千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《年度考核表個人工作總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《年度考核表個人工作總結(jié)(合集)》。
第一篇：《年度考核表個人工作總結(jié)》之客服
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的，自己也學到了很多的工作技能，這一年的時間是沒有被虛度的，可以說是很好的利用了今年的時間讓自己能夠有進步的。很快明年的工作就要開始了，在這之前我想自己是要為今年的工作做一個總結(jié)的，才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能夠有一個努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通，去解決他們的問題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了，其中有x%的'都是解決了問題的，顧客對我的滿意度是x%。在我們組這個比例是算比較的低的了，造成這樣的原因是我對公司的一些產(chǎn)品還不是特別的了解，所以顧客的很多問題我都回答不上來，或者是回答的不是很及時，造成了這樣的一個情況。我在這一年中雖然是進步了比較多的，但是我對自己的工作成績并不是特別的滿意的，在明年要繼續(xù)的努力才行了。
二、不足之處
自己對于公司的產(chǎn)品并不是很了解的，所以很多的問題自己都沒有辦法去解決，在新的一年中自己要利用好沒有工作的時間，去記住和了解公司產(chǎn)品的一些特點，自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問題，才能夠提高顧客對我的服務的滿意度，才可以更好的去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去學習一些溝通的方法。
三、個人體會
客服的這個工作想要做好并不是一件簡單的事情，自己是需要花很多的時間去學習，也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺點，所以我之后是一定會努力的去彌補自己在工作上的不足，讓自己成為一個優(yōu)秀的客服。在今年自己是學到了一些技巧的，所以想要做好工作只努力是不行的，還是需要去學習一些工作上的技能和方法，幫助自己更好的去完成工作，才能夠變得越來越好。
四、工作計劃
新一年我給自己制定的目標是顧客的滿意度要達到x%，在工作中不要帶入自己的私人情緒，不管顧客跟我說話的語氣是什么樣的，我都應該要保持一個好的語氣，努力的去解決他們的問題。明年我會更加努力的，希望自己在明年的工作中能夠有更大的進步。
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第二篇：《年度考核表個人工作總結(jié)》之工人
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年的時間每天都是忙忙碌碌的，都沒有停下來的時候，但雖然忙碌，收獲也是很多的。這一年自己是很認真的在去完成自己的工作的，在這個過程中是沒有偷懶的情況發(fā)生的，雖然這一年的工作讓我感覺到非常的疲憊，但至少自己是有了很好的工作成績的?，F(xiàn)在新一年的工作就要開始了，自己應該要為這一年的工作做一個總結(jié)。
其實在工廠的工作是并不輕松的，雖然工作的內(nèi)容是非常的簡單的，但一整天重復一個動作，每天做的都是一樣的工作，是會讓人感覺到非常的疲憊的，也會覺得特別的無聊。每天下班之后我都覺得腰和脖子特別的酸痛，雖然休息一晚上之后就恢復了，但有的時候也會對這樣的工作產(chǎn)生厭煩的感覺。但是自己既然在這里工作，不管對工作是一種什么樣的感覺，都應該要認真的去把自己的工作完成。自己除了從事這個行業(yè)的工作也沒有什么其它能夠做的了，所以也只能認真的做下去了。
這個工作雖然簡單但是想要做好的話也不是一件很容易的事情，是需要我付出很多的努力的?；叵肫鹱约簞倓傔M入這里的時候，現(xiàn)在的我已經(jīng)進步了很多了。我的工作速度是提高了不少的，雖然我為此付出了很多的努力，但我看到自己的進步的時候也不會覺得疲憊。這一年自己的進步是比較的'大的，跟去年相比速度是提高了很多的，在工作的時候我是非常的認真的，把注意力都集中在工作上，所以我在工作中是很少會出現(xiàn)錯誤的。在完成工作的同時我也會遵守工廠的制度，不去做一些違反規(guī)定的事情。如果我有事情的話我都是會提前的請假的，絕對不會無故曠工。
今年在自己的努力下我是完成了自己每天的工作任務的，有的時候還會超量的完成任務。希望自己在明年也能夠保持跟今年一樣的工作狀態(tài)，在明年能夠獲得更好的工作成績。新一年的工作很快就要開始了的，自己在這一年中還是有很多的進步的空間的，也還有很多做得不好的地方。在新的一年中自己也會繼續(xù)的努力，去提高自己的工作速度，讓自己能夠更好的去完成每天的工作任務，我相信我在明年是一定會有更好的工作成績的。同時我也會保持自己現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)，不去做一些違反規(guī)定的事情。
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第三篇：年度考核表個人工作總結(jié)
作為一名醫(yī)務人員，在過去一年的工作中，我積極履行自身的工作職責，并在領(lǐng)導的正確指揮下，積極完成工作要求，努力的發(fā)展自身業(yè)務能力，讓自身在完成工作的同時也取得了較好的成長與進步！
回顧這一年，工作方面我確實又有了很多提升和收獲，但相對的，因為對自身要求的提高，自身不足的方面也越來越多起來。為能進一步的完善自己，我在此對一年來自身的工作情況做如下總結(jié)：
一、年度工作情況
作為一名醫(yī)務人員，我在工作中十分清楚自身的責任和目標。為此，在一年的工作以來，我一直都保持著自身對工作的嚴謹態(tài)度。加強自我的要求和管理，在工作中嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)定要求，并對領(lǐng)導交代的事情認真仔細的完成，絕不敢在自身的工作中有半點馬虎。
