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第一篇：市場(chǎng)部年終工作總結(jié)范文

一：市場(chǎng)背景分析

石門(mén)市場(chǎng)位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬(wàn)，06年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力，圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù)，同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%，同比增長(zhǎng)10%。

二：市場(chǎng)具體操作

1：分銷(xiāo)渠道的建立及總結(jié)

石門(mén)市場(chǎng)部共設(shè)分銷(xiāo)商4個(gè)，其中主成區(qū)二個(gè)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷(xiāo)售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù)，保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷(xiāo)商做簡(jiǎn)單的分析。

A：分銷(xiāo)商皮老二批發(fā)部從事酒類(lèi)批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒，城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨，在酒類(lèi)批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn)，**年度椰島鹿龜酒的銷(xiāo)售額為10萬(wàn)，對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的.作用，也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。

B：鴻運(yùn)批發(fā)部**年芳銷(xiāo)售額2萬(wàn)元，主要供貨終端部分A類(lèi)酒店雖銷(xiāo)售量不大，但解決了A類(lèi)終端進(jìn)店難的問(wèn)題，減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的投入成本。

C：九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷(xiāo)商共計(jì)銷(xiāo)售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。

渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷(xiāo)售任力完成的基礎(chǔ)，完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用，同時(shí)使得經(jīng)銷(xiāo)商的資金快速回籠，減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力。

三：經(jīng)銷(xiāo)商的狀態(tài)分析。

石門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了，雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可，也很支持我部的各項(xiàng)工作，在這5年中市場(chǎng)銷(xiāo)售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn)，但增長(zhǎng)非常緩慢，影響增長(zhǎng)速度的主體原因有：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，思想保守，依賴性強(qiáng)，終端網(wǎng)絡(luò)少，配送跟不上至今還在用三輪自行車(chē)送貨，終端配貨得不到保障，就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低，多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷(xiāo)商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀，現(xiàn)經(jīng)商于**月代理了杜康酒，可能會(huì)買(mǎi)車(chē)在配送方面會(huì)有改善。

四：人員狀態(tài)

石門(mén)市場(chǎng)部?jī)扇私M成，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作，本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí)，有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經(jīng)過(guò)近**個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。

五：終端工作

A：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列，無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼，同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流，促使門(mén)店進(jìn)快進(jìn)貨。**年度共計(jì)張貼宣POP300張，燈籠懸掛20xx個(gè)，KT板張貼200個(gè)。

B：酒店終端和社區(qū)活動(dòng)，在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求，為了促進(jìn)酒店銷(xiāo)售打擊競(jìng)品**年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng)，健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng)，社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng)，能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ)，拉動(dòng)了酒店終端銷(xiāo)售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系，活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。

六：競(jìng)品情況

本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國(guó)強(qiáng)勁酒，不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒，在**年勁酒總銷(xiāo)售量在12左右，同比有很大的增長(zhǎng)，不過(guò)由于**年度勁酒漲

價(jià)，對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷(xiāo)就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。

七：市場(chǎng)成功分析

1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障?？瞻c(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)/

2：贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷(xiāo)售有很好的效果。

3：終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。

4：價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。

市場(chǎng)存在的不足

1：春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降，問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng)，進(jìn)店費(fèi)，促銷(xiāo)費(fèi)，店慶費(fèi)層層加價(jià)，造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低，銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià)，以至于經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足，因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破/

2：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點(diǎn)還很多。

第二篇：市場(chǎng)部年終工作總結(jié)范文

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬之間，xx已接近尾聲，這一年里在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了許多缺乏?；貞涍^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、本年度完成產(chǎn)值狀況

本年總產(chǎn)值共計(jì)：xx元，其中預(yù)試產(chǎn)值為xx元;修理產(chǎn)值為xx元;改造產(chǎn)值為xx元;銷(xiāo)售產(chǎn)值為xx元。

二、客戶評(píng)價(jià)

