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第一篇：年終工作總結(jié)

一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。

一、加強理論學(xué)習，提高個人素質(zhì)

作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

二、踏實肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作

上半年我在叉車從事技術(shù)工作，下半年在公司跟經(jīng)理做_資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個_員工的職責，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

三、工作內(nèi)容

上半年我在_從事技術(shù)員，主要負責現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準確性。

下半年領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做_資料，做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的，因為原來一直做技術(shù)，對資料了解不多，一開始做一些簡單的電子文檔，然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等，讓我對資料有了深刻的學(xué)習。

四、不足與展望

我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

第二篇：年終工作總結(jié)

突然，又一年過去了，我又完成了一年的工作。這一年，我覺得自己進步了，也很開心。雖然進步不大，但至少我一直在進步。在下一年的工作之初，我會對今年的工作做一個全年的總結(jié)，總結(jié)得失，期望在以后的工作中能改變一些不好的事情，讓自己在新的一年的工作中取得更大的進步。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

一、工作內(nèi)容

作為一名采購助理，我重要的工作不是采購，而是協(xié)助其他同事錄入單據(jù)，登記采購訂單等單據(jù)。今年我一共注冊了_個訂單和_個驗收單，沒有漏一個，也沒有注冊錯誤。我一共跟蹤_筆交易，做交易記錄供領(lǐng)導(dǎo)或其他同事查詢。_采購訂單和_采購合同已經(jīng)登記，根據(jù)采購項目的類型進行分類，以滿足查詢的需要；我還把今年的所有訂單和合同都上傳到了電腦上，保存為保存的副本，查詢的時候會更方便；還有其他工作，都做的很好。在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成了自己的工作，感覺做的很好。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

二、工作表現(xiàn)

這一年，我在工作中沒有犯任何錯誤。雖然我有時候會因為粗心犯一些不該犯的錯誤，但我一直保持著工作結(jié)束后檢查的好習慣，所以每次都及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，對公司也沒什么不好的影響。我想我可以一直保持這個習慣，這樣可以讓我少犯錯誤。作為一名采購助理，最重要的是自信，因為我不能在工作中犯錯，一旦犯錯，可能會給公司造成不可挽回的不良后果。

我也按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，及時找出了領(lǐng)導(dǎo)需要的所有文件，這是由于我對文件進行分類和存儲的良好習慣，我也想保留它們。我能嚴格遵守公司的紀律，按照公司制定的規(guī)章制度規(guī)范和管理自己的言行，不犯一些違紀錯誤。這個我做的很好。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

三、工作面

在總結(jié)的過程中，我也想了很多辦法讓自己的工作做得更好，也發(fā)現(xiàn)了自己身上還存在的一些錯誤。之后我會貫徹這些工作方法，努力讓自己的工作做得更好，改變自己的錯誤和缺點。我相信我會更好地完成工作，不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會繼續(xù)努力的！="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

過去一年的工作結(jié)束了，過去一年的銷售工作還是有一些成績的，比去年還是有進步的。這對我很有意義，我會在以后的學(xué)習中堅持做得更好。在過去一年的.工作中，我一定會保持良好的心態(tài)。在過去的一年里，我可以清楚地意識到這一點，在過去的一年里，仍然有很大的進步，這對我來說也是非常有意義的。

第三篇：

不知不覺，忙碌的一個學(xué)期即將畫上句號。這個學(xué)期，學(xué)習部做過嚴肅的日常工作，也有過精彩的活動；有不必要的過失，也有我們的優(yōu)異表現(xiàn)。我們學(xué)習部全體成員能夠積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，熱心為全院師生做好服務(wù)工作?，F(xiàn)將開學(xué)至今的工作情況匯報如下：

一、部門日常工作

1、審核綜測

學(xué)期開始，認真的檢查了全院的綜合測評，三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評獎評優(yōu)資料，并進行匯報總結(jié)。

