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第一篇：公安工作總結(jié)范文
往往公安內(nèi)勤都是集各類秘書(shū)工作于一身，既要完成內(nèi)部勤務(wù)工作，同時(shí)還要發(fā)揮參謀助手和智囊作用，參與和輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，促進(jìn)工作健康發(fā)展。如何做好公安內(nèi)勤文秘工作，本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)和提高。
一、努力實(shí)現(xiàn)2個(gè)轉(zhuǎn)變。
(一)從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀獻(xiàn)策。辦文辦事是內(nèi)勤文秘人員的日常工作和基本職能，包括文書(shū)處理、會(huì)務(wù)工作、資料保管、信訪接待等，并要隨時(shí)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。這些工作瑣碎而繁重，但又十分重要，必須辦好。
(二)從單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。內(nèi)勤文秘人員是溝通上下左右的橋梁和紐帶，每天獲取的各類信息情況多而雜，有的是有用的、有的是無(wú)用的，如果一味地將這些獲取的信息不加梳理和篩選就直接傳遞給領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的話，勢(shì)必會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)信息的錯(cuò)誤研判和決策。
二、準(zhǔn)確把握3性特點(diǎn)。
(一)事務(wù)性。內(nèi)勤文秘人員的基本職責(zé)就是“既要參與政務(wù)，又要掌管事務(wù)”。每天都要面對(duì)大量的來(lái)文、情況、信息、材料、實(shí)際上，辦事才是內(nèi)勤文秘人員的最主要工作，也是最原始、最基本的職能。
(二)中介性。內(nèi)勤文秘人員往往都是通過(guò)自己的工作將來(lái)自上級(jí)的、下級(jí)的、外部的、內(nèi)部的各種信息傳輸?shù)剿鼈儜?yīng)該上傳下達(dá)的地方。
(三)、機(jī)密性。內(nèi)勤文秘人員經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加各種會(huì)議和傳閱管理各類文件材料，而公安工作性質(zhì)的特殊性也決定了這些會(huì)議和文件內(nèi)容的保密性，是不能隨便泄漏出去的，所以這就需要做為公安內(nèi)勤文秘人員的保密意識(shí)一定要強(qiáng)，嘴巴一定要嚴(yán)。
三、積極加強(qiáng)3種能力。
(一)參謀能力。參與政務(wù)、處理事務(wù)是內(nèi)勤文秘人員的兩大基本職能。增強(qiáng)參謀意識(shí)，具有參謀能力，對(duì)于內(nèi)勤文秘人員更好地實(shí)現(xiàn)參謀職能具有舉足輕重的作用。
(二)寫(xiě)作能力。寫(xiě)作能力是內(nèi)勤文秘人員的基本功，一個(gè)稱職的內(nèi)勤文秘人員必須具備較高的文字表達(dá)能力。如：具有語(yǔ)法、修辭、邏輯知識(shí)，具有公文和應(yīng)用文文體知識(shí)，掌握常用字詞和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用等，同時(shí)，還要熟悉掌握公安業(yè)務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作，熟悉黨和國(guó)家關(guān)于公安工作的各項(xiàng)方針、政策、指示精神等。
(三)聽(tīng)知、口語(yǔ)表達(dá)能力。內(nèi)勤文秘人員每天都有接待來(lái)訪、接洽事務(wù)、處理問(wèn)題、多方聯(lián)系等基本事務(wù)，這就要求內(nèi)勤文秘人員必須具備有較高的聽(tīng)知、口語(yǔ)表達(dá)能力。一是掌握多種聽(tīng)知能力。如：有聽(tīng)電話、聽(tīng)取他人意見(jiàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示意圖“心領(lǐng)神會(huì)”的聽(tīng)知能力;二是在口語(yǔ)表達(dá)上要語(yǔ)言得體、切忌官腔。
四、牢固樹(shù)立一種精神。
牢固樹(shù)立“干一行，愛(ài)一行;鉆一行，精一行”的無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)精神。
五、始終堅(jiān)持2項(xiàng)原則。
(一)安全保密原則。公安部門(mén)是國(guó)家法律的執(zhí)行部門(mén)和國(guó)家專政工具，其工作內(nèi)容不但涉及國(guó)家機(jī)密，而且涉及各類重要的敵社情動(dòng)態(tài)信息，公安工作直接關(guān)乎社會(huì)的穩(wěn)定和百姓的安危。因此，作為一名從事公安工作的內(nèi)勤文秘人員，肩頭的責(zé)任更為重大，要始終保持高度的安全保密意識(shí)，自覺(jué)遵守安全保密紀(jì)律，并將其具體落實(shí)在工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)準(zhǔn)確無(wú)誤原則。內(nèi)勤文秘人員的工作大都是具體的事務(wù)性工作，細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性決定了工作的質(zhì)量，如果出現(xiàn)大的差錯(cuò)將會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)直接的后果。
六、自覺(jué)提高兩種素養(yǎng)。
1、是政治道德素質(zhì)。1、堅(jiān)持正確的政治方向;2、樹(shù)立正確的榮辱觀;3、具有嚴(yán)明的法紀(jì)觀念;4、實(shí)事求是的思想品德;5、廉潔奉公的自律意識(shí);6、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度;7、公而忘私的獻(xiàn)身精神;8、細(xì)致保密的工作作風(fēng)。
2、是知識(shí)文化素養(yǎng)。1、基礎(chǔ)知識(shí)，如：科學(xué)文化知識(shí)、馬列理論、法規(guī)基礎(chǔ)等;2、專業(yè)知識(shí)，如：秘書(shū)專業(yè)、公安業(yè)務(wù)等;3、相關(guān)知識(shí)，如：自然科學(xué)、社交禮儀、心理學(xué)、倫理道德、管理等;4、保持穩(wěn)定、樂(lè)觀、健康的心態(tài)。如：確定適度的抱負(fù)水平、博覽群書(shū)開(kāi)闊胸襟、培養(yǎng)廣泛興趣和愛(ài)好、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力、克服不良嗜好養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等。
七、切實(shí)加強(qiáng)三個(gè)服務(wù)。
“三個(gè)服務(wù)”是內(nèi)勤文秘工作和內(nèi)勤文秘人員的指導(dǎo)思想。即： “為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”。其中最主要、最直接的就是要加強(qiáng)和提高為本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作水平，確保部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)勤文秘工作的滿意。
八、充分發(fā)揮3大作用。
(一)橋梁紐帶作用。內(nèi)勤文秘人員不但是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，也是溝通上級(jí)和下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、機(jī)關(guān)內(nèi)部和外部的一座橋梁和紐帶。
(二)溝通協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是內(nèi)勤文秘工作的重要內(nèi)容，也是對(duì)內(nèi)勤文秘人員工作能力的具體體現(xiàn)。內(nèi)勤文秘人員位處部門(mén)中樞，要經(jīng)常注意了解各種動(dòng)向，本著從整體大局出發(fā)，照顧具體情況的精神，密切各部門(mén)各人員間的關(guān)系，解決矛盾，消除誤會(huì)，實(shí)現(xiàn)相互間的密切配合。
(三)參謀助手作用。內(nèi)勤文秘人員由于特殊的身份和地位，決定了其在部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)的參謀助手作用。如：在制定本地區(qū)本部門(mén)工作方案時(shí)提供建設(shè)性的工作意見(jiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)完成某項(xiàng)具體的工作等。
第二篇：民警個(gè)人年度總結(jié)