我們是一個(gè)效勞行業(yè)，不管是負(fù)責(zé)洽談業(yè)務(wù)、維護(hù)客戶的市場(chǎng)部還是奮斗在一線工作的工程部，一個(gè)良好的效勞態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別重要;在維護(hù)用戶的回訪中大局部客戶對(duì)我們的效勞表示比擬滿足和認(rèn)可，當(dāng)然也有用戶對(duì)我們提出一些存在欠缺和缺乏的地方，我們也會(huì)對(duì)用戶為我們提出的一些好的意見(jiàn)和建議，努力改善自身的缺乏，營(yíng)造更好更完善的的效勞。

三、查戶數(shù)量

在我們?nèi)粘９ぷ髦?，有以前老客戶的關(guān)系維護(hù)，也有新客戶資源的開(kāi)發(fā)。在老客戶關(guān)系維護(hù)工作中常常地與客戶保持聯(lián)絡(luò)和登門(mén)訪問(wèn)增加彼此之間的情意，讓客戶和我們成為伴侶，來(lái)促進(jìn)長(zhǎng)期友好合作的時(shí)機(jī)。在新客戶資源開(kāi)發(fā)方面，我們做市場(chǎng)的，不單單要對(duì)我們的工作業(yè)務(wù)熟識(shí)，更重要的是專業(yè)性和說(shuō)服力?？诓胖皇峭獗淼难b飾，說(shuō)服力才是重點(diǎn)。說(shuō)服力不夠，很難說(shuō)到客戶心坎上，達(dá)不到共鳴，當(dāng)然不能引起客戶對(duì)你的信任，就更談不上和你合作?？蛻魶](méi)有時(shí)間聽(tīng)你廢話，盡量用簡(jiǎn)潔有效的而且具有專業(yè)性的話語(yǔ)說(shuō)出你的目的。當(dāng)和客戶發(fā)生異議時(shí)，要有同理性，順著客戶的`心理往下走，才能增加客戶的好感度，才能讓我們與客戶之間關(guān)系更近一步，也加大了成功的機(jī)率。在這一年中新查xx戶，回訪xx戶。

四、公司的人員協(xié)作

隨著公司一天一天的成長(zhǎng)一天一天的壯大，大家的工作也越來(lái)越忙，工作中難免會(huì)遇見(jiàn)困難和需要同事之間關(guān)心的時(shí)候，大家也都樂(lè)觀的協(xié)作和關(guān)心有困難的同事;我們大家是一個(gè)集體，在工作上我們是一起工作的同事，有大家的互相關(guān)心和支持我們的工作就能更加順當(dāng)、輕松的完成。在生活上我們也是伴侶，有大家的互相關(guān)心和支持我們的生活也是布滿著顏色的。

xx年，是全新的一年，我將連續(xù)努力改正過(guò)去工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的進(jìn)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)指導(dǎo)賜予的每個(gè)工作支配，虛心向指導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我信任靠著自己的責(zé)任心和自信念，爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步，肯定能在20_年做出更好的工作成果。

第三篇：國(guó)企單位年終工作總結(jié)

今年年初，我由xx分公司調(diào)換到了xx項(xiàng)目部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并兼職現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢，由于以前曾在xx工作過(guò)一段時(shí)間，對(duì)那里的狀況相比較較了解，上項(xiàng)目之前為了工作能順利開(kāi)展，針對(duì)去年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，編制了一個(gè)初步的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)施方案，做好了專業(yè)技術(shù)上的準(zhǔn)備，同時(shí)在思想上端正態(tài)度，做好調(diào)整，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、端正工作態(tài)度，做好自我調(diào)整，適應(yīng)新的工作環(huán)境

xx在建項(xiàng)目屬于氣田開(kāi)發(fā)井間臨時(shí)簡(jiǎn)易道路，由于鉆井周期短，開(kāi)發(fā)任務(wù)重，臨時(shí)道路的建設(shè)在沒(méi)有施工圖紙的狀況下還務(wù)必得滿足鉆井的整體施工進(jìn)度，不能因?yàn)榈缆返牟粫惩ǘ绊懻麄€(gè)xx區(qū)塊的整體開(kāi)發(fā)進(jìn)度，這就對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量提出了一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，首先得根據(jù)開(kāi)發(fā)井位的坐標(biāo)確定線路的整體走向，確定線路走向后緊之后需要對(duì)線路沿線的地形地貌進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，對(duì)地質(zhì)條件不好的地段及時(shí)得進(jìn)行調(diào)整改線。

