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第一篇:年度考核表個(gè)人工作總結(jié)
從六月份參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)五個(gè)多月了。在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我很好地完成了各項(xiàng)任務(wù),很快熟悉了新的工作環(huán)境。――工作態(tài)度和專業(yè)技術(shù)水平取得較大進(jìn)步,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
一、端正工作態(tài)度,熱情服務(wù)患者。
作為醫(yī)生,為病人服務(wù)既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)內(nèi)陸居民來說還是個(gè)新事物。要想在最短的時(shí)間內(nèi)做大做強(qiáng),我覺得首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)患者對(duì)治療都滿意,擴(kuò)大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,擺正師傅的心態(tài),為病人的擔(dān)憂而擔(dān)憂,為病人的想法而思考,盡自己最大的努力為病人服務(wù);對(duì)每一個(gè)病人都要有耐心,不管多累,都要不厭其煩地講解和溝通,努力把兩好一滿意的工作落到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
第二篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之客服
從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。
在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)谄髽I(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的'“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
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第三篇:年度考核表個(gè)人工作總結(jié)
20xx年,我堅(jiān)持自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。工作用心主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)思想,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐重要思想的自覺性和堅(jiān)定性,為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選取性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《xx》,透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的.問題,提出的要求、推薦。同時(shí),對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
第四篇:《年度考核表個(gè)人工作總結(jié)》之護(hù)士
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了。在醫(yī)院工作三年多了。在護(hù)士長(zhǎng)和科室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我發(fā)揚(yáng)了“以病人為中心”的臨床服務(wù)革命精神,扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)了護(hù)理工作,認(rèn)真完成了今年的工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和專業(yè)工作技能都有了必要的提高。
第一,政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式和社會(huì)發(fā)展新形勢(shì),積極參與一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人、貢獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
第二,在業(yè)務(wù)方面,
在這一年里,我可以自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事,在關(guān)注的同時(shí)細(xì)心幫助患者解決每一件事,認(rèn)真接待每一位患者,把每一位患者當(dāng)成我的朋友和親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室檔案書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和搶救記錄。對(duì)于自我工作,嚴(yán)格要求自己,查三對(duì)七對(duì),牢記三基。
第三,增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律體系越來越完善,人民的法律觀念不斷增強(qiáng),依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀是全方位、全過程地滿足患者,是對(duì)護(hù)理服務(wù)更高、更新的要求。因此,人們應(yīng)該豐富自己的法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),了解法律和用法,依法保護(hù)自己。
在這三年的護(hù)理工作中,我的經(jīng)驗(yàn)是“三分治療,七分護(hù)理”,所以越來越能感受到護(hù)理工作的重要性。過去有人說:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔堑?,一個(gè)人的一生誰不需要護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和照顧?“護(hù)理是一門藝術(shù)”。"護(hù)士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意工作的手、"
我會(huì)用我的'愛、耐心、細(xì)心和責(zé)任去減輕病人的痛苦,用無私的奉獻(xiàn)去扶持弱小的生命,重新?lián)P起清新的風(fēng)帆,讓痛苦的臉重新綻放笑容,讓每一個(gè)家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在今后的工作中,一定要努力提高自己的技能和微笑服務(wù),把每一個(gè)病人都當(dāng)成自己的朋友和親人,經(jīng)常思考別人的困難,端正自己的工作態(tài)度。希望通過自己的努力,得到患者的廣泛好評(píng),得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。我很自豪能成為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員。在以后的工作中,我會(huì)加倍努力,為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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第五篇:考核表個(gè)人工作總結(jié)
快樂的時(shí)光總是這么短暫,當(dāng)在快樂中忙碌的時(shí)候,就更讓人感受不到時(shí)間的流逝了。今年來的情況就是如此。
在幼兒們的簇?fù)硐?,我每天都過的非常的充實(shí),非常的開心。而在教育上,我也一直在嚴(yán)格努力,讓自己能在教育好幼兒的同時(shí)也能好好的保護(hù)他們的安全,關(guān)注他們的健康。
一年的時(shí)間下來,我在xxx幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進(jìn)步。現(xiàn)在,針對(duì)這一年來的情況對(duì)自己的做總結(jié)如下:
一、教育工作方面
在教育上,我作為幼兒教師,在教育上我善于引導(dǎo),在課堂中寓教于樂,利用與幼兒們的互動(dòng)交流以及各種游戲中帶領(lǐng)幼兒輕松學(xué)習(xí),并在生活中會(huì)多多引用,讓知識(shí)的學(xué)習(xí)穿插在課堂和生活當(dāng)中,讓幼兒們更簡(jiǎn)單、更牢固的掌握學(xué)習(xí)下的知識(shí)。
此外,在今年的課堂中我們非常注重健康和衛(wèi)生的教育。在這類教育上,我不僅利用圖書和多媒體引導(dǎo)幼兒們認(rèn)識(shí)細(xì)菌,了解細(xì)菌的危害。還配合保育老師,在平時(shí)的保育工作中監(jiān)督幼兒做到勤洗手,認(rèn)真使用洗手液等等。較好的培養(yǎng)了我班的衛(wèi)生習(xí)慣。
并且,除了知識(shí)教育外,我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運(yùn)動(dòng)量,認(rèn)真處理幼兒們運(yùn)動(dòng)后的`出汗問題,保證了幼兒的身心共同發(fā)展。
二、班級(jí)管理方面
在班級(jí)的管理方面,我通過在班級(jí)中找準(zhǔn)定位,認(rèn)真的融入到班級(jí)中。并在班級(jí)里積極引導(dǎo),樹立良好的班級(jí)風(fēng)氣和團(tuán)結(jié)性,讓xxx班成為一個(gè)優(yōu)秀,團(tuán)結(jié)的小集體。盡管在班級(jí)中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小摩擦,但在認(rèn)真的教育后,幼兒們也能認(rèn)真理解自己的錯(cuò)誤,并能在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)會(huì)互相配合,共同完成游戲和活動(dòng)。
三、家長(zhǎng)的聯(lián)系方面
在家庭方面,我會(huì)定時(shí)保持與家長(zhǎng)們的聯(lián)系,每天在家長(zhǎng)群發(fā)送教育時(shí)的影片和活動(dòng)場(chǎng)景,并根據(jù)季節(jié)情況發(fā)送一些的常見幼兒疾病的常識(shí)和預(yù)防知識(shí),提醒家長(zhǎng)們?cè)谏钪凶⒁庥變旱慕】当Wo(hù)。
并且,在教育方面,幼兒家長(zhǎng)也積極的配合我們,讓幼兒們能在生活中保護(hù)良好的習(xí)慣,做到全面的教育和引導(dǎo)。
如今,一年的時(shí)間下來,我對(duì)于我們xxx班的幼兒們有了更深的了解,也明白了自己該向什么方向去發(fā)展,在下一年新學(xué)期的工作中我會(huì)更加努力,為國家培育出優(yōu)秀的人才幼苗!