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第一篇：公安年度工作總結

20-年以來，全縣公安機關認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和全國公安廳局長會議、全省公安局處長會議、全市公安工作會議及全縣公安工作會議精神，以全面深化公安改革為動力，以“四項建設”為抓手，以各級領導干部率先垂范和隊伍紀律作風建設為切入點，抓班子、帶隊伍、促業(yè)務、保平安，各項工作均取得了明顯成效，有力地維護了全縣政治和社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定。現(xiàn)將全年主要工作報告如下：

一、提升打擊犯罪效能，不斷增強人民群眾安全感

堅持打防結合，快偵速破大案要案，重拳打擊黑惡勢力，持續(xù)提升打擊犯罪效能，現(xiàn)行命案破案率達到100%。國保、禁毒、交管等多個專項行動和專項工作受到上級公安機關的充分肯定，全縣社會治安形勢持續(xù)平穩(wěn)。

二、深入推進嚴打整治，不斷提升治安管理質效

(一)以“守護平安”系列活動為抓手，不斷建立健全打擊黃賭違法犯罪長效管理機制，先后部署開展了集中打擊整治涉黃涉賭、城區(qū)娛樂業(yè)集中整治等專項行動，通過持續(xù)不斷地集中整治，有力凈化了社會風氣。

(二)以“三嚴三實”專題教育活動為抓手，突出抓好“4+1”崗位爭先活動，持續(xù)激發(fā)民警創(chuàng)新熱情，組織舉辦“三嚴三實”專題黨課和“踐行三嚴三實 鑄就忠誠警魂”主題演講比賽等活動，激發(fā)隊伍活力，推動公安工作內涵式發(fā)展。涌現(xiàn)了全省公安機關十大“忠誠衛(wèi)士”，全國“五一巾幗標兵”、全省“杰出人民警察”、全省“百優(yōu)所隊”、全省“優(yōu)秀人民警察”等一大批先進集體和先進個人。

(三)健全實戰(zhàn)訓練體系。有針對性地推進教育訓練工作。完善“輪值輪訓、戰(zhàn)訓合一”訓練模式，先后舉辦戰(zhàn)訓班6期，培訓民警240余人次。

三、不斷提升公共安全管理水平

(一)加大消防綜合監(jiān)管力度。今年以來，全縣消防部門共接處警500余起，其中撲救火災287余起，搶險救援和社會救助43起，搶救人員163人。

(二)加大交通安全管理力度。以預防減少道路交通事故為目標，先后部署開展了“打非治違”、“校車整治”、“黃標車整治”等專項整治活動，取得顯著成效。

(三)加大公共安全隱患排查力度。

四、切實優(yōu)化公安行政服務管理，促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展

緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展需求，正確處理管理和服務的關系，竭力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展、群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質高效的服務環(huán)境。20-年縣公安局被省公安廳授予“全省公安工作先進縣局”，被縣委縣政府評為“目標管理綜合考評良好單位”，20-年被縣委縣政府評為“目標管理綜合考評先進單位”。

第二篇：公安年度工作總結

-年年來我分局在自治區(qū)森林公安局和地區(qū)森林公安局領導下，在縣林業(yè)局、公安局的大力支持協(xié)助下，在全體民警共同努力下,緊緊圍繞創(chuàng)建平安的奮斗目標,牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”全面加強隊伍建設,思想作風建設和內部執(zhí)法監(jiān)督機制,全分局民警立足本職、扎實工作，用實際行動有力地維護了我縣的經(jīng)濟建設，確保了轄區(qū)內森林資源和野生動植物資源的安全。為認真總結經(jīng)驗，進一步做好今后工作，現(xiàn)將我分局-年年全年工作總結如下:

一、充分發(fā)揮職能作用，嚴厲打擊各種毀林違法犯罪，全力維護林區(qū)社會治安穩(wěn)定

嚴厲打擊破壞森林和野生動植物資源違法犯罪活動，維護林區(qū)社會治安穩(wěn)定，是各級森林公安機關的重要職責。據(jù)統(tǒng)計，今年我局(1月至11月)共受理各類案件42起，查處42起，共處理犯罪人員42人次，林業(yè)行政罰款20650元， 沒收國家二級保護植物肉蓯蓉461公斤。其中濫伐林木案14起，擅自改變和占用林地案2起，森林火災案1起，毀林案17起，非法破壞植被案2起，河谷林區(qū)采挖沙石料案2起，非法收購野生動物產(chǎn)品案1起，無證飼養(yǎng)野生動物案3起。處理違法犯罪人員42人次。案件綜合查處率為100%。

(一)開展保護森林資源專項行動

為切實打擊破壞森林資源犯罪力度，有效維護林區(qū)治安穩(wěn)定，確保資源安全，創(chuàng)建平安的奮斗目標。根據(jù)[-年]7號文件《關于開展保護森林資源專項行動的通知》-年年3月至6月30日，我分局在全縣范圍內組織開展以打擊非法清占林地、破壞植被為重點的專項行動。為確保此次專項行動的工作質量，我縣積極行動，成立了保護森林資源專項行動領導小組，由青河縣森林公安分局局長李江同志任組長，分局民警為成員的專項行動領導小組，明確了具體責任。制定了行動方案，從人力、財力、物力等方面給予了一定的保障，確保了專項行動各項工作的順利開展。專項行動領導小組人員深入到五鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)，加大了《森林法》、《野生動物保護法》、《野生植物保護法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)的宣傳，采取出動宣傳車，通過散發(fā)宣傳單，宣傳標語等手段，使林業(yè)法律法規(guī)基本做到了家喻戶曉，深入人心，使更多的農(nóng)牧民自動加入到保林、護林的隊伍中。專項行動期間，我分局有力的打擊了破壞森林的違法活動，共辦理行政案件28起，沒收國家二級保護植物肉蓯蓉461公斤。其中，濫砍亂伐案件13起;牲畜啃食樹木案件7起;非法破壞植被案件2起;河谷林區(qū)采挖沙石料案件2起;非法占用林地案件2起;無證飼養(yǎng)案件2起，共處罰28人次。