該地區(qū)地處xx沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車(chē)輛進(jìn)不去，現(xiàn)場(chǎng)的踏勘工作只能靠徒步行走，這對(duì)測(cè)量人員來(lái)說(shuō)在體力上無(wú)疑是個(gè)不小的考驗(yàn)，但自己并沒(méi)有因?yàn)闂l件艱苦環(huán)境惡劣而退縮，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)的繁重而怨聲載道，而是把這項(xiàng)工作看做是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)，工作用心主動(dòng)，不畏烈日的炙烤、風(fēng)沙的猛烈，每一天天不亮就上現(xiàn)場(chǎng)，扛著笨重的測(cè)量?jī)x器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因?yàn)殚L(zhǎng)期被汗?jié)n浸泡的緣故，色彩由紅色轉(zhuǎn)成了白色。盡管條件惡劣，自己還是圓滿的完成了項(xiàng)目部交辦的測(cè)量任務(wù)，保證了xx項(xiàng)目的正常生產(chǎn)，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

二、工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)

由于項(xiàng)目人員緊張，自己在擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的同時(shí)還兼職現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員、安全員。xx項(xiàng)目xx年已完工程包括新建道路xx公里，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負(fù)責(zé)，每次接到新任務(wù)之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強(qiáng)度相當(dāng)大；同時(shí)每一天的安全技術(shù)交底也務(wù)必在開(kāi)工之前進(jìn)行交接，并且務(wù)必做到有針對(duì)性、實(shí)效性，工作及時(shí)性相當(dāng)強(qiáng)。

當(dāng)天的測(cè)量工作完畢后，還得負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)檢工作，工作量相當(dāng)大，而時(shí)間又十分有限，但自己從來(lái)沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髁糠敝囟鲆暪ぷ髻|(zhì)量，盡其所能，合理的安排工作時(shí)間，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量隱患及時(shí)的向施工隊(duì)長(zhǎng)反映，并監(jiān)督及時(shí)整改，保證了xx項(xiàng)目的施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，同時(shí)確保了現(xiàn)場(chǎng)施工安全。

三、用心配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平

項(xiàng)目部的任何一項(xiàng)工作都是靠大家共同努力的結(jié)果，要想圓滿的完成項(xiàng)目的全年施工任務(wù)，項(xiàng)目部就務(wù)必得擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作，用心配合，不能因?yàn)橐恍┬?wèn)題而斤斤計(jì)較，發(fā)牢騷，鬧情緒，影響工作生產(chǎn)，自己在這方面做得還算到位，和項(xiàng)目的所有人員關(guān)系比較融洽，配合默契，從不因?yàn)楸舜说膫€(gè)人矛盾而影響項(xiàng)目的整體工作生產(chǎn)，工作中從不拈輕怕重，時(shí)刻服從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的安排，用心主動(dòng)保質(zhì)保量的完成每項(xiàng)工作任務(wù)。

同時(shí)用心的向現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)長(zhǎng)多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)、自己也多總結(jié)，并用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到了現(xiàn)場(chǎng)管理的一些務(wù)必得東西，也深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。

四、存在的缺點(diǎn)和不足

盡管取得一些成績(jī)，但還是存在許多缺點(diǎn)和不足，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)有所增強(qiáng)，但現(xiàn)場(chǎng)管理潛力還有待進(jìn)一步提高。遇到問(wèn)題不夠冷靜，過(guò)于情緒化，做不到審時(shí)度勢(shì)。

第四篇：國(guó)企員工工作總結(jié)

