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第一篇：個人年度工作總結(jié)

20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一、工作總體情況

（一）思想進步，態(tài)度端正。

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關(guān)注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。

（二）嚴于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等，工作內(nèi)容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xxx次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實：在內(nèi)務方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

（一）學習力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

（一）抓學習，提內(nèi)涵。

在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。

不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務。

在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

第二篇：年度個人教學工作總結(jié)

本年度，我部xx中學黨委和行政班子的領(lǐng)導下，本著“發(fā)揮小班優(yōu)勢，創(chuàng)辦特色學?！钡淖谥?，以“服務意識，規(guī)則意識，合作意識，質(zhì)量意識，安全意識”五個意識統(tǒng)帥全局，經(jīng)過全體教職工一年來的共同努力，較好的完成了年度教育教學工作。

一、加強管理，提高教學質(zhì)量。

教務處在本年度認真履行職責，加強了對教學常規(guī)的管理，每個月對教案，作業(yè)，單元考試進行檢查，規(guī)范教師的教學行為；施行教學常規(guī)三級監(jiān)控體制；認真分析、匯總期末考試成績，每個學期初開好教學質(zhì)量分析大會。本年度試行了一次與小學部統(tǒng)考、統(tǒng)批的舉措，一定程度上調(diào)動了教師教學的積極性和教學的質(zhì)量意識。

本年度，教務處多次組織教師外出聽課學習，赴漢聽課二人次，每周有一至二門學科參加市區(qū)教研活動，教師們從中學到了很多有益的知識，從中受到了很好的啟發(fā)。在下半年教師基本功大賽活動中，我部教師積極參與，認真準備，參加了小學部的校內(nèi)基本功大賽，從中受益匪淺，尤其是對青年教師起到了較好的鍛煉作用，使教師的基本素質(zhì)在“教”中得到了提升，在“學”中得到了完善。

二、加強德育工作，提升師生思想素質(zhì)。

努力學習各類優(yōu)秀教師的先進事跡和各類教育法規(guī)和規(guī)定，增強教師的依法執(zhí)教意識，樹立典型示范作用，讓教師學有榜樣，奔有目標。建立師德檔案，實施教師師德責任和教師安全責任一票否決制度，牢固樹立服務和安全意識。一年來學校教師無一例違反師德和安全的事故發(fā)生。

政教處在班主任的管理上下功夫，一周一考核，一月一例會，一月一主題，規(guī)范班主任的日常管理；各具特色的主題班會，大隊活動，較好地規(guī)范了學生的日常行為，培養(yǎng)了學生守紀、愛國、勞動、環(huán)保、安全、讀書的品質(zhì)和能力。學期末班主任組織學生從品德、智慧、行為、體育、美育五個方面，對學生進行全面的考評，評出星級學生。本著全面激勵的思想，讓每個學生至少都有一顆星星，并對五星級的學生進行隆重的表彰，并照相留影登光榮榜，上學校網(wǎng)頁。

辦好家長學校，不斷豐富和更新家長的育子觀念。除了開好每學期一次的家長會，做好每學年一次的家長問卷外，我部在一年級長期堅持一月一次家長學校，校長親自授課，從“習慣、自信、獨立、責任、感想、…”等幾個方面與家長學習、探討，提高了家長哺育子女的信心和能力，為端正校風、班風起到了較好的作用。

三、工作中主要問題，以及下一步設想。

我部在管理層面上，分工不夠明晰，職責不夠清楚，尤其是在建章立制上和執(zhí)行上不夠堅決，不能長期堅持。在教學的管理和考核上沒有一定的力度和有效的方法，走過場走形式的較多，教師教學的積極性還有待去激發(fā)。教學的研究和探討活動，只能停留在參加市區(qū)的教學活動中，只能停留在教師個人的鉆研和自學上。教師的“服務意識，規(guī)則意識，合作意識”需要不斷的加強，深入教師的心田。

在新的一年來臨之際，我們?nèi)w教師要開動腦筋和積極思索，心往一處想，勁往一處使。解放思想，更新觀念；實事求是，面對現(xiàn)狀；民主治校，以人為本，造就一支一流的高素質(zhì)的教師隊伍，培育出一批合格加特長的創(chuàng)世紀人才，為xx教育增光，為xx中學增彩，為xx電氣增色。