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第一篇：工程資料員個(gè)人工作總結(jié)

20xx年xx月我擔(dān)負(fù)了xx小區(qū)材料員，從前任材料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓材料治理工作，在施工階段對(duì)一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、反省，使施工材料達(dá)到完整性、正確性，符合有關(guān)請(qǐng)求。

xx在20xx年xx月分包工程材料和監(jiān)理材料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。材料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)材料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得必然的成績，但其中也存在一些不足。

在監(jiān)理部的半年光陰里，無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下：

1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因?yàn)楣こ滩牧鲜钦鎸?shí)反響工程項(xiàng)目施工的效果，材料就是在工程建設(shè)歷程中形成各種情勢(shì)的.信息記載，只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)理材料的治理工作，并對(duì)監(jiān)理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記載，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、單位等工程參建單位的本工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。

3、遵守合同約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。

4、編制會(huì)議記載、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的，也是各有關(guān)部門反盛評(píng)定監(jiān)理部工作的首要根據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很首要，也很要害。

5、遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才干順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。

以上工作的完成也存在著很多不足之處：

（1）、首先對(duì)于施工單位工程材料的報(bào)驗(yàn)有必然的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報(bào)監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。

（2）、對(duì)于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料，使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不器重工程材料編制，工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料，使材料無法統(tǒng)一治理。

（3）、監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在起頭還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延，使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。

以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專業(yè)材料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來的，不管是對(duì)施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手材料治理已有四年之久，雖對(duì)各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)材料治理工作。

第二篇：工程資料員個(gè)人工作總結(jié)

施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理對(duì)于建筑施工企業(yè)是生產(chǎn)與發(fā)展的涵蓋雨前提，建筑施工項(xiàng)目安全管理不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)：

一、高處作業(yè)多。按照國家標(biāo)準(zhǔn)《高處作業(yè)分級(jí)》規(guī)定劃分，建筑施工有90%以上是高處作業(yè)；

二、手工作業(yè)、繁重體力勞動(dòng)作業(yè)多。建筑施工大多工種是手工操作，容易使人疲勞，失誤操作較多；

三、立體交叉作業(yè)多。建筑施工工期緊必須多工種配合平面、立體作業(yè)；

四、臨時(shí)施工人員多。建筑施工工期壓縮是普遍現(xiàn)象，突擊一種作業(yè)施工多為臨時(shí)人員，施工1、2天情況較多；

五、露天作業(yè)多。露天作業(yè)受氣候等自然現(xiàn)場(chǎng)影響較大。

以上特點(diǎn)決定了建筑工程施工過程是危險(xiǎn)性大、突發(fā)性事故多。因此，為了保證施工順利進(jìn)行，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成施工任務(wù)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作尤為重要。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理必須要做到一下幾點(diǎn)：

一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶頭真正重視安全工作。

安全管理工作一直被認(rèn)為是“老大難”問題，但是真正做到“老大難、老大難，老大管了就不難”；項(xiàng)目經(jīng)理常常身在施工現(xiàn)場(chǎng)，以身作則，說安全、管安全，支持安全管理工作，關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)責(zé)任，讓專職安全管理人員打消“背鍋俠”的思想。

二、建立完善的安全管理組織機(jī)構(gòu)，足額配備專職安全管理人員。

項(xiàng)目部要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為安全第一責(zé)任人、以現(xiàn)場(chǎng)安全部、技術(shù)部、工程部負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目安全領(lǐng)導(dǎo)小組。安全部門的專職安全管理人員要有責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，腿勤、眼到、嘴不停，要具備一定的專業(yè)知識(shí)和管理技能，有及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、處理隱患的能力。要有服務(wù)心態(tài)和謙虛的學(xué)習(xí)的態(tài)度。要深入施工現(xiàn)場(chǎng)與施工人員交朋友、談心事，樂于接受建議和批評(píng)，了解施工人員的工作困難，把施工人員“要我安全的思想，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩薄?/p>

三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的各項(xiàng)規(guī)章、制度。

根據(jù)項(xiàng)目管理人員的崗位，制定相應(yīng)的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”；同時(shí)把各項(xiàng)規(guī)章、制度宣傳到每一個(gè)施工人員，知道哪些行為在施工現(xiàn)場(chǎng)是禁止的，讓他們熟記于心并簽字確認(rèn)，做到安全管理有理有據(jù)，在實(shí)際操作中嚴(yán)格落實(shí)。