(二)開展“綠盾行動”

根據(jù)關于組織實施“綠盾二號行動”的通知，組織開展清理整頓木材加工點和非法占用林地項目為重點，對轄區(qū)域內發(fā)生的少占多批、未批先占、無任何審核(批)手續(xù)、越權審核(批)、毀林開墾、侵占國有林地等違法違法犯罪活動為主要內容的“綠盾行動”。這次行動我縣成立了專門領導小組，并制定了具體的工作方案。我局組織小組整頓經(jīng)營秩序，查找薄弱環(huán)節(jié)，清理違法行為，把清理整頓木材加工點和非法征用占用林地項目作為工作重點，對轄區(qū)域內發(fā)生的少占多批、未批先占、無任何審核(批)手續(xù)、越權審核(批)、毀林開墾、侵占國有林地等違法行為進行全面清理整頓。依法撤銷違反規(guī)定進行經(jīng)營加工和逾期不接受檢審驗的經(jīng)營加工企業(yè)(廠點)的木材經(jīng)營加工資格;對未經(jīng)林業(yè)部門批準設立的木材經(jīng)營加工單位，或未按批準的范圍進行經(jīng)營、加工的單位依法給予行政處罰，并限期整改;對違法收購木材，導致森林資源遭到破壞的依法進行處理。

(三)開展林區(qū)案件調查清理工作

根據(jù)《關于進一步加強林地保護管理的緊急通知》(阿地林資字〔-年〕55號)文件精神，我局于-年年9月組織人員，就我縣-年以來轄區(qū)內存在的毀林開墾和其它破壞森林資源案件查處工作進行了全面總結，共辦理行政案件35起。沒收國家二級保護植物肉蓯蓉461公斤，沒收國家二級保護植物梭梭柴2方，其中，濫砍亂伐案件14起;牲畜啃食樹木案件10起;非法破壞植被案件3起;河谷林區(qū)采挖沙石料案件2起;非法占用林地案件2起;非法收購野生動物產(chǎn)品案件1起;河谷林失火案件1起，無證飼養(yǎng)案件2起，共處罰35人次。

我局采取出動宣傳車，通過散發(fā)宣傳單，宣傳標語等手段，使林業(yè)法律法規(guī)基本做到了家喻戶曉，深入人心，特別是對一些邊遠山區(qū)的牧民，以前認為砍樹燒火是天經(jīng)地義的事情，而現(xiàn)在也能自動加入到保林、護林的隊伍中。

二、認真貫徹“預防為主，積極消滅”森林防火方針，采取有效措施，確保森林資源安全。

(一)做好森林防火工作重視是關健。

青河縣森林公安分局聯(lián)合縣護林防火辦公室、縣廣播電視局開展了護林防火宣傳教育活動。聯(lián)合印制《森林法》、《森林防火條例》相關宣傳材料散發(fā)給我縣廣大農(nóng)牧民群眾，通過廣播電視局利用廣播電視新聞向全縣群眾播放宣傳,使全縣群眾增強護林防火與保護森林資源的意識。

青河縣森林防火辦公室、森林公安分局在協(xié)商一致,自愿平等、互利的原則下與我縣野外用火旅游開設點、野外用火礦場、磚場等野外用火戶簽定了30余份野外生產(chǎn)用火合同書。

今后我分局相將繼續(xù)加強宣傳力度，做到堅持教育宣傳為主，預防在先的原則,與我縣所有野外用火戶簽訂野外用火合同書, 為有效預防和撲救森林火災,保護森林資源,促進林業(yè)發(fā)展維護自然生態(tài)平衡，將起到更大作用。

(二)、加強督導檢查

為加大森林防火督查力度，青河縣森林公安分局、防火辦組成檢查組多次對縣區(qū)森林防火工作進行檢查督導。他們進入林區(qū)，對重點防火地區(qū)、用火單位和個人進行檢查，對在工作中存在的隱患和問題及時提出整改意見。

我分局嚴格執(zhí)行了24小時防火值班制度，由分局領導親自帶班，以及時處理突發(fā)事件。切實提高了基層防火工作者業(yè)務素質。

由于領導重視，上下協(xié)同作戰(zhàn)，今年我縣森林防火工作取得了全面勝利，全縣沒有發(fā)生一起大的森林火災。

三、進一步加強隊伍建設，不斷提高森林公安隊伍的整體素質和戰(zhàn)斗力

青河縣共有五鄉(xiāng)兩鎮(zhèn),轄區(qū)面積15529.5平方公里，但森林公安民警卻只有六位，警力嚴重不足，平時六位民警的工作壓力和思想負擔比較重。為解決有限的警力和嚴峻的林區(qū)治安形勢之間的矛盾，我分局林業(yè)公安從加強公安隊伍建設、嚴格依法行政、提升整體素質等方面著手，積極開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”專項整改活動，向素質要警力。把加強政治理論學習、提高政治理論素養(yǎng)作為加強隊伍自身建設的根本保證，把學習真正轉化為工作力、創(chuàng)新力。同時，致力營造思想上同心，工作上合力，心往一處想，勁往一處使，團結向上，堅強有力的濃厚氛圍。不僅樹立了森林公安的形象和權威，凝聚了警心，而且還提高了在新形勢下，維護林區(qū)秩序的能力，打擊林區(qū)犯罪的能力，處置突發(fā)事件的能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的能力。