時(shí)間過(guò)的很快，在送走了不平凡的年之后，年也已過(guò)半。年注定也將是不平凡的，因?yàn)榻衲晔亲鎳?guó)64周年華誕。在這不平凡的年上半年里，在建國(guó)64周年精神鼓舞下，在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，在單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化管理，
協(xié)調(diào)各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
群眾利益無(wú)小事，基層工作是一個(gè)特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，稍有不慎將會(huì)釀成大錯(cuò)，造成工作上的被動(dòng)，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國(guó)家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，同時(shí)，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，把他們的建議和意見(jiàn)傳達(dá)給決策部門(mén)。
一年來(lái)，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問(wèn)題的能力。尤其是加強(qiáng)對(duì)黨的大精神的領(lǐng)會(huì)、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合;加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺;同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。
在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國(guó)家大政方針政策的同時(shí)，本人還利用一切可能的機(jī)會(huì)加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開(kāi)展工作、服務(wù)國(guó)家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)基本局勢(shì)，以正視聽(tīng)、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙雜志等媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)大事，并找機(jī)會(huì)和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個(gè)不錯(cuò)的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會(huì)不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有村級(jí)單位70多萬(wàn)個(gè)，這么多村級(jí)單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中當(dāng)遇到類似難題的時(shí)候，其他地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過(guò)來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國(guó)家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國(guó)家工作任用必備的基本技能。因此本人購(gòu)買了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書(shū)籍以便學(xué)習(xí)，同時(shí)本人還自費(fèi)購(gòu)置電腦一臺(tái)，經(jīng)過(guò)不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。
二、恪盡職守，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對(duì)工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹(shù)立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、形象意識(shí)、危急意識(shí)和保密意識(shí)，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭(zhēng)使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，而城市流動(dòng)人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)、流動(dòng)性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所走訪摸底，造冊(cè)登記。有時(shí)我們到居民家中走訪摸底會(huì)遭到不理解和抵制，對(duì)此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、人難見(jiàn)、話難聽(tīng)、事難辦”和指手劃腳、只說(shuō)不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來(lái)處理這種事可以說(shuō)不計(jì)其數(shù)，也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，但最大限度地做好了流動(dòng)人口檔案管理，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
2.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作
協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來(lái)，我注意配合、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門(mén)、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來(lái)說(shuō)，半年來(lái)我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會(huì)治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動(dòng)人口的增加，村社會(huì)治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會(huì)群體，對(duì)社會(huì)治安穩(wěn)定帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，我們協(xié)同有關(guān)部門(mén)對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會(huì)治安整體良好，群眾安居樂(lè)業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好流動(dòng)人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊(cè)工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來(lái)淘金尋找工作機(jī)會(huì)的流動(dòng)人口。流動(dòng)人口的到來(lái)為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動(dòng)人口來(lái)源復(fù)雜、分布分散、活動(dòng)規(guī)律不強(qiáng)，對(duì)流動(dòng)人口的管理也是一個(gè)復(fù)雜艱巨的工作。半年來(lái)我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對(duì)我村流動(dòng)人口基本情況有了明確的認(rèn)識(shí)。三是在對(duì)流動(dòng)人口登記造冊(cè)規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會(huì)在任何時(shí)候都會(huì)面臨一些無(wú)法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，年初的冰凍雪災(zāi)是對(duì)我們治安聯(lián)防
協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們?cè)谶@方面有所作為且成效顯著。
3.以身作則，堅(jiān)持原則
