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        個(gè)人每日工作總結(jié)范文(推薦6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-10-13 23:40:31

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        第一篇:每日工作總結(jié)

        以下是我今日總結(jié)工作不足之處:

        第一:溝通技巧不具備。

        每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

        第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

        看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

        確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

        第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

        對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

        第四:開拓新客戶量少。

        今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

        第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

        綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

        第二篇:個(gè)人每日工作總結(jié)

        一、廣告燈箱的驗(yàn)收,賬目結(jié)算。

        1、已經(jīng)由工程部驗(yàn)收簽字,總經(jīng)理簽字。

        2、已經(jīng)到財(cái)務(wù)結(jié)清尾款。

        二、監(jiān)控的驗(yàn)收與賬目結(jié)算

        1、已經(jīng)由財(cái)務(wù)、工程部驗(yàn)收。

        2、賬目已經(jīng)結(jié)清。

        三、登報(bào)時(shí)間已到,報(bào)社人員賬目結(jié)算。

        四、商場線路檢修。

        1、已經(jīng)安排電工按照公司規(guī)范對(duì)商場進(jìn)行線路等的檢查,由記錄。

        2、因龍泉路商戶未全部開門,加之電工生病,未安排到龍泉路商場進(jìn)行檢查

        五、鋪面招商

        1、已經(jīng)租出006#、91#兩間,006#已經(jīng)裝修好,等待驗(yàn)收。

        2、91#已經(jīng)交定金,最遲3月4號(hào)到公司簽訂合同。

        3、剩余4間美甲鋪面正在努力招商中,登報(bào)信息招商以后每天有很多電話打來,但均是以服裝為主,不考慮做美甲方面,且均想簽訂的樓層為一層,三層不考慮。

        六、商場組織構(gòu)架圖、信息欄草圖的制定(已經(jīng)傳前臺(tái))

        七、商場總面積、商戶總數(shù)量、每個(gè)業(yè)態(tài)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)(已經(jīng)統(tǒng)計(jì)好)

        下周工作計(jì)劃

        一、繼續(xù)安排人員外出發(fā)放招商宣傳資料

        二、最大努力說服打進(jìn)電話客戶,以租出美甲鋪面為主要工作任務(wù)

        三、商場人員的每周、每月考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),

        四、小西門商管人員不夠,配合人事部招聘、接待新員工

        第三篇:每日工作總結(jié)

        20xx年入職至今六年多了。從管理辦公室的財(cái)務(wù)助理到公司總部的出納會(huì)計(jì),我一直在做事,做一個(gè)“黃金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫馨的家庭學(xué)到了很多“這是一個(gè)被別人委托的問題”我做到了。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和未來的工作充滿信心和希望。為了設(shè)定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作效果,我對(duì)自己入職以來的工作總結(jié)如下。

        一、初步工作總結(jié):

        對(duì)于企業(yè)來說,能力往往超越知識(shí),物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)人才的要求很多,包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)溝通能力等。

        第一階段(20xxx―20xx):初級(jí)階段;

        20xx年畢業(yè)之初,有幸加入“沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)管理行業(yè)一無所知。黃金網(wǎng)―悉尼奧翔”管理團(tuán)隊(duì),看似簡單的賬單制作&xrarr每日費(fèi)用&xrarr銀行對(duì)接&xrarr建立費(fèi)用賬戶&xrarr聯(lián)系總部財(cái)務(wù),一切從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教解惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,從未參加過會(huì)議,也從未熟悉過。我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。后來,財(cái)務(wù)助理和嘉賓代表的特殊身份加速縮短了我和“專業(yè)”他們之間的距離。

        客服前臺(tái)的客戶電話接聽和接待需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。大部分物業(yè)管理都是雞毛蒜皮,雞毛蒜皮。協(xié)調(diào)好了,工作就很被動(dòng)了。這就需要在服務(wù)過程中不斷提高與外界溝通的能力。同時(shí),公司內(nèi)部的溝通也很重要。部門之間的溝通也很重要。只有通過良好的溝通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法:積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書,問同事,不斷豐富知識(shí)和技能。

