千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個(gè)人年終總結(jié)范文》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個(gè)人年終總結(jié)范文》。

第一篇：個(gè)人年終總結(jié)

一年就快結(jié)束了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿的完成任務(wù)

(一)：在這一年里我努力工作，虛心求教，不斷地理清思路，總結(jié)工作方法一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法和經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查找資料和實(shí)踐鍛煉，很快的完成任務(wù)。在一方面，看書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)和技能。

(二)：扎實(shí)工作、不怕困難、愛(ài)崗敬業(yè)、在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(三)：經(jīng)驗(yàn)和收獲工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)。

總結(jié)以下幾個(gè)方面：

只有擺正自己的位置下功夫?qū)W精技能才能更好的適應(yīng)崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

經(jīng)過(guò)緊張有序的一年，我覺(jué)得自己工作技能上有了新的臺(tái)階。做每一項(xiàng)工作都有了明確的步驟和計(jì)劃行動(dòng)由了方向，工作有了目標(biāo)心中有了底!做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，就這樣我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。在工作同時(shí)我還明白了為人處事的道理和一個(gè)良好的心態(tài)面對(duì)工作中的種種困難。

二、匯總下來(lái)，在這一年的工作中也接觸到了新的事物產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想和工作能力上有了新的提高。在日常工作中我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，力求做到技術(shù)精湛和道德素質(zhì)雙提高。

三、存在的不足

對(duì)新的事物學(xué)習(xí)不夠接觸少，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，在工作上不夠大膽和創(chuàng)新。

第二篇：個(gè)人年終總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，本人能?chē)?yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，圓滿的完成了今年的工作?，F(xiàn)將一年思想、學(xué)習(xí)、工作狀況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、端正態(tài)度

努力提高自身素質(zhì)在工作中，我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀點(diǎn)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和完善自己。

二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

1、團(tuán)委工作。近年來(lái)，鄉(xiāng)團(tuán)委組織的群眾性活動(dòng)較少，但在其他方面有了必須的創(chuàng)新與發(fā)展。一是向團(tuán)縣委爭(zhēng)取，為鄉(xiāng)小學(xué)捐贈(zèng)書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè)活動(dòng)，架設(shè)了城鄉(xiāng)學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉(xiāng)黨委政府的支持下，配合團(tuán)縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉(xiāng)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有效的對(duì)外宣傳了我鄉(xiāng);三是與上銜接爭(zhēng)取，從天津大學(xué)為鄉(xiāng)小學(xué)爭(zhēng)取到40臺(tái)電腦，極大改善了鄉(xiāng)小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型工作，今年全鄉(xiāng)共有兩名少先隊(duì)員、一名少先大隊(duì)輔導(dǎo)員、一名團(tuán)員獲得市級(jí)表彰，一名團(tuán)員獲得省級(jí)表彰，此外，鄉(xiāng)團(tuán)委還獲得市級(jí)優(yōu)秀“五四”紅旗團(tuán)組織的稱(chēng)號(hào)。

2、民政殘聯(lián)工作。我能堅(jiān)持以人為本，用心協(xié)助民政助理員，為我鄉(xiāng)特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是用心主動(dòng)，做好鄉(xiāng)民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎(chǔ)銜接工作;二是對(duì)20XX年各類(lèi)社會(huì)救助進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、發(fā)放、建檔;三是對(duì)殘疾人危房改造戶進(jìn)行督促、驗(yàn)收、照相、建檔;四是對(duì)20XX年的低保對(duì)象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。

3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項(xiàng)任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)保基金的收繳;二是指導(dǎo)、幫忙村上完成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和遠(yuǎn)程教育的所有工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)工作，45戶的舊宅改造、18戶暖棚羊圈的修建和18戶廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準(zhǔn)備工作。