聯(lián)防工作事無(wú)巨細(xì)、千頭萬(wàn)緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男量喽г?，也不?huì)因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時(shí)時(shí)處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作自己也主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，而且對(duì)每一項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對(duì)各部門(mén)需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個(gè)節(jié)假日,度過(guò)了多少個(gè)不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。
三、工作中存在的不足和差距
一年來(lái)，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時(shí)為了完成任務(wù)而過(guò)于急躁，有時(shí)的工作重點(diǎn)不夠突出;此外，在發(fā)揮村級(jí)聯(lián)防工作的時(shí)候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
第三篇：公安工作總結(jié)
法制辦在省廳、市局黨委和分管局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，認(rèn)真落實(shí)我省公安工作的總體部署，深入貫徹全國(guó)“二十公”會(huì)議精神，堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為指針，突出“為中心工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為基層民警服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法為核心，以健全和完善執(zhí)法責(zé)任制度、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度、促進(jìn)公正執(zhí)法為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，保證了各項(xiàng)工作求真務(wù)實(shí)、高效有序地開(kāi)展。市局法制辦被評(píng)為xx市第二十一屆勞動(dòng)模范集體。
一、充分發(fā)揮職能作用，為全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)提供服務(wù)和保障。
(一)為端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，樹(shù)立新的執(zhí)法理念，切實(shí)提高基層公安機(jī)關(guān)民警的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，XX年我們加強(qiáng)了全市法制隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)，首先提高法制部門(mén)人員思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立立警為公、執(zhí)法為民的思想，認(rèn)真組織全辦開(kāi)展政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確法制工作是公安執(zhí)法工作的生命線，這就要求我們的法制隊(duì)伍必須具備政治上合格、業(yè)務(wù)上精通，才能完成黨交給的各項(xiàng)任務(wù)。市局法制辦在抓基層法制建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)提高人員對(duì)法制工作的思想意識(shí)，選調(diào)政治業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志充實(shí)到法制部門(mén)，對(duì)不適應(yīng)法制工作的個(gè)別同志建議調(diào)整，保證了法制部門(mén)的整體素質(zhì)，為進(jìn)一步開(kāi)展公安法制建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。法制辦根據(jù)年初省廳總體安排和法制工作要點(diǎn)，著重抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。年初我們?yōu)榱诉M(jìn)一步體現(xiàn)執(zhí)法公開(kāi)、公正，我們制定下發(fā)了《xx市公安機(jī)關(guān)辦理刑事、行政案件程序規(guī)范》。不斷加強(qiáng)和完善了執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)持以人本的原則，進(jìn)一步落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行案件三級(jí)審核制度，明確執(zhí)法第一責(zé)任人責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行案件審核測(cè)評(píng)、執(zhí)法檔案建設(shè)規(guī)定，有效地控制了違法違規(guī)辦案和執(zhí)法隨意性的問(wèn)題。端正了執(zhí)法思想，規(guī)范了執(zhí)法行為、促進(jìn)了執(zhí)法公正。
(三)規(guī)范執(zhí)法檔案建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們?cè)诳偨Y(jié)去年執(zhí)法檔案建設(shè)的基礎(chǔ)上，又重新將執(zhí)法檔案、案件審核和案件測(cè)評(píng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)范，同時(shí)邀請(qǐng)xx分局、xx市公安局利用電視電話傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了專題講座，有力地提高了全市執(zhí)法檔案建設(shè)的質(zhì)量。使每名民警、每起案件都在執(zhí)法工作的監(jiān)督制約之下，保證了案件的處理公開(kāi)、公平、公正，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為促進(jìn)了執(zhí)法公正。執(zhí)法責(zé)任制得到全面落實(shí)。完善了一案一測(cè)制度，鞏固了一案一測(cè)的成果。通過(guò)開(kāi)展專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、法律咨詢等多種形式對(duì)廣大民警進(jìn)行教育培訓(xùn)。內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，受訓(xùn)民警容易消化吸收，極大地激發(fā)了民警學(xué)法、懂法、用法的熱情。上半年我辦又利用“電視電話傳播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”對(duì)民警進(jìn)行綜合法律知識(shí)舉辦了三期培訓(xùn)班。同時(shí)組織人員奔赴友好、xx、xx等單位開(kāi)展調(diào)查研究對(duì)辦案民警和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體指導(dǎo)。
(四)加強(qiáng)公安法制的基礎(chǔ)建設(shè)，提高工作效率。為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，統(tǒng)一各種檔案標(biāo)準(zhǔn)，在全市各級(jí)公安法制部門(mén)的努力下，法制辦專門(mén)組織訂購(gòu)了裝訂卷宗的設(shè)備和文本掃描儀，并統(tǒng)一印制了卷宗封皮，不但降低了各地自印成本，而且又統(tǒng)一了全市卷宗標(biāo)準(zhǔn)。為了保障全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)在最短的時(shí)間內(nèi)了解、掌握、使用，法制辦還組織人員為基層公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了系統(tǒng)講解設(shè)備的使用和裝訂要求，受到了各級(jí)公安機(jī)關(guān)和廣大民警的好評(píng)。
二、執(zhí)法情況。
(一)XX年共立刑事案件1102起，審核529起，其中刑事拘留368起504人，取保候?qū)?44起175人，提請(qǐng)逮捕237起282人，批準(zhǔn)逮捕286起343人，不批準(zhǔn)逮捕7起9人，移送起訴278起364人，取保直訴58起69，不起訴3起3人，補(bǔ)充偵查6起9人，撤銷案件10起。
XX年共立行政案件1867起，審核1256起，其中拘留979人，罰款791人，警告302人，訓(xùn)誡46人，扣押41件，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)30起，沒(méi)收非法所得8起，治安調(diào)解380起，一般程序187起，簡(jiǎn)易程序3起。