2、招新

老干事退去，我們在學(xué)生會統(tǒng)一招新中仔細認真地對報名參加我們學(xué)習部的大一同學(xué)進行了考察，并完成了10個干事的招新工作。

3、獎學(xué)金證書

我們組織干事書寫，蓋章，分發(fā)獎學(xué)金證書。

4、通知

經(jīng)常幫助學(xué)工辦老師通知一些關(guān)于教學(xué)，講座，征文，競賽等的通知。

5、三好優(yōu)干獎品發(fā)放

對各班獲得三好優(yōu)干的學(xué)生進行統(tǒng)計，并把圖書卡發(fā)放到個班。

6、發(fā)準考證，成績單

發(fā)放我們院四六級，計算機二級的準考證和成績單的發(fā)放。

7、綜測指導(dǎo)

組織大一班長，學(xué)習委員及學(xué)習部干事進行對綜合測評的學(xué)習工作，并進行詳細的講解。同時將相關(guān)細則上傳到學(xué)工辦郵箱，督促各班長團支書自己下載并仔細學(xué)習。

二、組織活動

1、順著全校的英語演講大賽，我們學(xué)習部組織了我們院的海選活動，最后我們仔細挑選出9名選手參加校級復(fù)賽。

2、舉辦了第三屆新生杯辯論賽，并且最后和文藝部一起舉辦了新生杯辯論賽的決賽暨本屆材子月的閉幕式。

三、部門干事培養(yǎng)

1、我們部門于每周一晚上8點30分，在南A209開例會。我們每次例會都會總結(jié)每周工作，并進行反思總結(jié)再交流經(jīng)驗，獲得進步。

2、為了鍛煉干事們的上臺表達能力，我們每次都會要求一個干事上臺進行幾分鐘的演講。

3、為了我們的干事能夠勝任辯論賽的主席一職，我們培訓(xùn)了他們主持技巧。

4、經(jīng)常進行對干事們學(xué)習的督促工作，給他們四級考試，及平時考試的經(jīng)驗指導(dǎo)。

5、對他們進行電腦知識拓展。

四、部門的風氣建設(shè)

我們保持了學(xué)習部一貫的嚴謹踏實之風，并培養(yǎng)處了我們的積極上進的心態(tài)。學(xué)習部內(nèi)部已經(jīng)形成起一種榮辱與共，團結(jié)一致向前看的思想。

五、部門之間聯(lián)系

我們學(xué)習部做的全院的工作和活動，本著把一切做到更好的原則，我們需要學(xué)生會各部門之間積極配合。為此，我部這學(xué)期加強了與其他部門的聯(lián)系與合作。部內(nèi)正式活動都會請記者團的同學(xué)來做現(xiàn)場記錄，請宣傳部做宣傳工作，請外聯(lián)部來提供贊助。本次我院的新生杯辯論賽也是由辯論隊、文藝部和我部共同完成的。希望今后，能有更多和其他部門合作的機會，讓我們所辦的活動更大更好。

六、反思總結(jié)

一學(xué)期過去了，我們熱心投入的學(xué)習部變得越來越好，我們學(xué)習部所有人員也都有長足的進步。

我們大家做了這么多工作，確實有很多不足之處。就如我們的綜合測評檢查工作，雖然我們已經(jīng)全身心投入，但是百密一疏，還是有一些錯誤漏掉，以至于后來出現(xiàn)問題。再如我們的辯論賽的場地被占，辯手不懂規(guī)則等等。這些教訓(xùn)告訴我們以前做得好的要繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的要努力改正，總結(jié)教訓(xùn)，爭取以后的工作中盡量避免，把工作做到。

我們學(xué)習部是一個務(wù)實的部門，工作和同學(xué)們切身相關(guān)，我相信我們只要繼續(xù)努力。積極學(xué)習，以熱誠的心來參加工作，我們還會變得更加美好。

第四篇：勞動和社會保障局干部年度個人工作總結(jié)

我局20xx年度的婦兒工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，在熱心婦女工作的同志的關(guān)心幫助下，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全

今年來我單位領(lǐng)導(dǎo)十分重視婦女兒童工作，年初將該項工作納入了部門工作職責范圍，成立了婦女兒童工作委員會，做到了機構(gòu)人員落實，局紀檢組長魏興華同志分管該項工作。還為婦女兒工委安排了專門的辦公室，配備了專用電腦，安排了專用工作經(jīng)費。并將該項工作納入了部門工作綜合目標管理。

