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第一篇:檢驗科年度工作總結(jié)
一年來,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,落實了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認真落實院、科兩級負責制,全科發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神,出色完成各項工作任務(wù),取得了一定成績。現(xiàn)將20xx年的檢驗科工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)收入及指標
1、截止10月:全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費65萬),較去年同期增長241萬元(去年收入:702萬),支出:356萬元,余額:587萬元。
2、截止11月:完成臨床標本檢測人次:生化54583人次,臨檢99001人次,輸血1777人次;細菌培養(yǎng)4841人次;院感監(jiān)測1166次;腸道門診76人次;
3、截止11月:完成結(jié)核門診痰涂片人次:1600人次;痰涂片數(shù):3752次;陽性人數(shù):114人;痰涂片陽性數(shù):221,人次陽性率:7.1 %;涂片陽性率:5.9 %;免費查肝功能:280人、腎功能:280人、血常規(guī):12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗實踐學(xué)習人員2人。
二、工作質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風險,在診療過程中堅持以人為本,及早與病人進行充分溝通,杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度,以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨,通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多,工作雖然繁瑣但大家都很細致,嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單,病人對我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
業(yè)務(wù)學(xué)習方面每月以檢驗“三基”、新技術(shù)、新項目為內(nèi)容進行集中學(xué)習培訓(xùn)。今年檢驗科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗技術(shù)標準制定及培訓(xùn)》為學(xué)習藍本,每月學(xué)習培訓(xùn)一次,并采取派出去請進來的學(xué)習方式,以不斷更新新理論,吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
檢驗質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗科生存和發(fā)展的生命線。檢驗科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規(guī)范執(zhí)行,采集標本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴格室間、室內(nèi)的檢測是實驗室質(zhì)量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗和危急值的重視,醫(yī)療安全知識的培訓(xùn)完善與臨床科室的溝通渠道,保證檢驗報告質(zhì)量,說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗質(zhì)量、減少檢驗差錯,科室規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,每天堅持做室內(nèi)質(zhì)控,對失控項目分析查找失控原因,及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質(zhì)量評價活動,在臨床化學(xué)、免疫學(xué)、血液學(xué)、尿液化學(xué)分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質(zhì)量控制管理,既保證服務(wù)臨床,保證檢驗科醫(yī)療安全,也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流,促進實驗室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié),也是促進學(xué)科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制,把科室的質(zhì)量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數(shù)據(jù)、合理使用檢驗報告等內(nèi)容與臨床溝通交流,以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續(xù)維護和升級檢驗科科建立的信息化管理系統(tǒng)――LIS系統(tǒng),做到及時通知、及時報告、及時溝通,為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù),并贏得了診治時間。始終堅持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程,保證檢驗結(jié)果的準確性。繼續(xù)與xx檢驗達成協(xié)議,我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測,不僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進行定期監(jiān)測。1―11月檢測1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實的資料。
血庫工作20xx年,嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作,督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血,負責臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),開展合理用血、科學(xué)用血、安全用血的教育和培訓(xùn)。建立了血庫LIS系統(tǒng),具有血液的出入庫管理,包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理,包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執(zhí)行情況。保護血液資源,合理應(yīng)用,避免浪費,杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺,對庫存儲血量及溫度控制直接管理,用血計劃可直接網(wǎng)傳血液中心,可直接辦理血費或互助金的報銷,改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)以來,共報銷血費及互助金12人次,金額:24940元。
