千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《支行文員年度個人工作總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《支行文員年度個人工作總結(jié)》。
第一篇:文員個人年末工作總結(jié)
20xx年是我人生中很重要的一年,無論生活上還是職業(yè)生涯中都是一個新的起點,在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉(zhuǎn)眼半年過去了,在公司領導和同事的指導幫助下,我順利的轉(zhuǎn)正并開始承擔起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力,但在一些細節(jié)問題上我還是有這樣那樣的不足之處,與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,現(xiàn)就20xx年我參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、20xx年盡心盡責做好本職工作
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域,作為總裁辦文員,我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,相比其他部門而言,總裁辦的工作比較瑣碎,且臨時性工作較多,這就需要我在工作中認真、細致、耐心,踏踏實實的做好每一項工作,仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:負責來電接聽,做好來電咨詢記錄工作,并及時匯報總裁;負責來訪客人的接待,保持良好的禮節(jié)禮貌,并登記《來訪人員接待表》,重要事項認真記錄并傳達給主管,做到“不遺漏、不延誤”。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放工作,并保持整潔干凈。
2、檔案整理:總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內(nèi)、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝xxx、xxx、xxx及其他合作等xx個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質(zhì)化的要求,因此,紙質(zhì)檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件,絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,嚴格按照公司內(nèi)部《檔案管理規(guī)定》、《文件編號管理規(guī)定》的要求執(zhí)行,做到準確及時存檔,以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作:每月xx日統(tǒng)計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做,確認正確的出勤情況,并由當事人確認簽字,將原件上報給人力資源部,留復印件本部門存檔;每月xx日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統(tǒng)計,做到所有辦公用品都有備份,以備不時之需,確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,留復印件本部門存檔。
4、庫房管理:負責監(jiān)督庫房的出入庫情況,每月xx日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況,并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借:負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,并做到“章隨人在”、“章不離身”,嚴格執(zhí)行外出跟章辦事的規(guī)定,不帶章辦私事,并做好印章外借用印登記工作,用印人員簽字,用章部門登記。
6、臨時性工作:會議輔助、領導報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。
二、彌補不足
在這半年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意。記得在剛?cè)肼毑痪脮r,(此處找一件工作中出現(xiàn)的小錯誤,體現(xiàn)自己馬虎不仔細的缺點即可)。
2、缺乏積極主動性:領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,總是被動消極地適應工作需要。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。今后,在完成工作之余,還要用心體會、主動了解,工作背后更深層次的含義。想領導所想,知領導所需,急領導所急。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,比如PPT的制作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,更大的充實自己,用知識武裝自己,爭取以極大的熱情、飽滿的學識投入到工作中去。
三、20xx年積累經(jīng)驗蓄勢待發(fā)
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾,這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領導和主管的幫助與支持下,我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務是我的使命。由于這個崗位的特殊性,可能經(jīng)常會有臨時性的任務,這就避免不了加班加點,我一定做到任勞任怨、積極配合領導工作,新的一年里,我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,為公司做出更多有價值的貢獻。
第二篇:文員個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20xx就隨著年末的鐘聲,越來越遠,我在這一年的工作也漸漸的成為了過去的歷史。但是,在這一年的努力下,過去的經(jīng)驗卻都被積累了下來,并且會隨著我的成長,成為我今后的力量。
在剛加入公司的時候,自己盡管有一些對于前臺的概念和了解,但是在之后的了解中,自己卻漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題。但是在同事和領導的幫助下,自己也慢慢的克服了這些難題,讓自己更加適應了這份工作,更加融入了這個團體!下面是我這一年的工作總結(jié):
1.個人的情況
在一年的工作中,我嚴格的遵守工作紀律,在完成前臺的工作時,保持良好的態(tài)度和形象。尤其實在接待來訪的人員的時候,必須要展現(xiàn)出自己人的熱情和得體的招待態(tài)度和服務。
而在客戶來電的時候,我也能保持良好的電話用語,用禮貌的回答接待來電的客戶。時刻保持好xx前臺人員的形象。
其次,我在文員的工作上也是非常的認真負責,關于公司信息的收集和整理,我總是在第一時間去完成。保證不將工作拖后,而且在工作中也嚴格的自我檢查,保證收集數(shù)據(jù)的準確性。
在其他的工作中,我還肩負公司后勤方面的管理,對于公司的器材如:打印機和傳真機的使用和保養(yǎng)都有認真的學習。
2.工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,并及時的去反省自己,找到自己的不足。在前臺的工作中,我通過比較自己和同事,發(fā)現(xiàn)了自己很多地方的不足,但是也通過和同事的請教和學習,我漸漸的提升了自己的接待能力,并且在空余的時間,我還在繼續(xù)努力的提升。
在文員的工作方面,我一直努力的保持工作的及時性,及時的收集數(shù)據(jù),及時的對公司的會議進行紀律,并及時的根據(jù)公司的安排,對員工們進行通知。
在一年的`工作中,我還學會了打印機和傳真機的使用,當需要使用的時候,也不用再繼續(xù)麻煩前輩,自己也能幫助大家準備需要的資料。
3.個人不足的方面
首先是自己的經(jīng)驗以及對公司的了解還是非常的不足。為了提升自己的工作效率和工作能力,自己要加強對公司的了解和認識,提升自己工作的效率性。
4.總結(jié)
工作中總是會有阻礙,但是在同事們的幫助下,只要努力就一定會成功!但是在今后,我還是要加強自己的努力,不能再過多的依賴同事,我要學會自我強化!通過自己的努力去提升自己!