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第一篇：外勤工作總結

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

(1)重新對現有員工進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

(2)對各部門、員工進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

(3)辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)；對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動員工名單到財務。

(4)實行各部負責人對在職員工的人數每周進行統(tǒng)計，并對離職員工、新進、調動員工作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)部門傳員工增補單。

(2)根據部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間(男占12間，女占5間)；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。

(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。

(4)對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

(6)與物業(yè)聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)嚴格考勤制度責任的落實。

(3)加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動員工進行備注匯報。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

(三)、20xx年計劃及建議

根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的`文化感染人。

8、做好員工流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

第二篇：行政部外勤年度工作總結

作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

三、年度所學知識

學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。學習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過今后的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

第三篇：外勤工作總結

這次實習到此結束了，感覺經歷了一段不一樣的工作，實習是自己非常寶貴的一段經歷，我也看到了，這過程當中我的成長跟進步，雖然是一名會計專業(yè)的學生，但是我從來都不會認為自己比別人優(yōu)秀多少，我知道有些東西是要從頭開始的，從最基本的做起，現在也認識到了自身的一些缺點，知道應該怎么去糾正，雖然這短短幾個月下來的實習也讓我看到了很多，也積累很多知識，但這些遠遠都不夠，我還有更多的東西要去學習，對于這幾個月下來的實習，還需要有一個客觀看待。

首先在工作上面，我是非常認真的，我知道一旦自己松懈了，就會掉以輕心，就會不把這件事情看得重要，其實實期是非常寶貴的，留給自己的時間也不多，我非常清楚這一點，所以在這幾個月下來的工作當中，每一天我都非常的認真，讓自己時時刻刻都保持好的心態(tài)，清楚自己的方向就在哪里，不會因為一些細節(jié)的事情就感到落寞，讓自己處在一個沒有信心的狀態(tài)下面，我真的非常感激這幾個月下來的成長跟進步，對于沒有做完的事情，我肯定會繼續(xù)努力去提高自己，實習是我職業(yè)生涯的一個開始，作為一個會計專業(yè)的學生，我是非常慶幸去落實好接下來的工作，不管以后有什么困難，我都會一一去挑戰(zhàn)，也會積極地去完成好。

雖然現在實習已經結束了，可是對我的成長是很大的，對我的幫助也很多，有些東西不是靠嘴巴去說的，而是實際行動當中得到了一些體會，我就是對自己非常有信心，有很多事情都沒法用語言去表達，是要用實際行動去研究的，我追求一個好的工作體驗，對于自己在工作當中的種種表現都有非常多的渴望，我也會把這些細節(jié)的事情做到位，無論是在什么時候都會清楚自己的方向在哪里，對于這些東西，我都有一個樂觀的心態(tài)，我也清楚這段時間以來自己的變化，很感激實習給我?guī)淼某砷L，也很感激這幾個月下來所學習到的知識，我會更加努力的，也會把這些細節(jié)上面的東西繼續(xù)擴大，對自身的情況有了一個深刻的了解，我會做得更好。

我一定不會讓自己處在一個迷茫的狀態(tài)，下面做這份工作，讓我感覺到非常的開心，也讓我知道了其中的意義，感激實習給我?guī)淼淖兓鲆幻麜媽I(yè)的學生，我時時刻刻都清楚，有些東西是應該去落實好的，我今后會更加努力。