（二）加強“兩綱”宣傳和培訓(xùn)，加大勞動監(jiān)察力度

今年來我們結(jié)合單位的就業(yè)培訓(xùn)，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動2次，舉辦婦女培訓(xùn)3次，其中“川妹子―昭化妹”的培訓(xùn)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。全年編寫“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺采用2條。加大勞動監(jiān)察力度，20xx年我局深入50余家企業(yè)宣傳、查處侵犯婦女勞動合同權(quán)利的行為，堅決制止用人單位解除孕期、產(chǎn)期、哺乳期女工的勞動合同，制止強迫女工從事超強度勞動、超時勞動等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作，禁止招用未滿16周歲的童工。監(jiān)察檢查所有企業(yè)事業(yè)單位貫徹《勞動法》及有關(guān)女職工勞動保護規(guī)定，使元壩企業(yè)依法有序的健康發(fā)展。

（三）對女職工進行“四自”教育

“三、八”節(jié)來臨之際，我局召開了“你怎樣做個自立自強的女性”的專題座談會，與會同志暢談了自己對“四自”的理解和自己如何做個自立自強的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進、愛崗敬業(yè)，在生活中要健康樂觀、自立自強。隨后，又召開了“讓孩子健康成長”的專題討論會，與會女同志都表示要關(guān)心兒童工作，要教育和引導(dǎo)好自己的孩子健康成長，讓孩子成為社會有用的人才。同時組織全體婦女到成都歡樂谷、中國死海游玩以慶祝婦女節(jié)，消除工作之疲勞，進一步激發(fā)大家愛崗敬業(yè)的精神。

（四）組織女職工認真學(xué)習《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》，繼學(xué)習婦女兒童權(quán)益保護法，并在元壩場鎮(zhèn)當場天上街宣傳，共發(fā)放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內(nèi)職工表演宣傳勞動法知識的文藝節(jié)目《大家來夸勞動法》，《勞動保障女子自愿隊》等，得到社會肯定和好評，被市局多次調(diào)演。

（五）組織學(xué)習并討論了《四川省人口和計劃生育違法違紀行為責任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對不會違反這個國家的基本國策。20xx年，全局無一人違反計劃生育。局內(nèi)有女職工20人，女黨員15人，每人聯(lián)系梅樹鄉(xiāng)鄉(xiāng)一戶計生幫扶戶，扎實開展了一幫一的結(jié)對幫扶活動。

（六）積極開展“清潔城鄉(xiāng)從我做起”活動。

在清潔城鄉(xiāng)活動中，我們印發(fā)“清潔城鄉(xiāng)從我做起”倡議書600份，發(fā)給城市居民，工商個體戶以及趕場的老百姓，并錄制碟子在市場上反復(fù)播放，內(nèi)容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉(xiāng)，同住一座城，衛(wèi)生靠人人，同住一個村，環(huán)境要衛(wèi)生?！贬槍^(qū)婦聯(lián)（元婦【20xx】7號文件精神，我們召開了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會議，號召全體女工發(fā)揮女主人公的精神，管好家庭，自覺做到不亂畫亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車”，形成"家家動員齊上陣，人人動手齊參與，合力建設(shè)新元壩”的全面參與清潔城鄉(xiāng)的氛圍。

（七）積極征訂黨刊、分憂雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂雜志》。

（八）積極完成上級婦聯(lián)交辦的其他工作。

二、存在的不足：

（一）指導(dǎo)女職工維權(quán)的力度有待加強。

（二）學(xué)習的深度有待提高。

三、下一步工作打算：

（一）繼續(xù)組織學(xué)習好“兩綱”，學(xué)習《勞動法》和相關(guān)法律，提高全體女職工法律、法規(guī)、政策水平。

（二）繼續(xù)培養(yǎng)女職工成為工作的能手，生活的強者。

（三）培養(yǎng)女職工增強服務(wù)意識，利用女性特有的個性，對服務(wù)對象進行更加周到細致的服務(wù)，樹立勞動保障人的良好形象，為元壩的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為社會穩(wěn)定做貢獻。

（四）培養(yǎng)女職工增強團結(jié)意識，更加嚴格遵守勞動紀律，處理好家庭和工作的關(guān)系。

第五篇：學(xué)生會勞動部工作總結(jié)