四、加強(qiáng)安全管理的宣傳、教育，作業(yè)前做好安全技術(shù)交底，每日施工前進(jìn)行班組安全教育活動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)施工人員文化素質(zhì)普遍較低，很多都是“昨天還在摸鋤頭，今天變成施工人員”，他們大多缺乏或沒有安全意識(shí)和基本的安全知識(shí)；為此要嚴(yán)格執(zhí)行新員工的入場(chǎng)三級(jí)安全教育，采取照片、視頻、圖文等多種形式進(jìn)行宣講安全規(guī)章、制度、基本安全知識(shí)、應(yīng)急的技能和事故發(fā)生后對(duì)自身和家庭的影響和嚴(yán)重后果，讓他們切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全與自身的利益和生活息息相關(guān)。堅(jiān)持班前安全教育活動(dòng)，根據(jù)每天的工作內(nèi)容，宣講安全注意事項(xiàng)，天天講安全、時(shí)時(shí)刻刻有安全，消除施工人員的麻痹大意和曉幸心理，同時(shí)檢查勞保用品是否正確佩戴且齊全、有效。

五、安全管理溝通與要求先行，切實(shí)做到“安全第一，預(yù)防為主”。

安全管理要未雨綢繆，各項(xiàng)工作入場(chǎng)施工前，積極與相關(guān)單位主要管理、技術(shù)人員溝通，把安全管理的要求結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工中技術(shù)、場(chǎng)地、環(huán)境等情況，制定相關(guān)切實(shí)可行的管理要求和制度；切實(shí)讓施工人員接受和信服，在施工作業(yè)中主動(dòng)去遵守和執(zhí)行。

六、經(jīng)常開展各種安全檢查活動(dòng)。

施工現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的'工作環(huán)境。不論工程項(xiàng)目部對(duì)安全管理多重視，各項(xiàng)安全管理規(guī)章、制度多健全，安全教育多么完善，在日常施工作業(yè)中仍然會(huì)有各種安全隱患和“三違”現(xiàn)象，這些就需要開展多種多樣的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即督促相關(guān)責(zé)任人員及時(shí)整改，落實(shí)整改要求；同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)教育，指出隱患的嚴(yán)重后果，避免出現(xiàn)整改后重復(fù)出現(xiàn)相關(guān)隱患的情況。

七、做好安全工作的考評(píng)。

根據(jù)《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和相關(guān)的管理規(guī)章、制度，定期或結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)管理人員和班組進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)成績可以與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，考評(píng)內(nèi)容盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化和量化，如實(shí)反映被考評(píng)人員的安全管理能力和施工人員的安全意識(shí)。目的在于提高管理人員和班組施工人員參與安全工作的積極性，減少安全隱患的發(fā)生和“三違”現(xiàn)象。

八、創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境

充分發(fā)揮安全宣講墻、安全通道、違章曝光欄及各種警示牌、警示標(biāo)語等宣傳效果，同時(shí)開展各種有針對(duì)性的專項(xiàng)安全教育、培訓(xùn)、檢查等多種、多樣的形式，營造出“人人要安全、人人講安全、事事要安全、時(shí)時(shí)想安全、處處是安全”的工作環(huán)境、氛圍，使施工人員的思想從“要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?，真正做到“安安全全上班來、平平安安回家去”?/p>

施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的工作，在完善安全管理機(jī)構(gòu)、建立、健全各項(xiàng)安全管理規(guī)章、制度的同時(shí)，需要我們?cè)诠ぷ髦兄鸩矫骱吞剿靼踩芾斫?jīng)驗(yàn)，樹立防患與未然的思想，施工過程中時(shí)刻敲響安全警鐘，多一個(gè)人參與就多一份安全，可能就減少一些安全隱患，避免一起安全事故的發(fā)生。讓我們一起為項(xiàng)目工程安安全全、保質(zhì)保量、按時(shí)完成施工任務(wù)保駕護(hù)航。

第三篇：文員個(gè)人工作總結(jié)

今年的工作中，采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí)，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、采購部分

1、嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)。

2、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對(duì)后期的工作十分有意義。

3、不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開展，取得了市場(chǎng)部的好評(píng)。

4、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。

5、根據(jù)公司的需要，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，我直接負(fù)責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評(píng)。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功。