三、缺點(diǎn)和不足

1、工作要求不高不嚴(yán)，履行職責(zé)還有差距。在工作任務(wù)緊而繁雜的狀況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在。同時(shí)，在工作中存在惰性思想意識(shí)，在具體工作中存在僅滿足于完成上級(jí)檢查的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性上還有差距。

2、開(kāi)拓精神不強(qiáng)。在工作中安于現(xiàn)狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)理解領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。

3、點(diǎn)子不多，個(gè)性是對(duì)團(tuán)的工作不能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些合理化的推薦和意見(jiàn)，不能獨(dú)當(dāng)一面。

今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、克服不足，在組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，透過(guò)自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

第三篇：個(gè)人年終工作總結(jié)范文

根據(jù)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神、全市疾控會(huì)議精神和中央重大公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)的要求，結(jié)合我市疾控工作實(shí)際，就20__年全市重點(diǎn)疾控工作進(jìn)行匯報(bào)如下：

一、加大傳染病防控力度

全市傳染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍亂、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制為重點(diǎn)，各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)疾病監(jiān)測(cè)和疫情信息管理，全面落實(shí)各項(xiàng)防治措施，繼續(xù)加大督導(dǎo)、培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高傳染病重大疫情預(yù)測(cè)預(yù)警能力，確保我市不發(fā)生重大傳染病疫情。全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)率要達(dá)到95%以上，傳染病報(bào)告率達(dá)98%以上，卡片填寫(xiě)完整率要求達(dá)到95%以上。開(kāi)展SARS、人禽流感和不明原因肺炎監(jiān)測(cè)工作，提高手足口病疫情調(diào)查處臵能力，全年完成550份手足口病患者標(biāo)本檢測(cè)，加強(qiáng)重癥病例流行病學(xué)調(diào)查工作，在土左旗、賽罕區(qū)、和林縣、新城區(qū)、武川縣等重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展流行性出血熱鼠間疫情監(jiān)測(cè)和防治工作，科學(xué)有效處臵疑似狂犬傷人事件，遏制狂犬病疫情。

二、切實(shí)做好艾滋病防控工作

全市各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)和相關(guān)醫(yī)療單位應(yīng)嚴(yán)格按要求對(duì)艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，每月10日前將上月艾滋病病毒抗體檢測(cè)數(shù)及陽(yáng)性人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)至艾滋病綜合防治數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)艾滋病自愿咨詢(xún)檢測(cè)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)和管理，本年度全市應(yīng)完成艾滋病、梅毒檢測(cè)4800人。依托各類(lèi)哨點(diǎn)做好性病、艾滋病疫情監(jiān)測(cè)工作，對(duì)所有新進(jìn)入監(jiān)管場(chǎng)所的被監(jiān)管人員開(kāi)展HIV篩查工作，全年需完成羈押人員5900人的艾滋病抗體檢測(cè)任務(wù)，各監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員的篩查率達(dá)到100%。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)性病門(mén)診就診者艾滋病病毒抗體檢測(cè)工作的檢查指導(dǎo)，玉泉區(qū)要重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)國(guó)家級(jí)性病監(jiān)測(cè)點(diǎn)5種性病監(jiān)測(cè)工作開(kāi)展情況的督導(dǎo)檢查，病例報(bào)告的準(zhǔn)確性達(dá)到95%，漏報(bào)率控制在5%以?xún)?nèi)。加強(qiáng)艾滋病病毒感染者及病人隨訪管理，做好艾滋病感染者個(gè)人信息保密的工作。開(kāi)展基層醫(yī)生培訓(xùn)，提高診療能力，進(jìn)一步擴(kuò)大治療比例，提高治療質(zhì)量。繼續(xù)加大對(duì)高危人群的干預(yù)工作力度，做好美沙酮社區(qū)維持治療門(mén)診的技術(shù)支持和監(jiān)督指導(dǎo)工作，逐步開(kāi)展針具交換工作。加大暗娼和男男性接觸人群干預(yù)的力度和覆蓋面，加大檢測(cè)力度。全市暗娼人群干預(yù)要達(dá)到1200人，男男性行為人群干預(yù)280人，210例吸毒人群干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)第三輪城市艾滋病綜合防治示范區(qū)建設(shè)年度任務(wù)。

