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第一篇:年度個(gè)人工作總結(jié)
20xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要總結(jié)如下:
在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
餐飲服務(wù)時(shí)間長,爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
堅(jiān)持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第二篇:年終總結(jié)個(gè)人
自20xx年9月份以來,我任教高一年級(jí)的五個(gè)班的生物課。半年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的.政策和精神,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教導(dǎo)局、學(xué)校工作安排,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教授教化工作的基濫觴基本則,以培養(yǎng)學(xué)生立異精神和實(shí)踐才能為重點(diǎn),以新課程革新為契機(jī),深化講堂教授教化革新,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教授教化老例,落實(shí)教授教化革新步伐,鼎力推進(jìn)素質(zhì)教導(dǎo),使所任班級(jí)教授教化質(zhì)量有了大面積進(jìn)步,現(xiàn)就將半年以來工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步思想認(rèn)識(shí),建立新的理念。
堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),牢牢環(huán)抱學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,考試測驗(yàn)新教法的目標(biāo),繼續(xù)更新教授教化看念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。
二、教授教化工作。
教授教化工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是查驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的癥結(jié)。一年來,在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和利用的同時(shí),我積極探索教導(dǎo)教授教化紀(jì)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教導(dǎo)教授教化資源,勇敢革新講堂教授教化,加大新型教授教化措施使用力度,取得了明顯后果,具體表現(xiàn)在:
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些造詣,但造詣只能代表曩昔,工作中也存在著一些不夠,如:學(xué)生學(xué)習(xí)南北極分解嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不敷規(guī)范等,在往后的工作中,我必然要發(fā)揚(yáng)長處,改正不夠,揚(yáng)長避短,爭取更大的造詣。
第三篇:.2021個(gè)人年終工作總結(jié)范文
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有艱辛也有收獲,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我始終自覺加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。同時(shí)又不知道的就會(huì)問,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20XX年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要像:對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。等。在新的一年的工作中,我將更加努力的去完成好自己的本職工作。
第四篇:檔案室個(gè)人年終工作總結(jié)
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在XXXX公司渡過四個(gè)多月的時(shí)光。這是我人生中第一份正式的工作,對(duì)我來說意義特別。在這四個(gè)多月的學(xué)習(xí)中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。
一、20xx年度主要工作
(一)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息的保護(hù)工作
(二)與各部門溝通協(xié)調(diào)資料歸檔相關(guān)工作;
(三)做好電子數(shù)據(jù)的收集、整理,維護(hù)和利用好文書檔案管理系統(tǒng),努力做到收一份文,及時(shí)存錄一份文件;
(四)按照檔案管理制度,對(duì)單位檔案室進(jìn)行常態(tài)化管理,專人管理,按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已入庫檔案進(jìn)行保存,做好檔案的收藏和保密工作。
(五)嚴(yán)格按照檔案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進(jìn)行登記。嚴(yán)格履行借閱手續(xù),借閱者要認(rèn)真填寫《檔案借閱登記表》,不得轉(zhuǎn)借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內(nèi)容,確保檔案的保密、完整與安全。
(六)耐心細(xì)致,搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內(nèi)容比較繁瑣,面對(duì)大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),我都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為檔案室工作的正常開展提供有效保證。
二、20xx年度主要問題及原因分析
(一)在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠深刻,操作中缺乏全局觀念,對(duì)公司檔案管理缺少認(rèn)識(shí)和分析,沒有把實(shí)際工作上升到全局的體系中來。通過這一段時(shí)間腳踏實(shí)地的工作,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位都是非常重要的環(huán)節(jié),作為整個(gè)工作鏈條的一部分,都是至關(guān)重要的。檔案管理工作雖然有些枯燥,可是卻是公司工作中至關(guān)重要的一環(huán),對(duì)公司成長過程的一種忠實(shí)反映和記載,直接影響到公司最終的經(jīng)濟(jì)效益?;谝陨系恼J(rèn)識(shí),奠定我工作的信心!
(二)檔案管理中,我發(fā)現(xiàn)有的檔案整理不夠規(guī)范到位,給檔案的備查工作造成一定的隱患,檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認(rèn)識(shí)到這些問題的存在會(huì)給公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細(xì)致作為保障的工作,不打無準(zhǔn)備的仗,耐心細(xì)致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領(lǐng)導(dǎo)同事的力量解決存在的問題,形成一個(gè)廣泛而有力的體系來努力保障工作的規(guī)范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。
三、20xx年度工作目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及改善措施
(一)精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全公司檔案工作有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來,及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí),要保證信息質(zhì)量,做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合,力爭在各級(jí)評(píng)比中取得更多的嘉獎(jiǎng)。
(二)盡職盡責(zé)抓保管。要嚴(yán)格檔案保管標(biāo)準(zhǔn),提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時(shí)收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
(三)繼續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強(qiáng)保管知識(shí),自覺抬高保管標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在保管工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)新形勢下保管工作的需要,樹立檔案室良好形象。
(四)任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議
(一)檔案借閱通過OA申請,能更好的規(guī)范管理檔案的借閱情況。
(二)借閱完畢及時(shí)歸還,以免造成遺失、損壞等問題。
第五篇:個(gè)人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20XX年就要過去了,在過去的一年中,我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,工人個(gè)人工作總結(jié)。我是六月份來到煤礦工作,擔(dān)任礦行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便;
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作??剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第六篇:年度個(gè)人工作總結(jié)
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
1、思想上,積極學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素養(yǎng)。
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。思想上嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí),積極做好自己的本職工作。
工作日變?nèi)招?,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。財(cái)務(wù)工作既是嚴(yán)謹(jǐn)性的工作,也是服務(wù)性的工作,需要化嚴(yán)謹(jǐn)于服務(wù)當(dāng)中。
在工作當(dāng)中,能認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為自己的財(cái)務(wù)工作提供更好的服務(wù);能認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù);對(duì)自己的角色定位為服務(wù)者和把關(guān)者,能在堅(jiān)持財(cái)務(wù)工作制度的原則下,努力做好單位服務(wù)者的角色。