我分局以制度管理隊伍，以紀律約束民警。采取從細微入手抓規(guī)范，從日常要求抓養(yǎng)成，實行上下班考勤制度，要求在工作時間嚴禁私自外出和利用工作時間吃飯、辦私事，努力培養(yǎng)民警嚴明的紀律和過硬的作風。組織重新學習《人民警察內務條例》、《五條禁令》，組織紀律作風已經(jīng)有了進一步的好轉，工作效率明顯提高。全分局風氣正，形成了團結進取、奮發(fā)有為的良好氛圍。我分局組織民警認真討論，深刻剖析，民警普遍認為，執(zhí)法為民思想樹立的不牢，法律業(yè)務學習不夠，掌握不透是隊伍存在的主要問題，在此基礎上，我分局把《刑法》、《刑事訴訟法》、《森林法》、《公安機關辦理刑事、(行政)案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)的學習貫穿于日常學習和執(zhí)法業(yè)務工作中，通過開展以案學法，增強了民警的事業(yè)心、責任感，提高了執(zhí)法水平。

總之，-年年我分局開拓創(chuàng)新，凝聚實干，在資源保護、森林防火、隊伍建設等各方面都作出了努力，取得了成績，圓滿完成了各項工作任務目標。

第三篇：公安工作總結

今年以來，_公安分局在市公安局黨委和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照“以黨的十八屆五中全會系列重要講話精神指導，認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署和全市公安工作會議精神，圍繞服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局和建設“平安_”兩條主線，深入推進公安改革和 “四項建設”，全面提升風險管控能力、治安打擊防范能力和公安業(yè)務能力，全力以赴為_經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。”的總體部署，凝聚力量、攻堅克難，主動作為、勇于創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作情況及20_年的工作重點報告如下：

一、20_年主要工作情況

(一)重防范、護發(fā)展，維護全區(qū)社會大局持續(xù)穩(wěn)定，贏得了黨委政府的充分肯定。

一是有效維護社會政治大局穩(wěn)定。

二是扎實做好特殊群體的維穩(wěn)工作。

三是時刻關注“涉眾性”案件穩(wěn)定工作。

(二)嚴打處、保民生，有效提升打處績效，始終保持對各類犯罪活動的嚴打高壓態(tài)勢。 1-11月，全局共立各類刑事案件2111起，較去年同期下降3.9%，破獲各類案件948起，較去年同期上升50%，刑拘304人，較去年同期上升55.1%，提請逮捕143人，較去年同期上升30%，移送起訴233人，較去年同期上升12.2%，抓獲各類網(wǎng)上逃犯188人。

一是強化命案攻堅和大要案偵破工作。

二是深入開展打擊黑惡勢力犯罪攻堅行動。以深化“守護平安”為主線，整體推進掃黑除惡專項斗爭向縱深發(fā)展，提前完成全年打擊黑惡勢力團伙任務數(shù)。

三是持續(xù)重拳打擊侵財類犯罪。緊緊圍繞“守護平安”系列行動，形成了對侵財性犯罪活動的嚴打高壓態(tài)勢。以深入開展“打盜竊、反電詐”為契機，打防并舉、竭力壓降發(fā)案，有效遏制盜、搶刑事案件的發(fā)生，切實保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全。

四是嚴打涉毒犯罪。開展“春季鏟毒”和“秋季禁種”專項行動，鏟除罌粟1771株，先后共破獲販毒案等毒品案件24起，抓獲毒品犯罪嫌疑人29人，起訴29人，同比(去年23人)上升26%。

五是嚴打經(jīng)濟類犯罪。

(三)抓改革、強管理，著力推動社會管理創(chuàng)新，開啟基層基礎工作新局面。深入推進“市掛牌治安重點地區(qū)整治”、“農(nóng)村社會治安整治”“掃黃鏟賭”、“雷霆行動”、“緝槍治爆”、“守護平安”等專項行動，全力抓打擊、壓發(fā)案、保民利、護民安，維護全區(qū)社會治安穩(wěn)定。

一是加強陣地管控，不斷夯實治安防控基礎。注重加大對行業(yè)場所的檢查處罰力度，今年以來，共開展寄遞業(yè)拉網(wǎng)式排查3次，開展專項檢查26次;檢查旅館313家，通過旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)抓獲逃犯14名，抓獲吸毒人員、其他違法人員81名;清查各類場所700余家，依法責令停業(yè)整頓40家，取締9家賭博游戲機房。注重加強對危險物品的監(jiān)管，以“查違規(guī)、查隱患、查制度”為重點，對危險物品單位全面開展檢查整治，查找薄弱環(huán)節(jié)，整改隱患漏洞，確保不留死角死面。全面落實派出所社區(qū)民警的管控職責，建立定期走訪制度，全區(qū)納入日常管控的424名肇事肇禍精神病人未發(fā)生一起案件事件。

二是縱深推進治安專項行動，有效打擊各類違法犯罪。先后組織開展25次統(tǒng)一清查行動和42次突擊檢查行動，完成對轄區(qū)農(nóng)村社會治安狀況排查32次。有力地打擊了黃賭犯罪的囂張氣焰。

三是有序推動公安改革，便民利民措施深得民心。解決無戶人員登記工作，按照省廳《關于開展解決戶口、身份證辦理疑難問題專項整改行動的通知》要求，組織民警深入轄區(qū)開展無戶口人員摸底排查，做到村不漏戶、戶不漏人，共為135名無戶口群眾辦理了戶口。啟動身份證異地受理，推動實施居民身份證異地受理、掛失申報和丟失招領“三項制度”，統(tǒng)一印制《居民身份證掛失申報登記簿》、《居民身份證丟失招領登記簿》及窗口標識牌，在全區(qū)范圍內積極推進居民身份證異地受理工作，為長期外出工作、學習、生活的群眾在現(xiàn)居住地辦理居民身份證提供方便。積極開展居住證辦理工作，按照《_市居住證辦理暫行規(guī)定》開展居住證辦理業(yè)務，共制作居住證1321份。開展特辦服務，貫徹落實省廳《關于在全省公安機關治安部門結合“四讓四起來”活動,開展滯留居民身份證清理發(fā)放工作》和市局《開展居民身份證集中送證上門便民利民活動實施方案》，積極開展預約服務，電話提醒服務，主動上門服務，全程代理服務，針對高齡人員、殘疾人、孤寡老人等特殊群體，積極開展送證上門便民利民活動。在春節(jié)及高中考等特殊節(jié)點，積極開展延伸服務，為考生開辟辦證綠色通道，今年以來，已發(fā)放滯留身份證1180余張，切實提升戶籍窗口形象。

