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第一篇：階段工作總結(jié)范文
按照院正規(guī)化管理活動(dòng)的統(tǒng)一部署和實(shí)施方案的要求，我院偵查監(jiān)督科在院黨組的具體指導(dǎo)下，深入發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織，不走過(guò)場(chǎng)，勇于揭短，對(duì)近年來(lái)存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面梳理，并深刻剖析了存在問(wèn)題的原因和危害，取得了較好的效果，為全面整改奠定了良好基礎(chǔ)。
一、主要做法
（一）高度重視，深入部署。
為確?；顒?dòng)能夠扎實(shí)深入地進(jìn)行，我們先后召開三次科務(wù)會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署：一方面進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步提高大家對(duì)查找差距階段重要性的認(rèn)識(shí)，教育干警這一階段是正規(guī)化管理活動(dòng)的關(guān)鍵和核心，要敢于正視自身的“瘡疤”，不能避重就輕、避實(shí)就虛，使大家以高度負(fù)責(zé)、積極認(rèn)真的態(tài)度投入到活動(dòng)中去；另一方面充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以能夠把問(wèn)題找準(zhǔn)、查深、擺透為原則，對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行充分論證，確保方案和措施的針對(duì)性和科學(xué)性。
（二）自查與互查相結(jié)合。
我們通過(guò)開展自查與互查，從現(xiàn)象到本質(zhì)、從表象到原因地進(jìn)行梳理和剖析，由問(wèn)題找原因，由原因論危害，全科每一位同志都形成了書面材料。然后，集中全科同志針對(duì)偵查監(jiān)督工作和個(gè)人工作存在的問(wèn)題進(jìn)行座談和集中查擺，進(jìn)行了深刻反省和深入剖析。
（三）將查擺問(wèn)題與下步整改相結(jié)合。
在認(rèn)真查問(wèn)題、析原因、論危害的同時(shí)，我們還及早動(dòng)手，超前思維，將查擺問(wèn)題與下步整改緊密結(jié)合起來(lái)。對(duì)問(wèn)題較為明顯、較易改正的我們邊查邊改，及時(shí)糾正，把工作做到前頭；對(duì)涉及方面較多，一時(shí)難以解決的問(wèn)題，我們也未雨綢繆，提出初步思路和設(shè)想，以便對(duì)癥下藥，為下步的集中、系統(tǒng)整改奠定基礎(chǔ)，指明方向。
二、存在的問(wèn)題
（一）執(zhí)法觀念方面：一是個(gè)別干警執(zhí)法思想陳舊，現(xiàn)代法治理念還沒有完全樹立，仍不同程度存在“重口供、輕證據(jù)”、“重實(shí)體、輕程序”思想，受傳統(tǒng)的有罪推定的影響，未牢固樹立疑罪從無(wú)的法治理念，漠視訴訟參與人的合法權(quán)益；二是個(gè)別干警為民執(zhí)法的思想尚未牢固樹立，缺乏服務(wù)大局意識(shí)，滿足于完成繁重的工作任務(wù)，就案辦案，沒有設(shè)身處地為群眾排憂解難；三是一些干警注重辦案的法律效果，輕視辦案的政治和社會(huì)效果，個(gè)別案件不能達(dá)到法律效果、政治效果、社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
（二）執(zhí)法水平方面：一是個(gè)別案件的審查報(bào)告制作不規(guī)范，承辦人對(duì)案件的事實(shí)及證據(jù)沒有進(jìn)行綜合分析，給領(lǐng)導(dǎo)審批決斷帶來(lái)困惑；二是對(duì)新形勢(shì)下新型犯罪規(guī)律研究不夠深入，突破案件的辦法不多，個(gè)別案件審查不夠深入細(xì)致，證據(jù)收集和固定證據(jù)不力，導(dǎo)致個(gè)別案件質(zhì)量不高；三是個(gè)別辦案人員粗心大意，法律文書制作不規(guī)范，內(nèi)卷材料不全，卷宗歸檔不及時(shí)。
（三）執(zhí)法作風(fēng)方面：一是個(gè)別干警在辦案過(guò)程中，特別是在訊問(wèn)犯罪嫌疑人、詢問(wèn)證人時(shí)，依法表明身份不明確，有時(shí)沒有完全告知當(dāng)事人的有關(guān)訴訟權(quán)利；二是在辦案中過(guò)分強(qiáng)調(diào)案件的“神秘性”，一些應(yīng)該公開的事項(xiàng)沒有及時(shí)公開，一些當(dāng)事人有權(quán)知情的事項(xiàng)沒有及時(shí)予以解答說(shuō)明；三是個(gè)別干警接待來(lái)訪群眾態(tài)度生硬，對(duì)無(wú)理糾纏的來(lái)訪人，有時(shí)不能作好耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明工作。
通過(guò)認(rèn)真查擺，我們?nèi)〉昧艘欢ㄊ斋@。找準(zhǔn)了自身存在的問(wèn)題，分析了造成問(wèn)題的原因，認(rèn)清了其嚴(yán)重危害。今后，我們要充分利用這次查擺的成果，確立現(xiàn)代司法理念，采取各種切實(shí)可行的措施，建立防止問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的長(zhǎng)效機(jī)制，在提高案件質(zhì)量、規(guī)范辦案行為等方面很下大功夫，為下步集中整改奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二篇：階段工作總結(jié)范文
一學(xué)期來(lái)，在新的教育理念和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機(jī)，以課堂教學(xué)為載體，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量?；仡櫼粚W(xué)期工作 , 現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，重視課堂教學(xué)質(zhì)量
