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第一篇：內勤工作總結

20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自我崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，情緒一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的應對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的修改、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和潛力的提高

剛開始理解銷售內勤這項工作的時候，一時轉變可是來主角，還一向處理著辦公室事物，理解領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自我內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自我的一個平臺，我務必努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。

所以，我透過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作資料和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，根據網上說的一些技能再結合公司實際狀況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的修改等工作，不斷提高自身潛力。

三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。

為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：

1、信息搜索方面，每一天堅持上午和午時下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。

2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。

3、合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益；了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流狀況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠狀況，確保資金安全。對每月銷售狀況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。

4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。

5、準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及推薦的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。

6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。

四、嚴格要求自我，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自我在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高自我。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自我，務必遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的狀況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎思考不周全的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

第二篇：綜合內勤工作總結

后勤服務是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經濟的快速發(fā)展，機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為后勤服務涉及到各單位之間的工作的協(xié)調、內部各業(yè)務科室和每位職工生活等方方面面，后勤服務的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務又不像其他業(yè)務工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。

一、增強協(xié)調意識

協(xié)調，是辦公室協(xié)助領導進行管理的基本職能，也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此，做好協(xié)調工作具有重大意義。辦公室的工作，不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心，而且需要具備很強的協(xié)調素質。辦公室的協(xié)調素質需要很多，但概括地說，要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”，通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認真地分析、研究、協(xié)調問題，要眼觀六路，耳聽八方，多思善謀，精于寫作。只有這樣，才能結合自己的工作特點和性質，切實搞好調查研究，高質量高水平地為領導出謀劃策，作好協(xié)調工作。

二、端正服務態(tài)度

首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。堅持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀點，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務向主動性服務轉變，增強群眾意識和大局意識。

三、服務要周全

在工作中必須把握一個“細”字，要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上，要經常過問每個工作人員的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思考、善于總結經驗，是后勤服務工作做細的基礎。只有經?？偨Y以前的經驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓，重新制定新的工作目標。后勤服務工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應的制度或措施作保障。

四、廉潔要自律

后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強廉政建設，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與機關后勤工作價值觀緊密結合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為人民服務的思想。

第三篇：內勤工作總結

在貴州元和天成能源集團工作近三個多月了，在三個多月里，新的公司，新的氛圍，新的文化，新的理念。給了我很多的學習機會與成長的空間，使我得到更多新的能量，所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領導的教導與支持、部門同事的大力配合。

內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力。

現將工作總結如下：

一、嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。密切關注采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

三、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或采購員，確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到，我們的采購員在與供應商合作過程中，公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。

四、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記，保持了信息資料的完整，及時把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高個人的業(yè)務素質和責任感。雖然只是本部門的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業(yè)務素質和責任感，必要的時候可以上網多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價值。

六、在xxxx年的工作中，我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

(一)、完成工作方面

1、及時準確地登記每日的采購清單，每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有，請采購員做好清單交接，簽收后就及時登記臺賬;如有現金的及時返還采購員，余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記，數量金額及型號規(guī)格準確無誤。

2、確保采購的物資優(yōu)質優(yōu)價，逐步完善物資價格目錄，登記好采購時間，采購數量，采購金額，以便以后采購過程中進行價格參考。

3、財務掛賬及付款核對登記，當入庫單傳上來，要及時做好交接本登記并道財務掛賬，及時跟蹤采購員請款支付情況，并在核查后做好登記處理。 協(xié)助采購員核對往來帳，并與供應商核對往來帳務。

(1)與供應商核對往來時，必須內部帳正確無誤

(2)應先了解供應商的余額，如對方的余額小于我方，不能將我方的余額透露給對方，也不能簡單的以對方的帳目為準，應先查看我方的帳務中是否有大批的退貨及破損、費用，詢問對方是否己下帳，如未下帳，表明差異更大。一種可能我方帳內所體現的商品品種不完全屬于對方，另一種可能對方有貨物為促銷品，我公司未沖帳。應與對方一一勾對后及時調帳