第一部分：崗位認(rèn)知

現(xiàn)在回想起來(lái)，應(yīng)該是在09年9月28日，正式走向自己工作崗位的。當(dāng)時(shí)說(shuō)來(lái)，對(duì)于“項(xiàng)目管理”，我應(yīng)該是一竅不通的；就好像人力部通知自己分到科管部時(shí)，當(dāng)時(shí)會(huì)顧名思義的認(rèn)為“科管部”是“科學(xué)管理部”，而不會(huì)聯(lián)想是“科技管理部”。就這樣，懵懵懂懂開(kāi)始了人生的第一份工作項(xiàng)目管理員。也是從那一刻開(kāi)始，我需要從零開(kāi)始，慢慢去熟悉自己的工作崗位；從“項(xiàng)目管理”的基本概念到“項(xiàng)目管理”的常見(jiàn)方法，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都不容錯(cuò)過(guò)。非常幸運(yùn)的是，科室的各位同事給了我莫大的幫助。從踏入科室以后，便有專門(mén)的導(dǎo)師負(fù)責(zé)我的入職培訓(xùn)。導(dǎo)師為我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，從項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，到項(xiàng)目管理系統(tǒng)日常工作的實(shí)踐；整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃理論培訓(xùn)與案例分析、實(shí)例演練相結(jié)合，生動(dòng)而形象，各位導(dǎo)師的講解和分析深入淺出，為我下一步開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。具體而言，我的工作主要負(fù)責(zé)家用內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品型號(hào)的申請(qǐng)、項(xiàng)目的立項(xiàng)，以及里程碑相關(guān)節(jié)點(diǎn)的維護(hù)；這是基礎(chǔ)工作，或者叫固定工作。

除了這部分工作以外，就是臨時(shí)工作了。臨時(shí)工作，范圍比較廣，涉及公司對(duì)外一些項(xiàng)目的申請(qǐng)工作，公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的梳理，重新制定更優(yōu)化的流程，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期；而對(duì)于公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的梳理，包括開(kāi)發(fā)工程中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)延誤原因的調(diào)查，追究責(zé)任單位責(zé)任，促使其順利履行各自在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的職責(zé)；包括根據(jù)不同單位的反饋，通過(guò)評(píng)估，修訂公司管理規(guī)定，不斷完善；包括根據(jù)不同崗位的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的問(wèn)題，組織會(huì)議，召集相關(guān)人員討論，制定更優(yōu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。

總而言之，在自己崗位將近一年的工作，不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。它讓我認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理員這個(gè)崗位，是一個(gè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演重要角色的崗位；雖然它不參與到公司產(chǎn)品的直接開(kāi)發(fā)中，但是卻貫穿開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程；如果把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)比成一輛行駛在軌道上的火車(chē)，那么項(xiàng)目管理員就是那位不斷檢查鐵軌是否正常，車(chē)輛是否安全的鐵路工人。誰(shuí)能說(shuō)他不重要，一旦沒(méi)有他，即使有再好的火車(chē)司機(jī)，他也不敢輕舉妄動(dòng)。

第二部分：工作成果（個(gè)人心得）

作為一位剛走向自己工作崗位不到一年的見(jiàn)習(xí)生，根本沒(méi)有資格談工作成果；最多也只是談?wù)勥@一年以來(lái)個(gè)人在工作中的一些感想、體會(huì)；也許這才是個(gè)人最大的工作成果。應(yīng)該說(shuō)，這一年以來(lái)，我是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)者。從剛開(kāi)始的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，到項(xiàng)目管理系統(tǒng)操作方法的學(xué)習(xí)，到各種實(shí)際問(wèn)題分析方法的學(xué)習(xí)。這里，有太多的東西需要學(xué)習(xí)，需要自己去不斷的消化和吸收。首先學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)。公司任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都需要在我們這里立項(xiàng)，受控各種節(jié)點(diǎn)。這是一個(gè)基礎(chǔ)工作，也是后續(xù)開(kāi)展其他工作的基礎(chǔ)。三個(gè)星期以后，我開(kāi)始獨(dú)自在系統(tǒng)上給各位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人登記立項(xiàng)；維護(hù)各種里程碑節(jié)點(diǎn)。

第三部分：改善意見(jiàn)其次是對(duì)于自已崗位的幾點(diǎn)改善意見(jiàn)：

第一，加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是對(duì)新的管理思想的學(xué)習(xí)。項(xiàng)目管理員的本質(zhì)是管理者，根本是項(xiàng)目。沒(méi)有項(xiàng)目，就無(wú)所謂項(xiàng)目管理員。所以我們既要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目本身的管理，也要加強(qiáng)對(duì)人的管理，要不斷學(xué)習(xí)新的管理思想；既要注重實(shí)踐，也不能忽略理論上的充實(shí)和與時(shí)俱進(jìn)。