        第二階段(20xxx―20xx):職業(yè)發(fā)展階段:

        在此階段,他在繼續(xù)擔(dān)任悉尼澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí),還介入了溫哥華森林管理處這一新接手項(xiàng)目的前期財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了他從前期接管物業(yè)到業(yè)主入住所積累的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也豐富了他的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。

        項(xiàng)目進(jìn)入日常管理后,因?yàn)樾抡衅傅呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容。我把工作經(jīng)驗(yàn)用文字表達(dá)出來,和新人逐點(diǎn)練習(xí),一起發(fā)現(xiàn)問題,一起解決問題。經(jīng)過三個(gè)月的努力,新招聘的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠勝任財(cái)務(wù)助理的工作。

        20xx年底,我被調(diào)到公司新的接管“親愛的維拉”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,恰逢財(cái)務(wù)部改革。我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合體制改革,在工作中取得了一定成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

        第三階段(20xxx―現(xiàn)在),職場晉升階段:

        20xx年底,我被調(diào)到公司財(cái)務(wù)部做出納。首先收銀員一定要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出錯(cuò)。每次報(bào)賬,我都會(huì)把每筆錢數(shù)兩遍、兩遍;每天做好結(jié)賬和盤點(diǎn)工作,做好現(xiàn)金清點(diǎn)工作;每月月底做好銀行對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額對(duì)賬表,做好與會(huì)計(jì)賬簿的對(duì)賬工作。

        工資的發(fā)放需要慎重,謹(jǐn)慎,直接關(guān)系到員工的個(gè)人利益,因?yàn)槿粘9ぷ髁炕撅柡?。每次發(fā)工資都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)給員工發(fā)工資;然而,公司總部出納的大部分工作是與管理辦公室的財(cái)務(wù)助理聯(lián)系。當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流量大,需要面對(duì)新人耐心的指導(dǎo)工作,詳細(xì)講解公司的一些工作流程,讓他們盡快融入金網(wǎng)這個(gè)大家庭。

        20xx年底,我從出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)悉尼奧翔和別墅管理處的會(huì)計(jì)工作,也發(fā)工資。在此期間,我學(xué)習(xí)并掌握了公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)程序和用友財(cái)務(wù)軟件的操作技巧,進(jìn)步很快;同時(shí),我的工作還包括通過月度、季度、年度財(cái)務(wù)分析,及時(shí)、動(dòng)態(tài)地掌握管理處的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人的決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

        今年6月,我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放正式交給出納,主要負(fù)責(zé)長源天地、溫哥華森林、親愛的別墅管理處的會(huì)計(jì)工作。

        二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:

        在六年多的網(wǎng)絡(luò)工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理辦公室的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績。綜上所述,我有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲:

        (1)只有定位好自己,努力熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

        (2)只有積極融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的`工作狀態(tài);

        (3)堅(jiān)持執(zhí)行制度原則,認(rèn)真管理財(cái)務(wù)和賬目,才能很好地履行財(cái)務(wù)職責(zé);

        (4)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作;

        (5)只有保持平和的心態(tài),“利用別人的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)他們的缺點(diǎn)”,以便不斷改進(jìn)和進(jìn)步。

        第三,確立職業(yè)目標(biāo),加強(qiáng)合作。

        財(cái)務(wù)工作就像年輪。一個(gè)月工作的結(jié)束意味著下個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作。雖然復(fù)雜瑣碎,也沒有多少新意,但作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深感受到了自己職位的價(jià)值,為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

        1.以預(yù)算為基礎(chǔ),積極控制成本費(fèi)用支出,在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理辦公室的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流、資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

