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第一篇:護士個人簡短工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束?;仡?0xx年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導下,在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等,取得了良好的成績。
一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,借力提升服務品質(zhì)
1、積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位,認真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準,定期進行檢查,繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。
2、積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延伸服務,強化電話禮儀、推行關(guān)愛護理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務。
3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務的意識,定期培訓、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務目標,穩(wěn)步提升服務品質(zhì)。
4、積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。
5、積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理服務示范崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。
二、高度重視質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理
1、定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。
2、加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質(zhì)量標。
3、完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。
三、完善安全管理,落實保障措施
1、完善護理管理制度和風險防范措施,定期進行相關(guān)培訓與考核,并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。
2、加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。
3、嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序,嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。
4、定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核,要求人人達標。
5、監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務實,夯實專業(yè)技能
1、每周五由教學組長負責安排1―2項學習內(nèi)容,組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓,并將所學內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導,在下次授課前對上次所學內(nèi)容進行考核,每半年進行一次??评碚?、技術(shù)操作考核。對考核不達標者進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。
2、每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護士,由教學組長或者教員負責進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。
3、將每位護士的考核成績進行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護士參與的積極性。
五、不斷修訂帶教計劃,切實提高教學質(zhì)量
1、按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,嚴格落實。
2、加強帶教老師安全管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。
3、定期召開教員會議,交流教學經(jīng)驗,舉辦實習生座談會,認真聽取實習生的意見及建議,不斷提高教學質(zhì)量。
4、組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。
六、積極開展護理科研,提高學術(shù)水平
1、加強工作中科研意識的`培養(yǎng),積極參與新業(yè)務、新技術(shù)的學習及實踐,及時歸納與總結(jié)。
2、開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結(jié),鼓勵護士積極參加學術(shù)會議及高層次培訓班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調(diào)查,制定了相應的培訓內(nèi)容,主要包括修復常見技術(shù)操作培訓、牙體常見技術(shù)操作培訓、“四手操作技術(shù)”系列培訓以及??萍夹g(shù)操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質(zhì)量。
七、創(chuàng)造特診護理品牌,推進護理文化建設
1、推行“關(guān)愛護理,細致服務”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關(guān)心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結(jié)束后多問候一句,預約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務魅力。
2、積極開展各項“關(guān)愛護理”活動――溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等,使“關(guān)愛護理”落到實處。
3、加強團隊隊意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴謹樸實的工作作風,打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。
八、其它成績
1、技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識,基本操作技能,具有獨立分析問題和解決問題的能力,進一步提高護士操作的準確率,為診療提供可靠的保證。
2、特色護理工作的開展。包括微笑護理、關(guān)愛護理等,讓護理工作人員將患者當作自己的親人,提高護理工作質(zhì)量,實現(xiàn)親情化護理效果。
3、今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓互通交流,不僅夯實了我科護士的臨床技能,也使我吸取到外院護士培訓方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實習護士帶教任務,無教學差錯及教學事故發(fā)生。
第二篇:醫(yī)院護士個人工作總結(jié)范文
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順利經(jīng)過了衛(wèi)生部"三甲復審"工作,還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點???。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下,我慢慢理解了護士長這個主角,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執(zhí)行"三查七對"制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每一天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,進取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長每一天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長的主要職責所在,僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家進取性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理本事。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的"萬名護理管理人員培訓班"和骨科COA高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理本事,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了必須的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓,提升護士綜合素質(zhì)
(1)護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,經(jīng)過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2~3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說"活到老,學到老",醫(yī)學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續(xù)學習,才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優(yōu)的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務,提升護士及患者滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人供給舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實情景。
2、改革原有工作模式,科室共有__名護士,故實行職責制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下,實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
第三篇:護士個人工作總結(jié)精選范文
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。