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第一篇：監(jiān)控個人工作總結(jié)

為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次會議對中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。

通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽ip語音電話，準(zhǔn)確、及時下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。

熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象。

2、實(shí)時監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。

3、按時制作出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）入口車流及通行券誤差報表（按收費(fèi)員班次統(tǒng)計）出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報表（按日統(tǒng)計）月報表并如實(shí)審核，查明收費(fèi)員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助xxx門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

二、細(xì)查三大系統(tǒng)，運(yùn)營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。

三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。

1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。

三、強(qiáng)化文明服務(wù)，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

1、三申五令。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評的方式進(jìn)行教育。

會后對部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3、管理人員跟班。

根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

第二篇：消防監(jiān)控室年終個人工作總結(jié)

為確保學(xué)校安全穩(wěn)定，徹底消除校園內(nèi)消防安全隱患，提高我校綜合防災(zāi)能力，我校結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開展了消防安全教育月活動，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立了以校長為組長的“消防宣傳月”領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)針對學(xué)校實(shí)際對本次“消防生產(chǎn)月”活動做了詳細(xì)安排和周密部署，分階段、有步驟，定人員，定效果，定責(zé)任。保障了“消防宣傳月”活動的有序開展。

二、加強(qiáng)消防安全的教育和培訓(xùn)

學(xué)校通過升國旗儀式、主題班會、安全課、黑板報和家長群等形式性對學(xué)生、家長開展用電、用火、防煤氣中毒安全常識教育。將消防知識納入教學(xué)內(nèi)容和課程安排，做到師資、內(nèi)容、課時、考核到位，切實(shí)做好消防知識進(jìn)課堂。11月中旬對全體教職員工開展一次消防知識教育培訓(xùn)，提高教職工消防知識水平，讓每一位教職工增強(qiáng)消防工作責(zé)任的主體意識，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，全面提升了消防安全“四個能力”。

三、積極開展滅火逃生疏散演練。

學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定完善應(yīng)急疏散預(yù)案，各校根據(jù)不同場所有針對性地開展滅火逃生演練。使廣大師生熟悉疏散逃生路線、標(biāo)示標(biāo)志、疏散通道、安全出口，掌握基本的自防自救能力，提高應(yīng)對突發(fā)事件緊急避險的能力。

四、加大火災(zāi)隱患排查整治。

一是各校組織人力對教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂、各部室等場所進(jìn)行全面排查。重點(diǎn)排查滅火器、應(yīng)急燈、應(yīng)急疏散標(biāo)識等消防器材、設(shè)施是否按規(guī)定配備并完好有效;消防疏散通道是否安全、暢通;學(xué)生宿舍是否存在私接亂拉電線、違規(guī)使用大功率電器等情況;電線電路是否完好，建筑物室內(nèi)是否有堆放、使用易燃易爆物品等情況。

二是鎮(zhèn)中心小學(xué)開展了1次轄區(qū)學(xué)校的火災(zāi)隱患排查和防控工作督查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促限時整改。

消防安全工作是一項長期的、艱巨的任務(wù)，我們在實(shí)際工作中將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障，確保學(xué)校又快又好、穩(wěn)定持續(xù)向前發(fā)展。