第四篇：卷煙內勤員工作總結

卷煙內勤員工作總結

卷煙內勤員工作總結

我于201X年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：

戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同

樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

附送：

卷煙廠廠長科學發(fā)展觀學習體會

卷煙廠廠長科學發(fā)展觀學習體會

卷煙廠廠長科學發(fā)展觀學習體會科學發(fā)展觀是同馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是馬克思主義中國化最新理論成果，是我國經濟社會發(fā)展的重要指導方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須認真堅持和貫徹落實的重大戰(zhàn)略思想，是建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國煙草的行動指南，是指導和規(guī)范現代卷煙工廠各項工作，全面提升卷煙生產管理水平的強大思想武器。在全黨開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，是黨的十七大作出的重大戰(zhàn)略部署，其特色是在認真學習的基礎上更加突出“實踐”這個主題。**卷煙廠作為中共**中煙工業(yè)有限責任公司黨組確定隨公司學習實踐活動一并開展活動的基層企業(yè)，同時因黨組織關系還在地方又被中共黔西南州委列入指導檢查單位，我們深感責任重大。廠黨委對這次學習實踐活動高度重視，多次召開會議進行討論研究，提出要在更加突出全行業(yè)“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”工作任務，更加突出**中煙“管理上層次、科研上臺階、營銷上水平、稅利保增長”目標任務，更加突出“建設嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的**中煙”活動主題的同時，把“統(tǒng)一思想、查改差距、精細管理、促進卷煙生產管理上水平、上臺階”作為我廠學習實踐活動的主題，在此基礎上，研究制定了《**卷煙廠學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，其目的是形成用科學發(fā)展觀統(tǒng)領卷煙工廠規(guī)范化管理的工作機制，并以此促進我廠生產及管理工作上水

平、上臺階。在學習實踐活動中，我們將準確把握學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導思想、目標要求、基本原則、方法步驟。著力轉變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念；著力查找和改進差距、全面提升管理水平；著力解決影響和制約我廠生產及管理規(guī)范化的突出問題；著力改進工作方法，認真解決廣大職工反映比較突出的問題；著力加強基層建設、加強基礎管理，加快建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”現代卷煙工廠的步伐，為建設“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”作出積極的貢獻。我廠全體黨員、特別是副科級以上黨員領導干部，都以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)，積極投身于學習實踐科學發(fā)展觀活動之中。通過這段的認真學習，我們有了一些初步的認識和體會，如有不妥，懇請同行指教。正把科學發(fā)展觀貫徹落實到社會主義經濟、政治、文化、社會建設和黨的建設等各個方面，著力保持和發(fā)展黨的先進性，不斷提高執(zhí)政能力、決策能力和領導能力，更好地完成我們黨執(zhí)政興國的歷史使命，為實現中華民族的偉大復興而不懈奮斗。益。上述現象雖是個別，但對規(guī)范管理的負面影響很大，我們始終高度重視，通過學習實踐科學發(fā)展觀活動，使科學發(fā)展觀真正成為指導我們工作的強大思想武器，實現全體黨員干部思想大統(tǒng)

一、觀念大更新，不斷提高自己的政治修養(yǎng)，不斷激發(fā)我們科學管理和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，不斷提高科學管理、推進科學發(fā)展的領導水平和管理能力，不斷增強做好我廠生產及管理工作的光榮感、責任感，積極投身于建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的**中煙等各項建設事業(yè)之中，并為之努力奮斗。 題，一定要把握規(guī)范管理的切入點和著力點，一定要在新的工作起點上實現新的工作要求，一定要不斷改進和提升規(guī)范管理及科學管理的水平，努力開創(chuàng)我廠各項管理工作新局面，為促進**卷煙工業(yè)的又好又快發(fā)展而努力工作。際，重點圍繞對科學發(fā)展觀的理解力、執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)造力方面的情況，進行分析總結，查找出存在的差距和問題，深入分析其原因，總結經驗教訓，提出解決問題的思路、舉措和辦法。廠黨委和各黨支部將認真開好專題民主生活會及組織生活會。圍繞學習實踐科學發(fā)展觀主題開展民主評議，重點分析查找我廠在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題，嚴肅認真地開展批評與自我批評。領導干部不僅要帶頭作表率，還要胸懷開闊，認真聽取意見和建議，把問題找準，把原因說清，把教訓講透，進一步理清思路和明確今后努力的方向。