(二)用足用好勞動(dòng)教養(yǎng)手段，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。正確處理好維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定與依法辦案，加大打擊力度與保護(hù)公民合法權(quán)益的關(guān)系，堅(jiān)持把嚴(yán)格執(zhí)法落實(shí)到勞動(dòng)教養(yǎng)審核審批工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，依法充分運(yùn)用勞動(dòng)教養(yǎng)手段配合公安中心工作和嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，狠狠打擊團(tuán)伙犯罪、黑惡勢(shì)力犯罪、“黃賭毒”違法犯罪，以及違法鬧訪人員，維護(hù)社會(huì)政治安定和治安秩序。全市上半年共審批勞動(dòng)教養(yǎng)54人，全部按要求投送勞教場(chǎng)所。
(三)認(rèn)真辦理行政復(fù)議、賠償和訴訟案件。XX年，市局行政復(fù)議辦公室共受理行政復(fù)議案件21起。其中經(jīng)復(fù)議維持16起，撤銷3起，自撤訴1起，案件未結(jié)1起。
三、全面加強(qiáng)行政和刑事執(zhí)法監(jiān)督力度
加大日常考評(píng)的力度，不斷完善公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)機(jī)制。為了進(jìn)一步完善執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)內(nèi)容，通過(guò)考評(píng)帶動(dòng)其它執(zhí)法工作的深入開(kāi)展。根據(jù)各地公安機(jī)關(guān)承擔(dān)執(zhí)法任務(wù)和權(quán)限不同的實(shí)際情況，法制辦在廣泛征求基層執(zhí)法部門(mén)的意見(jiàn)和建議后，本著指導(dǎo)基層、規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格考評(píng)、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步補(bǔ)充修改了《刑事、行政案件裝訂順序》、《刑事、行政案件審核工作規(guī)定》，為了及時(shí)掌握全市公安機(jī)關(guān)執(zhí)法現(xiàn)狀和執(zhí)法監(jiān)督工作的重點(diǎn)，降低執(zhí)法成本，真正把專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、定期檢查與執(zhí)法考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立起以日常監(jiān)督為主，多渠道、全方位的執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)體系。今年上半年我們組織人員對(duì)全市公安法制集中開(kāi)展了一次執(zhí)法檢查，對(duì)執(zhí)法檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制度，促進(jìn)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法水平整體提高。
四、認(rèn)真開(kāi)展行政許可法的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)依法行政。
按照xx省公安廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈xx省人民政府關(guān)于保留和取消行政許可(審批)項(xiàng)目的決定〉、《xx省公安廳關(guān)于開(kāi)展行政許可法貫徹實(shí)施情況檢查及行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作方案》、《xx省公安機(jī)關(guān)辦理行政許可程序規(guī)定》的通知要求，加快完善依法行政的進(jìn)程。認(rèn)真做好貫徹落實(shí)。我們對(duì)實(shí)施行政許可的單位、部門(mén)進(jìn)行了認(rèn)真的檢查落實(shí)，要求實(shí)施行政許可的單位，將行政許可的事項(xiàng)，依據(jù)條件、數(shù)量、程序、申請(qǐng)材料目錄、申請(qǐng)書(shū)示范文本、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督電話等程序規(guī)定在辦公場(chǎng)所進(jìn)行公示或印制成冊(cè)，方便群眾查詢和申請(qǐng)。公安機(jī)關(guān)及其工作人員要依法受理申請(qǐng)，依法審查并按程序規(guī)定作出行政許可決定，對(duì)每一個(gè)行政許可審批都要按照受理流程裝訂成卷。對(duì)法定的聽(tīng)證許可項(xiàng)目涉及公共利益或者他人重大利益應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的項(xiàng)目，要舉行聽(tīng)證。即保證了當(dāng)事人的合法權(quán)益，又促進(jìn)了依法行政監(jiān)督制度的落實(shí)。
XX年工作安排
一、加強(qiáng)完善執(zhí)法監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。
要將日?？荚u(píng)與年終抽查復(fù)核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化日?？荚u(píng)的力度。建立起以日常監(jiān)督為主，多渠道、全方位的執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)體系。下半年，將組織對(duì)重點(diǎn)縣(市)、區(qū)的執(zhí)法情況進(jìn)行抽查和考評(píng)，為提高工作效率，采取市局調(diào)卷的方式，通知有關(guān)縣(市)、區(qū)公安局在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將案件卷宗送到市局，市局法制辦閱卷后，將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)向有關(guān)公安機(jī)關(guān)反饋，當(dāng)場(chǎng)扣分，從而使執(zhí)法考評(píng)既能做到公開(kāi)公正，又能提高工作效率，降低工作成本。
二、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新形式、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。
法制辦把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)、全國(guó)“二十公”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，作為全年的頭等大事來(lái)抓，分別制定了具體工作方案，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展政治、法律和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，法制辦的隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)取得了明顯改善，隊(duì)伍的整體凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，為提高我市各級(jí)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法水平充分發(fā)揮了職能作用。特別是在大練兵活動(dòng)中，法制辦提出了貫徹落實(shí)的方案和具體措施。通過(guò)開(kāi)展法律培訓(xùn)、送法到基層等活動(dòng)推動(dòng)全市廣大民警法律素質(zhì)的提高。今年我們將重點(diǎn)加大對(duì)基層科所隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)考核力度，做到能者上、庸者下、劣者汰。法制辦將針對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)不斷調(diào)整工作方式、方法，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)制度建設(shè)，為開(kāi)創(chuàng)公安法制工作的新局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇：民警個(gè)人年度總結(jié)
一年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和支持下，我個(gè)人在從事民警工作中的能力得到很大的提升，同時(shí)，在執(zhí)法公正、政治堅(jiān)定中，也提到了不少?，F(xiàn)在，將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、思想方面