禁止非法采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血,成份輸血比例100 %。20xx年1―10月用血:紅細胞懸液:1286μ(257200ml);
血漿:60950ml;去甘油紅細胞:2μ血小板:8治療量;洗滌紅細胞:2μ;
報廢血:1―11月紅細胞懸液:37μ(7400ml);
設(shè)備添Z:購買生物安全柜(BSC―1100ⅡB2―X型)1臺;
存在的問題檢測項目不夠完整,標本外送相對較多。
總之,20xx年取得了一定成績,但也過去。展望20xx年,我們將努力改進,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,按照國標新二甲醫(yī)院的標準,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
第二篇:科室工作總結(jié)
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下。我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況:
醫(yī)技科分有B超室、心電圖室、放射科室、檢驗科室、藥劑科五個小科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員11人,其中B超室3人;心電圖室2人(兼職);放射科2人(兼職);檢驗科室4人,初級職稱2人;藥劑科4人,初級職稱2人。醫(yī)療設(shè)備方面:有彩色島津-350A型(日產(chǎn))B超儀一臺,黑白邁瑞—8800型(國產(chǎn))B超儀一臺,半自動生化分析儀,肝功能檢查儀,檢驗科設(shè)備
二、工作開展情況
1、B超共檢查12450人次,其中:門診檢查5140人次,健康體檢7050人次。門診檢查人次比去年減少760人次,同比減少14.8%,門診總收入為159125.00元。今年社區(qū)老年人、婦女體檢工作中有B超、心電圖、血糖、分泌物等檢查項目,我科室在體檢組的指導(dǎo)下,圓滿的完成了體檢任務(wù)。在社區(qū)老年人、婦女健康體檢中,B超室采用彩超作為體檢項目,極大地提高彩超運用率,同時對疾病的檢出率更為高效、準確,對外宣傳我院整體形象起到一定“窗口”作用。
2、放射科檢查1243人次;老年人健康體檢4340人次。門診檢查人次比去年增加343人次,同比增長27.6%,門診收入為26640.00元,。
3、心電圖檢查492人次,老年人健康體檢4340人次。門診收入為25750.00元,均比上年有所增加。
4、檢驗科室共檢查19742人次,其中門診檢查11692人次,老年人健康查體4340人次;婦女健康體檢共2710人次。門診檢查人次比去年增加2413人次,同比增長4.5%,全年總收入24萬左右,平均每月2萬。
5、20xx年門診藥房業(yè)務(wù)量有很大增長,門診的處方數(shù)為24508張,同比分別增長49%,處方量將近翻一番,藥品消耗達110萬7千多元,門診藥房的處方差錯率下降到±0.2/萬,盤點損耗率在±0.03%。全年從各醫(yī)藥公司進購藥品,一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等總金1807535.40萬元。藥品一次性用具。醫(yī)療器械設(shè)備等支出總金額2100156.70萬元,藥品占32%。今年中心藥房盤存金額135264.30萬元,西藥庫房盤存金額201890.50萬元。
三、存在的問題:
醫(yī)技科室技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢查報告結(jié)果是否準確、及時,直接影響對疾病的診斷和治療,同時還影響著全院醫(yī)療整體水平。然而醫(yī)技科室又是借助于先進的醫(yī)療儀器開展工作,工作水平在很大程度上取決于儀器設(shè)備的先進程度,同時也取決于醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)水平高低及知識更新的快慢程度。
1、我科醫(yī)技人員由于各種原因,專業(yè)基礎(chǔ)知識欠缺,技術(shù)力量比較薄弱,知識面狹窄,需加強技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),制度化、規(guī)范化操作,要有高度的工作責任性,增強服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),杜絕差錯事故的發(fā)生,力爭將差錯的隱患祛除,保證患者用藥安全。
2、由于醫(yī)院服務(wù)范圍擴大,面對病員的增多。我科工作量較以往增加,醫(yī)技科室設(shè)備水平相對較低,工作安排受到一定的影響,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當?shù)臅r候考慮給我科補充較新的.儀器設(shè)備和藥架、調(diào)劑臺。
第三篇:檢驗科年度工作總結(jié)
202x年度,檢驗科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“厚德仁愛,博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念,秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責任心,突出“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的主題,緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評審”的中心工作,并以此為契機,不斷解放思想,更新觀念,求真務(wù)實,踏實苦干,找準檢驗科工作的切入點,采取一手抓檢驗質(zhì)量,一手抓經(jīng)濟收入的方針,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習,促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗質(zhì)量
以“二甲評審”的中心工作為契機,并體現(xiàn)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作宗旨,檢驗科通過加強政治思想建設(shè)(全年共進行政治學(xué)習),努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識(全年業(yè)務(wù)學(xué)習,業(yè)務(wù)考核x次)。一方面充分調(diào)動全科人員的積極性,使“急病人之所急,想病人之所想”在日常工作中得到落實,為了縮短患者等候報告單的時間,同志們經(jīng)常加班加點,任勞任怨,實現(xiàn)了在提高檢驗質(zhì)量的基礎(chǔ)上快速發(fā)報告的目標,尤其方便了農(nóng)村偏遠地區(qū)的患者。另一方面,使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進一步提高,認識到了遵守SOP文件(標準化操作規(guī)程)的重要性,認識到了質(zhì)量是檢驗工作的生命線,因此檢驗質(zhì)量大大提高。