第二，明確項(xiàng)目管理員的職責(zé)，既要注重對(duì)人的培養(yǎng)，也要注重對(duì)項(xiàng)目管理員這個(gè)職位的培養(yǎng)。在很多情況下，大家不知道項(xiàng)目管理員是什么？也不知道項(xiàng)目管理員是干什么的？缺乏屬于它獨(dú)有的地位。如果將其比喻成一種產(chǎn)品，就會(huì)感覺(jué)這東西既陌生，又平常。

第三，加強(qiáng)總結(jié)。不管是理論還是實(shí)踐，只有不斷的總結(jié)，不斷的吸收，才能真正成為自己的東西，并且由量變引起質(zhì)變，創(chuàng)新出屬于自己的東西。

第五篇：國(guó)企單位年終工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。

2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項(xiàng)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予報(bào)銷(xiāo)。

5、為配合發(fā)展需用，協(xié)同本部門(mén)會(huì)計(jì)一同完成了銀行貸款卡的辦理。

二、工作計(jì)劃

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入，我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并將20xx年工作計(jì)劃如下：

1、管好庫(kù)存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫(kù)，不得擅自挪用庫(kù)存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金。

2、根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

3、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確。

4、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔。

5、定期和不定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告工作。

6、完成財(cái)務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

以上都是一年以來(lái)的認(rèn)識(shí)，也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，學(xué)習(xí)和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為和全體職工服務(wù)，和和全體員工一起共同發(fā)展！在此，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

第六篇：國(guó)企工作總結(jié)

去年九月，研究生的課程已經(jīng)上完，我開(kāi)始尋找比較正式的實(shí)習(xí)工作，投了幾次簡(jiǎn)歷之后，我獲得了一家國(guó)企實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)始了四個(gè)月的實(shí)習(xí)。

四個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去，等單位開(kāi)完年終總結(jié)會(huì)，學(xué)校也開(kāi)始放寒假，于是，我告別廣州，結(jié)束了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，也完成了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯，作為我踏入社會(huì)的第一步，確實(shí)讓我感觸良多，既有正面的總結(jié)，也有負(fù)面的反思，還有對(duì)這個(gè)社會(huì)的各種正面規(guī)則和"潛規(guī)則"的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

什么是正面規(guī)則？即能夠深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求，按照"八榮八恥"的社會(huì)主義榮辱觀來(lái)打造的游戲規(guī)則，其中意味，自己慢慢體會(huì)。羅列如下：

一、保持高昂的學(xué)習(xí)熱情

沒(méi)有你不會(huì)的，只有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)下達(dá)的。領(lǐng)導(dǎo)交待的任何事情，千萬(wàn)不要以我不會(huì)或我不擅長(zhǎng)來(lái)推脫，因?yàn)槟氵@次推掉了一個(gè)任務(wù)，可能獲得了暫時(shí)的輕松，但同時(shí)也意味著這方面的事務(wù)從此以后就完全與你無(wú)關(guān)了，這個(gè)領(lǐng)域的所有機(jī)會(huì)就在你推脫的那一瞬間與你失之交臂了。所以，沒(méi)有你不會(huì)的，只有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)下達(dá)的。那確實(shí)不會(huì)怎么辦？這就是要保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情的原因了，領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)樗麄冎辽偈菚?huì)管理、會(huì)用人之所長(zhǎng)的人，所以他們絕對(duì)不會(huì)把完全在你能力范圍之外的工作交給你去完成的。保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情，就是為了能夠在即使領(lǐng)導(dǎo)交代了你不熟悉的業(yè)務(wù)時(shí)，你也能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成。

二、保持旺盛的戰(zhàn)斗力

旺盛的戰(zhàn)斗力是高效率工作的保證。試想一下，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你是喜歡一個(gè)想你之所想、你交代的任務(wù)能夠馬上完成的下屬，還是喜歡做事拖三阻四，拖慢了整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度的下屬呢？保持旺盛的戰(zhàn)斗力的方法有很多，大家可以上網(wǎng)去搜搜，點(diǎn)擊率老高了，嘩嘩的，這里就不多說(shuō)了。