（3）學習實踐活動的落腳點是對查找出來的突出問題認真進行整改落實。我們將認真對梳理出來的問題進行專門研究，理清思路，制定整改措施，分清輕重緩急和難易程度，邊學邊查，邊查邊改，邊改邊建。要求黨員領導干部的整改方案，既要符合黨員先進性的要求，又要符合黨員領導干部個人的實際，以防止提出又辦不到，勉強辦了又不能確保成效的現象發(fā)生。廠黨委和各黨支部的整改方案一定要有針對性和可操作性，既要明確整改的目標，又要明確解決問題的具體措施和方法，落實責任人，做到應改盡改、能改快改、改有成效。對于一些突出矛盾和問題，目前能夠解決的問題，要不等不靠，立即解決；對于條件不成熟、一時解決不了的問題，要在向廣大職工作出說明的同時，積極創(chuàng)造條件，逐步加以解決；對于涉及面廣、在本部門難以解決的問題，要積極溝通、爭取主動、相互配合、共同解決。一是注重學用結合、學以致用。我們提出了將科學發(fā)展觀學習實踐活動與踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和“貴是一種態(tài)度”的貴煙核心文化理念結合起來，正確處理國家利益、企業(yè)利益和個人利益，當前利益和長遠利益的關系的要求。我們將持續(xù)開展科學發(fā)展觀學習實踐活動，努力提高為**中煙在1-2年內達到行業(yè)先進管理水平，促進**中煙快速發(fā)展、科學發(fā)展作貢獻的思想水平和工作能力。領導、認真學習提高、認真查改差距、認真整改落實、認真學以致用。做到規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色、規(guī)范管理有創(chuàng)新。在學習中實踐、在實踐中提高、在提高中應用、在應用中解決問題，使這次學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果成為上級領導和廣大職工看得見、摸得著的事實。從今起：

我們將按照我廠“兩煙并重、規(guī)范管理、平穩(wěn)過渡、共創(chuàng)雙贏”的工作思路及要求，在中共**中煙工業(yè)有限責任公司黨組和中共黔西南州委、州人民政府的領導下，繼續(xù)認真學習實踐科學發(fā)展觀，牢固樹立和認真落實“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)價值觀和“貴是一種態(tài)度”的貴煙核心價值理念，全面樹立**中煙“一盤棋”思想，不斷增強全體黨員、特別是黨員領導干部的政治責任感和發(fā)展使命感，不斷推進我廠的卷煙生產及管理工作再上新水平、再上新臺階，推進我廠卷煙生產及各項管理的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，高標準、嚴要求，保質保量地完成公司下達的卷煙生產及各項管理任務，為全面實現**中煙20xx年產銷226.7萬箱、實現稅利116億元目標任務、經營管理在1-2年內達到行業(yè)先進水平，促進**中煙在新起點上又好又快發(fā)展作出新的、更大的努力，再創(chuàng)優(yōu)異成績“為**中煙爭光、為地方再作貢獻”！

第五篇：外勤工作總結

20xx年即將結束，回顧在這一年中，在領導的關心、張經理的工作指導及同事的支持幫助下，順利的完成了本職工作。在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用行動去做事。值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接xx年的到來?，F將一年工作情況總結如下：

一、日常行政事務

1、檔案管理：

負責管理本公司的檔案，保證檔案的完整和安全，并積極利用相關資源為各部門提供服務。結合公司實際情況和檔案管理要求，整理公司的文件、資料，完成了檔案分類和存檔，新增文本類檔案600余份。并提前完成了集團檔案上交任務。

2、證照管理：

在今年六月前完成了聯創(chuàng)公司、誠瑞物業(yè)、崇州置信的證照年檢工作，并對證照進行掃描存檔，在避免多次復印損傷證照的同時，提升了工作的效率。

3、日常管理：

（1）對分散的辦公區(qū)打印機耗材及辦公網絡電器等設備進行管控，定期維護、保養(yǎng)。辦公光纖網絡免費升級及設備的日常維修。今年共檢修辦公家具兩次，延長了辦公家具的使用壽命，降低了公司的運營成本。