在校學(xué)生會的正確領(lǐng)導(dǎo)和校學(xué)生會主席團的大力支持下,新一屆勞生部運轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個月了，在我們接任生活部這幾個月中，無論是獲得或是付出真的很多，獲得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我們心力和汗水，充分發(fā)揮全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,勤勤懇懇工作。從本學(xué)期開學(xué)以來，我們本著為全院師生提供服務(wù)為宗旨，積極的投入到工作中?；镂瘯何覀冎饕撠熓程弥刃蚝蛯W(xué)生對食堂的飯菜的價格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等問題的收集，及時反映給后勤有關(guān)部門，維護好學(xué)生的基本權(quán)利。自管會：我們主要負責寢室晚上查寢，對于缺勤的學(xué)生名單及時上報給各系的有關(guān)負責人。通過勞生部成員的.共同努力，勞生部的工作得到了很大的改進和提高。現(xiàn)將本學(xué)期勞生部開展的一些工作總結(jié)如下：

一、伙委會

本學(xué)期的常規(guī)工作主要負責食堂秩序和相關(guān)問題以及信息的反饋。

1、制定《伙委會值班表》

具體人員安排：每天安排六人在伙委會值班處值班，一人為組長(由09級學(xué)干擔任)，其他成員有xx級學(xué)干組成，大家各司其能，明確責任分工，保證工作的順利進行。

2、我部主要負責食堂的值班工作，由于食堂場地和環(huán)境限制，給我們學(xué)生就餐帶來了很大的不便，特別是在同學(xué)們打飯方面，但在我們伙委會全體工作人員努力下，我們很好解決了這一問題，現(xiàn)在食堂的排隊基本讓我們滿意。

3、由于原有勞生部的干事缺乏，需要補充新鮮血液，使工作更加完順利進行，經(jīng)上級批準，和外聯(lián)部達成共識，外聯(lián)學(xué)干積極參與。新干事上任后，表現(xiàn)出較高的工作積極性，為每個人安排的任務(wù)，大家基本都能出色的完成。

4、信息以及問題的反饋

對于食堂經(jīng)常反應(yīng)的問題，食堂有關(guān)部門不能及時給予整改，即使改變了，一段時間以后，又變回來了，希望這反面后勤部門能夠引起重視。

5、針對前段時間物價上漲問題，食堂有關(guān)負責人召開了兩次研討會，第一次主要有食堂后勤領(lǐng)導(dǎo)和伙委會成員組成，第二次是有食堂后勤領(lǐng)導(dǎo)以及各系主席、勞生部負責人和學(xué)生代表組成。經(jīng)過一段

時間的討論，大家各抒己見，對于學(xué)校存在的問題，后勤領(lǐng)導(dǎo)基本上給予答復(fù)，并承諾給予整改，這兩次研討會取得很好的效果，并產(chǎn)生很好的反應(yīng)。

二、自管會

本學(xué)期的常規(guī)工作主要負責寢室晚上查寢，對于缺勤的學(xué)生名單及時上報給各系的有關(guān)負責人。

1、為了大學(xué)生公寓自我管理委員會管理更具制度化，經(jīng)過一段時間策劃，在分管主席的指導(dǎo)下，我們在教學(xué)樓402對協(xié)管員進行了一場面試，基本確定各個單元協(xié)管員人數(shù)，以及樓長。大學(xué)生公寓自我管理委員會初具雛形。

2、經(jīng)過分管主席的支持和籌劃，我們部室的相關(guān)人員的籌備，大學(xué)生公寓自我管理委員會在教學(xué)樓12舉辦了成立儀式，出席的人員有后勤的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、團委的老師、學(xué)生會分管主席、東區(qū)自管會主要負責人、各單元樓樓長、全體協(xié)管員以及我們部室的全體成員。會議在和諧的氣氛中進行，后勤的領(lǐng)導(dǎo)重點介紹了自管會成立的意義和作用，并對全體協(xié)管員提出要求。團委老師舉例說明，更加形象。這次會議是大家清楚了自己身上所擔當?shù)呢熑魏褪姑?/p>