三、在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)自己的才干

切忌愛(ài)處處表現(xiàn)，有點(diǎn)小本事就掩蓋不住，那樣領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)認(rèn)為你輕浮，難當(dāng)大任；但也不要故作高深，確實(shí)是你擅長(zhǎng)的地方也不表露出來(lái)，那樣我只能替你感到惋惜。那么怎么在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合表現(xiàn)自己的才干呢？最重要的就是高效率、高質(zhì)量的完成手頭的工作，當(dāng)然你出了完成工作外，還能為單位創(chuàng)造點(diǎn)額外的價(jià)值那就是錦上添花的美事了；至于什么是適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，大家自己體會(huì)，記住：是金子總會(huì)發(fā)光的。

三、融入集體，和同事們打成一片

在這我要送大家"一千萬(wàn)"，即就算你性格孤僻，不能和同事們打成一片，也千萬(wàn)一定必須要和領(lǐng)導(dǎo)打成一片，原因請(qǐng)聽(tīng)下回分解。在中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)里面，競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)私有外資企業(yè)來(lái)說(shuō)要小，所以同事之間的關(guān)系并非完全冷冰冰的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。融入集體，對(duì)于營(yíng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境來(lái)說(shuō)非常重要。有了愉快的工作環(huán)境，咱們老百姓的戰(zhàn)斗熱情那是一個(gè)勁的高漲，但也不要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在營(yíng)造工作環(huán)境上，記?。悍耆饲艺f(shuō)三分話，未可全拋一片心。

四、始終保持對(duì)黨、對(duì)社會(huì)主義的`高度忠誠(chéng)

就算你心里對(duì)此不屑一顧，甚至是個(gè)潛在的現(xiàn)行xx，但在單位里、領(lǐng)導(dǎo)面前一定要堅(jiān)定你的共產(chǎn)主義信仰。因?yàn)閲?guó)企是屬于共產(chǎn)黨的企業(yè)，大大小小的國(guó)企都有黨支部或黨委（所以在學(xué)校里沒(méi)來(lái)及入黨的同學(xué)們不用著急，只要你能進(jìn)入國(guó)有企業(yè)，加入中國(guó)共產(chǎn)黨的機(jī)會(huì)還是很多的），各個(gè)單位的書(shū)記在中國(guó)特色社會(huì)主義理論下都是各單位的一把手，并且除了少數(shù)混入革命隊(duì)伍的階級(jí)敵人，在一般情況下他們都是忠誠(chéng)的共產(chǎn)黨員，所以在單位里一定不能夠表現(xiàn)出對(duì)黨的不忠。

好了，說(shuō)了這么些常識(shí)性的東西，也該說(shuō)說(shuō)潛在正面規(guī)則之下的那些"潛規(guī)則"了。

國(guó)企由于它們的國(guó)有性質(zhì)，所以政府部門(mén)的那一套游戲規(guī)則，它們都適用，可以這么說(shuō)：國(guó)企即官場(chǎng)。但在社會(huì)主義初級(jí)階段下，我國(guó)又采用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，所以國(guó)企又不完全是官場(chǎng)，它們的游戲規(guī)則是和社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情緊密結(jié)合的。那到底有哪些游戲規(guī)則呢？

首先，借用英明領(lǐng)袖華主席的"兩個(gè)凡是"：凡是領(lǐng)導(dǎo)做出的決策，我們都始終不渝的擁護(hù)；凡是領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們都義無(wú)反顧的執(zhí)行。這"兩個(gè)凡是"，又可以簡(jiǎn)稱為"惟上原則"，即始終緊密?chē)@在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)J(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。這里又要送大家"一千萬(wàn)"，即千萬(wàn)不要書(shū)生意氣。有些剛走出校門(mén)的同學(xué)，懷揣著"修身齊家治國(guó)平天下"的偉大理想，有著"舍我其誰(shuí)"的英雄氣概，領(lǐng)導(dǎo)交待的事情，要是合理的他就做，不合理的甚至和領(lǐng)導(dǎo)辯駁，甚至打著"我來(lái)鵝城只辦三件事：公平、公平、還他/媽/的是公平"的遠(yuǎn)大算盤(pán)，要在公司主持正義。想想，領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)，你那單位之所以能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去，就一定有它存在的理由，不是你這個(gè)剛踏入社會(huì)的愣頭青能夠體會(huì)的了得。送大家一句話：既然不能讓社會(huì)適應(yīng)我們，就讓我們?nèi)ミm應(yīng)社會(huì)。