二、以“二甲標準”完善了實驗室各項規(guī)章制度、明確了職責、加強了生物安全知識培訓(xùn)和考核
具體制度有值班制度、交接班制度、標本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結(jié)果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等;明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責,對不同崗位人員做了針對性地專業(yè)培訓(xùn);全年x次對檢驗科全體人員進行了生物安全知識培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循,責任明確,保證了檢驗科工作正常、有序進行,保障了檢驗科人員與患者的安全健康,保證了儀器設(shè)備、電器和危險品的安全使用。
三、加強了儀器設(shè)備及管理
高質(zhì)量的檢測結(jié)果離不開高科技含量的儀器設(shè)備,高科技含量的儀器設(shè)備更離不開精心的維護和管理。檢驗科設(shè)備眾多,自動化水平不斷提升,為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能,以取得最佳投資效益,就必須保持設(shè)備完好,延長儀器壽命。為此,我們檢驗科掌握了系統(tǒng)的管理理念,以定期有計劃地維護保養(yǎng)為主,對各種儀器責任到人,對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設(shè)備,例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng),并建立了詳細的儀器日常使用與維護保養(yǎng)記錄。
四、以“二甲評審”為契機,加強了實驗室的正規(guī)化建設(shè)、管理和質(zhì)量控制。按“二甲評審”精神,成立了質(zhì)量管理小組
根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《醫(yī)學(xué)實驗室能力認可準則(―》、《實驗室生物安全認可準則》p《全國臨床檢驗操作規(guī)程(第三版)》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等,重新修訂了臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和新購檢驗儀器的標準操作和維護規(guī)程,制定了檢驗科質(zhì)量控制管理辦法,建立和指導(dǎo)同志們進行臨檢、生化、免疫、細菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內(nèi)質(zhì)控,使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化、日?;?;積極認真地參加了省市定期進行的室間質(zhì)控,全年室間質(zhì)控活動均取得優(yōu)秀的成績,使各項檢驗結(jié)果更加準確,各種檢驗準確率達98%以上,從而使我科的生化p血常規(guī)p免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結(jié)果“一單通”的認可。準確的檢驗結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要,受到了同志們和患者的一致好評。
五、努力挖潛開展新項目和增收節(jié)支
一方面,為滿足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求,我們廣泛征求其意見,并根據(jù)我們檢驗科目前的綜合資源條件,充分挖掘潛力,開展了急診干式生化等一批新檢驗項目,進一步滿足了臨床急診需求,給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫(yī)環(huán)境,同時也為科室?guī)砹丝捎^的的經(jīng)濟效益。另一方面,我們充分號召全科人員大力開展增收節(jié)支工作,從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起,最大限度地減少浪費;減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,控制人情單,最大限度地增加收入。經(jīng)過全科人員的共同努力,今年檢驗科收入又有較大增長,20xx年檢驗科毛收入突破x萬元大關(guān),達x萬元,比去年增加了x萬元,增幅x%;支出比為x%,節(jié)支x萬元;20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為x%,純收入為x余萬元,創(chuàng)歷史最高水平。
202x年度工作成績是肯定的,但不足之處也是存在的,思路還需要更加開闊。檢驗人員的知識面有待擴展,技術(shù)水平還有待提高,責任心還有待加強,避免差錯事故的防范措施有待更加嚴密,糾正問題有待更加及時。還要進一步向上級醫(yī)院學(xué)習新技術(shù)和新方法,加強與臨床、患者溝通,開展臨床所需的新項目等。要繼續(xù)促進檢驗科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,加大管理力度,進一步提高檢驗質(zhì)量。
總之,202x年度是檢驗科加快發(fā)展、增進效益的一年,是樹立全新經(jīng)營管理理念、提升核心競爭力的一年,也是落實“厚德仁愛,博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的一年。一年來,通過全科同志的共同努力,不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”,迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點,而且取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻。
新的一年,在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們檢驗科將繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在鞏固當前現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢,引進新技術(shù)、開展新項目、加強質(zhì)量意識p服務(wù)意識和生物安全意識,為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟高效的服務(wù),使檢驗科工作更上一層樓,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。