(四)強基礎、助實戰(zhàn)，持續(xù)發(fā)力“四項建設”，穩(wěn)步推進全面工作上臺階。

今年以來，分局始終將“四項建設”作為一項基礎性、全面性、戰(zhàn)略性工程，立足自身實際扎實推進基礎信息化、警務實戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊伍正規(guī)化建設，各項建設取得了明顯成效。

一是深入推進基礎信息化工作。以“圍繞實戰(zhàn)、服務實戰(zhàn)、實戰(zhàn)檢驗、實戰(zhàn)引領”和“實用、管用、好用、受用”的要求為指導，努力提升動態(tài)化、信息化條件下的公安基層基礎工作水平。完成了分局監(jiān)控中心建設并投入使用，完成城區(qū)視頻監(jiān)控和派出所機房建設和公安三級網(wǎng)、四級網(wǎng)進行優(yōu)化改造;農(nóng)村視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設正全面推進中。今年以來，分局以信息化破案、追逃、分析研判、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)應用為重點，努力提升網(wǎng)上作戰(zhàn)實效，確保情報信息引領偵查破案工作模式全面開展。分局機關檔案室成功晉升省一級檔案室，籌建了分局發(fā)展史室，完成了2001年至20_年公安史志編撰和13000份業(yè)務檔案、5000份文書檔案的整理歸檔入庫，實現(xiàn)了庫房、整理室、調閱室“三室”達標，分局檔案管理利用及信息化水平得到極大提高。

二是扎實推進警務實戰(zhàn)化建設。制定實施意見和任務分解表，進一步加強全區(qū)公安機關警務實戰(zhàn)化建設，全面提升教育訓練服務實戰(zhàn)的能力和水平。分局一線民警以“輪值輪訓、戰(zhàn)訓合一”模式開展的警務實戰(zhàn)技能培訓，共計239名民警分6期參加了此次培訓，參訓率達到96%，同時對分局領導班子成員和科室所隊領導進行了一次全員輪訓，練就了本領，錘煉了意志，培訓取得了預期效果;分局刑警、治安、消防、行財、機關黨委、國保、辦公室等部門已分別舉辦業(yè)務培訓班12場次，培訓民警650多人次。

三是扎實推進執(zhí)法規(guī)范化建設。一是嚴格落實執(zhí)法質量考評工作。組織開展季度、年度執(zhí)法質量考評工作，將案件評查與執(zhí)法質量考評結合起來，評查作為考評的一種方式，將評查結果記入考評成績，確保案件評查活動制度化、常態(tài)化。目前，分局完成了前三季度的執(zhí)法質量考評活動，共評查案件737起，發(fā)現(xiàn)并糾正執(zhí)法問題一千多處。二是強力推進協(xié)同辦案系統(tǒng)單軌制應用工作。依據(jù)省廳、市局制定的《_省公安機關網(wǎng)上執(zhí)法辦案工作暫行規(guī)定》和《_市公安局協(xié)同辦案系統(tǒng)單軌制應用考核辦法(試行)》的要求，多措并舉強力推進協(xié)同辦案系統(tǒng)單軌制應用工作。三是不斷提升執(zhí)法辦案場所規(guī)范化、精細化使用管理水平。通過季度執(zhí)法質量考評工作，以省廳執(zhí)法辦案場所專項工作方案為標準，通過查閱案卷、走訪場所、抽查臺賬、對照查看執(zhí)法辦案音視頻資料等方式，對全局各個執(zhí)法辦案場所進行了多次全覆蓋式檢查。期間，以執(zhí)法辦案場所“重使用、嚴管理、促規(guī)范”活動為契機，對照檢查中暴露的問題，認真梳理，全面落實整改措施，進一步提高執(zhí)法辦案場所使用管理的規(guī)范意識，確保執(zhí)法活動規(guī)范有序，辦案場所絕對安全。四是健全“三統(tǒng)一”工作機制，著力提升刑事案件辦案質量。全面開展刑事案件“三統(tǒng)一”工作機制以來，分局強化多項措施，著力推動刑事執(zhí)法管理的轉型升級，執(zhí)法辦案的質量、效率、效果和規(guī)范化水平顯著提升。

四是扎實推進隊伍正規(guī)化建設。采取措施激發(fā)廣大基層一線公安民警愛崗奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的內在動力和工作熱情，提升公安業(yè)務工作和隊伍建設的整體水平，一是深入推進開展“4+1”崗位爭先活動。已評出一至三季度崗位標兵30人次，優(yōu)質文明服務之星39人次，嚴格公正執(zhí)法之星102人次。二是持續(xù)加強作風養(yǎng)成建設。扎實開展了“咬耳扯袖、紅臉出汗”工作、“酒桌辦公”專項整治工作、清理民警違規(guī)從事營利活動、利用職權職務影響為家屬及特定關系人的經(jīng)營活動謀取利益問題活動等專項整治活動。三是扎實開展“兩學一做”學習教育活動。期間，高標準完成上級部署的微信易信、共產(chǎn)黨員先鋒網(wǎng)訂閱工作;開展黨員組織關系集中排查工作，共排查我局在職黨員320人，離退休黨員90人，無失聯(lián)、口袋黨員;扎實開展“學黨章、學系列講話，做合格黨員”學習教育活動。四是加強警示教育。組織收看大型專題片《永遠在路上》、廉政教育片《千年包公》;開展“強作風、嚴管理、正警風、肅警紀”專項教育“回頭看”活動，分局紀委監(jiān)察室對我局72名科級領導干部的廉政檔案進行了登記上報。