3、大學(xué)生公寓自我管理委員會采用包辦制度，設(shè)有會長一名，副會長四名，樓長九名，層層反應(yīng)，這樣減少工作量，使工作更加順利的開展。并采取考核制度，級級考察，對于表現(xiàn)突出給予一定的精神獎勵。

第六篇：HR個人年終工作總結(jié)

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，成長。

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在XXXX主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、組織制度建設(shè)

積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

二、人力資源管理方面

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場，共招聘31人，并合理的進行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到)。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。

四、績效考核管理

根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

五、工資和工資性費用管理方面

1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。

2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

六、20xx年度人力資源管理工作綱要

在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標準編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

3、積極推進落實20xx年度培訓(xùn)計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。

4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

第七篇：年終工作總結(jié)

在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會仔細的度過每一分鐘”的韻律，讓只要理論常識沒有社會經(jīng)歷的我對未來增長了幾分決心。帶著無限的神往和神往，我義無反顧的挑選了xx，踏上了北上的火車。我滿載著愿望，期望在美麗的首都xx完結(jié)豐盈的高興。

深冬的xx，吼叫的冬風，飄動的黃葉，干冷的氣候，初到xx，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲慘淡和孤寂，不知道何時，我開端置疑起自己的挑選，我的安身之處在何方。來到長城是個偶爾的時機，人們都說偶爾成果光輝，我沒有把握去必定，但我有決心去尋求。在長城作業(yè)人員的帶領(lǐng)下，來到了咱們行將堅持三天的訓(xùn)練地云趣園。在這里訓(xùn)練作業(yè)人員仔細的組織了咱們的吃住日子，看到訓(xùn)練室里沒有暖氣，便當即打電話給修理師傅，給咱們帶來了一片溫暖的六合。瞬間，感動的心不再冰冷和孤單。在感動中咱們迎來了三天的訓(xùn)練。這次訓(xùn)練包含著長城物業(yè)企業(yè)文明介紹、企業(yè)的運營理念和服務(wù)主旨、公司各個部分擔任人教學(xué)有關(guān)規(guī)章準則和本身經(jīng)歷的教授以及作為客服人員的根本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習。

在三天的訓(xùn)練中讓我最為收成頗豐的是服務(wù)流程的實地演習。每一個人扮演不同的人物，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)歷的客服人員，有經(jīng)歷深沉的修理師傅，有仔細擔任的保潔人員，咱們一遍一遍的演習不同狀況下客服人員的應(yīng)變才能。經(jīng)過實地演習，我根本了解了作為客服人員的根本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)作業(yè)時的應(yīng)變才能和處理辦法，各項工作的處理流程。也在概念的根底上更深層次的領(lǐng)會和了解了物業(yè)處理的真實含義。盡管整個訓(xùn)練的時間不長，但在這短短的幾天中，我的常識得到得到了更新、團隊精力得到了前進、情趣得到了熏陶，使咱們收成頗豐、領(lǐng)會多多。

很僥幸三天訓(xùn)練完后我分配到了云趣園處理處，并在一區(qū)展開自己的實習作業(yè)。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實踐把握得到東西很少，需學(xué)習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的姿態(tài)，鼓舞我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他搭檔多給予我協(xié)助，以及觸摸各種服務(wù)作業(yè)的時機。

來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的服務(wù)作業(yè)。記住第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的答復(fù)業(yè)主的一些簡略問題，搭檔聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不簡單與業(yè)主拉近聯(lián)系乃至簡單開罪業(yè)主，這與咱們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。了解了事態(tài)的嚴峻性，我時間提示自己，放松自己，在接電話時時間堅持淺笑，把業(yè)主作為自己的親人。這樣的做法得到了主管和搭檔的必定。在接下來的日子，在搭檔的熱心協(xié)助引導(dǎo)下，我學(xué)會了處理地上地下車位、續(xù)卡、以及在處理車位進程中的注意事項，比方：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的挑選、車卡的處理等。用心對與業(yè)主休戚相關(guān)的多種問題的了解和把握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。一同，常常和搭檔一同下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

今日，我現(xiàn)已可以獨立上早晚班，盡管有些作業(yè)還不太嫻熟，有些常識仍是把握的不行全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了仔細的問，以此來削減自己作業(yè)的失誤量，與此一同來豐厚自己的作業(yè)經(jīng)歷的堆集。

