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第一篇：員工個人年度工作總結

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，主動履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取主動主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

三、團結奮進，共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。

“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

（二）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

五、下步工作計劃

我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項指標任務，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)?，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務和內涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學的還是不夠，還要認真努力的工作。

在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經(jīng)受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。

第二篇：個人工作總結與自我評價

大學三年是我一生的重要階段，是學習專業(yè)知識及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。從跨入大學的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學生活已接近尾聲，此時回顧自己走過的路，也更是為了看清將來要走的路。個人認為這個世界上并不存在完美的人，每個人都有自己的優(yōu)點缺點，但關鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。在校期間，在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。下面，我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結和自我鑒定：

一、在學習方面

我覺得大學生的首要任務還是學好基礎知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松自己。通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作

當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應工作打下良好基礎。對于我們現(xiàn)代大學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。

二、在思想方面

進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。

第三篇：員工簡單的自我工作總結

一年來，在廠黨委的正確領導下，我緊緊圍繞生產為中心，以提高人員素質為突破口，以提高工作效率，降低生產成本為出發(fā)點，圓滿完成年度生產任務。

一、三項主要任務全面完成

一是保證了生產進度。帶領全車間人員狠抓生產，全年共完成某某某個產品磨邊，順利完成了全年磨邊工作任務，保證了全公司正常生產。二是成本控制在某某萬元以內，基本符合工廠制定的相關標準。三是既提高生產效率，又把握生產質量，產品質量合格率達某某%。

二、兩項管理作用發(fā)揮明顯

一是強化現(xiàn)場管理。從材料管理、機械設備管理及提高設備運行效率等方面入手，督促班組成員嚴格執(zhí)行設備管理規(guī)章制度，定期維護保養(yǎng)，防止設備“帶病”工作。二是強化質量管理。嚴格落實各項質量管理措施，認真履行質量把關手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

三、三項安全制度嚴格落實

把安全工作真正放在了首位。一是嚴格落實檢查制度。切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行交接班制度。做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。嚴格穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。三是嚴格執(zhí)行定期保養(yǎng)制度。定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。一年來未發(fā)生一起安全事故。

回顧一年來的工作，我在各方面取得了新的進步，但也認識到自己的不足，對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題，在今后的工作中，我將立足本職工作，從自身查找原因，切實采取有效措施加以整改。

第四篇：員工個人工作總結報告

今年的的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，J款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員J款、失地農民專項J款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代的發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。

第五篇：員工個人工作總結

回顧20_年，教務科在校_委的正確領導下，在全體同志的共同努力下，同心同德，依照科學發(fā)展觀的基本原則，樹立協(xié)調、可持續(xù)性、科學的管理方法，從學校的實際情況出發(fā)，以創(chuàng)建文明校園為核心，以努力提高教學質量和學生的思想素質為重點，主要從以下幾個方面入手：

一、教學常規(guī)工作

為適應社會的需求，把學生培養(yǎng)成各專業(yè)能在第一線從事生產的實用型人才，我們在教學上打破了以往的傳統(tǒng)模式，實行了新的教學方案，針對傳統(tǒng)的教學模式存在的缺陷和弊端，采取了借鑒與創(chuàng)新相結合的新的教學方法、授課方法，理論和實踐同步進行。在教學管理上制定了12年各專業(yè)及各門課程的教學計劃，編制了課表和校歷，并要求科室人員利用時間對各門課實行聽課評比活動，促進上課老師的教學能力。為了提高教學質量，建立了教學常規(guī)制度，對教師的教案、常規(guī)教學、作業(yè)批改、聽課記錄進行了全方位的考核和檢查并存檔，要求任課老師，認真?zhèn)湔n，掌握教材編寫意圖，明確教學重點，精心設計教學方法，重視培養(yǎng)優(yōu)等生，但對基礎差的同學也不放棄，在某些重點實習操作課上，推行一幫一的活動，爭取讓每位同學不掉隊，

二、管理工作

1、班主任管理：班級是學校教育最基本的組織，良好的班集體是順利完成教學任務的保障。因此，管理工作的一方面，就是要做好對班主任的管理。本學年加強了對班主任的考核管理，不時抽查班主任上課、上自習情況，并要求各班主任，在晚自習期間對學生的學習、紀律、日常生活行為等進行發(fā)現(xiàn)一個問題，處理一個問題。關心學生的學習、悉心詢問學生的生活、還要不時地對學生進行思想素質教育，增強他們的集體觀念、法制觀念、安全意識。不僅要做一個好老師，還要做學生的朋友，深入了解學生的心理，了解每一位學生的學習、生活、乃至學生的家庭狀況等。只有做好了這些，才能對學生進行有的放矢的教育。

