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第一篇：文員年度工作總結(jié)

在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從xx年4月入職至12月以來(lái)，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的.設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊龅絾?wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要

訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

第二篇：文員試用期個(gè)人工作總結(jié)

到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月的試用期來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。

第三篇：文員個(gè)人工作總結(jié)

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的'做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》。

第四篇：文員個(gè)人工作簡(jiǎn)歷

姓名：xxxx

國(guó)籍：中國(guó)

目前所在地：xxxx

民族：漢族

戶口所在地：xxxx

身材：xxxxcmxxxxkg

婚姻狀況：未婚

年齡：xxxx歲

培訓(xùn)認(rèn)證：

誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：電子/郵電/通訊類：技術(shù)員/技術(shù)工程師技工類計(jì)算機(jī)類

工作年限：2

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職可到職―隨時(shí)

月薪要求：20xx――3500

希望工作地區(qū)：廣東省

個(gè)人工作經(jīng)歷：

一、汕頭（xx―03~xx―05）

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

擔(dān)任職位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員

工作描述：1、向各公司推銷汕頭招聘網(wǎng)；

2、為客戶講解如何使用招聘網(wǎng)。

離職原因：工作地點(diǎn)

二、廣州企科電子有限公司（xx―05至今）

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：電子、通信類

擔(dān)任職位：技術(shù)工程師

工作描述：1、程控交換機(jī)系統(tǒng)的安裝及維護(hù)。根據(jù)客戶要求提供調(diào)試方案，上門安裝調(diào)試。品牌有各類國(guó)產(chǎn)交換機(jī)，如國(guó)威，TCL等，和各類進(jìn)口的交換機(jī)，如松下，西門子，NEC等。

2、監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及維護(hù)。根據(jù)客戶要求及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)計(jì)的

監(jiān)控系統(tǒng)安裝方案，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，排除各類故障。

3、日常辦公設(shè)備維護(hù)。電腦，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備門禁等各方面辦公設(shè)備的安

裝及維護(hù)。

4、安裝維護(hù)電話IP968200。

5、綜合布線。

曾經(jīng)參與的項(xiàng)目：1、設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試廣州廣鋁集團(tuán)和富力盈隆管理處的電話系統(tǒng)，廣州各區(qū)大量的中小型公司的電話系統(tǒng)。

2、設(shè)計(jì)，安裝，調(diào)試赤崗和黃華路南洋機(jī)電的監(jiān)控系統(tǒng)。

離職原因：謀求發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)歷：大專畢業(yè)―xx―04―01

所學(xué)專業(yè)一：文秘所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：xx年9月到xx年7月廣州市第89中學(xué)

xx年9月到xx年4月汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專文秘

聯(lián)系電話：xxxx

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般

國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

1、精通計(jì)算機(jī)操作，熟悉電子、通信類技術(shù)；

2、有較好的中文功底，良好的文字審核能力和寫作技巧；對(duì)程控交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有濃厚興趣。

3、有客戶服務(wù)及其管理工作經(jīng)驗(yàn)，較有親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極上進(jìn)，有高度的社會(huì)責(zé)任感；

5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與環(huán)境適應(yīng)能力，有良好的計(jì)算能力和動(dòng)手能力；

6、良好適應(yīng)力，服從輪班，適應(yīng)倒班，可以經(jīng)常出差。

聯(lián)系電話：xxxx

詳細(xì)個(gè)人自傳

具有非常好的適應(yīng)個(gè)學(xué)習(xí)能力。有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作充滿熱誠(chéng)，能細(xì)心冷靜地應(yīng)付各種工程。有良好的溝通能力。習(xí)慣加班和長(zhǎng)時(shí)間跑外工作。本人性格溫和，謙虛，好學(xué)，樂(lè)觀

第五篇：文員個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓 名： XXX

性 別： 男

目前所在： 荔灣區(qū) 年 齡： xx 歲

戶口所在： 四川 國(guó) 籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： xxx cm

誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： xx kg

人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)

我的特長(zhǎng)：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：行政文員，圖書管理員/資料管理員：，文秘/文員：

工作年限： x 職 稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： xxxx--xxxx 希望工作地區(qū)： 廣州,廣州,

工作經(jīng)歷

江西廣興科技有限公司 起止年月：xxxx-xx-xx ～ xxxx-xx-xx

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備

擔(dān)任職位： 統(tǒng)計(jì)文員

工作描述： 主要負(fù)責(zé)公司銷售部門銷售數(shù)據(jù)的收集整理，報(bào)表制作，核對(duì)庫(kù)存，辦事處報(bào)銷憑證的核實(shí)

離職原因： 辦事處撤銷

廣東圣鹿太平洋文化用品有限公司 起止年月：xxxx-xx-xx ～ xxxx-xx-xx

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：造紙/印刷

擔(dān)任職位： 計(jì)劃員，采購(gòu)文員

工作描述： 擔(dān)任工廠生產(chǎn)計(jì)劃員，負(fù)責(zé)工廠各部門每天的生產(chǎn)安排與調(diào)度曾監(jiān)任采購(gòu)文員，負(fù)責(zé)采購(gòu)下定貨單

離職原因：

益美佳(廣州)制動(dòng)器有限公司 起止年月：xxxx-xx-xx ～ xxxx-xx-xx

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位： 倉(cāng)管

工作描述： 物料倉(cāng)與成品倉(cāng)庫(kù)的物品出、入賬，賬本賬，電腦賬協(xié)助經(jīng)理安排車間日生產(chǎn)排單計(jì)劃

離職原因： 尋求發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校： 四川省農(nóng)業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷： 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： xxxx-xx-xx

專 業(yè) 一： 計(jì)算機(jī)信息管理 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

xxxx-xx-xx xxxx-xx-xx 四川省農(nóng)業(yè)大學(xué) 計(jì)算機(jī)信息管理 大專畢業(yè)證 -

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 一般

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

能夠熟練操作辦公軟件，熟悉使用辦公設(shè)備。具有良好的組織管理能力和協(xié)調(diào)，合作能力，具有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，敢于吃苦，敢于開(kāi)拓，膽大心細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。具有刻苦的鉆研精神，善于活學(xué)活用，突破陳規(guī)。 有良好的生活習(xí)慣，能和善待人，冷靜處事，一切以公司利益為中心，服從上級(jí)安排。

個(gè)人自我評(píng)價(jià)

我是一個(gè)好學(xué)且勇于挑戰(zhàn)的人，經(jīng)過(guò)五年的社會(huì)磨練，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我工作踏實(shí)、認(rèn)真，具備良好的協(xié)調(diào)能力及管理能力，并極富有工作和團(tuán)隊(duì)精神。 我性格開(kāi)朗，樂(lè)于與人溝通，能協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作，接受勇力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)工作和工作環(huán)境。請(qǐng)給我一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我必將還您一份奪目的光彩！