        2.抓應(yīng)收賬款管理,防止壞賬,減少壞賬,保全管理處經(jīng)營成果。

        3.積極參與并配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

        以上是我對(duì)自己工作的總結(jié),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在以后的工作中,我會(huì)一如既往的努力,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新的形象、新的面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。

        日常工作總結(jié)計(jì)劃表,第二章,20xx,已經(jīng)基本結(jié)束了。這里我只簡單總結(jié)一下我這一年的工作。

        我有幸在xx年xx月xx日被XX錄用,在XX接受培訓(xùn)。他于xxxxx,在上海正式上任已經(jīng)四個(gè)多月了。

        目前上海財(cái)務(wù)部只有我和夏部長。因此,我負(fù)責(zé)出納和會(huì)計(jì)的輔助工作。剛開始工作的時(shí)候人少,工作多,生意多。做了幾份工作,在繁忙的工作中鍛煉自己,經(jīng)常加班熟悉自己的工作。我在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色,配合夏部長按照紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。

        財(cái)務(wù)部一直缺人,我們也沒有獨(dú)立的辦公室。一個(gè)辦公室有四個(gè)部門。但在夏部長有條不紊的組織下,他能夠分清輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部離不開資金的收付,每天的財(cái)務(wù)報(bào)銷和記賬。這是財(cái)務(wù)部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里,我們?yōu)楦鞣N國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了及時(shí)的支持。

        基本上滿足了各部門對(duì)我們部門的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司處于籌備階段,工程、生產(chǎn)、物流所需資金量巨大,每月現(xiàn)金流幾千萬。盡管現(xiàn)金流巨大且繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”工作作風(fēng),資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),無任何差錯(cuò)。企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都會(huì)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中,我盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),盡最大努力為公司節(jié)省一切費(fèi)用。

        今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾聲,設(shè)備生產(chǎn)階段開始。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,會(huì)計(jì)和過帳變得越來越重要。為了提高工作效率,會(huì)計(jì)從原來的計(jì)算和登記工作中解放出來。12月,我們實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化,即采用了新仲達(dá)大學(xué)的a3財(cái)務(wù)軟件。雖然一開始系統(tǒng)不穩(wěn)定,但是工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來了。這樣節(jié)省了我們的時(shí)間,大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

        財(cái)務(wù)部門應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系,妥善處理外部財(cái)務(wù)關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界建立并保持良好的聯(lián)系。今年,財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時(shí),與銀行建立了良好的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機(jī)關(guān)建立了良好的稅企關(guān)系,并成功完成了統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的申報(bào)。

        新的一年,我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo),那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年還有機(jī)會(huì)和比賽等著我,我在暗暗鼓勵(lì)自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。獲得更好的工作成果。

        第四篇:簡短的個(gè)人工作總結(jié)

        本人主要協(xié)助課程主講老師進(jìn)行作業(yè)批改、作業(yè)講評(píng)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑等,完成規(guī)定的授課內(nèi)容,基本上每節(jié)課都能準(zhǔn)時(shí)參加,圓滿的完成了老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。主要有以下:

        一、無特殊情況基本上每節(jié)課都準(zhǔn)時(shí)參加,積極配合老師課堂教學(xué),觀察學(xué)生動(dòng)態(tài),在課堂上根據(jù)老師的講解和自己所學(xué)知識(shí),認(rèn)真搞懂每個(gè)知識(shí)點(diǎn);

        二、認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),并在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流,在課上課下認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)知識(shí)點(diǎn),學(xué)生所問問題基本上都可以很全面的回答;