另一方面，隨著技術(shù)的發(fā)展和進步，知識和能力也在不斷的更新。但在工作方面，我也十分重視自我的學習和提升。在工作之余我也經(jīng)常去鉆研專業(yè)方面的文章和知識，經(jīng)常參與學習討論，加強自身的能力和知識儲備。并且在工作中以實際為主，讓自己能在實踐中取得經(jīng)驗收獲，穩(wěn)步的提升自我的能力。
二、思想發(fā)展提升
作為一名醫(yī)務人員，對自身思想的要求也同樣是不能松懈的。日常里，我加強自身的反思和調(diào)整。經(jīng)常會看一些思想類的書籍調(diào)整自身的思想情緒，保持在工作上的積極熱情。
此外，作為一名醫(yī)務人員，我時刻不忘自己的初心，在工作中培養(yǎng)自己的“愛心、關(guān)心、耐心、細心”，保證對病人的充分交流和服務，并嚴謹?shù)淖龊米约旱拿看喂ぷ?，決不允許錯誤出現(xiàn)。而且我還會在工作中積極和同事交流，互相分享心得的同時也調(diào)整了團隊中的氛圍。
三、不足的方面
作為xx醫(yī)院的一員，在工作中我一直嚴謹?shù)囊笾约旱拿總€行動，但這也并不是說我自身就沒有任何問題和不足！恰恰相反，正是因為有不足，我才更要嚴格的管理自己，避免出現(xiàn)問題和錯誤！
目前在我的工作中，還有很多細節(jié)方面的問題。為了改進這些細小的問題和習慣，我不僅要嚴格認識到自身工作的重要性，還要有意識的去調(diào)整自己，讓自己習慣與改進，摒棄自己之前的錯誤習慣！
在這次的總結(jié)后，我也會繼續(xù)努力的要求自己，在工作中取得更好的成績和收獲！努力將自己的工作圓滿的進行下去！
第四篇：《年度考核表個人工作總結(jié)》之教師
本學年，本人任教初二級三個班的歷史課。一年來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。
作為年輕教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的'人格。
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時刻從現(xiàn)實身心健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
作為教初二歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)進行資料。為提高每節(jié)課的進行效果，教學質(zhì)量，本人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習政治的興趣，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。
通過一年的努力，能制定好復習計劃，并能認真?zhèn)浜脧土曊n，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學年授課時間較短，復習內(nèi)容較多，復習比較倉促，同時覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學年教學成績未達所想。
在以后的教學工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!
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第五篇：年度考核表個人工作總結(jié)
這一年，內(nèi)科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平
對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術(shù)，更新壓瘡護理技術(shù)，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經(jīng)濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質(zhì)量達到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動和護理搶救治療，存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患，故重新科學合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導的好評。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚，無學術(shù)論文;護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平;
2、進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;
3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務;
4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。
6、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務效益，讓群眾滿意。
第六篇：《年度考核表個人工作總結(jié)》之醫(yī)生
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱量業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務，積極的向廣村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的.工作中，這一年來，在各級領(lǐng)導的助和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣村民朋友排憂解難。
工作一年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
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