二、協(xié)助公司完成的其它工作

我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是xx證券的`應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款xx萬元，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款xx多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

三、工作中的缺點(diǎn)和不足

技術(shù)水平還需提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。和市場(chǎng)部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的方向。

有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：工程資料員個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我XXX擔(dān)任項(xiàng)目部的資料員的第二個(gè)年頭。

在項(xiàng)目上我的主要工作是對(duì)XXX項(xiàng)目資料的收集整理及管理工作并及時(shí)地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報(bào)驗(yàn)、對(duì)監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項(xiàng)目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項(xiàng)目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們帶給所需的資料做好工作。現(xiàn)將我的個(gè)人年終總結(jié)做以下匯報(bào)，期望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及推薦。工作狀況總結(jié)如下：

一、工作方面

（1）及時(shí)整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便；做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時(shí)作好資料的審查備案工作；對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。

（2）在X經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實(shí)工程資料的完整狀況，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項(xiàng)目部各種書籍、資料表。

（3）負(fù)責(zé)及時(shí)處理好項(xiàng)目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報(bào)審。

（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部內(nèi)的會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的'電話接打。

二、思想方面

由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來我一向以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會(huì)出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，確保工作能按時(shí)完成。

三、存在的不足及今后的工作方向

雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細(xì)節(jié)問題，比如會(huì)議紀(jì)要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善，特別是圖紙的識(shí)別，要不斷學(xué)習(xí)。

今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改善提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的工作潛力。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX的明天貢獻(xiàn)出一份力。

第五篇：文員個(gè)人工作總結(jié)

采購工作是一個(gè)循序慢進(jìn)的過程，這個(gè)過程非常關(guān)鍵，時(shí)刻都應(yīng)該清楚在工作當(dāng)中務(wù)必要做好這些，這是非常難得的，我從來不會(huì)讓工作變得枯燥乏味，即使是做采購工作，我始終的認(rèn)為這些是應(yīng)該的，其實(shí)這是一個(gè)態(tài)度，把自己工作的狀態(tài)放輕松下來，工作時(shí)候也會(huì)輕松，這一年的采購工作，我非常清楚需要做好哪些方面，在采購公司辦公室日常用品的時(shí)候我都是非常的細(xì)心，一一的核對(duì)，我想不管是什么事情都應(yīng)該有一個(gè)過程，這個(gè)過程是非常需要一份細(xì)心的，我想了很多，我糾結(jié)了很久，過去的一年中，我總是在采購的過程中對(duì)于一些事情處理的不夠果斷，作為采購員我覺得這一定我還需要加強(qiáng)，公司的各類都是我負(fù)責(zé)采購，采購的工作需要細(xì)心用心，我認(rèn)為這是非常關(guān)鍵的。

其次，采購工作這里面學(xué)問很大，自己大學(xué)也是會(huì)計(jì)專業(yè)出身，很多時(shí)候我覺得自己掌握的知識(shí)不夠多，一些細(xì)節(jié)方面都沒有完善好，我認(rèn)為這是我需要重視的，所以這一年來我一直在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，作為一名優(yōu)秀的采購一定懂得要多，采購方面的工作技巧很多時(shí)候可以讓工作省去很多時(shí)間，在工作這一塊我沒有用心去完善好，這是會(huì)出問題的，我愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)，在做采購工作的過程中其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過工作不斷的積累不斷的成熟，把一些細(xì)節(jié)方面的事情完善好，我認(rèn)為很多時(shí)候都應(yīng)該細(xì)細(xì)的去品嘗這些，學(xué)習(xí)了足夠多的知識(shí)就要發(fā)揮在工作上面。

最后關(guān)于本人態(tài)度是非常端正的，我認(rèn)為一定要保證自己在工作當(dāng)中有一顆穩(wěn)定的心態(tài)，無論是自己身上突出的優(yōu)點(diǎn)，還是一些需要完善的缺點(diǎn)，這些都是需要重視的，我在工作當(dāng)中把這些基本的事情做好了才能夠?qū)ふ业阶约旱姆较?，我一定把自己的不足糾正好，更加努力的為公司做好采購工作。

第六篇：公司文員工作總結(jié)

時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我

許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計(jì)劃：

一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見識(shí)。

二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。

前臺(tái)文員 李**

二○**年四月十日