等常規(guī)工作，還是安全工器具的定期送檢及臺(tái)賬更新；汛期前后移動(dòng)工器具的絕緣檢查等工作，認(rèn)真盡職，保證完備。

②20xx年負(fù)責(zé)的施工辦理，無(wú)論是變電所內(nèi)的施工，還是去參加其他所的施工檢修作業(yè)；去六號(hào)線二期督促辦理施工。在檢修施工過程中，倒閘操作，安全措施布置無(wú)誤操作事故；堅(jiān)持兩紀(jì)一化，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章不冒險(xiǎn)作業(yè)，認(rèn)真履行請(qǐng)點(diǎn)許可手續(xù)，安全作業(yè)。作業(yè)過程中，正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

③在20xx年度內(nèi)工作日出勤率，演練參與，月末業(yè)務(wù)知識(shí)安全考試基本合格。上班日不缺席不遲到不早退，不做有危及行車和設(shè)備正常運(yùn)行的事。同時(shí)對(duì)于變電所內(nèi)各類工器具，防汛物資，消防器具，安全裝置，防護(hù)設(shè)施等等做好巡視保養(yǎng)工作，掌握其正確使用方法。按時(shí)巡視變電所設(shè)備，按質(zhì)完成巡視指標(biāo)；其次及時(shí)打掃變電所個(gè)人所屬的衛(wèi)生區(qū)域，保持干凈整潔。

④20xx這一年在運(yùn)檢合一實(shí)行之后，逐漸參加了一些變電檢修方面的工作，學(xué)會(huì)了一些檢修設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)。業(yè)務(wù)知識(shí)技能方面有小幅度提升，但有待更大進(jìn)步，仍需不斷學(xué)習(xí)，多參與多實(shí)踐，爭(zhēng)取能熟練掌握各類檢修試驗(yàn)設(shè)備的使用方法，掌握各項(xiàng)施工作業(yè)的流程等。

在諸多工作中也發(fā)生過嚴(yán)重的危險(xiǎn)事件。在七月中旬，暴雨突降夜襲，金馬村變電所發(fā)生嚴(yán)重的積水情況。在緊急情況關(guān)頭，部門全員出動(dòng)，搶險(xiǎn)救災(zāi)才得以保全。此次事件暴露反映出我們?nèi)粘９ぷ髦新┒矗阂归g巡視的不到位；應(yīng)急情況下該怎樣的快速反應(yīng)采取措施等等，值得深思改進(jìn)。

在回想總結(jié)完過去一年的工作成果及不足缺陷之后，在接下來的一年該怎樣開展自己的工作呢？

①取長(zhǎng)補(bǔ)短，趨利避害，繼續(xù)保持各類施工任務(wù)，日常任務(wù)完成度做到圓滿無(wú)誤。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真參加完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)；掌握安全操作技能，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。按照安全規(guī)程操作，認(rèn)真做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩蛩兀皶r(shí)查找原因，并向上級(jí)報(bào)告，采取相應(yīng)安全措施。交接班，施工許可時(shí)認(rèn)真做好交接交底工作。

②將崗位工作完成達(dá)標(biāo)，無(wú)事故無(wú)誤操作。加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制，電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因是操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)沒有得到有效的控制。因此找出操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)，分析其形成原因，并加以實(shí)時(shí)控制，對(duì)于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。

③工作日出勤率，演練匯報(bào)，培訓(xùn)等無(wú)誤。積極參加反事故演練，對(duì)于開展反事故演習(xí)嚴(yán)格要求，易精，演習(xí)的形式追求獻(xiàn)出仿真，注重演習(xí)的過程。其次規(guī)范自我現(xiàn)場(chǎng)行為，規(guī)范作業(yè)。

④最關(guān)鍵之處――提高自我業(yè)務(wù)水平，多參加各類安全活動(dòng)。比如學(xué)習(xí)討論安全文件，分析事故總結(jié)等等，從根本上遏制違章，設(shè)備事故的發(fā)生，心中有數(shù)，防患于未然。其次要多去參與設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高對(duì)設(shè)備的熟悉程度，扎實(shí)自身業(yè)務(wù)技能。不斷提高自己的學(xué)識(shí)水平；不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能；不斷提高自己的思想素質(zhì)。積極參與電力技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)中充分體現(xiàn)個(gè)人的自主學(xué)習(xí)，合作探究學(xué)習(xí)能力。

最后，日常工作中養(yǎng)成保持良好習(xí)慣，從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，安全生產(chǎn)，為行車和設(shè)備安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

第四篇：供電所人員個(gè)人工作總結(jié)

20xx年3月，我參加競(jìng)聘供電所核算員崗位，4月份競(jìng)聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的指導(dǎo)、幫助下，我以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，在努力為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來個(gè)人工作情況具體小結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

