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第一篇：試用期個人工作總結

我于xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要安排在鋰電設備部擔任經理助理，在副總和經理的領導下，已經歷了三個月的工作試用期。在此期間，本人虛心學習、努力工作，不敢妄稱兢兢業(yè)業(yè)，但一直本著認真負責的態(tài)度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中，也做到了融洽和睦，取得了互幫互助的良好關系。工作中利用自己的專業(yè)技術知識和多年的設備管理實踐經驗，完成了一系列的本職工作，配合其他部門同事達成共同工作目標，并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。

三個月來，我的主要工作是巡查生產各工序設備狀況、發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理，根據(jù)部門需要施行月培訓計劃及設備保養(yǎng)計劃，確保設備故障率≤2%；設備易損備件可得率≥95%控制、節(jié)約維修成本，推行可行性設備改善提案。而后熟悉公司整個生產運行流程，讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識，也學到了很多相關知識。

首先，設備部是一個工作任務非常繁重的部門，既要保證生產設備運行狀態(tài)完好還要保障產品和操作人員的安全，所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命，更是我們公司產品的安全保證，從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯，一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成，在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。

XXX發(fā)展到今天的規(guī)模是堅持和創(chuàng)新的結果，團隊協(xié)作和各部門之間的協(xié)調是影響我們工作效率的重要因素，效率決定效益，一個好的方案，一個好的產品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的，這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒，從大局著想去溝通，這樣才能使各部門之間的配合默契、協(xié)調，才能讓我們的工作快速、有效的運行。

最后，在工作中要事前善于計劃、思考，事后要細心總結并及時處理是非常重要的工作態(tài)度，所謂細節(jié)決定成敗。正是由于當初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門領導和同事對于細節(jié)的把握以及對產品質量的精益求精，XXX才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起，成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業(yè)的標桿。

如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解XXX，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。XXX使我學到了很多新的東西，而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到了工作角色中來。XXX現(xiàn)在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣，我們就是拖動這輛機車的馬達，我們老板就是那名優(yōu)秀的機車司機，駕駛著XXX奔向全球市場。

在副總的英明領導下，我會更加嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，積極推行實施可行性設備改善提案，處理好與各部門同事之間的關系。在工作中，要不斷的加強自身學習提高業(yè)務水平，不斷的檢查并提出問題、解決問題，不斷完善自我，使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業(yè)多年的設備管理實踐經驗，定能在各方面取得更大的進步，為XXX貢獻更大的力量。

感謝領導的關懷和培養(yǎng)，感謝同事們的支持和幫助，感謝公司能給我這個展示自我，創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態(tài)度做好我的本職工作，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人，為XXX公司的再次騰飛貢獻力量！

第二篇：收銀員個人試用期工作總結

從2019年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在2019年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于2019年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從2019年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

第三篇：收銀員個人試用期工作總結

首先感謝陳總、林總、周總把我領進了新大洋這個大家庭。感謝向總、崔總對我工作的啟發(fā)及幫助，使我短時間內融入了新大洋的團隊。

人生時針不知不覺中轉過79圈?；仡^反思在新大洋走過的歷程，有困難也有喜悅，有進步也有不足。

記得初到新大洋時，被安排到了新成立的工程部。聽了這個信息，當時有點詫異，自己長處是生產管理經驗，轉去做工程，有得是自己機械專業(yè)的背景和長期一來對工程設備面的認識。當時的工程部只有兩個人。兩個人都是剛過來。面對這個部門的定位，我在這個部門該做些什么一片茫然。經過認真思考后，抱著沒有分給工作，就自己找事做。既然來了就不能退回去的心態(tài)。我走進工廠去觀察。觀察產品，觀察生產流程及工藝，了解工廠的部門劃分，部門內部的工作分配。每天在電機車間來來回回，工站一個個的看。在筆記本上總結記錄，把疑問和靈感都記錄下來。這樣渡過了第一周。

基本了解電機狀況的后，通過與電機同事溝通討論。結合自己多年的工廠經驗提建議。根據(jù)實際狀況協(xié)助進行一些改善。這期間完成了機電的規(guī)劃layout圖，勾劃了定子外徑檢驗治具。在學習了解的過程中深刻認識到民營企業(yè)面對作坊式的供貨商，來料品質控管的困難。本地工與外來工，計件制與計時制對管理者的考驗。也體味到公司決策層，引入有大工廠工作經驗人員的目的。