教育是一門藝術(shù)，是一門期待教師不斷創(chuàng)新不斷雕琢的藝術(shù)。教師的教學(xué)水平和教學(xué)藝術(shù)最終要落實(shí)到教師行為中去，落實(shí)到課堂教學(xué)中去。因此，課堂教學(xué)作為創(chuàng)新的載體，是深化教學(xué)改革的關(guān)鍵，教研組對(duì)全組教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效管理。
1 、加強(qiáng)備課管理，要求深入鉆研教材，了解和研究學(xué)生學(xué)情，選擇恰當(dāng)?shù)慕谭?，體現(xiàn)新課程理念；要按課程計(jì)劃授課；及時(shí)寫好>教學(xué)反思；正確使用教學(xué)參考資料，提倡資源共享，鼓勵(lì)創(chuàng)新。每學(xué)期數(shù)學(xué)組二次對(duì)數(shù)學(xué)教師的備課和學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行檢查，認(rèn)真記錄，寫好小結(jié)。
2 、學(xué)生參加由學(xué)校組織的半期和期末質(zhì)量監(jiān)控，教研組及時(shí)協(xié)助校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處對(duì)出卷、閱卷等相關(guān)工作，數(shù)學(xué)教師及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。使我校教學(xué)質(zhì)量、各班數(shù)學(xué)學(xué)科的合格率、優(yōu)秀率都有較大的提高。
3 、加強(qiáng)后進(jìn)生和優(yōu)等生的培優(yōu)輔差工作。每個(gè)班級(jí)都存在個(gè)別后進(jìn)生。如何幫助數(shù)學(xué)科后進(jìn)的學(xué)生，使他們對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)感到自信和快樂(lè)？老師們對(duì)后進(jìn)生不歧視不體罰，要多一點(diǎn)愛心、耐心和關(guān)心，并利用教研活動(dòng)進(jìn)行交流。尖子生的培養(yǎng)是每個(gè)數(shù)學(xué)教師應(yīng)重視的問(wèn)題。老師們采取課堂上多提問(wèn)、課下多輔導(dǎo)等方法，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性，提高他們的智力水平，拓展他們的思維空間。在本學(xué)期五六年級(jí)參加區(qū)組織的小學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽，其中五年級(jí)的高姍同學(xué)獲區(qū)三等獎(jiǎng)，六年級(jí)葉靈雨同學(xué)獲區(qū)三等獎(jiǎng)；三至六年級(jí)參加青少年活動(dòng)中心組織的《福州市小學(xué)數(shù)學(xué)奧林匹克邀請(qǐng)賽》，并都取得了較好的成績(jī)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1 、問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。教師如果不學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)就會(huì)變成“無(wú)本之木，無(wú)源之水”。為了加強(qiáng)教師的修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，我組把教育理論的學(xué)習(xí)作為教研活動(dòng)的首要常規(guī)任務(wù)。《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等雜志上的專家論述都是老師們學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過(guò)長(zhǎng)期不懈地理論學(xué)習(xí)，老師們的理論水平和基本素質(zhì)有所提高，撰寫>教學(xué)論文的能力也大有提高。
2 、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)雙結(jié)合的思想，提高教師的業(yè)務(wù)能力和工作水平。本學(xué)期我們請(qǐng)進(jìn)修校的名師張瑜老師給我們送來(lái)了四年級(jí) 《平行四邊形和梯形》一課，老師們都說(shuō)大有收獲，受益非淺；同時(shí)依托中心校的學(xué)區(qū)共同體積極參與教研活動(dòng)，在專家沈關(guān)老師的指導(dǎo)下老師的業(yè)務(wù)水平也大有提高；郭老師參加了省“問(wèn)題解決”課題組在寧德舉行的研討會(huì)，會(huì)上共聽了十四節(jié)優(yōu)質(zhì)課，聆聽了全國(guó)著名數(shù)學(xué) 教師吳正憲老師的講座。會(huì)后郭老師又向老師們進(jìn)行了這三天來(lái)的思想>工作匯報(bào)。
三、改進(jìn)教學(xué)手段，落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量的提高又是學(xué)校工作管理的核心。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高老師們的教學(xué)水平、提高課堂教學(xué)效益，我們數(shù)學(xué)組全體教師在學(xué)校教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，認(rèn)真進(jìn)行課題研究，通過(guò)說(shuō)、評(píng)課等活動(dòng)進(jìn)行教學(xué)研究，研究新課程理念在課堂教學(xué)中的實(shí)施策略。