要做好供電所核算員工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位職責(zé)，增強(qiáng)自身履職能力；認(rèn)真向周圍的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，樹立無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。與此同時(shí)，我珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，于9月份參加了集團(tuán)公司組織“四大員”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)電大練兵的學(xué)習(xí)材料。通過學(xué)習(xí)，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，提升了工作能力，堅(jiān)持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績(jī)。

二、扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅(jiān)持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)自己具體負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作，堅(jiān)持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在，力求做到實(shí)際付出和客觀實(shí)績(jī)相統(tǒng)一，取得較好的工作成績(jī)，促進(jìn)了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領(lǐng)導(dǎo)的肯定與有關(guān)部門的滿意。在做好本職工作的同時(shí)，我積極配合所領(lǐng)導(dǎo)開展工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策部署，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面，我8月份參與了市公司對(duì)新興供電所的綜合審計(jì)工作，現(xiàn)在正積極準(zhǔn)備迎接市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好每一項(xiàng)工作

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事供電所核算員工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好每一項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對(duì)自己做到正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無(wú)聞地盡自己的責(zé)任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)的電力事業(yè)。

半年來，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。

第五篇：供電所人員個(gè)人工作總結(jié)

作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個(gè)基層部門負(fù)責(zé)人，多年以來，我始終堅(jiān)持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標(biāo)定位，認(rèn)真貫徹落實(shí)好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，在上級(jí)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“守好自己的土、盡好自己的責(zé)、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊(duì)伍，使上級(jí)正確的政策精神落到實(shí)處，取得成效，讓xx社會(huì)滿意、政府滿意和客戶滿意。

自20xx年至今，六年以來，我一直擔(dān)任xx供電局配電營(yíng)業(yè)部主任、黨總支部書記，20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實(shí)業(yè)總公司經(jīng)理，近20年變電運(yùn)行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，為我在配電營(yíng)業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個(gè)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱市區(qū)）432平方公里范圍，230多條10kv線路運(yùn)行檢修，為35萬(wàn)戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六年光陰，風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營(yíng)業(yè)部任職期間，帶領(lǐng)全部門員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，整個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上，配網(wǎng)管理水平明顯提升，安全生產(chǎn)紀(jì)錄屢創(chuàng)新高，員工精神面貌煥然一新，一線班組戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng)，黨建和文化建設(shè)開花結(jié)果，尤其是近兩年來，變化尤為顯著?？偨Y(jié)起來，主要有以下六點(diǎn)：

一、抓好前進(jìn)方向，緊跟上級(jí)步伐

我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)工作會(huì)議、安全生產(chǎn)會(huì)議的精神，努力“在學(xué)習(xí)中理解和領(lǐng)會(huì)，在實(shí)踐中豐富和發(fā)展”，把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”，堅(jiān)持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“兩個(gè)靠攏”（配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏，農(nóng)網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏），在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，腳踏實(shí)地開展工作、服務(wù)xx大眾。

二、抓好計(jì)劃控制，出色完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

六年來，我部團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，市區(qū)供電量從20xx年的18億增長(zhǎng)到20xx年預(yù)計(jì)約40億千瓦時(shí)，出色地完成了供售電量、電費(fèi)回收、線損等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

三、抓好安全生產(chǎn)，確保電力供應(yīng)

牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”作斗爭(zhēng)，我堅(jiān)持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督和指導(dǎo)，努力做到了“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。加強(qiáng)安全教育，注重技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。配電營(yíng)業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān)，截至20xx年10月15日，連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到6537天，實(shí)現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

全力做好電力供應(yīng)是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題，優(yōu)先解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊迫問題”為指導(dǎo)，20XX―20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元，提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級(jí)防風(fēng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)演練。加強(qiáng)需求側(cè)管理，針對(duì)用電供求變化，制定了多級(jí)錯(cuò)峰用電方案。加強(qiáng)了需求側(cè)管理的技術(shù)支持，截至20xx年底，市區(qū)合計(jì)安裝負(fù)控終端2133臺(tái)。20XX年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護(hù)電力設(shè)施大隊(duì)”，開創(chuàng)警企合作先河，有效打擊涉電犯罪，20xx年，市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗，同比下降68%，挽回?fù)p失約300萬(wàn)元。六年以來，對(duì)重大節(jié)日、重要場(chǎng)所的保供電都堅(jiān)持自己到一線檢查和督促，多次派出移動(dòng)發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。

四、抓好營(yíng)銷服務(wù)，提升服務(wù)水平

以客戶為中心，滿足客戶的需求，以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責(zé)任制，在市區(qū)8個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳實(shí)行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織“金牌營(yíng)業(yè)員”培訓(xùn)，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等活動(dòng)。裝表服務(wù)實(shí)行電話回訪。積極探索合同能源管理（emc）新模式，推動(dòng)企業(yè)節(jié)電改造，引入中介，促成5家工廠企業(yè)實(shí)施emc模式節(jié)能改造。免費(fèi)為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電，多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。