千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《廣電運維工作總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《廣電運維工作總結(jié)》。
第一篇:運維工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年09月07日起正式成為公司一員。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學習系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡服務相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡服務的搭建,包括學習系統(tǒng)基本的操作,pure―ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的'見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規(guī)劃,使自己能更加靈活應用系統(tǒng)網(wǎng)絡知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
第二篇:網(wǎng)絡維護工作總結(jié)
各位領(lǐng)導,同事大家好,我是王子峰,來自技術(shù)中心網(wǎng)絡維護部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了所承擔的各項工作任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,下面對20xx年的主要工作做如下匯報:
1、采集、梳理全省IP骨干網(wǎng)數(shù)據(jù),宏觀上根據(jù)業(yè)務性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級,使各業(yè)務保持獨立通道平穩(wěn)運行;指導分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設。
2、負責制定縣級分公司互動電視業(yè)務實施方案,以及基于IP+DVB雙模機頂盒測試方案,目前已陸續(xù)開通數(shù)12個縣分公司的互動電視業(yè)務。
3、負責設計自主運營寬帶方案,引入多鏈路負載均衡設備,通過設定智能出入站路由和新建冗余DNS服務器,使我司的‘e+TV’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng);同時部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個方向防御病毒,保障用戶的良好體驗和滿意度。
4、負責農(nóng)網(wǎng)信息化項目網(wǎng)絡平面的設計與實施工作,已陸續(xù)將亳州,池州,郎溪,霍山,定遠,肥東,肥西,蕪湖,南陵分公司的無線DVB組播信號落地。
5、組織各市分公司OTN項目的驗收以及各市城域網(wǎng)設備割接至OTN平面的工作
6、負責制定BOSS系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實施,使訪問BOSS系統(tǒng)更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓和業(yè)務咨詢指導;制定故障處理流程
10、配合完成建行,檢察院,中行,教育網(wǎng),電子政務網(wǎng)等大客戶業(yè)務施工
11、配合完成BOSS外網(wǎng)接入鏈路擴容,BOSS系統(tǒng)與寬帶AAA系統(tǒng)對接,財務系統(tǒng)外網(wǎng)接入等
20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡架構(gòu),合理配置網(wǎng)絡資源,豐富業(yè)務系統(tǒng)平臺,同時伴隨著許多新業(yè)務的開發(fā),新項目的建設,在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績,同時也存在一些問題需要解決和改進。
首先是對自主運營寬帶業(yè)務至關(guān)重要的AAA認證計費系統(tǒng)相關(guān)知識掌握不夠,很多涉及Linux系統(tǒng)的問題還一知半解,雖然可基本滿足日常維護要求,但大部分是照葫蘆畫瓢,今后需加強此類知識的學習。
其次,互動平臺的維護任務比較重,以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開局和處理很多故障,但鑒于此系統(tǒng)的知識點非常密集,現(xiàn)仍不可對平臺熟練駕馭,下一步計劃和廠家建立互通機制,對發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄,對涉及的知識點逐個由淺入深、理解吸收。
隨著三網(wǎng)融合大局勢的推進,廣電行業(yè)的網(wǎng)絡格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過渡到雙向網(wǎng),我們公司也在NGB改革大潮中邁進廣電IP網(wǎng)絡新紀元,
維護隊伍的轉(zhuǎn)型顯得相當重要,多年在運營商行業(yè)積累的經(jīng)驗和知識使我有責任和義務為我身邊的隊友們提供幫助,我是這么做的,在這一點上我毫無保留。我相信只有整體隊伍素質(zhì)的提高,這個隊伍維護的網(wǎng)絡才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng),才能網(wǎng)住更多的魚。
20xx年馬上就要過去,工作上的路還很漫長,在未來的一年中,我要做到以下幾點:
第一:堅持學習,不斷提高技術(shù)水平
第二:勤于實踐,不斷提高業(yè)務能力
第三:積極主動,扎實做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度,繼續(xù)放好自己的心態(tài),不要認為工作是負擔,是謀生手段那么簡單,要把工作當成責任,用心去工作,這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了,謝謝大家!
