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第一篇:個人工作總結(jié)范文通用版
20__年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力:
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好?!薄罢埳院蟆!薄罢埛判?。”“祝旅途愉快?!钡取爸t詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步?!?/p>
第二篇:個人工作總結(jié)
時間就這樣飛快的過去了。我還記得大學(xué)剛畢業(yè)來公司的時候,我不敢面對公司的同事,但是我和同事轉(zhuǎn)眼間就熟悉了,半年就這樣過去了。在公司這半年的工作中,作為新人,很快熟悉了公司交給我的工作,贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
一年很快就過去了。在一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我成功地完成了所有的工作,思想覺悟進(jìn)一步提高
一步的提高,本個人的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的一年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
第三篇:個人的年終總結(jié)
我在所里一直從事納稅申報和認(rèn)證工作,作為一個老同志,平時一直以身作則,始終服從領(lǐng)導(dǎo)安排,安心工作,熱衷于本職,工作勤懇踏實,虛心好學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立為納稅人服務(wù)的思想,積極工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,其主要表現(xiàn)在:
一、自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高個人政治素質(zhì)
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身政治修養(yǎng)。積極學(xué)XX以及“XX”XX。積極參加所里和局里組織的政治學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)保證了自己在思想上和上級保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和工作。實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高個人業(yè)務(wù)水平
深刻體會到時代的發(fā)展瞬息萬變,堅持不懈地學(xué)習(xí)各種稅收理論知識,著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作和稅收綜合業(yè)務(wù)(報表審核、報表錄入,以及金稅報稅、CTAIS操作、中興通電子申報、機(jī)動車采集、加油機(jī)采集等納稅申報操作系統(tǒng))。從而更好的為納稅人服務(wù)。實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),通過工作實踐不斷的檢驗自己所學(xué)的理論知識,提高自己解決實際工作問題的能力,并在實踐的過程中不斷改進(jìn)和完善。虛心向身邊的同事請教,通過多看、多聽、多想、多問、多做努力學(xué)習(xí)其他同事的先進(jìn)經(jīng)驗,提高了工作的效率。
三、嚴(yán)格執(zhí)行稅收法規(guī),熱情服務(wù)納稅人。
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。工作熱情很高,嚴(yán)格遵守稅務(wù)工作者行為規(guī)范,嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。嚴(yán)格要求自己。能夠認(rèn)真的對待每一件工作。在工作中,充分利用所學(xué)的稅務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,指導(dǎo)自己完成稅收工作。使其工作中能做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。同時在日常工作中,時刻以稅收法規(guī)為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按稅收法規(guī)規(guī)定的條例實施稅務(wù)征收工作,認(rèn)真做到依法執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法,從而保證了不會無故加重納稅人負(fù)擔(dān),也不會因失誤造成國家稅款流失。在此基礎(chǔ)上,能積極向納稅人宣傳國家的稅收政策和法規(guī),并耐心細(xì)致地為納稅人解答他們在稅收方面的疑惑,積極講解依法納稅的重大意義,通過熱情、認(rèn)真、細(xì)致的宣傳講解,使很多納稅了解了稅收法規(guī),能做到依法納稅;使許多納稅人理解了國家稅收的重要性,及依法納稅的重要意義,增強(qiáng)了納稅人積極納稅的意識,使納稅人真正感到依法納稅光榮,偷稅漏稅可恥。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象。
在工作中,首先能做到思想上力求過硬,不拿納稅人任何財務(wù)。杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
今后,希望繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自我,成為一名更加出色的稅務(wù)工作者。