（2）日常會議室管理，會議室實行提前預約制度，定期檢查會議室用品、如激光筆電池使用情況等，并保持會議室整潔。愛惜會議室的設備及物品，特別是會議音響多媒體設備等。

（3）管理日常用水用電氣，定期繳費，提醒大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，使公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，下班或長時間離開時關閉電腦和空調設施，杜絕浪費。定期檢查照明設備，對存在浪費或使用安全隱患的及時整改。及時更換或維修損壞的用電設備，維護辦公區(qū)整體形象和提高安全系數。

4、督導管理：

稽核日常禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。xx年4月份對新入職人員組織了《職員日常行為規(guī)范》培訓，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。每月制定督導月報表，在公司OA、QQ群內通報。通過這項工作提醒新職員注意重點，加強了員工自律性。

5、物資采購：

嚴格按照各部門申購的物資計劃進行購買，在采購過程中貨比三家，多了解多詢問。與貨品一級代理商合作，減少中間利益環(huán)節(jié)，有效降低成本。

12年6月份，山生院酒店開業(yè)在即，大批量的辦公用品、后勤保障物資申請單擺在我面前，在時間緊，無資金的情況下，積極與全合作商家溝通，完成了《辦公用品》、《辦公電器》、《辦公家具》、《庫房貨價制作》及《員工食堂設備》五項重要工作的招標、比選、合同簽訂事項，在規(guī)定時間內完成了公司下達的任務。

xx年相比12年網上購物有所增加，截止目前采購約次數422次，累計金額1079077元，其中轉帳金額約占70%，有效降低管理成本。

在采購過程中，提醒以忠誠，責任為原則。并聯系同行業(yè)推薦的最佳服務的商家處進行采購，規(guī)避有可能危害到公司利益的來良商家，不斷提高自己的采購技巧。

崇州的物價稍貴，每次勞保發(fā)放時，為了讓同事能領到物有所值的商品，每次都會在成都家樂福，溫江永輝超市等幾家大型超市進行比較，實際上增加了采買物資的難度。但作為行政人員，提升員工滿意度也是一項重要工作，為了使員工滿意，不惜多跑幾家超市，多用幾升油，也是值得的。

6、食堂管理：

每月底定期對食堂的庫存情況進行盤點，月初對集中進貨的干雜、食用油等進行收貨。配合完成誠瑞物業(yè)接待中心員工食堂的組建工作。

受公司職員增加影響，食堂日常開支有所上浮，不定期的與食堂管理員對市場進行詢價，了解定點供應商的送貨價格的浮動范圍之內。同時定期對食堂衛(wèi)生進行大清掃，保持食堂衛(wèi)生清潔，本年度無一項食品安全事件發(fā)生。

7、后勤服務：

配合營銷部完成《山生院酒店推廣活動》、《重陽節(jié)――關愛老人計劃》、《政法系統(tǒng)選房》大型活動。

下班時間完成多次接待人員的代駕服務，免除接待人員的后顧之憂。按季節(jié)購買相應預防藥品。主動承擔起為員工代交水電氣費、物管費事務、并為新職員租房兩套，解決了住房問題。

8、培訓工作：

20xx年完成新職員《督導日常行為規(guī)范》、《集團檔案培訓》及《OA發(fā)布流程》三項培訓，制成培訓課件，為后期新入職人員的培訓工作提供指引。

二、工作中存在的不足

過去的一年，所也存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、行政工作比較繁雜，每項工作主觀上都希望能完成得最好，行政部人員編制缺少一名，不能把每件事情都做到盡善盡美，在事務較多時，容易煩躁。

2、對公司各部門相關業(yè)務了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對部門負責人決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。

以上是20xx年的工作總結，我知道自身仍然存在許多問題，如業(yè)務水平提高、督導檢查力度加強等，我將培養(yǎng)主動學習的意識和習慣，并多學習招投標相關內容，為部門領導分憂。全面優(yōu)化自身的工作效率和態(tài)度，堅持服務理念與溝通方式的同步進行，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新一年的工作中取得更大的成績。

第六篇：外勤工作總結

根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1.及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納；

2.以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護；

3.對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

2.認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事；

3.努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

4.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1.理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高；

2.忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度；

3.只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1.不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自己，跟上時代發(fā)展的步伐；

2.善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益?？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。