第三篇:運維工作總結(jié)
“彈指一揮間”,轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年來,光伏電站歷經(jīng)疫情期間的艱難運維與近期大風、冰雹等惡劣天氣的強烈襲擊。在這樣特殊的環(huán)境下,運維公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、從容應對,本著“安全生產(chǎn),度電必爭”的工作理念,使電站故障問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”,在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
一、疫情期間,運維至上
今年春節(jié),對每一個中國人來說都太不平凡,新冠肺炎疫情來襲,各單位、企業(yè)復工日期一延再延,我們xx縣光伏運維公司在負責人xx的指導下,第一時啟動應急方案,在防疫安全的前提下,做到運維工作不間斷,通過線上監(jiān)控、電話、微信管護群等互通互聯(lián),小故障通過手機線上指導處理,大故障在政府許可下做好防護措施前往電站處理,力求保障疫情期間所有光伏電站都能安全、穩(wěn)定的運行。
運維人員僅在疫情期間,更換逆變器x臺,變壓器x臺,斷路器x臺,修復故障xx多處。
二、加強防護力度,應對惡劣天氣
根據(jù)氣象局發(fā)布的大風、冰雹等黃色預警信號,提前對光伏電進行周密細致的巡檢,檢查光伏組件、加固松動螺絲和裸露支架,提前做好安全防護工作。
大風、冰雹等惡劣天氣過后,運維公司負責人xx第一時間通知運維人員及村管護人相互配合,匯報各光伏電站受災情況,爭取第一時間發(fā)現(xiàn)故障,積極迅速處理故障,堅決不讓災情、故障多損失一度電。
三、電站巡檢及故障處理
嚴格按照制定的日巡檢、周巡檢、月巡檢計劃做好運維工作,同時做好巡檢和消缺記錄,并按周期安排人員進行計劃性檢查和故障跟蹤。利用尚運維智能監(jiān)控平臺對光伏電站實施xx小時監(jiān)控,根據(jù)采集數(shù)據(jù),對各電站的實時運行數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)進行全面分析,做好效益分析與故障分析。截止x月底,運維二組人員共下鄉(xiāng)巡檢xxxx站次,處理故障xxx處,更換變壓器x臺,更逆變器x次,更斷路器x臺,線路重新布線x次。更換光伏組件x塊,更換刀開關(guān)x臺,每個月及時與村管護人溝通安排除草、清洗光伏組件,做好管護人日??醋o培訓工作。定期對全公司人員進行安全培訓工作,嚴格依照《運規(guī)》《安規(guī)》開展工作,在做好人員人身安全的前提下,確保光伏電站安全穩(wěn)定的運行。
四、光伏電站電量結(jié)算情況
在運維公司全人員及村管護人的不懈努力下,截止20xx年x月xx號,xx縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx座光伏扶貧電站一至六月份的上網(wǎng)電量為xxxxKW.H,超出20xx年上半年發(fā)電量約xxx萬度電,超出20xx年下半年發(fā)電量約xxx萬度電。電量總收益達:xxx.xx元,其中電量收益為:xxx.xx元,補貼收益為:xxx.xx元。
這是一份可喜可賀的成績單,這里面包涵了運維人員烈日炎炎、翻山越嶺的艱辛與困苦,以及各村管護人的積極配合和辛苦的付出。在下半年的時間里,我們xx縣光伏運維公司會繼續(xù)努力,爭取讓光伏電站下半年的發(fā)電量趕超上半年,讓全年發(fā)電量向更高的目標邁進。
第四篇:運維部年終工作總結(jié)
去年的年末,我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位,剛來的我,對于我的工作可以說是相當?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設備都不認識,不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的,需要學習來完成工作。我對我的工作充滿了熱情,如饑似渴的去學習書籍,請教同事,慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始,每一次出去解決故障,我都有點擔心,怕工作做不好,所以每一次,我都認真向前輩們學習,看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器,如何去分析故障點,不懂的我就問為什么。
還有不懂的,我就回來查電腦,自己消化,直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌,一直鞭策著我,風風雨雨走過了這一年。值得欣慰的是,這一年,我通過向別人學習和自己的努力,學到了不少東西,積累了一些經(jīng)驗,有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié):
1、學會了做標準的568B網(wǎng)線,學會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序,知道了2M線的用途。
2、認識了光纖和ODF架,知道了法蘭盤子,知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度,熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量,如何查故障點、測衰耗。
5、學會使用了熔接機。了解了熔接機的結(jié)構(gòu),知道了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。