同時(shí)與教學(xué)基本功訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，提高業(yè)務(wù)水平的活動(dòng)；對(duì)聽課者來(lái)說(shuō)，這是一次學(xué)習(xí)和反思的活動(dòng)，能提高個(gè)人理論研究水平的能力。本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把>數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。在教學(xué)過(guò)程中，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)和我校的數(shù)學(xué)課題，每位教師根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況，積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)教案，互相切磋，課后認(rèn)真評(píng)課。老師們相互聽、評(píng)課，本學(xué)期每位數(shù)學(xué)教師聽課 15 節(jié)以上，至少開了一節(jié)數(shù)學(xué)公開課，把學(xué)生置于一種開放、主動(dòng)、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)中。實(shí)踐表明，相互聽評(píng)課有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，課后回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用的。
成績(jī)是我們努力進(jìn)取的回報(bào)，然而帶給我們更多的是鞭策與動(dòng)力，激勵(lì)我們不斷開拓創(chuàng)新，大膽探索。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。教育的道路是無(wú)止境的，我們數(shù)學(xué)教研組將懷著對(duì)教育的滿腔熱情，加倍努力，勤奮工作，為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)畢生的精力與追求！
第三篇：階段工作總結(jié)范文
我校于xx年11月15日被xx省教育學(xué)院批準(zhǔn)為xx省教育學(xué)院首批普通高中課改實(shí)驗(yàn)基地校，自成為基地校以來(lái)，學(xué)校非常重視實(shí)驗(yàn)基地校各階段工作的開展落實(shí)情況，依據(jù)學(xué)?！瓣P(guān)于吉林省教育學(xué)院課改實(shí)驗(yàn)基地校項(xiàng)目方案”，在省教育學(xué)院數(shù)學(xué)教研員和省專家團(tuán)隊(duì)成員的引領(lǐng)和幫助下，根據(jù)我校學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合各個(gè)學(xué)年的教學(xué)實(shí)際，圍繞全面貫徹新課程理念，深化基礎(chǔ)教育課程改革，有效提高全組教師的教學(xué)實(shí)踐能力和教學(xué)研究能力，更新教育觀念，改進(jìn)教學(xué)行為，創(chuàng)新教學(xué)模式，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平整體提升的宗旨做了很多實(shí)踐研究。其主要工作如下：
一、進(jìn)一步做好全組教師的新課程培訓(xùn)工作，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
首先我們用時(shí)一個(gè)月,采用分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進(jìn)行了有計(jì)劃有組織的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以確保每位教師都能在先進(jìn)的教育思想、全新的教育教學(xué)理念的指導(dǎo)下、以與新課改相適應(yīng)的教學(xué)行為進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。我們的學(xué)習(xí)是多途徑的，如：集中學(xué)習(xí)、交流討論、網(wǎng)絡(luò)搜集、查閱資料、專家咨詢等。經(jīng)過(guò)全組教師的學(xué)習(xí)、研究、討論，對(duì)新課程理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在統(tǒng)一思想達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，我們將以下6項(xiàng)基本理念，作為指導(dǎo)我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思想。
（1）共同目標(biāo)與層次目標(biāo)并存，適應(yīng)個(gè)性選擇。
（2）創(chuàng)設(shè)最佳教學(xué)情景，培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)能力。
（3）精心設(shè)計(jì)層層遞進(jìn)的問(wèn)題串，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力。
（4）根植課本拓展延伸，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識(shí)。
（5）拓展“雙基”訓(xùn)練方式，培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力。
（6）優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，努力形成適合學(xué)生實(shí)際和高考要求的新課程有效教學(xué)模式。