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀的的重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，在大隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險(xiǎn)救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。同時(shí)在自己上班期間加強(qiáng)巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無(wú)惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈，自覺(jué)維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來(lái)，保證了無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問(wèn)題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
第五篇：公安工作總結(jié)范文
20XX年，我局按照市委、市政府和省廳黨委關(guān)于政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)的工作部署，始終堅(jiān)持“以公開(kāi)促公正、以公開(kāi)促清廉、以公開(kāi)促實(shí)效”的工作原則，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)精神，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)和“雙提升”工作為契機(jī)，進(jìn)一步推行“陽(yáng)光警務(wù)”建設(shè)，不斷探索建立政務(wù)公開(kāi)新機(jī)制，多措并舉推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作更直接、更現(xiàn)實(shí)、更有效地惠及群眾、服務(wù)發(fā)展，構(gòu)筑起了全面細(xì)致的政務(wù)公開(kāi)警務(wù)體系，主動(dòng)適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。促進(jìn)警民關(guān)系和諧，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施，執(zhí)法公信力和群眾滿意度持續(xù)提升，在全局上下的共同努力下，政務(wù)公開(kāi)工作水平逐年提升，現(xiàn)將我局20XX年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
我局始終把政務(wù)公開(kāi)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率、密切警民關(guān)系的一件大事來(lái)抓。
一是根據(jù)省廳和市局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，結(jié)合XX公安工作實(shí)際，制定印發(fā)了《20XX年全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，并將文件印發(fā)全局貫徹落實(shí)。
二是召開(kāi)了由治安、消防、網(wǎng)安、保安監(jiān)管、法制、辦公室等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的政務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議學(xué)習(xí)了《XX省公安廳關(guān)于印發(fā)<關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的實(shí)施方案>的通知》和《XX省公安廳辦公室關(guān)于XX公安網(wǎng)網(wǎng)站群20XX年2月份監(jiān)測(cè)情況的通報(bào)》，并對(duì)通報(bào)情況進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，會(huì)議要求各相關(guān)職能部門(mén)要按照省廳文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管工作力度，做好臺(tái)帳記錄，規(guī)范監(jiān)管行為，按季度上報(bào)、公開(kāi)相關(guān)工作情況，接受社會(huì)群眾的監(jiān)督，政務(wù)公開(kāi)成員部門(mén)要各司其職，充分利用省廳、市局政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，進(jìn)一步提高市局政務(wù)公開(kāi)工作水平。
三是統(tǒng)籌“行政許可和行政處罰信用信息公示”錄入工作，推進(jìn)XX市社會(huì)信用體系建設(shè)。確定了“行政審批處具體牽頭負(fù)責(zé)，各分局市局相關(guān)部門(mén)齊抓共管”的工作機(jī)制。并將雙公示錄入工作納入績(jī)效考核，進(jìn)一步提高各單位、各部門(mén)對(duì)雙公示工作的重視度。按照“誰(shuí)產(chǎn)生，誰(shuí)公示、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在規(guī)定的限期內(nèi)將行政許可和行政處罰信息在門(mén)戶網(wǎng)站予以公示并將數(shù)據(jù)推送市有關(guān)部門(mén)。
截至目前，我局共錄入、推送“雙公示”信用信息3916條，其中行政處罰3833條、行政許可83條。公安辦事窗口線下可以辦理我局絕大部分行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)，查詢公安機(jī)關(guān)行政處罰結(jié)果和部分行政強(qiáng)制結(jié)果，極大方便了群眾辦事，推進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)。
四是分級(jí)負(fù)責(zé)，各分縣局和相關(guān)職能部門(mén)也都進(jìn)一步健全了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程，緊密結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)和警種實(shí)際，因地制宜，因事而異，認(rèn)真組織實(shí)施。五是積極參與全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者評(píng)選表彰活動(dòng)。市政府下發(fā)《XX市人民政府關(guān)于表彰20XX年度全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》(淮府秘〔20XX〕60號(hào))，我局榮獲全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位稱號(hào)，市局辦公室民警高華全、市局行政審批處民警繆德友榮獲全市政務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，受到市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、結(jié)合公安實(shí)際，推進(jìn)信息公開(kāi)
20XX年，我局進(jìn)一步明確了政務(wù)信息公開(kāi)的范圍、內(nèi)容、形式和工作制度。
(一)全局各單位結(jié)合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，把社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及事關(guān)民生、民心、民意的問(wèn)題，及時(shí)、全面、真實(shí)地向社會(huì)主動(dòng)公開(kāi)，做到了“八公開(kāi)”，即：1、公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)名稱;2、公開(kāi)提供服務(wù)部門(mén);3、公開(kāi)服務(wù)類型;4、公開(kāi)申報(bào)條件;5、公開(kāi)申報(bào)資料;6、公開(kāi)服務(wù)流程;7、公開(kāi)法定辦理期限;8、公開(kāi)承諾辦理時(shí)限。
今年1至11月，XX公安網(wǎng)共發(fā)布警務(wù)信息3002條，其中公示公告、警方提示等服務(wù)類信息1425條，政務(wù)公開(kāi)信息條289條，網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)40萬(wàn)余次。按照全市政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分工推進(jìn)會(huì)(20XX年7月4日)的要求，在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)增加3個(gè)一級(jí)欄目、10個(gè)二級(jí)欄目、4個(gè)三級(jí)欄目，并完成新增欄目的信息發(fā)布。1至11月，在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)發(fā)布信息324條。
