千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個人每月工作總結(jié)范文》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個人每月工作總結(jié)范文》。

第一篇：個人月工作總結(jié)

7月份以來，工作中顧客咨詢產(chǎn)品的功效及使用方法和一些美容相關(guān)的常識比較多，通過前一段時間的醞釀和美容知識的積累，關(guān)于美容知識方面有比之前有所提高，對于這方面的問題都可以用快捷回復(fù)，提高了回復(fù)的速度，遇到不懂的問題，有空的時候就會上百度搜索答案，整理到一個文檔，方便下次遇到類似問題時，能夠較快的回復(fù)。體現(xiàn)客服的專業(yè)。

在與顧客溝通中會經(jīng)常用表情圖，給顧客感覺到服務(wù)熱情，這點自我感覺要比前一段時間要好些。

有嘗試著跟顧客推薦一些產(chǎn)品，當(dāng)跟顧客推薦產(chǎn)品前會問顧客有沒有這方面的需要，或者問顧客平時都有用哪些護(hù)膚品這次是否有要順帶一瓶，如果顧客接受的話再進(jìn)行下一步的產(chǎn)品功效介紹，推薦顧客購買套餐。推薦產(chǎn)品并不是所以的顧客都接受的，有些顧客會比較委婉拒絕，暫時不需要，有的顧客會直接下線不理會客服。

這周的售后要比前段時間多，遇到售后的顧客，首先撫平他們的心情，讓他們先不要著急，在我們這里購物都是有保障的，要站在顧客的角度幫顧客解決問題。

第二篇：本月工作總結(jié)優(yōu)秀范文

一、____月份材料采購工作情景

____月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。10月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自我接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一向與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。

三、工作中出現(xiàn)的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情景做好記錄。讓采購部各項支付情景清晰明了并有據(jù)可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一齊協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一齊完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。

五、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改善采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情景，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

第三篇：個人月工作總結(jié)

一、業(yè)務(wù)情況總結(jié)

規(guī)定量物料活動類角落媒體類戶外廣告類電視媒體類總量。

二、行動報告

1、走訪/電話拜訪包括花溪、金陽、云巖、南明、烏當(dāng)、白云、小河在內(nèi)的7個大區(qū)的客戶。

2、電話拜訪時間基本都安排在早上12點以前，走訪時間大致都在下午1點5點。

三、市場情況總結(jié)分析

1、夏季來臨氣溫逐漸升高，各飲料及冷飲企業(yè)品牌銷售旺季，物料及活動類廣告需求量增加。市場上物料價格基本與去年保持平衡，但安裝等費用略有上升。

2、地產(chǎn)業(yè)，戶外及物料類的廣告需求量基本與前季度持平。

3、醫(yī)療行業(yè)，目前對角落媒體的認(rèn)識還不透徹，需要加大力度推廣并最終得到認(rèn)可，但普遍醫(yī)療行業(yè)認(rèn)為角落媒體價格偏高需要調(diào)整。

4、報紙及電視廣告類無統(tǒng)計數(shù)據(jù)?？偟膩碚f5月氣溫升高，冷飲及飲料類物料活動是我們的重點。

四、下個月工作安排及打算

1、下月飲料類似行業(yè)是我工作的重點、他們的活動及物料廣告必須抓牢。

2、角落媒體類也是不容忽視的一部分，針對醫(yī)療美容等行業(yè)，角落媒體仍然是不二的選擇。

3、戶外廣告類任然保持高度的警惕，不忽略沒一個有可能的客戶。

4、繼續(xù)增加的客戶的量，以達(dá)到量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變

五、工作自我評價

1、4月份按時上下班，一次遲到無早退，工作態(tài)度良好，但是工作效率還不是很好，客戶跟蹤訪問力度不夠，略顯怠慢，工作積極性還不夠。

2、以上諸多的不夠都需要強(qiáng)化改正，與同事溝通良好。

3、對于物料活動類包括物料價格等等都需要更進(jìn)一步的了解并掌握。

第四篇：個人月工作總結(jié)范文

借整理培訓(xùn)心得之際，正好梳理一下參加工作一個月以來自己的經(jīng)歷感受和一些想法。

初入職場，尤其是踏入與自己所學(xué)專業(yè)不對口的工作環(huán)境中，對業(yè)務(wù)的不熟悉、對自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強(qiáng)烈對比，令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。但隨著對工作流程的熟悉和工作職責(zé)的明確，特別是在第一次完成會議紀(jì)要獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定之后，自己才逐步擺脫焦躁和不安，在心態(tài)上也開始變得平和。在完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變之后，我更需要的是在工作中找準(zhǔn)自己的定位，自己給自己找好位置。我不僅應(yīng)該了解編輯操作，還要有整合能力和策劃意識。我現(xiàn)在的具體工作涉及編輯的業(yè)務(wù)并不是很多，更多需要是我從總體上把握各個欄目的進(jìn)展、方向，這就要求我必須在加強(qiáng)對各個版塊熟悉的同時，有全局意識和把控能力，能用更精準(zhǔn)的語言加以表述，要做好這些還需要多加揣摩和學(xué)習(xí)。