三年來(lái)，學(xué)校多次組織學(xué)科組長(zhǎng)、學(xué)年組長(zhǎng)和骨干教師參加省教育學(xué)院組織的高考總結(jié)與備考培訓(xùn)、參加實(shí)驗(yàn)基地校數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)培訓(xùn)。全組教師全員參加了教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，青年骨干教師還參加了遠(yuǎn)程同步培訓(xùn)。同時(shí)學(xué)校為教師提供了學(xué)科網(wǎng)、第二教育網(wǎng)、北京四中網(wǎng)等很多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，不斷搭建專家與名師的舞臺(tái)。同時(shí)采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，多渠道的促進(jìn)、培養(yǎng)和提升教師的專業(yè)發(fā)展。xx年11月，省教育學(xué)院組織的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，xx年4月首都師大二附中的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，使全組教師足不出戶的得到了全員培訓(xùn)，送課老師的課借助課堂載體，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論，選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，直面聽課者，使每位聽課教師在身臨其境的教學(xué)過(guò)程中得到啟發(fā)和感悟。
二、依托集體備課等常規(guī)教研活動(dòng)扎實(shí)開展校本教研活動(dòng)。
按照學(xué)校要求，我們的集體備課采用的是以組長(zhǎng)和骨干教師為核心，全員參與、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同研究、共同提高的集體備課模式。把小組研修和集體研討有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使最終課案的生成充分體現(xiàn)集體的智慧和主張。備課周期是每周一次，每個(gè)備課小組由3到4名教師組成，負(fù)責(zé)一周的備課任務(wù)。其流程是：“小組初備---集體討論---課案生成”具體做法如下：
（1）小組初備形成“初案”
首先由備課組長(zhǎng)組織小組成員針對(duì)一周的教學(xué)內(nèi)容，分別對(duì)教材、課標(biāo)、學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)、研究和分析，從而做到將課標(biāo)對(duì)本周教學(xué)內(nèi)容的要求細(xì)化到每一節(jié)課，進(jìn)而制定出每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際接受能力，合理分配課時(shí)，然后對(duì)每個(gè)課時(shí)，針對(duì)以下主要方面進(jìn)行細(xì)致的分析研究，形成“初案”。 ①確定教學(xué)目標(biāo)：備課教師在吃透教材、課標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的不同層次，設(shè)計(jì)好具體可行的教學(xué)目標(biāo)，既要設(shè)計(jì)共同目標(biāo)，又要設(shè)計(jì)層次目標(biāo)，同時(shí)還要將這些目標(biāo)具體化。②備教法備學(xué)法：在教學(xué)方法的選擇上，要以“自主、合作、探究”作為重點(diǎn)倡導(dǎo)的教學(xué)方式，力求讓學(xué)生親身經(jīng)歷知識(shí)發(fā)生、發(fā)展及問(wèn)題分析解決的全過(guò)程，使學(xué)生在這一過(guò)程中獲得真切的體驗(yàn)和感悟，并從中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)。備課教師需要將這些理念具體落實(shí)在課前預(yù)習(xí)、導(dǎo)入、導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)練，以及怎樣將重點(diǎn)知識(shí)調(diào)理化、難點(diǎn)知識(shí)階梯化、能力培養(yǎng)概念化、思維方式系統(tǒng)化等每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中。③備練法，包括課內(nèi)訓(xùn)練、小組討論、課外作業(yè)、合作探究。所有習(xí)題的配備要有以下各種層次組成：“模仿式習(xí)題”、“理解式習(xí)題”、“探究式習(xí)題”從而讓不同程度的學(xué)生都能有選擇的去探討去研究。
在組內(nèi)研討課的基礎(chǔ)上，各年級(jí)組選出青年教師出“競(jìng)賽課”，中年教師出“示范課”。同時(shí)定期開展聯(lián)誼校教學(xué)研究活動(dòng)，xx年5月，劉xx、崔xx、費(fèi)xx老師在延邊州聯(lián)誼校活動(dòng)中分別展示了三種類型的特色課――專題課、概念課、復(fù)習(xí)課，與會(huì)老師對(duì)這三節(jié)課評(píng)價(jià)很高，反響非常好。
總之，通過(guò)三年的課改實(shí)驗(yàn)基地?；顒?dòng)，使全組教師更新了教育教學(xué)觀念，提升了專業(yè)理論素養(yǎng)。并在以課堂教學(xué)為主陣地的學(xué)習(xí)――實(shí)踐――探索――再學(xué)習(xí)――再實(shí)踐――再探索的行動(dòng)研究中，不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，課堂教學(xué)質(zhì)量得到了大幅度的提升。xx年12月，張立梅老師代表我校數(shù)學(xué)組在省實(shí)驗(yàn)基地校經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)上作了“實(shí)驗(yàn)基地?；顒?dòng)讓我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)不斷反思的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)”的經(jīng)驗(yàn)交流。雖然我們?cè)谡n改基地?；顒?dòng)中取得了一定的成績(jī)，達(dá)到了預(yù)期的效果，但面臨的任務(wù)還很繁重，還有很多困惑、問(wèn)題急需解決，我們會(huì)在今后的教育教學(xué)中進(jìn)一步進(jìn)行研究和探索，大力開展校本教研活動(dòng)，全面貫徹新課程理念，深化高中數(shù)學(xué)課程改革，把先進(jìn)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為可操作的教學(xué)行為，有效提高教師新課程教學(xué)實(shí)踐能力和教學(xué)研究能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