(五)重實效、抓落實，高位推進績效考核工作，各項公安工作績效得到全面提升。分局研究出臺了《關于進一步加強和改進績效考核工作的決定》，成立以方成群局長為組長的績效考核工作領導組，設立6個工作推進組，每組確定一名牽頭局領導和牽頭單位，具體負責推進工作。同時，分局成立了專門的績效考核辦公室，建立績效考核工作聯(lián)絡員制度。一是堅持以績效為統(tǒng)領。樹立全局“一盤棋”思想，采取條條爭先進，塊塊爭上游，將任務目標量化分解，努力形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。按照業(yè)務對口原則，各業(yè)務部門負責抓好績效考核工作的銜接、協(xié)調和溝通工作。二是強化考評機制建設。分局考評工作按照月預警、季通報和年總評的辦法進行。機關科室及業(yè)務大隊每月進行書面預警，對各單位進行排名，針對工作弱項、短板或后進單位，隨時進行督導檢查，督促跟進。三是推進獎懲措施落實。對考核成績靠前的單位分別提出表揚;對低于全局平均績效分值的單位提出黃牌預警;對成績靠后的單位提出紅牌警告，責令單位負責人在調度會上說明原因，提出整改措施。同時，分局將年度考核成績作為評優(yōu)評先、提拔使用的重要依據(jù)，與相關獎勵掛鉤，對出現(xiàn)問題的單位，實行一票否決制，不得參與年終評優(yōu)評先。

二、存在的主要不足和困難

(一)維護社會大局穩(wěn)定任務更加繁重。新常態(tài)下社會矛盾和不安定因素逐漸呈現(xiàn)新變化、新特點，給我們維護社會治安大局穩(wěn)定提出了新的挑戰(zhàn)，因工程欠款、企業(yè)欠薪、征地拆遷、業(yè)主維權等引發(fā)的糾紛不斷，上訪、堵路等事件時有發(fā)生，處置之中稍有不慎就會引發(fā)警民沖突和涉警輿情危機。敵對勢力向內地滲透、蟄伏的苗頭日益凸顯，涉恐重點人掌控難度逐步增大，邪教組織違法犯罪活動仍然時隱時現(xiàn)，從整個維穩(wěn)形勢來看，容不得我們沾沾自喜、懈怠大意。涉毒、涉黃、涉賭等違法犯罪活動在打擊的同時，其隱蔽性也更強;違法犯罪方法、手段不斷翻新，呈現(xiàn)出屢打不絕，稍一放松，即出現(xiàn)反彈的狀態(tài);“盜搶騙”等侵財性案件仍然是打擊重點。

(二)基礎工作仍然薄弱。人口底數(shù)不清，部分地方有統(tǒng)計加估計的情況，人口信息數(shù)據(jù)與人口年報數(shù)仍相差較大;基礎數(shù)據(jù)質量不高，部分派出所少錄、漏錄信息現(xiàn)象存在，導致數(shù)據(jù)合格率低，達不到質量標準;情報信息系統(tǒng)的建設和應用仍然滯后，不按規(guī)定登記旅客住宿信息問題仍然存在，情報信息與現(xiàn)實需要存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，不懂采集、不善研判、不會運用、不愿上報的現(xiàn)象仍然存在;治安形勢依然嚴峻復雜，盡管近年來查處力度不小，但一些違法犯罪活動仍然突出，主要表現(xiàn)在：盜搶騙等“小案”高發(fā)低破，嚴重影響群眾安全感。

(三)“四項建設”水平有待進一步提高。民警數(shù)量不足、年齡結構老化與日益嚴峻的社會治安形勢不相適應仍然突出，特別是_區(qū)正處于經(jīng)濟發(fā)展跨越期，面臨的社會矛盾多、維穩(wěn)任務重。當前，隨著社會透明度的進一步增強，公共安全管理壓力不斷增大、安全事故隱患有增無減，對執(zhí)法規(guī)范化要求更高，個別基層民警法治意識不夠強，“官本位”思想比較頑固，不作為、亂作為等執(zhí)法隱患仍然存在，執(zhí)法基礎不牢固;在警務實戰(zhàn)化方面，還存在戰(zhàn)訓脫節(jié)、基層公安機關師資力量不足等問題。

三、20_年工作重點

20_年分局將繼續(xù)緊緊圍繞服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局和建設“平安_”兩大目標，扎實推進“四項建設”， 確保全區(qū)社會大局持續(xù)穩(wěn)定。