其次，送出第三個(gè)"千萬(wàn)"：千萬(wàn)不要向領(lǐng)導(dǎo)直接提意見(jiàn)，就算要提也要旁敲側(cè)擊。沒(méi)有在腐朽的學(xué)生會(huì)里面混過(guò)的同學(xué)可能不明白當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的滋味，人性的弱點(diǎn)之一就是要始終生活在自我滿足當(dāng)中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的尤其如此，一個(gè)人如果自己都對(duì)自己失去了信心了，那還能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嗎？所以領(lǐng)導(dǎo)們做出的任何決定他們都認(rèn)為是正確的，并且我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)們又有著好面子的中國(guó)特色，所以你向他們提意見(jiàn)也就相當(dāng)于否定了他們的意見(jiàn)，特別是當(dāng)你的意見(jiàn)比他們高明時(shí)，他們不光面子上過(guò)不去，連心里都會(huì)產(chǎn)生對(duì)你的嫉恨，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的員工并不同時(shí)是一個(gè)優(yōu)秀的下屬，有時(shí)也可能是一個(gè)潛在的威脅。

再次，國(guó)企都是有行政級(jí)別的，所以國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)們也是有行政級(jí)別的，他們?nèi)松鷥r(jià)值的增長(zhǎng)就在于行政級(jí)別的上升，所以他們有時(shí)候會(huì)并不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，就算是關(guān)心也是為了他們行政級(jí)別的上升。在堅(jiān)持貫徹我前面講的"兩個(gè)凡是"的前提下，踏入國(guó)企的同學(xué)們要把握好領(lǐng)導(dǎo)的這一心理，再送大家"一千萬(wàn)"：千萬(wàn)不要為了維護(hù)公司的整理利益而觸犯了領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人利益，要牢記以下公式：個(gè)人利益領(lǐng)導(dǎo)利益公司利益。至于怎樣衡量這三者在你心中的權(quán)重，不至于因小失大，那就是一門(mén)高深的、值得很多人學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問(wèn)了。

再再次，我前面說(shuō)了，國(guó)企即官場(chǎng)，混過(guò)官場(chǎng)的人可能都明白官場(chǎng)里的站隊(duì)規(guī)則。"黨外無(wú)黨，帝王思想；黨內(nèi)無(wú)派，千奇百怪"，所以一個(gè)部門(mén)存在很多派系是很正常的，各個(gè)派系之間還會(huì)為了各種利益而明爭(zhēng)暗斗。進(jìn)入國(guó)企后，作為一個(gè)完整的自然人的你，也要面臨著站隊(duì)的選擇，正常情況下，那個(gè)直接跟你打交道的領(lǐng)導(dǎo)就是你要跟著混的大哥了，所以在這位大哥和其他大哥發(fā)生矛盾時(shí)，一定要堅(jiān)定不移的站在這位大哥一邊，榮辱與共。至于這位大哥萬(wàn)一倒了之后你改不改換門(mén)庭，這就要看你的道行如何了。

最后，我上面說(shuō)了要和領(lǐng)導(dǎo)打成一片，這是必須的，但千萬(wàn)不要把自己的老底都交給了領(lǐng)導(dǎo)，那樣領(lǐng)導(dǎo)可能在用起你來(lái)可能會(huì)放心，但在拉你當(dāng)墊背的時(shí)候也同樣放心得很。時(shí)時(shí)刻刻留一個(gè)心眼，在讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是他的人的同時(shí)，讓他產(chǎn)生一定的對(duì)你的依賴度。那樣你就絕對(duì)安全了。

最后祝大家都能夠做自己愛(ài)做的事，成為自己想成為的人。