三、認(rèn)真完成免疫規(guī)劃工作任務(wù)

健全預(yù)防接種服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快規(guī)范化預(yù)防接種門(mén)診建設(shè)步伐。遵循“區(qū)域規(guī)劃，合理布局，定點(diǎn)接種，規(guī)范管理”原則，提高規(guī)范化預(yù)防接種門(mén)診達(dá)標(biāo)率。按規(guī)定開(kāi)展預(yù)防接種，嚴(yán)格執(zhí)行一類(lèi)疫苗和二類(lèi)疫苗接種的有關(guān)規(guī)定，保證我市預(yù)防接種工作正常有序開(kāi)展。做好國(guó)家免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)的管理，開(kāi)展兒童預(yù)防接種個(gè)案信息管理建設(shè)工作，完善兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)。開(kāi)展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)妥善處理異常反應(yīng)，完善預(yù)防接種反應(yīng)報(bào)告系統(tǒng)。加強(qiáng)脊灰監(jiān)測(cè)，落實(shí)脊灰疫苗常規(guī)免疫和查漏補(bǔ)種免疫活動(dòng)，對(duì)報(bào)告的AFP病例及時(shí)進(jìn)行流調(diào)、采樣，保證各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)達(dá)到要求，開(kāi)展2月齡-3周歲兒童脊灰疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)，保持我市無(wú)脊灰狀態(tài)。落實(shí)消除麻疹的各項(xiàng)措施，組織開(kāi)展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)，確保目標(biāo)兒童接種率達(dá)到95%以上，努力實(shí)現(xiàn)控制工作目標(biāo)。

四、穩(wěn)步推進(jìn)慢性病防治工作

深入推進(jìn)全民健康生活方式，開(kāi)展全民健康生活方式行動(dòng)健康支持性環(huán)境建設(shè)，各旗縣區(qū)創(chuàng)建健康單位率應(yīng)達(dá)100%。大力開(kāi)展以健康生活方式核心信息為主題的宣傳教育活動(dòng) ，使慢性病防控核心信息人群知曉率達(dá)40%以上，35歲以上成人血壓和血糖知曉率分別達(dá)到60%和40%，提高健康行為形成率。全面促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化建設(shè)，做好我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，以旗縣區(qū)為單位，居民電子建檔率要達(dá)到75%以上，合格率95%以上，做好老年人的健康體檢，穩(wěn)步提升高血壓、糖尿病規(guī)范管理率至30%以上。加強(qiáng)死因監(jiān)測(cè)工作，提高死亡報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量，定期開(kāi)展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行死因監(jiān)測(cè)工作培訓(xùn)，開(kāi)展死亡卡填寫(xiě)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和漏報(bào)的督導(dǎo)檢查，ICD-10死因編碼填寫(xiě)正確率達(dá)95.00%，漏報(bào)率控制在5.00%以下，及時(shí)報(bào)告率和及時(shí)審核率達(dá)到100%。其中回民區(qū)和武川縣作為國(guó)家級(jí)死因監(jiān)測(cè)項(xiàng)目點(diǎn)，死亡報(bào)告率要達(dá)到6.00‰以上。做好中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)項(xiàng)目，回民區(qū)疾控、賽罕區(qū)疾控和新城區(qū)疾控(劉氏口腔醫(yī)院)分別完成4000顆、20__顆和20__顆牙齒的窩溝封閉。落實(shí)重性精神疾病管理治療項(xiàng)目工作，對(duì)已經(jīng)有危險(xiǎn)行為和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)的208例患者進(jìn)行應(yīng)急處臵，對(duì)798例納入登記管理的患者家屬進(jìn)行疾病護(hù)理教育，提高患者家屬的監(jiān)管能力和患者的生活質(zhì)量。