        三、在課堂上進(jìn)行了講課,主要講解作業(yè)及相關(guān)習(xí)題,講解透徹,板書工整,受到學(xué)生一致好評(píng)。

        四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。

        五、制作課件,完成老師規(guī)定的授課內(nèi)容。

        以上是我在這一學(xué)期擔(dān)任助教時(shí)所做的一些工作,回首這一學(xué)期來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每件事都能歷歷在目,每件事情都使我不斷的成長。這一學(xué)期的助教工作,使我從一個(gè)平時(shí)上臺(tái)說話臉紅的學(xué)生成長為在講臺(tái)上從容鎮(zhèn)定的老師。通過對(duì)學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改,讓我明白了作為一名人民教師是一項(xiàng)光榮的職業(yè),它是在一個(gè)平凡的崗位上擔(dān)負(fù)著神圣的使命,使我深切的體會(huì)到了教書育人的偉大,也明白了作為一名教師的艱辛和不易。

        在此期間,我也學(xué)會(huì)了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學(xué)工作中,通過老師的悉心教導(dǎo),我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法,積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性才能使學(xué)生成績得到顯著的提高。與此同時(shí),在與別人交流的過程中我也發(fā)現(xiàn)自身很多的不足,自己存在了很多問題,有時(shí)遇事比較急躁,在教學(xué)工作中有時(shí)帶有情緒化,導(dǎo)致有的時(shí)候不能和學(xué)生很好的交流,不能舍身處地的為學(xué)生著想,不理解學(xué)生的內(nèi)心世界,從而對(duì)教學(xué)工作帶來一些不必要的麻煩。同時(shí)我也感覺到自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,教學(xué)方法也需要改進(jìn)。對(duì)學(xué)生的某些專題知識(shí)講的不夠等等。對(duì)此我有深刻的認(rèn)識(shí),并下決心改正這些缺點(diǎn),在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。

        這門課程現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,回想起來,深有感觸。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我將繼續(xù)不斷努力,爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機(jī)會(huì),同時(shí)感謝課程主講老師對(duì)我的幫助。

        第五篇:個(gè)人每日工作總結(jié)

        一、工作回顧

        1、不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

        我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)是覺得無從下手,不知道應(yīng)該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

        2、對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

        (1)對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

        (2)對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

        (3)對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

        (4)對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

        二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

        1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

        我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

        2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

        我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

        3、因勢而變,順勢而為,全力做好自己

        在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

        4、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

        5、心態(tài)決定一切

        對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

        三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

        在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

        1、虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

        通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

        2、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

        3、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

        4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;

        在xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

        隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

        第六篇:簡短的個(gè)人工作總結(jié)

        這個(gè)學(xué)期的美術(shù)教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將美術(shù)課的教學(xué)工作總結(jié)如下:

        本學(xué)期因?yàn)槔蠲睦蠋熁丶倚莓a(chǎn)假,我暫代美術(shù)組長一職,經(jīng)過這個(gè)學(xué)期的努力,我學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多。

        我任教三、四年級(jí)的美術(shù)課,在日常教學(xué)中,我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)“五認(rèn)真”。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)教案,并結(jié)合各班的實(shí)際,靈活上好每一堂課,盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),不同類型的課,異同年級(jí)采用不同的批改方法,使學(xué)生對(duì)美術(shù)更有興趣,同時(shí)提高學(xué)生的美術(shù)水平。

        努力提高自身教學(xué)水平,韓愈曾經(jīng)說過“師者,傳道、授業(yè)、解惑也?!敝挥芯I(yè)務(wù),才能將科學(xué)知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生,而不致于誤人子弟。隨著美術(shù)課程特別是拓展內(nèi)容的不斷更新,我仍有許多能力目標(biāo)把握不住,鉆研得還不透徹,上起課來有些力不從心。另方面,每個(gè)人都有他不同于其他人的長處和優(yōu)點(diǎn),學(xué)生在某方面超越教師的可能性甚大,所以,老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重??傊?,我認(rèn)為提高教學(xué)技能和水平,仍是我今后要努力的方向。

        今后,我將繼續(xù)從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生的思想,用自己的真誠之心培育人。我相信只要不斷提高自身的道德素養(yǎng),刻苦提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,定能夠成長為一名優(yōu)秀的教師。

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