6、學會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設備有了進一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,為以后的維護打號了基礎。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應急庫房。為日常的維護工作和割接等提供保障。這些或許對于別人,不算什么。但是對于我來說,這就是成績,是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解,我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點沒有弄懂,正應了這句話:知道的越多,不知道的就越多。對于處于學習階段的我來說,不斷的積累工作經(jīng)驗、提高自身工作能力是首要任務。所以,我在以后的工作中會更加認真仔細的對待工作中的每個環(huán)節(jié),爭取把工作做的更好、更熟練。同時,我也會更加的努力去學習新的知識點,鞏固以前的知識,爭取讓自己的技術(shù)達標,能夠獨立承擔工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
第五篇:電工年終個人工作總結(jié)
電工是一個我們每家每戶都會尊敬的職業(yè),因為我們的用電都有賴于他們的幫助,沒有他們的工作,我們的用電也就沒有了保障。下面是小編為你整理了“電工年終個人工作總結(jié)”,希望能幫助到您。
“三百六十行,行行出狀元”,對于從小學習成績就不好的我來說,考上大學無疑是一件十分困難的事情,不過我自己還是沒有絲毫的氣餒,我認識到自己的情況之后,初中畢業(yè)我就來到了技校學習,打算學一門適合自己的技術(shù)。在我經(jīng)過很慎重的考慮之后,我決定學習電工,我希望自己能夠成為一名出*的電工。在我畢業(yè)之后,我學習的十分優(yōu)秀,之后來到了工廠工作。我工作以來,一直從事一線電工工作多年來,我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、思想*學習及*管理方面
積極參加各種*活動,參與*管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
二、在節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面,我積極運用已學的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發(fā)青春。
三、實踐生產(chǎn)方面
例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否符合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確。
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,可以直接通電試驗,用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。
四、安全生產(chǎn)方面
貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
五、培訓學習方面
多年來,我積極參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,供電系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進行改進,受到一致的好評。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業(yè)務水平。
在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過多次技術(shù)改造,設備運行更加科學化、合理化。以后的工作中,我會時刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電工,安全永遠是最重要的,安全生產(chǎn)工作時對個人的負責,也是對工廠的負責。在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上,技術(shù)上,工作上都正確取得更大的進步,我堅信我會做的更好!
充實的20xx將過去。在這一年里,我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為學??倓仗幍囊幻姽?,我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下工作總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項校規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行學校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)導報告。確保電路、水路設施的完好,保障學校里的水電暢通。
2、嚴以律己,寬以待人,遵守學校里的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系*融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和學習水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
三、2019主要完成了如下工作
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)*作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
6、做好學校水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的電工。