(二)認(rèn)真做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作。我局高度重視政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善和細(xì)化政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，我局組織法制等部門(mén)共同研究，依法依規(guī)、妥善處理并及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，維護(hù)公民的合法權(quán)益。規(guī)范應(yīng)用縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)上管理系統(tǒng)，在線受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，拓寬公民申請(qǐng)渠道，節(jié)約公民申請(qǐng)成本。
在消防服務(wù)方面：1、進(jìn)一步規(guī)范審批窗口建設(shè)。本著為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的原則，方便群眾辦事，提高工作效率，根據(jù)市政府有關(guān)工作要求，消防支隊(duì)將整個(gè)審批建制入駐窗口，在市政務(wù)中心增設(shè)1個(gè)消防審批窗口，
1名現(xiàn)役警官和1名文職雇員，將消防行政許可(建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核，建設(shè)工程消防竣工驗(yàn)收)的辦理均進(jìn)駐市政務(wù)中心窗口，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范窗口的工作流程，健全受理登記、審批制度，嚴(yán)格落實(shí)2人執(zhí)法，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，增強(qiáng)了政務(wù)活動(dòng)的透明度和行政權(quán)力運(yùn)作的公開(kāi)性，提高行政效率，防止濫用權(quán)力等*現(xiàn)象。
2、穩(wěn)步推進(jìn)消防信息公開(kāi)化。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，不斷擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，消防支隊(duì)信息公開(kāi)工作有效開(kāi)展。支隊(duì)對(duì)區(qū)縣大隊(duì)雙公示系統(tǒng)的錄入實(shí)行月通報(bào)制度，不定期對(duì)網(wǎng)上公開(kāi)進(jìn)行巡查督促。日常通過(guò)微信群和電話告知等方式與各大隊(duì)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好解疑釋惑工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促相關(guān)大隊(duì)認(rèn)真整改落實(shí)。
在戶政服務(wù)方面：
1、豐富載體，拓寬信息公開(kāi)渠道。為方便公眾獲取信息，市局治安支隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)戶政政府信息公開(kāi)載體建設(shè)，依托派出所警務(wù)公開(kāi)欄、公安局門(mén)戶網(wǎng)站、騰訊、新浪微博，關(guān)注民意民生，廣泛收集意見(jiàn)建議和網(wǎng)絡(luò)輿情信息，發(fā)布政務(wù)信息。
目前全市戶籍派出所均通過(guò)警務(wù)公開(kāi)欄對(duì)相關(guān)戶口、身份證政策，辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公開(kāi)，通過(guò)戶政監(jiān)督板向社會(huì)公開(kāi)了省、市、縣(區(qū))的監(jiān)督電話和戶籍民警的信息，接受群眾咨詢、監(jiān)督投訴。支隊(duì)還通過(guò)公安局門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)《XX市戶政管理工作規(guī)范》進(jìn)行了公開(kāi)，代市政府草擬的《XX市人民政府關(guān)于解決無(wú)戶口人員登記戶口問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》也通過(guò)公安局門(mén)戶網(wǎng)站面向社會(huì)公開(kāi)征求了意見(jiàn)。
2、嚴(yán)格監(jiān)管，提升政務(wù)公開(kāi)效能。支隊(duì)設(shè)立了戶政公開(kāi)咨詢投訴電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，不斷增強(qiáng)工作透明度。對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪來(lái)電、市民心聲網(wǎng)、“市長(zhǎng)熱線”電話反映的戶政問(wèn)題，建立相關(guān)工作臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明，對(duì)于群眾的訴求，件件有回復(fù)、件件有落實(shí)，至今無(wú)一起上訪或投訴的違紀(jì)事件。20XX年以來(lái)戶政接待窗口共接待來(lái)訪群眾500余人，接聽(tīng)群眾咨詢電話3000余個(gè)，回復(fù)市民心聲網(wǎng)帖200余貼，處理“市長(zhǎng)熱線”督辦單300余件，幫助協(xié)調(diào)解決各類戶政信訪問(wèn)題200余件。
3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，簡(jiǎn)化優(yōu)化服務(wù)流程。今年治安支隊(duì)還大力推進(jìn)“微信辦理戶政業(yè)務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“身份證預(yù)約受理平臺(tái)”建設(shè)，讓?xiě)粽I(yè)務(wù)申請(qǐng)從“群眾跑”變?yōu)椤笆謾C(jī)傳”、審核審批從“網(wǎng)下跑”變?yōu)椤熬W(wǎng)上傳”，群眾辦事從“多次跑”到“一次結(jié)”，確實(shí)做到“讓網(wǎng)絡(luò)多跑腿，群眾少跑路”;戶政業(yè)務(wù)辦理流程及所需材料公開(kāi)透明，即方便了群眾，又便于群眾監(jiān)督，杜絕了各類違規(guī)情況的發(fā)生。目前微信平臺(tái)已開(kāi)通四大項(xiàng)十三小項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)約辦理;“互聯(lián)網(wǎng)+”已開(kāi)通二十二小項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)約辦理。
4、加強(qiáng)作風(fēng)和能力建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)效能。結(jié)合開(kāi)展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。在戶政窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，依法公開(kāi)工作職責(zé)、辦事流程、法定時(shí)限、辦事內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)以及服務(wù)承諾等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，對(duì)工作中搞形式主義、做表面文章，落實(shí)不力地，限期整改。對(duì)弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
在交管服務(wù)方面：
1、規(guī)范和豐富內(nèi)容，進(jìn)一部提高政務(wù)信息公開(kāi)質(zhì)量.除涉密和不便公開(kāi)外，及時(shí)公布公安交管工作的重大決策和部署;及時(shí)公布交通管理工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度;及時(shí)公布交通秩序整治、查酒駕等工作開(kāi)展情況;及時(shí)公布便民利民措施;及時(shí)公布出行指南、警方提示等。在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立交管局主頁(yè)，開(kāi)辟警務(wù)公開(kāi)、警務(wù)公告、辦事指南、表格下載等專欄。20XX年，在互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)發(fā)布信息736條，極大地方便了群眾。