在往后的日子里，我會倍加的盡力，做一行愛一行，謙虛的向搭檔學(xué)習，遵從上級的組織，仔細的完結(jié)各項作業(yè)。

1.從纖細的作業(yè)下手，活躍調(diào)整自己的心態(tài)，完結(jié)人物的改變。從校園到作業(yè)崗位，環(huán)境改變很大，所觸摸的人和作業(yè)一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我有必要規(guī)整自己的心態(tài)，低沉做人，高調(diào)干事，顧客便是天主。

2.關(guān)于小區(qū)，自己仍是不行了解，在行將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，隨時盯梢。

3.對觸摸業(yè)主，了解和了解業(yè)主。在服務(wù)和才能范圍內(nèi)協(xié)助處理業(yè)主的需求和遇到的費事。讓業(yè)主真實感受到長城的的服務(wù)主旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿足和定心。

4.加強與搭檔之間的交流，謙虛的向搭檔討教和學(xué)習。作為新職工自己作業(yè)經(jīng)歷缺少，許多東西都是靠幻想來了解，在初期的作業(yè)中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以有必要謙虛仔細的向搭檔討教。一同也有必要處理好與搭檔之間的聯(lián)系，團體協(xié)作，互相協(xié)助，一同為長城物業(yè)的展開奉獻力氣。

來到長城物業(yè)xx分公司云趣園處理處有一段時間了，自己也老練的許多。感謝身邊每一位協(xié)助我的人，由于他的協(xié)助，他們的關(guān)懷，他們的支撐，他們的鼓舞，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園處理處這個聯(lián)合向上，溫馨友愛的咱們庭。很僥幸能在云趣園處理處打造自己演繹人生的舞臺，還記住國優(yōu)復(fù)檢，自己被組織擔任宣傳欄，其時真的很怕，怕自己做欠好，怕完不成使命。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，自己樹立了決心，最終滿意的完結(jié)了使命，心中滿是高興和驕傲，自己可認為國優(yōu)，為團體奉獻一份力氣。在往后的日子里我會滿懷決心，仔細學(xué)習，結(jié)壯苦干，不斷堆集，爭奪提前成為長城物業(yè)的正式作業(yè)人員。

第八篇：年終工作總結(jié)

20xx年過去了。在各部門同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實地完成了工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。="background:#b2ec0a;">

來到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感激公司，因為我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能和方法，還學(xué)會了做人和做人，這是比什么都寶貴的人生財富，對人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習。又到年底了。我就從20xx年開始總結(jié)歸納工作。如有不妥，請批評指正。="background:#b2ec0a;">

第一，努力學(xué)習，努力提高

不斷改造自己的世界觀、人生觀、價值觀；通過x，他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。="background:#b2ec0a;">

第二，腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室的一員，他肩負著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時在正常運作中還要兼顧很多專家。無論是在工作安排上，還是在處理問題上，他都要仔細考慮，這樣才能獨當一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

一年來，我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過你能找到的所有材料，逐漸提高自己對調(diào)查研究的認識，這樣才能做好工作。其次，要認真對待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是提供信息和報告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對全縣的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

所以無論做什么工作，都要在工作中堅持“六不如意”，即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯誤發(fā)生在我身上，不要讓來聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語從我這里傳開，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因為我的失誤影響x的整體形象。="background:#b2ec0a;">

第三，端正作風和立場

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失，不計輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

在生活中，要堅持誠實、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問題上講原則，在次要問題上講作風，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：

1、對辦公室工作的認識不夠全面，有些工作思路存在應(yīng)對現(xiàn)象。

2.工作的創(chuàng)造力不夠強，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。="background:#b2ec0a;">

3.學(xué)習和掌握新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢下的崗位要求還有差距。

4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進。

這些缺點，我會在以后的工作中努力改進，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學(xué)習，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時候覺得自己有經(jīng)驗，或者自己判斷處理事情，所以問題很多，給領(lǐng)導(dǎo)增加了很多麻煩，讓我當時很沒面子。最后，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我解決了問題。事后才知道自己缺乏社會經(jīng)驗或者處理方法不當。我決心提高自己的素質(zhì)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">