作為我們企業(yè)的電工,這一年的工作我也是認真的做好,不斷的提高自己的維修水平,認真的做好領(lǐng)導布置的各項任務和維護好企業(yè)的用電安全,現(xiàn)在就我在這一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強學習,提升自己
要想做好工作,首先的話就是要學會做人,提升自己的一個素養(yǎng),要有一個好的工作態(tài)度,像我作為電工,有什么問題,無論是不是我的工作時間內(nèi),我都是必須要及時的去處理,而不是推諉或者說自己在休息,就不做了,那樣的話也是對企業(yè)的生產(chǎn),工作造成影響的,畢竟我作為電工,是要去把工作做好的。
去對自己負責的事情要有好的態(tài)度。除了工作,同時自己也是不能驕傲,需要去虛心的學習,電工只有不斷的去學習,才更能把工作去做好,如果一直都是止步不前的話,那么一些新的設備,一些新的材料自己不了解,那么也是做不好這個工作的。在工作中我也是積極的和同事相處,熱情的做好服務的工作,有時候同事比較著急,或者說話難聽點,但是我也是可以理解的,畢竟他也不懂維修,但是自己的工作確是要做,所以著急也是正常的。
二、工作態(tài)度端正,做好本職工作
我所做的電工工作,和店員打交道,很多維修的事情需要我去做,企業(yè)那么大,用電上面的問題也是難免會出現(xiàn)的,雖然我的工作并不是特別的繁忙,但是需要做的事情還是比較的多的,我也是會有計劃的去做,除了做好維修的工作,同時我也是做好預防的工作,畢竟維修是出了問題才去做的,但是如果預防的好,那么就不會有維修的問題了。
在沒有維修工作的時候,我也是隨時的去檢查設備,檢查用電的問題,避免一些隱*的問題出現(xiàn),或者沒發(fā)現(xiàn)的問題,導致后續(xù)需要去維修,盡量的防范,也要確保企業(yè)用電的一個安全,對于不安全的行為也是及時的制止,或者向領(lǐng)導去反應。在工作的時候,我都是一絲不茍的去做好的,用電不是一個可以粗心的事情,甚至可能因為粗心會導致一些難以承受的嚴重后果,所以在工作中,我都是仔細的檢查,再堅持,避免出錯。
一年的工作下來,在做好工作的同時,我也是發(fā)現(xiàn)我還有很多方面是需要繼續(xù)去進步的,雖然有一直在學習,但還是有一些不是太懂,可能也是和我的工作經(jīng)驗有一定的關(guān)系,在今后的工作當中,我要認真的做好我的工作來積累經(jīng)驗,同時多去學習,提升自己的業(yè)務各方面能力。
第六篇:運維工作總結(jié)
至2014年底,銀??萍加邢薰驹谒{灣科技有限公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,運維的業(yè)務飛速發(fā)展,設備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平上也有了本質(zhì)的提高。
一、 細致縝密的完成計劃中的日常運維工作: 嚴把質(zhì)量;服務至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,我們提出認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障用戶的權(quán)益,對用戶負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2. 對于在工作中我們樹立新要求、新方案,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案。有力的保障了運維工作的及時有效性。
二、 吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務:
運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量: 1.運用先進的運維工具提高勞動效率。一旦發(fā)生問題可以迅速定位和
修復。
2.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息數(shù)據(jù)部。
三、 認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)每個故障點率和分析原因: 自2014-5-27,截止2014-12-31根據(jù)工作記錄匯報共完成1263個報修,平均每天8.2個報修(其中不包括潛在故障點),服務項目有:安裝,維修,培訓,會議保障,綜合布線,巡檢等。服務分類有PC硬件,辦公軟件,網(wǎng)絡連接,網(wǎng)絡設備,打印機,電話傳真,健康巡檢等。 以下是圖標分析:
1.其中PC硬件服務分類如下
分類 服務數(shù)
KVM 8
黑屏 26
藍屏 13
裝機 13
其他 61
2.辦公軟件服務分類如下:
分類項目 服務數(shù)量
office 47 IE 14 金宏 106 系統(tǒng) 101 其他 64
3.打印機服務分類如下:
4.電話傳真服務分類如下:
5.網(wǎng)絡連接服務分類如下:
6.網(wǎng)絡設備服務一共20個!
以上數(shù)據(jù)均不包括潛在故障
四:總結(jié)工作
2014年已經(jīng)過去,在自己的工作中還有很多的不足,還不能讓客戶達到百分百滿意,對客戶的服務也沒有完善,對此問題我總結(jié)了一下原因,客戶投訴最多的是響應時間慢,桌面維護這個工作工作量非常的不穩(wěn)定,有時候工作量少,很清閑,有時候一天近30個服務,這是不受控制因素。而且還有潛在故障點,導致響應時間慢,從數(shù)據(jù)上顯示2014.05.27到2014.12.31日一共有77個綜合布線,平均一周兩次工程布線,而布線最起碼需要一個人員,而服務人員一共2人,另外一個人就有些力不從心了。每個人總會有些事情,需要請假,這些原因都導致了響應時間慢,還有一些是技術(shù)方面的原因,有時候我沒