2、加強(qiáng)各類載體建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。一是不斷完善“電子政務(wù)”，逐步完善交警網(wǎng)上警民互動(dòng)功能。我局“XX交警在線”微信微博訂閱平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙微互通，“XX交警在線”微信訂閱平臺(tái)擁有粉絲量達(dá)35000余人。二是做大做強(qiáng)96598咨詢、查詢電話。
96598安排專人值守，一年來(lái)接受各類咨詢、查詢6000余次，極大地方便了群眾。三是大力推廣交管e點(diǎn)通，開(kāi)展預(yù)約服務(wù)。車管所、駕管所在全省率先實(shí)行“網(wǎng)上預(yù)約、周末辦理、一小時(shí)辦結(jié)”便民服務(wù)新舉措，周末辦理車駕管業(yè)務(wù)常態(tài)化。四是開(kāi)展延時(shí)服務(wù)。車駕管工作人員中午實(shí)行輪流就餐，確保業(yè)務(wù)流程正常辦理，不讓辦事群眾等候。五是在XX汽配城設(shè)立車駕管業(yè)務(wù)大廳，在4S店設(shè)立車管服務(wù)點(diǎn)，特別是流動(dòng)車管所亮相街頭，民警放棄節(jié)假日開(kāi)展便民利民服務(wù)，受到人民群眾的歡迎。
3、主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)效果.20XX年，我局以“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)為契機(jī)，在窗口單位實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，依法公開(kāi)工作職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、辦事流程、法定時(shí)限、辦事內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)以及服務(wù)承諾等，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，對(duì)工作中搞形式主義、做表面文章，落實(shí)不力地，限期整改。對(duì)弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
在出入境證件辦理方面：
1、提升服務(wù)水平，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。面對(duì)日趨增長(zhǎng)的出入境受理量，XX出入境管理部門(mén)積極打造“123”*布局：即一個(gè)市局受理大廳、兩個(gè)縣級(jí)受理大廳、三各區(qū)受理中心，進(jìn)一步鞏固、完善和提高接待窗口的軟、硬件建設(shè)，完善出入境政務(wù)公開(kāi)欄和承諾制，設(shè)置專門(mén)的咨詢電話及咨詢值班臺(tái)，公開(kāi)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴渠道等，例如在民警辦公室設(shè)置工作臺(tái)牌，公布民警姓名、職務(wù)、警號(hào)、照片以主動(dòng)接受監(jiān)督。
以微笑服務(wù)群眾，做到一杯清茶解渴、一張笑臉相迎、一條凳子讓座，從而樹(shù)立行為規(guī)范、文明禮貌的良好形象;為使群眾能順利地辦好業(yè)務(wù)，要把辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要提供的材料印制成卡片，免費(fèi)供給群眾取閱，實(shí)行一站式服務(wù)，從而不斷改善受理接待環(huán)境，大力推進(jìn)文明窗口建設(shè)。改變單一受理方式，增加多種申請(qǐng)渠道，吸收借鑒先進(jìn)的受理方式，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、到位的服務(wù)。例如開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)新型平臺(tái)：網(wǎng)上申請(qǐng)，即在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)申請(qǐng)網(wǎng)站，申請(qǐng)人登陸后輸入申請(qǐng)信息，再按照預(yù)約時(shí)間到*大廳提交材料辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、深化警務(wù)公開(kāi)，完善監(jiān)督機(jī)制。隨著人民群眾維護(hù)自身合法權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng)、社會(huì)透明度的提高、各方面對(duì)公權(quán)力監(jiān)督制約的強(qiáng)化，人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法的公平公正提出了熱切期盼。
(1)公安出入境管理部門(mén)進(jìn)一步深化警務(wù)公開(kāi)，完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，公開(kāi)政策、公開(kāi)辦事制度和辦事程序，在接待大廳設(shè)置意見(jiàn)箱，公布投訴電話、建立投訴檔案，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，增強(qiáng)辦事透明度，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，消除警民隔閡，融洽警民關(guān)系，繼續(xù)以規(guī)范執(zhí)法為核心，嚴(yán)抓民警執(zhí)法規(guī)范、窗口服務(wù)規(guī)范和警務(wù)公開(kāi)規(guī)范的落實(shí)。
(2)認(rèn)真落實(shí)政府網(wǎng)在線回復(fù)工作，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議，收集“熱點(diǎn)”，重視問(wèn)題的解決，消除警民隔閡，融洽警民關(guān)系，把接受社會(huì)監(jiān)督作為出入境管理工作的動(dòng)力。
(3)實(shí)行出入境特邀行風(fēng)監(jiān)督員和窗口接待日制度。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、民主人士為行風(fēng)行紀(jì)監(jiān)督員，建立申請(qǐng)人抽樣調(diào)查、分析制度、出入境窗口預(yù)警機(jī)制，接受執(zhí)法監(jiān)督，及時(shí)講評(píng)、糾正執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，全面提高出入境隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
三、加強(qiáng)微博建設(shè)，豐富公開(kāi)渠道
20XX年，XX市公安局政務(wù)微博@XX公安在線共發(fā)布2265條，其中警務(wù)信息1455條，辦理網(wǎng)民留言178條。通過(guò)微直播、微發(fā)布、微主題等多種微博活動(dòng)形式開(kāi)展政務(wù)微博工作，不僅展現(xiàn)了XX公安的親民、為民形象，同時(shí)更有效拉近了警民關(guān)系，及時(shí)了解社情民意，促進(jìn)公安工作發(fā)展。
一是開(kāi)展微直播。1月8日下午，市局黨委委員、副局長(zhǎng)繆全帶領(lǐng)市局110指揮中心、消防支隊(duì)、交警支隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處負(fù)責(zé)人做客XX市政府網(wǎng)站在線訪談欄目，與廣大網(wǎng)友圍繞“群眾的110，守護(hù)平安30年”這一主題進(jìn)行交流。市信息辦副主任何云生主持了本期在線訪談;“XX公安在線”同步在“微訪談”欄目進(jìn)行了直播。今年1月10日是全國(guó)第30個(gè)110宣傳日。為大力宣傳公安機(jī)關(guān)110接處警工作，全方位展示30年間特別是黨的十八大以來(lái)110接處警工作的發(fā)展進(jìn)步，根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，市局組織開(kāi)展形式多樣的110宣傳活動(dòng)。
本次在線訪談是我局20XX年“110宣傳日”集中宣傳活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)小時(shí)的訪談活動(dòng)中，繆全副局長(zhǎng)和指揮中心李軍副主任向廣大網(wǎng)友詳細(xì)介紹了我市公安機(jī)關(guān)110的基本情況、具體職能和近年來(lái)在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下取得的工作業(yè)績(jī)，回答了網(wǎng)友關(guān)于如何正確拔打報(bào)警電話、如何應(yīng)對(duì)幾類常見(jiàn)警情等方面的問(wèn)題，增進(jìn)了市民對(duì)110接處警工作的了解。廣大網(wǎng)民對(duì)110接處警工作十分關(guān)心，踴躍提問(wèn)、頻頻互動(dòng)、氣氛熱烈，訪談收到了良好效果。