(一)強化嚴打整治，確保全區(qū)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。一是繼續(xù)加大對多發(fā)性侵財類案件的打處力度。以偵破“多發(fā)性、團伙性、系列性、流竄性” 侵財類犯罪案件為突破口，重點打擊電信網(wǎng)絡詐騙、入室盜竊、街面“兩搶”、盜竊機動車、撬盜保險柜、盜竊車內財物等多發(fā)性侵財類犯罪，充分發(fā)揮刑偵信息化、刑事技術、跨區(qū)域辦案協(xié)作平臺、“跨區(qū)域協(xié)作平臺”的作用，廣泛收集各類信息資源，積極開展網(wǎng)上作戰(zhàn)，加強案件串并偵查，增強打擊侵財類犯罪的廣度和深度。二是立足主業(yè)，強化破案追逃。對新增逃犯完善“一逃一檔”臺帳;對歷年逃犯基礎檔案進行充實更新，確保檔案信息的實時、全面、準確。繼續(xù)完善豐富跨區(qū)域辦案協(xié)作機制，從個案向類案、偵查協(xié)作向辦案合作拓展，建立完善跨區(qū)域部門、警種合成作戰(zhàn)機制，扎實推進“掃黑除惡”專項斗爭，深化命案偵破工作，嚴厲打擊各類刑事犯罪，強化對專項行動的執(zhí)行力，強化工作落實和工作實效，以打擊促績效，以打擊效能確保社會的和諧穩(wěn)定。三是積極做好緝毒工作。以在全市范圍內集中開展吸毒人員大排查、大收戒、大管控專項行動為契機，不斷強化專業(yè)隊伍建設，加強與上級業(yè)務部門之間的協(xié)作配合，加強情報研判，不斷提高全警打擊毒品犯罪的能力和實效。四是嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪。嚴厲打擊電信詐騙、騙取貸款、非法吸收公眾存款等涉眾型經(jīng)濟案件，全力維護社會穩(wěn)定;聯(lián)合相關行政執(zhí)法部門扎實開展打擊假冒偽劣、打擊傳銷行動，嚴打生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品犯罪，嚴厲查處制假、售假案件，全力維護經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。

(二)持續(xù)加強社會管理力度，大力夯實公安基礎工作。

一是夯實治安管控根基，完善常態(tài)監(jiān)管機制。推進治安網(wǎng)上作戰(zhàn)平臺建設，整合平臺數(shù)據(jù)，加快研判工具研發(fā)，深化場所行業(yè)、危險物品等系統(tǒng)建設應用，推動場所行業(yè)治安管理由秩序管理向陣地管控、危險物品安全監(jiān)管由靜態(tài)化向動態(tài)化轉變。加強重點場所行業(yè)特情耳目建設，及時掌握內幕信息和治安動態(tài)，切實掌握管理打擊的主動權。進一步督促落實場所行業(yè)備案登記制度，加強安全隱患排查和治安問題整治，確保場所行業(yè)健康發(fā)展。二是強化治安打處職能，加強社會治安管控。堅持嚴打、嚴治、嚴管、嚴防，依法嚴厲打擊各類違法犯罪活動，從嚴加強社會面治安管控，遏制案件多發(fā)的勢頭，最大限度地減少犯罪、消除不安定因素：一方面以“清場所、鏟窩點、打團伙”為重點，集中整治“黃賭毒”等突出問題，清理整頓一批“黃賭毒”場所，鏟除一批“黃賭毒”窩點，破獲一批“黃賭毒”案件，嚴處一批“黃賭毒”違法犯罪人員，依法打擊醫(yī)鬧、車鬧、校鬧等擾亂社會公共秩序的行為。一方面以“防發(fā)案、打系列”為重點，多措并舉，全面加強人防、物防、技防措施，嚴密防控重點地區(qū)、重點部位侵財性案件的發(fā)生;整頓規(guī)范信訪秩序，提高預防和處置赴省進京非訪工作的實效性。另一方面是加強應急隊伍建設，不斷強化實戰(zhàn)訓練和演練，加大應急裝備保障力度。同時本著“抓早抓小、提前介入、教育為主、調解為先”的原則，充分發(fā)揮維穩(wěn)主力軍作用，對現(xiàn)行發(fā)生的各類涉穩(wěn)事件，第一時間集結、第一時間趕至現(xiàn)場，迅速、穩(wěn)妥進行處置。三是深化社會治理創(chuàng)新，推動治安重點工作。推進公安機關平安工程建設，推動新形勢下群防群治工作的內涵和外延拓展。鞏固發(fā)展公調對接、庭所對接、律所對接等矛盾糾紛排查化解機制，探索加強非訪人員、肇事肇禍精神病人和涉槍涉爆等重點管理人員的社會化監(jiān)管機制，盡力消除平安隱患，促進社會和諧。四是不斷完善執(zhí)法規(guī)范，展現(xiàn)公安良好形象。全面規(guī)范執(zhí)法管理，把執(zhí)法工作全部納入程序化、規(guī)范化、法制化軌道。加強錄音錄像設備和民警現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀等執(zhí)法防護裝備的實際應用，加強執(zhí)法源頭管理，最大限度地維護民警的合法權益。大力推進以執(zhí)法巡查和個案核查為重點的執(zhí)法監(jiān)督，加強執(zhí)法突出問題整改，嚴格執(zhí)法責任追究，提升執(zhí)法質量和辦案水平?；貞嗣袢罕妼龍?zhí)法的新期待，進一步提升執(zhí)法能力、執(zhí)法水平和執(zhí)法形象。把公正執(zhí)法落實到每一項工作、每一個執(zhí)法環(huán)節(jié)，從執(zhí)法上樹立“公正、公平、公開”的良好形象。

