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第一篇：護士個人工作總結(jié)
一年來，門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情景
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改善
1、落實崗位職責(zé)制：年初針對門診的具體情景，重新制定了門診護理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時，進取響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改善。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認(rèn)真履行職責(zé)，進取檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學(xué)習(xí)一次，資料以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo)，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不一樣層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓(xùn)、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急本事。上半年強化對護理人員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護士取得__大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機會。
五、存在問題
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無護理科研。
第二篇：護士個人總結(jié)
珍貴的中專生活已接近尾聲，感覺非常有必要總結(jié)一下中專這幾年的得失，從中得出做得好的方面，改進不足的地方，使自身回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。我進衛(wèi)校時，本來想解放一下自身的，但是很快我就明白了，衛(wèi)校的學(xué)習(xí)是更需要努力認(rèn)真的。看到周圍的同學(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，開始了衛(wèi)校的學(xué)習(xí)旅程，覺得自身落后了。其次是極大程度的提高了自身的自學(xué)能力。由于中專的授課已不再像初中時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識，須自身鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累，自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會方法，做事情的方法。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會漁，但說起來容易做起來難，我換了好多種方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時，以獨立思考作為自身的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。
光陰似箭，一晃眼，從學(xué)校走上社會，走進醫(yī)院，成為一名救死扶傷的護士已經(jīng)好幾年了。自中專衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。真正接觸到臨床后，才發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上的理論知識還是存在著差距，自身不僅要有扎實的理論，熟練的臨床操作，良好的職業(yè)道德，還必須培養(yǎng)自身的耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業(yè)競爭也使我充分地認(rèn)識到自身的不足，一定要有過硬的專業(yè)技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進的社會主義社會擁有一席之地。
在衛(wèi)校的第三年是我們到醫(yī)院實習(xí)的時間，基本上一年都是呆在醫(yī)院里學(xué)習(xí)。再這里我熟練我的護理操作技術(shù)，把理論和實踐結(jié)合在一起，在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護理病人，使病人得到良好的照顧，早日康復(fù)。到醫(yī)院實習(xí)認(rèn)識到許多也是學(xué)習(xí)護理的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自身的交際能力，學(xué)到別人的長處，認(rèn)清自身的短處。 所以我喜歡實習(xí)。雖然有時會感到累些，但樂此不彼。
第三篇：護士個人工作總結(jié)
作為一名護理人員已經(jīng)一年多了，在這期間我學(xué)會了許多東西，現(xiàn)在就說說我這一年的工作體會吧?！白o士工作，從心做起”。聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名護士，就一定要用我的微笑來面對生病的人們，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。
“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?
“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。
我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!~人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，來成就生命的輝煌。
第四篇：護士個人工作總結(jié)
從20__年x月份至今，我已在__衛(wèi)生院試用期滿三個月，這三個月來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我漸漸地熟悉了醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度，慢慢的融入了這個新的大家庭。
身為一名護理人員，我一直嚴(yán)格要求自己，在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。能做到理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向各位老師請教，吸取他們的工作經(jīng)驗，改掉自身的不足之處，并積極做好自己分內(nèi)的工作。
在思想上，要求自己積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著自己對作為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，熟練的掌握了各項護理基礎(chǔ)知識和各項護理操作技能，作到了理論聯(lián)系實際。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。在工作上，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患者呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成各項護理任務(wù)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度，徹底貫徹五常法。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項有利身心健康的活動，從而不斷的豐富自己的工作和生活。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)、積極進取，不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