(3)如對方的余額大于我方時，應通過勾對來貨和回款找出差異，并提出解決的辦法代扣費用的，復印費用票據或開收據讓對方沖帳，退貨及破損允許補貨及少開稅票

(4)與供應商核對完帳務后，均應填寫對帳函。對帳函應明確說明至對帳日止與供應商的欠款金額，其中己開發(fā)票的數額，未開發(fā)票的數額以及未開發(fā)票的明細，以避免對帳不久又出現發(fā)票不符的情況。同時確認的欠款金額應與系統(tǒng)中財務、業(yè)務對應。做到了核對帳務清楚，保守公司秘密

4、工作中：團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。

5、及時準確的完成領導交辦的其他任務。

(二)、工作不足方面：

1、工作進行較亂，需要改進工程方式方法，確保工作的順利進行。

2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;造成工作有些脫節(jié)。

(三)、明年工作計劃

1、做好供應商管理：積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質量與交期的長期穩(wěn)定性。

2、極力配合采購員工作，讓采購員能夠及時準確低價的進行物資采購工作。

3、穩(wěn)定現有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。

4、及時準確的完成臺賬登記工作，做到100%準確無誤。

5、按時與供應商財務進行往來賬核對，確保賬目清楚無誤。

七、對公司的建議與意見

增加有價值的培訓機會，提高員工的業(yè)務水平。

八、結束語

我以能在一個生機勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸，我要不斷的提醒自己，不學習就必然會被淘汰，這是永遠不變的法則。公司的發(fā)展、個人的成長、部門的工作更要上一個新的臺階，都須要學習更先進的知識與理念，這是一個公司能更長久生存下去的必然，也是我們能立足社會的必須。

我愿在采供部、在公司正確的領導下，為實現公司xxxx年的目標而努力工作，實現我個人與團隊的價值。

第四篇：綜合內勤工作總結

一、取得的主要成績：

1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%;

2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%;

3、新生兒破傷風發(fā)生率為0;

4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%;

5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%;

6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。

二、主要做法

(一)加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網絡

1、縣衛(wèi)生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。

2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。

3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不專”的狀況，同時，根據人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。

4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。

(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務

1、規(guī)范產科建設。提高產科質量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習。縣急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產和一般難產進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。

2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。

3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初?；饡耐?，我縣xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了120xx人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。

這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。一、取得的主要成績：

1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%;

2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%;

3、新生兒破傷風發(fā)生率為0;

4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%;

5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%;

6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。

二、主要做法

在工作中，我們以實施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們的大事來抓，加大了婦產兒科規(guī)范化建設，暢通產科綠色通道，提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會的信賴。

(一)加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網絡

1、縣衛(wèi)生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。

2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。

3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不?！钡臓顩r，同時，根據人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。

4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。

(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務

1、規(guī)范產科建設。提高產科質量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習?？h急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產和一般難產進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。

2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。

3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初?；饡耐?，我縣xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了120xx人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。

這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。一、取得的主要成績：

1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎上，提高了4.47%;

2、孕產婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標下降了35.93%;

3、新生兒破傷風發(fā)生率為0;

4、孕產婦產前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%;

5、高危孕產婦檢出率30.96%、高危孕產婦住院分娩率98.82%，比州定標準分別提高了72%、0.84%;

6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。

二、主要做法

(一)加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網絡

1、縣衛(wèi)生局領導高度重視，親自督查督辦。降低孕產婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領導親自督，分管領導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。

2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。

3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不專”的狀況，同時，根據人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。

4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關領導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。

(二)以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務

1、規(guī)范產科建設。提高產科質量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習。縣急救中心，成立了孕產婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產和一般難產進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。

2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。

3、全面啟動免費農村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經國家初?；饡耐?，我縣xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了120xx人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術25例，摘除息肉196例。

這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

第五篇：內勤工作總結

在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將一年來取得的成績和存在的不足評價如下：

一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作本事和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每一天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：

1、統(tǒng)計情景：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。

2、收貨情景：xx辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，此刻對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。此刻空車過磅，就能做到發(fā)運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情景，都會出現職責不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸職責。

三、存在的不足

評價一年來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人本事素質不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情景不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。

四、接下來的工作打算

接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極積極的工作作風。