(三)穩(wěn)步推進“四項建設”，促進公安工作再上新臺階。

按照“四項建設”具體實施方案，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。一是繼續(xù)推進基礎信息化建設。按照“基礎工作信息化”的要求，強化措施，加大力度，開展“三大信息采錄”。全力開展“_區(qū)農(nóng)村社會治安視頻防控系統(tǒng)”建設，力爭將建設成果轉化為公安機關偵查破案和震懾違法犯罪的有效手段;繼續(xù)以人口管理、行業(yè)場所、重點單位管理為手段，全面收集“人、地、事、物、組織、場所”等各類基礎信息，實現(xiàn)基礎信息應采盡采、規(guī)范錄入，切實做到“底數(shù)清、情況明”。二是繼續(xù)推進執(zhí)法規(guī)范化建設。進一步改進執(zhí)法培訓工作，針對民警執(zhí)法素質參差不齊、需求不同的情況，堅持貼近實戰(zhàn)、貼近基層，采取分級培訓輔導、典型案例指導、出庭應訴及旁聽庭審等形式，開展多層次、多主題的執(zhí)法培訓活動，不斷提高民警法律素養(yǎng);加強法制員隊伍建設，加大考核力度，充分發(fā)揮其在執(zhí)法環(huán)節(jié)的“法律服務、參謀指導、審核監(jiān)督”的職能作用。三是繼續(xù)推進警務實戰(zhàn)化建設。繼續(xù)深化多警種協(xié)作工作機制，積極加強刑偵、治安、網(wǎng)安、情報等部門的協(xié)作配合，及時溝通交流各類情報、案件信息，形成工作合力;進一步加強經(jīng)費保障，大力整合內部資源，全面實現(xiàn)保障向一線傾。四是繼續(xù)推進隊伍正規(guī)化建設。嚴格落實教育訓練各項制度規(guī)定，突出實戰(zhàn)化和信息化兩大重點，確定訓練內容、考核標準和推進措施;強化從優(yōu)待警，認真做好離退休老干部管理和遺屬撫恤工作，積極開展警營文化和關愛互助活動，真正做到貼近民警、關心民警、了解民警，努力營造拴心留人的工作和生活環(huán)境;繼續(xù)抓好績效考核工作，努力營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍;注重加強輔警隊伍建設，寬嚴相濟，工作上正規(guī)化管理，生活上人性化關懷，積極調動輔警工作激情，充分發(fā)揮“有效補充”和“生力軍”的積極作用。

第四篇：公安工作總結范文

　　20XX年，我局按照市委、市政府和省廳黨委關于政務公開政務服務的工作部署，始終堅持“以公開促公正、以公開促清廉、以公開促實效”的工作原則，深入貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，以開展“兩學一做”教育活動和“雙提升”工作為契機，進一步推行“陽光警務”建設，不斷探索建立政務公開新機制，多措并舉推動政務公開工作更直接、更現(xiàn)實、更有效地惠及群眾、服務發(fā)展，構筑起了全面細致的政務公開警務體系，主動適應人民群眾的新期待、新要求。促進警民關系和諧，進一步落實便民利民措施，執(zhí)法公信力和群眾滿意度持續(xù)提升，在全局上下的共同努力下，政務公開工作水平逐年提升，現(xiàn)將我局20XX年政務公開工作情況總結報告如下：

　　一、加強組織領導，明確工作責任

　　我局始終把政務公開作為轉變工作作風、接受群眾監(jiān)督、提高辦事效率、密切警民關系的一件大事來抓。

　　一是根據(jù)省廳和市局領導的工作要求，結合XX公安工作實際，制定印發(fā)了《20XX年全市公安機關政務公開政務服務工作要點》，并將文件印發(fā)全局貫徹落實。

　　二是召開了由治安、消防、網(wǎng)安、保安監(jiān)管、法制、辦公室等部門領導參加的政務公開協(xié)調會，會議學習了《XX省公安廳關于印發(fā)<關于推廣隨機抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的實施方案>的通知》和《XX省公安廳辦公室關于XX公安網(wǎng)網(wǎng)站群20XX年2月份監(jiān)測情況的通報》，并對通報情況進行了詳細的解讀，會議要求各相關職能部門要按照省廳文件精神，進一步加強事中、事后監(jiān)管工作力度，做好臺帳記錄，規(guī)范監(jiān)管行為，按季度上報、公開相關工作情況，接受社會群眾的監(jiān)督，政務公開成員部門要各司其職，充分利用省廳、市局政務公開平臺，進一步提高市局政務公開工作水平。

　　三是統(tǒng)籌“行政許可和行政處罰信用信息公示”錄入工作，推進XX市社會信用體系建設。確定了“行政審批處具體牽頭負責，各分局市局相關部門齊抓共管”的工作機制。并將雙公示錄入工作納入績效考核，進一步提高各單位、各部門對雙公示工作的重視度。按照“誰產(chǎn)生，誰公示、誰負責”的原則，在規(guī)定的限期內將行政許可和行政處罰信息在門戶網(wǎng)站予以公示并將數(shù)據(jù)推送市有關部門。

　　截至目前，我局共錄入、推送“雙公示”信用信息3916條，其中行政處罰3833條、行政許可83條。公安辦事窗口線下可以辦理我局絕大部分行政許可、公共服務事項，查詢公安機關行政處罰結果和部分行政強制結果，極大方便了群眾辦事，推進了政務公開。

　　四是分級負責，各分縣局和相關職能部門也都進一步健全了相應的組織機構，把政務公開工作列入重要議事日程，緊密結合自身業(yè)務工作特點和警種實際，因地制宜，因事而異，認真組織實施。五是積極參與全市政務公開政務服務系統(tǒng)先進集體、先進工作者評選表彰活動。市政府下發(fā)《XX市人民政府關于表彰20XX年度全市政務公開工作先進單位和先進個人的通報》(淮府秘〔20XX〕60號)，我局榮獲全市政務公開工作先進單位稱號，市局辦公室民警高華全、市局行政審批處民警繆德友榮獲全市政務公開工作先進個人稱號，受到市政府通報表揚。

　　二、結合公安實際，推進信息公開

　　20XX年，我局進一步明確了政務信息公開的范圍、內容、形式和工作制度。

　　(一)全局各單位結合自身工作性質和特點，把社會群眾關心的熱點、難點，以及事關民生、民心、民意的問題，及時、全面、真實地向社會主動公開，做到了“八公開”，即：1、公開服務事項名稱;2、公開提供服務部門;3、公開服務類型;4、公開申報條件;5、公開申報資料;6、公開服務流程;7、公開法定辦理期限;8、公開承諾辦理時限。

