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20xx年,在我廠領(lǐng)導的強力組織下,通過各部門的密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā),20x上半年成為防盜門廠有力的、進步的半年。面對市場,我廠更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,深入到“王力以質(zhì)量為主導,人人注重質(zhì)量,確保:制造優(yōu)秀產(chǎn)品,滿足標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越”的日常生產(chǎn)中。作為一個負責公司質(zhì)量控制的職能部門,雖然我們部門調(diào)整了成員,但所有成員仍然保持著原有的團隊精神,努力做好普通崗位的工作。所有工作都以公司的質(zhì)量方針為指導,并堅持ISO質(zhì)量管理體系。在過去的六個月里,該部門的所有工作都在有序和不穩(wěn)定地進行,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.加強質(zhì)檢人員的崗位管理和培訓:適當加強思想溝通,提升工作積極性,做好配套生產(chǎn)。同時,加強各崗位之間的在職培訓,使部門所有人員掌握各種質(zhì)檢技能。20xx年6月,組織2人赴金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證,取得相關(guān)證書。要求部門人員做到一專多能,彌補了工作量大時的人力不足。
2.在生產(chǎn)過程的控制上:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)的正確銜接往往需要部門之間的密切配合,加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部門、配送部門等部門的溝通,消除溝通不及時的現(xiàn)象,在產(chǎn)品控制過程中制作質(zhì)量檢驗報告,實現(xiàn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的可追溯性,以客戶為中心,為產(chǎn)品的售后服務(wù)打好基礎(chǔ)。在產(chǎn)品檢驗過程中,主要采用全面質(zhì)量管理來控制過程。包括工作質(zhì)量、全面的過程管理和充分參與,不僅在生產(chǎn)過程中,而且在前后方,包括產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和儲存過程的監(jiān)控,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強生產(chǎn)院的現(xiàn)場監(jiān)督,主要是對現(xiàn)場的成品、半成品和廢品的管理。
3.監(jiān)測和測量裝置根據(jù)《測量設(shè)備校準》多家公司的測試工具進行校準和送檢,以確保其準確性,并充分確保正常的質(zhì)量檢查。
質(zhì)檢部20xx下半年的目標是:客戶滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率100%,檢測設(shè)備在合格有效期內(nèi)。在本年度質(zhì)量體系運行過程中,質(zhì)檢部能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,嚴格按照相關(guān)文件控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,對不符合項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,采取糾正措施。出現(xiàn)不符合時,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,對重大不符合制定糾正和預防措施,并要求采取糾正和預防措施處理顧客投訴,這些措施已得到有效實施。