5月13日上午，市局邀請(qǐng)了新聞媒體領(lǐng)導(dǎo)和記者朋友們參加經(jīng)偵支隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)由市局黨委委員、副局長(zhǎng)繆全主持，市局宣傳處、市局經(jīng)偵支隊(duì)負(fù)責(zé)人參加。發(fā)布會(huì)上向媒體記者朋友們通報(bào)了20XX年以來(lái)我局經(jīng)偵支隊(duì)主要工作情況。“XX公安在線”同步直播新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容，共發(fā)布13條微博，7張圖片，閱讀量近兩萬(wàn)。
二是及時(shí)微辟謠。3月14日，市局辦公室(互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處)根據(jù)市局110指揮中心核查情況，通過(guò)官方微博“XX公安在線”對(duì)一網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行了辟謠，提醒廣大網(wǎng)民提高安全意識(shí)，不要輕信、傳播謠言，廣大網(wǎng)民積極轉(zhuǎn)評(píng)。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈廣傳“我市毛集地區(qū)出現(xiàn)一群外地人搶小孩、偷小孩器官”的文字和視頻信息”的謠言，因附有52秒的視頻使得有一定表面可信度，眾多市民紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，相互告知，造成一定的社會(huì)影響。同時(shí)市網(wǎng)信辦與市局110指揮中心聯(lián)系求證，部分微博用戶通過(guò)微博及私信“XX公安在線”求證。
市局110指揮中心通過(guò)毛集分局指揮中心進(jìn)行核查，確定未發(fā)生此類案件、未接到此類報(bào)警。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)警務(wù)處仔細(xì)辨別，廣泛查找，初步證實(shí)相關(guān)視頻為“今年一月份湖南衡陽(yáng)破獲的系列殺人案現(xiàn)場(chǎng)視頻”。為避免謠言的進(jìn)一步擴(kuò)散，“XX公安在線”立即發(fā)布微博公開(kāi)辟謠，提示廣大網(wǎng)民我局暫未接到此類報(bào)警，請(qǐng)廣大市民注意甄別信息，不要輕信謠言、傳播謠言!“XX公安在線”通過(guò)市局110指揮中心的核查信息，迅速辟謠，使得微博、朋友圈很快恢復(fù)了正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。XX大V“XX幫”和“XX發(fā)布”迅速轉(zhuǎn)評(píng)，進(jìn)行協(xié)助辟謠?！癥A熱帶的企鵝”、“nana2828”、“GX翔子GX”等網(wǎng)民紛紛私信“XX公安在線”，稱贊XX公安辟謠及時(shí)，穩(wěn)定群眾情緒。
三是發(fā)布微主題。20XX年，全年共發(fā)布52個(gè)微主題，涉及到民警工作第一線報(bào)道、交通安全、防盜防騙、兒童安全教育等等多方面內(nèi)容，宣傳安全知識(shí)，針對(duì)新詐騙新盜竊手法進(jìn)行詳解應(yīng)對(duì)方法。如#XX治安“五一”我在崗#、#消防安全#、#交通安全#等，#護(hù)航高考#高考期間，發(fā)布車輛限號(hào)、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等等信息，不僅服務(wù)高考考生，更為道路交通安全做好宣傳。共發(fā)布微博12條，圖片22張，網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)數(shù)69次。#護(hù)航中考#高考期間，發(fā)布車輛限號(hào)、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等微博4條，圖片4張，網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)12次。
#暴雨安全提示#6月21日，由于我市連續(xù)降雨天氣，特別制作長(zhǎng)圖形式的暴雨天氣的警方提示進(jìn)行發(fā)布，網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)相互告知!11月我市迎來(lái)初雪，雪勢(shì)較大，路面積雪、結(jié)冰，“XX公安在線”分別以#雪景•雪警#、#守護(hù)雪夜#、#雪天安全出行注意事項(xiàng)#、#雪后清理路面#、#民警雪中守護(hù)學(xué)生上下學(xué)#主題，展示交警雪天執(zhí)勤工作、雪夜堅(jiān)守崗位的盡職盡責(zé)，民警在雪天值守學(xué)校門(mén)口重點(diǎn)路段，保證師生安全，并制作提示市民注意出行安全長(zhǎng)圖，共發(fā)布微博9條，圖片16張。
20XX年我局辦理的政協(xié)提案、人大建議在微博政務(wù)平臺(tái)也進(jìn)行了政務(wù)公開(kāi)，獲得的政協(xié)委員、人大代表以及網(wǎng)民們的一致好評(píng)，紛紛稱贊XX公安政務(wù)公開(kāi)多樣化、網(wǎng)絡(luò)化、全面化!
四、接受社會(huì)監(jiān)督，提高工作績(jī)效
一是市局政務(wù)公開(kāi)辦公室及時(shí)受理社會(huì)各界對(duì)各窗口部門(mén)承諾事項(xiàng)的投訴，依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，切實(shí)落實(shí)政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度。
二是聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員及服務(wù)單位代表，擔(dān)任特邀監(jiān)督員。將政務(wù)公開(kāi)納入評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，對(duì)評(píng)議中收集的意見(jiàn)和建議，及時(shí)研究、整改并答復(fù)。
三是適時(shí)開(kāi)展全面督查。開(kāi)展警務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查，及時(shí)查糾不公開(kāi)、假公開(kāi)、不規(guī)范公開(kāi)等行為。對(duì)弄虛作假、侵犯群眾合法權(quán)益的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。并將工作全過(guò)程納入“中心電子監(jiān)察系統(tǒng)”，接受全方位的監(jiān)督。四是將政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作納入全局工作績(jī)效考核，進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作水平。
20XX年，我局政務(wù)公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但與新時(shí)期群眾的新期望、新需求相比，還存在著一定的差距。20XX年，我局將全面落實(shí)市委、市政府和省廳黨委關(guān)于政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作部署，繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，進(jìn)一步突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、加大力度，扎扎實(shí)實(shí)做好警務(wù)信息公開(kāi)各項(xiàng)工作，努力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)力度。根據(jù)上級(jí)關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的總體要求，結(jié)合公安工作實(shí)際，根據(jù)市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的考核要求，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，確保公開(kāi)不缺項(xiàng)，政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)成績(jī)上臺(tái)階。
(二)進(jìn)一步豐富政府信息公開(kāi)形式。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布公眾關(guān)注度高、涉及面廣的重要警務(wù)信息、工作信息和警方提示。同時(shí)，充分借助公共媒體資源，加*制宣傳和信息公開(kāi)力度，提高為民服務(wù)的能力和水平。
(三)進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事服務(wù)水平。進(jìn)一步利用好公安局網(wǎng)站，鞏固和優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)上服務(wù)，繼續(xù)推出網(wǎng)上便民服務(wù)措施，進(jìn)一步提升網(wǎng)上辦事服務(wù)水平。