參加工作的另一個明顯變化就是能深刻感覺到自己身上的責(zé)任感。此時我又想起畢業(yè)論文答辯時一位老師說的話：“在學(xué)校里你們出錯可以有老師替你們頂著，但到了社會出了錯就沒人替你買單了，你必須自己對自己負(fù)責(zé)?！睂ぷ髫?fù)責(zé)，不是簡單的五個字，而是在實際工作中點點滴滴的付出，踏踏實實的做事。你以何種姿態(tài)對待工作，工作也會以相同的姿態(tài)對待你。所以要想享受工作帶給自己的樂趣，就必須嚴(yán)肅認(rèn)真對待工作，在你付出了你所應(yīng)該付出的之后，工作才會帶給你意外之喜。

同時讓我對責(zé)任感感受深刻的是作為媒體人應(yīng)該具有的安全意識，這次培訓(xùn)再一次加深了我的感觸。要為自己說出的每句話負(fù)責(zé)，就是要時刻牢記“安全問題無小事”。雖然我的工作并不會直接和信息安全問題掛鉤，但具體到每一細(xì)小的工作事務(wù)當(dāng)中，我必須對自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。之前我因為時間緊張出現(xiàn)過一些小的失誤，自我深知不應(yīng)該出錯，在認(rèn)真的程度上還需要加強(qiáng)。

所以，今后在完成應(yīng)做的工作之余，我還應(yīng)該熟悉編輯業(yè)務(wù)，除具體內(nèi)容錄入外，更應(yīng)該掌握整個欄目或方案從策劃到上線的一系列流程，熟知一些專業(yè)術(shù)語和實際操作。這就需要我繼續(xù)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教。在工作中也應(yīng)當(dāng)及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，共同將工作完成好。時刻堅持有為有位的理念，不斷提升工作能力。

除去糾結(jié)和徘徊，這個月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個月。工作帶給我成長的同時，盡管每天在此工作但我卻很少用一個另外一個身份的眼光去審視它，實屬不該。在培訓(xùn)中，張主編多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”，雖然這是我第一次聽說該詞，但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿足受眾需要而付出，必須為提升網(wǎng)站的品行而努力，這樣才能更好地為人民服務(wù)。只有當(dāng)我們意識到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進(jìn)黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是服務(wù)人民的時候，我們才能不為艱險所懼，不為困難所惑，持之以恒堅持下去，當(dāng)感覺到是為人民而活，為人民而工作的時候，我們就會獲得無限的力量，而這也恰恰是每一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的信仰。

第五篇：本月工作總結(jié)優(yōu)秀范文

記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上，我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹，我當(dāng)時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼?！边@句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。

轉(zhuǎn)眼之間，說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的時間里，我從一個大學(xué)生蛻變?yōu)橐粋€質(zhì)檢人，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學(xué)、效率、價值”的核心價值觀;得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練……

進(jìn)入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，>那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。

一、在工作中鍛煉自我

(一)文字工作考量我的實力

在過去的半年中，我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀(jì)要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當(dāng)中。

作為文科生，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水，弄明白之后個個哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如，管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍。

我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。

就今后如何進(jìn)一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：

首先，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。

向陳輝所長學(xué)習(xí)博覽群書的求知精神，向李勇副所長學(xué)習(xí)井井有條的規(guī)范習(xí)慣，>向顏志成高工學(xué)習(xí)用心鉆研的科學(xué)態(tài)度，向錢蘇賢主任學(xué)習(xí)干脆利索的工作作風(fēng)，向江源副主任學(xué)習(xí)無私奉獻(xiàn)的工作修養(yǎng)……

其次，創(chuàng)新、完善自己的工作模式。

一、設(shè)計并動手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細(xì)列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作;

二、在臺歷上圈出每月的“5、____、____、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務(wù)、樣品、財務(wù)、總結(jié)”五項內(nèi)容。

三、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化、清晰化。“一錄”是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》。

(三)后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財務(wù)統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容。

這些工作細(xì)而雜，它們考量我的耐心和細(xì)心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應(yīng)認(rèn)真做好。后來，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習(xí)慣。

其實，從這些簡單而又不簡單的小事當(dāng)中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不茍，只有平日的認(rèn)真和仔細(xì)，才有工作的正常與順利。

二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)

(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)

20____年____月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認(rèn)證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。

(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)

20____年____月，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當(dāng)然，在文字工作方面，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。

(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)

20____年2月，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三、在活動中感受集體

(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界

20____年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。

(二)“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊意識

直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20____年____月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練，

在那次訓(xùn)練中，我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊;不要光想，要去做。我也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性，同時把訓(xùn)練所學(xué)運用到工作之中。

四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗

(一)成績說明過去

20____年____月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與____0元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

(二)不足體現(xiàn)問題

在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強(qiáng)，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng)，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。

我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力?，F(xiàn)在，請允許我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!