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第一篇:美容工作總結(jié)
一、工作內(nèi)容:
在這一個(gè)月中,我采用了看、學(xué)、問(wèn)等等方式,初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),首先,總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)
2、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
3、配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
5、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息
6、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)
7、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
二、工作收獲及體會(huì)
(一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外的形象窗口,短短的一個(gè)月讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個(gè)大集體,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專(zhuān)業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會(huì)以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通、認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn),爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格、稱(chēng)職的員工。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題里考慮得更全面、杜絕類(lèi)似失誤再發(fā)生。
三、未來(lái)的計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)習(xí)了很多,感情了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
美容前臺(tái)工作總結(jié)范例3
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
1、急客人之所急,想客人之所想
每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客戶(hù),針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)們提供不同類(lèi)型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶(hù)是上帝!
2、對(duì)顧客笑臉
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
3、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾
當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢(xún)清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿(mǎn)足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿(mǎn)意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門(mén)或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶(hù)的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門(mén)講明情況,請(qǐng)求幫助,問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶(hù)和我們之間的關(guān)系。
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
第二篇:美容師工作總結(jié)
回首20xx年,是播種希望的上半年,也是收獲碩果的上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們xx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種了解同業(yè)信息,了解顧客的心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的'文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的上半年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理年的工作思路,
重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)
第三篇:美容工作總結(jié)
美容師月工作總結(jié)就是那三大條“過(guò)去的成績(jī),現(xiàn)在的問(wèn)題,以后的工作計(jì)劃和目標(biāo)”,具體寫(xiě)作中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn):
一、工作任務(wù)的完成,這一年上級(jí)交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類(lèi)別寫(xiě),比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類(lèi)。
二、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生,新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用,時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
三、行政工作的遵守,如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫(xiě)出管理情況,你是普通員工,要寫(xiě)出遵守行政規(guī)定的情況??赡艿脑?huà)寫(xiě)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見(jiàn)。
四、下個(gè)月工作需要改進(jìn)的部分,如何在今后改進(jìn)。
6月份,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中,我發(fā)覺(jué)自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶(hù)的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻?/p>
待的客戶(hù)還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的.工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
第四篇:美容工作總結(jié)
今年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結(jié)。
一、主要工作情況
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的`美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。
二、明年工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
今年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
第五篇:美容工作總結(jié)
工作匯報(bào)
時(shí)間:早上09:30左右―13:30左右
公司部門(mén)會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后,根據(jù)市場(chǎng)需要我開(kāi)始編寫(xiě)發(fā)給客戶(hù)的文件介紹漢藏宮的`文件 《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》
下午13:30――14:00左右
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫(xiě)的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶(hù),作準(zhǔn)備工作,和跟客戶(hù)聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30――15:00左右
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車(chē)俱樂(lè)部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35――17:50左右
紅頂國(guó)際 江蘇商會(huì)
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開(kāi)始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō),我和李純打配合我說(shuō)我開(kāi)車(chē)去接她來(lái)公司參觀,最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來(lái),好給客戶(hù)一個(gè)高檔次感覺(jué)。
第六篇:美容師個(gè)人工作總結(jié)
前不久我來(lái)到了“XX”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊(duì)伍先進(jìn)的教學(xué)沒(méi)備,而且非常注重誠(chéng)信,因?yàn)樗恼\(chéng)信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當(dāng)然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學(xué)校有四年多了,用她真誠(chéng)、熱情的心教育了太多的人才,當(dāng)然以后我們定然也是。
來(lái)上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過(guò)眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當(dāng)中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過(guò)的知識(shí)以后也會(huì)經(jīng)常看和記最重要還是理解。
現(xiàn)在恢復(fù)到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學(xué)到的內(nèi)容很多,還有同學(xué)之間也相互的認(rèn)識(shí)了都非常開(kāi)心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì)微笑、贊美。以后對(duì)顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì)贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑”所以說(shuō)贊美別人不僅別人快樂(lè)自己也開(kāi)心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對(duì)待顧客要熱情、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),舉止文明、謙虛謹(jǐn)慎這是我們要牢記的。下面當(dāng)然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì)記牢的。XX老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調(diào),要用我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿(mǎn)自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì)用心聽(tīng)用心做,最后向美麗而大方的XX老師說(shuō)一聲“感謝”……過(guò)去和未來(lái)在XX學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。