2、學生管理：俗話說，紀律是學習的保障，只有管好了學生，才能保證他們的學習。而要管好學生，首要任務是要提高學生的基本素質，讓他們自覺地學習。因此，在學生管理工作上旨在從提高學生的綜合素質入手。因為學生的素質，不僅體現(xiàn)在言行舉止上，更重要的體現(xiàn)在一些小事上。作為現(xiàn)代的學生要具備良好的道德文化素質、專業(yè)素質、健康的心理素質和良好的身體素質，那么就要有良好的思想教育和最基本的生活氛圍。我們可以看到，從校園環(huán)境到教室衛(wèi)生，再到宿舍文化，這些都能體現(xiàn)出學生的基本個人素質，為了使同學們身心健康的發(fā)展，改掉身上不良的生活習慣，創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和氣氛，教務科在學生上課紀律、日常生活習慣、安全紀律等大事小事上，都在不斷地對學生敲著警鐘，全方位地把提高學生素質放在了教育工作的首位。

三、校團委工作

為了提高學生素質，營造一個和諧美麗的校園。從最基本的生活衛(wèi)生檢查，學生安全檢杳，紀律檢查，到開展籃球比賽，《感恩教育》等演講比賽上，我校校團委都做出了大量的工作。這些活動不僅豐富了同學們的校園文化生活，也在培養(yǎng)學生的凝聚力、學生個人能力、提高學生個人素質等方面有著重要作用。通過這些活動，我校校風越來越好，學生身上的不良習氣也在逐漸減少。

四、后勤管理

1、學生宿舍管理：宿舍是學生除過課堂外的主要生活區(qū)域，為了避免不安全事件的發(fā)生，公寓老師能夠按時值班，經(jīng)常檢查水電設施，檢查學生宿舍的布線情況，檢查值日、宿舍衛(wèi)生情況及夜不歸宿情況，并針對這些問題制定了相關的管理制度。

2、學生食堂管理：一方面，做好了對學生伙食費的催繳工作。另一方面，通過校學生會，學生反饋，對學生食堂進行不定期檢查等形式，讓學生伙食質量、衛(wèi)生都有保障。3、財產管理：為了保證學校的各項財產不受損壞，無論是教室、宿舍、校園還是實習車間，我們都按照專人管理，逐個登記，并制定了相關的管理制度。

五、其他方面

在做好教學和學生管理工作的同時，本科室也能夠積極協(xié)助招生安置辦、培訓部等科室做好招生、安置、學生資料的收集、激卡、雨露計劃、催交學費等活動，使我校的各項工作都能夠得以順利進行。

六、存在問題

在工作的過程中，我們也存在不足，有些工作離我們的目標還有些距離，但我們會不斷完善，爭取做的更好!

總之，我們堅信，在校領導的引導下，教務科定會以保證學校正常教學秩序為前提，以教學常規(guī)為抓手，以提高學生素質為核心，努力提高教學質量，繼續(xù)推進學校教學管理的規(guī)范化，積極提高教學管理的實效，讓我校的教學管理工作再上一個新的臺階。

第六篇：員工簡短的個人工作總結

新一年的到來為上一年的工作落下了帷幕。因為在工作中好好的努力過并取得了較好的成績，所以對這一年來的情況我還是比較滿意的。當然，工作中還是有不少小問題，這對工作造成了不少的影響。但同時也為我這一年的工作帶來了不少動力和改進的方向，讓我在工作上有了更多的動力。

20xx年，盡管一轉眼就的過去了，但這一年里，我在工作中努力奮斗，也產生了不少成績和收獲在，為此，我要在這里好好的分析這一年來的得失！以下是我20xx年的工作情況：

一、個人崗位的工作情況

在自己的工作崗位上，我積極發(fā)揮自身所學和能力，努力做好工作中的任務和職責，憑借自身基礎完成了工作的基本任務。

但這也不過是工作最基本的要求，真正的困難在于在基本的任務之后，為能在這一年的時間去取得發(fā)展和進步，公司擴展的各種業(yè)務和工作！面對工作中的新的難題，我緊跟著公司和部門領導的指揮，在工作中積極吸收了培訓的經(jīng)驗，提升了自己在這些工作上的能力，還更加提高了自我要求，提高了個人素質。

二、學習和提高方面的情況

學習上，我這一年來的進步主要是來自公司績效的督促，以及部門領導對我們的培訓和管理。

在工作中，我積極吸取了領導的經(jīng)驗和指點，提高了自身在應對新工作任務上的能力。同時，公司為我們定下的新目標、新計劃也給我?guī)砹说母嗟膭恿Γ?/p>

因此，我在工作時間后，也在自己的時間里努力的擴展了從領導身上學會的知識，不僅加深了自己的理解，在工作空閑中我還與其他同事積極討論，提高了對工作的認識，也幫助團隊中的同事們解決了不少的事情。

三、個人工作不足的方面

就這一年的我來說，因為工作的改變我受到了很多的影響，工作也一開始有很多不能理解的地方，也沒搞清楚自己的工作重點應該放在那里。雖然通過后的學習解決了喝多的問題，但其實，也讓人考慮到了更多的問題。

怎么去提高自己的效率、怎么在業(yè)務上提高自己的質量、工作的完成度、客戶的滿意度等等。很多的問題都還沒有解決。

為此，在今后的工作上，我會以“給公司帶來更多價值”這個目標去改進自己的不足，提高個人的價值，提高我的工作效益，在下一年取得更好的成績！