兩周后轉調到了德洋工廠，德洋給我感覺要比電機規(guī)范很多。5s做的比較好，制度也比較健全，整體管理層也更穩(wěn)定。通過向總與我溝通，了解到盡管我的長處在生產管理，但現(xiàn)在工廠面最大的問題是品質不佳，希望我能先從品質入手，一步步做起。就這樣來了德洋的品質部。剛開始也是到工廠看，回來寫報告，寫一些改善建議。發(fā)現(xiàn)什么事很難插手，工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時向總發(fā)現(xiàn)了該問題，向總說你去做件事，我們新買的端子機，沒有依據(jù)證明好還是不好。你去做一些實驗，寫個評估報告。當時收到這個工作，很興奮，終于有個實際的事情做。但當真要做這件事的時候，發(fā)現(xiàn)與過去已經大不同，過去你需要什么資料，安排人做就好了，甚至有時報告都可以告訴下屬按照什么思路去寫，你要做的就是分配，監(jiān)督過程，檢驗結果?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒有過多的資源可用，事情都要自己去做。心態(tài)有點不平衡，這時我讓自己靜下來，告訴自己，要能夠蹲下，才能站起來，選擇了這里，就要學會選擇接受與適應，否則只能成為從大企業(yè)到民營企業(yè)轉變的不合格品。也告訴自己忘記過去你是什么，你做的是什么工作，放棄過去的形式思維，保留過去對工廠的思索判斷思維。工廠一定會變，環(huán)境一定會變只要你放下過去的形狀，你就可以被安裝到任何一部機器，你要始終保持自身本質你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測拉力、通過不同工具分析數(shù)據(jù)。最終客觀直觀的證明了自動端子要與手動端子的穩(wěn)定性。

通過向總的啟發(fā)，我發(fā)現(xiàn)并不是沒有事情可以做，而是自己把自己局限在了品質部，局限在了具體位置。我應該把自己建立在公司的大品質，所以我開始提出一個個的問題，然后這個問題拿出來和向總、崔總討論。跑去各部門去調查了解事情的經過及問題的本質。然后組織大家開會，把事情一步步的分析清楚，檢討過程，并重新制定新的流程。使大家在問題上形成共識。這個過程中我不知不覺的融入了這個團隊，也逐漸獲得了大家的認可大家也會主動和我交流一些問題，品質上的事情也愿意聽聽我的意見。我覺得在德洋的工作變得充實、喜悅。

在這期間，完成了自動接駁臺的構想建議、監(jiān)獄來料異常事件、fct檢驗品質分析、愛瑪稽核、綠佳品質、雅迪送樣、老化箱驗證及使用、控制器管理借出管理、品質事件匯整、員工觀念分享等工作。

回望過去，展望將來，對將來的工作更有信心!我會從如下幾方面努力工作：

1、 踏踏實實做事，勤勤懇懇做人。協(xié)助完善工作流程，強化工作責任。

2、 定期開展觀念溝通，推行公司發(fā)展我發(fā)展，個人進步推動公司發(fā)展的思想。

3、 定期開展技術分享，把過去在大公司學到的先進品質管理工具，問題分析工具分享給同事，做好經驗分享。4、強化自身的責任帶頭作用，事情到這里為止，努力做事，帶頭做事。

5、 認真的向周圍同事學習。工作之余多看書，要敢想、敢實踐。

三個月的融入與努力，使我體會到只有不停留過去，才能繼續(xù)前行，只有不固守過去的思想，才能學會適應。只有放下身段，才能心平氣和做事。日后的工作中，我更該當好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質的思想，使大家工作更流程化、責任化。做到多聽、多問、多交流、多反思。形成共識，共同做事，把事情做好做對。對待發(fā)生的問題，要保持現(xiàn)現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物、原理、原則的去分析問題解決問題。一個人的成績必定有限，一個人的高度不是高度，團隊的成績才是成績，團隊的進步才是進步。

個人建議：

一、公司實行的是計件制，在計件式的推展下，員工在利益的驅使下，更多的注重量而缺乏了質。二我們是團體計件。但在這個團體中，發(fā)現(xiàn)有人認真工作，有人偷奸?；?。分配也有點不合理。也會促使那些認真的工作的人變的不認真。

建議：是否可以把計件制變更為計件制+品質系數(shù)+管理系數(shù)綜合考評工資發(fā)放，這樣提升了品質重視度，也增加了生產管理干部的管理杠桿。

二、現(xiàn)在產線一次執(zhí)行率不是很好，所以會有大量的維修品需要維修，測試的員工為了速度快，有時會考慮的送修麻煩，而放松了對品質的要求，小問題自己簡單修修就下放。很多沒有到維修端。維修端也會因為檢測人員催得急，而放松了維修品質。更重要的是放松了問題連續(xù)發(fā)生的警覺性。導致很多問題發(fā)生，一直沒有解決，逐漸變成了常態(tài)，甚至理所當然。建議：三條線維修人員單獨拉出和售后組結合，客退和產線品質對比。因插線插件人員部細心造成的不良，件數(shù)不計，工資轉嫁給維修。管理人員與ipqc重點放在檢測人員的執(zhí)行率，大力推行后工站卡前工站。包裝一次執(zhí)行品和維修品區(qū)分標簽。