第五篇：護士個人總結(jié)
自從參加工作以來一直從事臨床一線護理工作，至今已經(jīng)x年了。長期以來，工作上積極主動、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨，不計較個人得失。完成科室的各項護理工作，對病人態(tài)度和藹熱情，視病人如親人。急病人所急，想病人所想，竭盡全力地為病人解決各種疑難問題。這些年來，我用自己的愛心、細心和責(zé)任心，用自己嫻熟的護理技術(shù)，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在平凡的護理工作中做出了一定的貢獻。
我具有強烈的愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神，做到自己所管轄的床位病患得到及時滿意的服務(wù)，隨時隨地出現(xiàn)在有需要的病人身邊，一改以往病人需要的時候急著找護士的現(xiàn)象，做到患者住院我來接，看病我來帶，手續(xù)我來管，檢查我來陪，教育我來講，出院我來送；清楚用藥，清楚分管醫(yī)師和護士的詳細信息，清楚治療流程，清楚治療過程，清楚治療費用。依據(jù)婦產(chǎn)科的特點，開展一些健康方面的教育活動，在孕婦中進行宣教，教他們有關(guān)怎樣在懷孕過程中以及在懷孕后進行身體健康的維護、如何使用新生兒用品等，真正做到為患者提供全程的人性化護理服務(wù)。
護理過程中體現(xiàn)人性化：為產(chǎn)婦進行會陰沖洗、乳房護理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時實施人性化護理：會陰沖洗、乳房護理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)均需要暴露產(chǎn)婦的隱私部位，操作完畢應(yīng)盡快為產(chǎn)婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房，讓產(chǎn)婦感受到被尊重和關(guān)愛。為出院產(chǎn)婦送溫馨：為產(chǎn)婦講解飲食與營養(yǎng)、活動與休息、清潔衛(wèi)生、用藥、避孕、母乳喂養(yǎng)以及新生兒護理等方面的相關(guān)知識，講解出院異常情況的應(yīng)對措施以及產(chǎn)后復(fù)查，新生兒預(yù)防接種的時間，并告知咨詢電話，以便出院后隨時與我們聯(lián)系。待出院手續(xù)辦理完畢，與產(chǎn)婦及家屬道別，說聲再見。
滿足孕產(chǎn)婦個性化需求，融洽護患關(guān)系，提高孕產(chǎn)婦滿意度。人性化護理服務(wù)更注重個性化和人性化服務(wù)，在護理過程中始終以孕產(chǎn)婦為中心，視孕產(chǎn)婦為朋友，主動幫助解決實際問題，并使用“您好”、“對不起”、“謝謝合作”、“再見”等禮貌語言，密切了護患關(guān)系，贏得了孕產(chǎn)婦的信任和贊揚，從而提高了孕產(chǎn)婦及家屬對醫(yī)院工作滿意度。
從事護理工作以來，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這一點是我在護理崗位上不斷進步的源泉。在熟練掌握護理各項操作技能的同時，深深懂得學(xué)習(xí)的重要性。為了使自己的專業(yè)理論基礎(chǔ)更加扎實，更好地指導(dǎo)實踐，我從來不放棄每一個學(xué)習(xí)的機會，堅持專業(yè)理論學(xué)習(xí)，孜孜不倦。由于僅僅從中專起步，我認(rèn)為自己掌握的醫(yī)療護理知識太有限了。低學(xué)歷，成了心頭的一塊心病，于是加緊學(xué)習(xí)，低頭追趕。通過參加自學(xué)考試，20XX年取得了徐州醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)的大專文憑。
20XX年9月因為工作需要，我在預(yù)防保健科從事計劃免疫工作，深知防重于治的道理，因此十分重視計劃免疫工作。也深知城鄉(xiāng)結(jié)合部留守兒童不斷增多，人口流動越來越大，計劃免疫的知識還不是很普及，自覺接種遠沒有城市便捷和普及，計劃免疫要達到上級部門的要求談何容易。我奉行“在老人面前，我們是兒女；在兒童面前，我們是母親；在同輩面前，我們是朋友?！钡姆?wù)模式，深信只要創(chuàng)造性地開展工作，事在人為，目標(biāo)就一定能達到。
1、宣傳到位。我經(jīng)常在村里進行衛(wèi)生保健知識講座，及時介紹當(dāng)前疫苗接種知識；親自到轄區(qū)的小學(xué)為學(xué)生作衛(wèi)生知識講座，散發(fā)疫苗接種宣傳單。充分并利用學(xué)校這個平臺，把計劃免疫的宣傳及時送入家家戶戶。對社區(qū)居民進行健康抽樣調(diào)查、社區(qū)流行病調(diào)查的基礎(chǔ)上，除提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的基本醫(yī)療服務(wù)外，還積極宣傳預(yù)防保健服務(wù)、推行老年保健、圍產(chǎn)期保健、母嬰保健、兒童保健、計劃免疫等服務(wù)。積極開展舉辦群眾喜聞樂見、形式多樣的健康教育和健康促進活動。如：健康知識講座，健康科普知識展覽，自我保健、急救知識和技能培訓(xùn)，實施家庭健康訪視、產(chǎn)后訪視，義診咨詢等，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、落實到人。對轄區(qū)的每個計劃免疫對象造表建卡，這是一項十分細致十分繁瑣而又十分重要的工作，因為它要不斷的更新，不斷的充實，它又是將計劃免疫真正落實到人的一個重要途徑。要熟悉每一個接種對象的家庭環(huán)境，及時接種有什么困難，需不需特殊關(guān)照。特別是了解留守兒童的臨時監(jiān)護人的情況，甚至與其父母建立通訊聯(lián)系。在學(xué)校接種時，常遇到個別怕痛的學(xué)生編出種種理由不愿接種，便和老師甚至用電話和家長聯(lián)系，做好工作，從不聽之任之，敷衍了事。
3、服務(wù)到家。由于我管轄的兩個村范圍大，每次接種總有一些對象遲遲不來，我便根據(jù)通訊錄逐一聯(lián)系，問清情況。只要聽說有困難便親自上門，主動承擔(dān)上門接種的重?fù)?dān)。接種有價疫苗時，對于經(jīng)濟困難或者沒有帶夠足夠費用的兒童，主動幫他們墊付費用，保證兒童及時接種疫苗。
4、無私奉獻，真心服務(wù)。本科室因為工作量大，人手少，許多人都是身兼數(shù)職，不怕苦、不怕累，沒有絲毫怨言。在進行大工作量的接種工作的同時兼顧著耐心、細致的做好家屬的解釋工作。經(jīng)常利用節(jié)假日的休息時間到轄區(qū)探訪兒童，得到家長的贊揚。
正是這樣的周到，這樣的細致，這樣的執(zhí)著，才做到了接種時，手續(xù)健全，保證人、證、卡相符率100%，規(guī)范接種率達百分之100%的效果，倍受村民的信任和社會的贊譽。
我認(rèn)為成績的取得與區(qū)衛(wèi)生行政部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵分不開，與轄區(qū)百姓的貼心與依賴分不開。作為一名基層工作者，我雖然取得了一定的成績，但我會戒驕戒躁，積極努力的工作，用自己的熱情感染身邊每個人，繼續(xù)堅守這方熱土，用自己的雙腳走遍各個村落，用自己的知識為百姓答疑解惑，努力踐行一位預(yù)防接種人員的職責(zé)，實現(xiàn)自己的人生價值！
第六篇：護士個人工作總結(jié)
XX年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將XX年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
二、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。
堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖、ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