五、著力提高衛(wèi)生應(yīng)急能力

進(jìn)一步完善衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制和預(yù)案體系，規(guī)范應(yīng)急處臵程序，健全各疾控機(jī)構(gòu)處臵突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵全市一盤(pán)棋的格局，達(dá)到“統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致、形成合力、有效處臵”的目的。不斷加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估與預(yù)警，跟蹤國(guó)內(nèi)外重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件最新動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開(kāi)展應(yīng)急演練，提升事件處臵能力。及時(shí)更新、適量?jī)?chǔ)備應(yīng)急物資，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)急流調(diào)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急流調(diào)水平。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極應(yīng)對(duì)各類(lèi)傳染病疫情、食物中毒、飲用水污染等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，做到反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、措施到位、快速控制。

六、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作

要按照國(guó)家、自治區(qū)和我市監(jiān)測(cè)計(jì)劃，加強(qiáng)食品安全、飲用水衛(wèi)生、消毒效果、職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化學(xué)生常見(jiàn)病防治工作指導(dǎo)，預(yù)防介水疾病發(fā)生，促進(jìn)兒童身體健康。加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)力度，為衛(wèi)生監(jiān)督提供技術(shù)支撐，為政府決策提供依據(jù)。進(jìn)一步規(guī)范開(kāi)展從業(yè)人員健康體檢工作，年內(nèi)開(kāi)展全市疾控機(jī)構(gòu)健康體檢督導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，確保體檢質(zhì)量，保證從業(yè)人員健康上崗。

七、大力加強(qiáng)疾病綜合防控能力建設(shè)

要抓住國(guó)家對(duì)公共衛(wèi)生投入力度不斷加大這一有利時(shí)機(jī)，使疾病預(yù)防控制工作“重心下沉，關(guān)口前移”。加強(qiáng)對(duì)基層疾控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展流行病學(xué)骨干技術(shù)人員等10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)疾病預(yù)防控制領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展流行病學(xué)現(xiàn)場(chǎng)組織、實(shí)施調(diào)查和應(yīng)急處臵的綜合能力。積極打造重點(diǎn)學(xué)科，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，提升疾病預(yù)防控制科技含量。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分利用人才和設(shè)備，開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù)，切實(shí)滿足公共衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)需求。充分認(rèn)識(shí)人才的重要性，引進(jìn)高學(xué)歷人才，培養(yǎng)現(xiàn)有人才，合理使用各類(lèi)人才，造就一支適應(yīng)疾控事業(yè)快速發(fā)展的疾控專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

第四篇：個(gè)人的年終總結(jié)

一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：

我在某年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在某年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:

當(dāng)石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。

非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。

胡非離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。

第五篇：個(gè)人年終總結(jié)

這一年的時(shí)光這么快就過(guò)去了，20__年是我成長(zhǎng)得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂(lè)，同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。

一、工作情況

剛開(kāi)始展開(kāi)快遞客服的工作確實(shí)是有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，畢竟自己的對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉，更是沒(méi)有辦法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有很多的時(shí)候都沒(méi)有辦法應(yīng)付過(guò)來(lái)。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習(xí)，努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習(xí)，去更好的提升自己的能力，同時(shí)也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會(huì)遇到的東西。當(dāng)然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作，當(dāng)然在面對(duì)一些較為困難，或是當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦法解答的問(wèn)題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個(gè)更好的解答。

二、工作的態(tài)度

一直以來(lái)我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的，所以不管是任何的時(shí)候，都是需要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對(duì)自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成，更是時(shí)刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好。我個(gè)人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長(zhǎng)。

三、下一年的努力

在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對(duì)生活，當(dāng)然也會(huì)努力的讓自己在工作的過(guò)程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對(duì)于接下來(lái)的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上，爭(zhēng)取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個(gè)人的情感與思緒拿來(lái)影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會(huì)盡可能的讓自己去為自己的未來(lái)而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。