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第五篇：個(gè)人階段性工作總結(jié)
上半年時(shí)間過(guò)去了，我在上半年工作中獲得了非常不錯(cuò)的收獲，現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)如下。
一、良好的工作態(tài)度
在工作的時(shí)候心態(tài)是非常重要的，在上半年，我的工作態(tài)度也發(fā)生過(guò)一些微妙的變化，來(lái)到公司半年時(shí)間了，從原本的新員工到現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)了半年時(shí)間，從一開始我的工作心態(tài)是小心翼翼的，也有淡淡的排斥感，但隨著時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受，一開始工作并不積極，到后來(lái)工作努力奮斗，積極進(jìn)取，在工作中始終保持一顆樂(lè)觀開朗的心。
始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松，沒有了羈絆，沒有了憂愁，更沒有了疲勞，用為我從工作中體會(huì)到了快樂(lè)，輕松的工作是工作的良好基礎(chǔ)，如果不能夠及時(shí)的調(diào)整這及的心態(tài)，就會(huì)讓自己被工作所束縛，被工作所壓垮，心態(tài)是工作的關(guān)鍵，是我們能夠做好的重要因素之一，我們要做到有一個(gè)好的工作態(tài)度，這樣對(duì)我們的工作有很大的幫助作用，成功的人都是能夠快速調(diào)整自己工作心態(tài)的人，因此工作態(tài)度是挺重要的。
二、虛心學(xué)習(xí)
來(lái)到工作崗位，只是開始，需要學(xué)的東西反而變得更多了，因?yàn)楣ぷ鞑粏螁问侵貜?fù)一件事情共需要運(yùn)用很多的知識(shí)，想要在工作崗位上站穩(wěn)腳跟也需要好好學(xué)習(xí)，向那些人學(xué)習(xí)呢?當(dāng)人是向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，從和自己相同職位的人學(xué)習(xí)，也可以向其他部門的的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，通過(guò)不斷的虛心學(xué)習(xí)獲取自己所需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)的時(shí)候不要因?yàn)楹ε露桓艺?qǐng)教，不要因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)而無(wú)作為，只要敢邁出第一步就能成功，只要愿意去做就一定能夠?qū)W到知識(shí)，作為新人學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵，是進(jìn)步必須的條件，學(xué)習(xí)就如同給碗里注入水，只有不斷的注入足夠的水才能夠達(dá)到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)無(wú)處不在，既然存在挑戰(zhàn)就要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)于這些挑戰(zhàn)不要退縮也不要還不怕，因?yàn)楣ぷ髦挥腥ッ鎸?duì)了才會(huì)得到，我們會(huì)遇到苦難，這些困難會(huì)影響到我們的工作，只有去勇敢的面對(duì)，把困難踩在腳下，邁過(guò)去，才能夠成長(zhǎng)，工作需要激情，需要永不服輸?shù)囊懔Γ俅虻碾y題只要敢于挑戰(zhàn)都能夠解決，知識(shí)時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題，不要懷疑自己也不要沮喪，挑戰(zhàn)遇到失敗是再正常不過(guò)的，只要能夠在一次次失敗中成長(zhǎng)，一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問(wèn)題，我的經(jīng)驗(yàn)不足是因?yàn)槲业墓ぷ鲿r(shí)間短暫，我不會(huì)與人相處，在工作中總是默默工作，只知道埋頭苦干，這也是我的不足，么有足夠的自信么有強(qiáng)大的勇氣，這也是我的不足之處。
面對(duì)這些我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)補(bǔ)足自己的不足，通過(guò)一次次工作來(lái)提升自己的自信，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，舍棄自己的不足。
第六篇：個(gè)人階段性工作總結(jié)
回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?？梢哉f(shuō)，下半年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年?，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來(lái)：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