　　今年1至11月，XX公安網(wǎng)共發(fā)布警務信息3002條，其中公示公告、警方提示等服務類信息1425條，政務公開信息條289條，網(wǎng)站訪問量達40萬余次。按照全市政務公開重點工作任務分工推進會(20XX年7月4日)的要求，在政務公開網(wǎng)增加3個一級欄目、10個二級欄目、4個三級欄目，并完成新增欄目的信息發(fā)布。1至11月，在政務公開網(wǎng)頁發(fā)布信息324條。

　　(二)認真做好政府信息依申請公開工作。我局高度重視政府信息依申請公開工作，進一步完善和細化政府信息依申請公開工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢、答復等環(huán)節(jié)，確保答復合法有據(jù)、準確及時。對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，我局組織法制等部門共同研究，依法依規(guī)、妥善處理并及時回復公民依法提出的政府信息公開申請，維護公民的合法權益。規(guī)范應用縣政府信息公開網(wǎng)上管理系統(tǒng)，在線受理政府信息公開申請，拓寬公民申請渠道，節(jié)約公民申請成本。

　　在消防服務方面：1、進一步規(guī)范審批窗口建設。本著為地方經(jīng)濟服務的原則，方便群眾辦事，提高工作效率，根據(jù)市政府有關工作要求，消防支隊將整個審批建制入駐窗口，在市政務中心增設1個消防審批窗口，

　　1名現(xiàn)役警官和1名文職雇員，將消防行政許可(建設工程消防設計審核，建設工程消防竣工驗收)的辦理均進駐市政務中心窗口，同時，進一步規(guī)范窗口的工作流程，健全受理登記、審批制度，嚴格落實2人執(zhí)法，加強內部監(jiān)督，增強了政務活動的透明度和行政權力運作的公開性，提高行政效率，防止濫用權力等*現(xiàn)象。

　　2、穩(wěn)步推進消防信息公開化。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，不斷擴大公開范圍，細化公開內容，消防支隊信息公開工作有效開展。支隊對區(qū)縣大隊雙公示系統(tǒng)的錄入實行月通報制度，不定期對網(wǎng)上公開進行巡查督促。日常通過微信群和電話告知等方式與各大隊加強溝通協(xié)調，做好解疑釋惑工作，對發(fā)現(xiàn)的問題督促相關大隊認真整改落實。

　　在戶政服務方面：

　　1、豐富載體，拓寬信息公開渠道。為方便公眾獲取信息，市局治安支隊進一步加強戶政政府信息公開載體建設，依托派出所警務公開欄、公安局門戶網(wǎng)站、騰訊、新浪微博，關注民意民生，廣泛收集意見建議和網(wǎng)絡輿情信息，發(fā)布政務信息。

　　目前全市戶籍派出所均通過警務公開欄對相關戶口、身份證政策，辦理流程、辦理時限、收費標準進行了公開，通過戶政監(jiān)督板向社會公開了省、市、縣(區(qū))的監(jiān)督電話和戶籍民警的信息，接受群眾咨詢、監(jiān)督投訴。支隊還通過公安局門戶網(wǎng)站對《XX市戶政管理工作規(guī)范》進行了公開，代市政府草擬的《XX市人民政府關于解決無戶口人員登記戶口問題的實施意見(征求意見稿)》也通過公安局門戶網(wǎng)站面向社會公開征求了意見。

　　2、嚴格監(jiān)管，提升政務公開效能。支隊設立了戶政公開咨詢投訴電話，廣泛接受社會監(jiān)督，不斷增強工作透明度。對群眾來信、來訪來電、市民心聲網(wǎng)、“市長熱線”電話反映的戶政問題，建立相關工作臺賬，做到底數(shù)清、情況明，對于群眾的訴求，件件有回復、件件有落實，至今無一起上訪或投訴的違紀事件。20XX年以來戶政接待窗口共接待來訪群眾500余人，接聽群眾咨詢電話3000余個，回復市民心聲網(wǎng)帖200余貼，處理“市長熱線”督辦單300余件，幫助協(xié)調解決各類戶政信訪問題200余件。

　　3、規(guī)范政務服務行為，簡化優(yōu)化服務流程。今年治安支隊還大力推進“微信辦理戶政業(yè)務”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“身份證預約受理平臺”建設，讓戶政業(yè)務申請從“群眾跑”變?yōu)椤笆謾C傳”、審核審批從“網(wǎng)下跑”變?yōu)椤熬W(wǎng)上傳”，群眾辦事從“多次跑”到“一次結”，確實做到“讓網(wǎng)絡多跑腿，群眾少跑路”;戶政業(yè)務辦理流程及所需材料公開透明，即方便了群眾，又便于群眾監(jiān)督，杜絕了各類違規(guī)情況的發(fā)生。目前微信平臺已開通四大項十三小項戶政業(yè)務的咨詢和預約辦理;“互聯(lián)網(wǎng)+”已開通二十二小項戶政業(yè)務的咨詢和預約辦理。

　　4、加強作風和能力建設，持續(xù)提升服務效能。結合開展的“兩學一做”學習教育，強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。在戶政窗口實行首問負責制，依法公開工作職責、辦事流程、法定時限、辦事內容、收費標準和依據(jù)以及服務承諾等，主動接受群眾監(jiān)督。同時，強化監(jiān)督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴肅追究責任。

　　在交管服務方面：

　　1、規(guī)范和豐富內容，進一部提高政務信息公開質量.除涉密和不便公開外，及時公布公安交管工作的重大決策和部署;及時公布交通管理工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度;及時公布交通秩序整治、查酒駕等工作開展情況;及時公布便民利民措施;及時公布出行指南、警方提示等。在互聯(lián)網(wǎng)上設立交管局主頁，開辟警務公開、警務公告、辦事指南、表格下載等專欄。20XX年，在互聯(lián)網(wǎng)主頁發(fā)布信息736條，極大地方便了群眾。

　　2、加強各類載體建設，進一步創(chuàng)新政務公開形式。一是不斷完善“電子政務”，逐步完善交警網(wǎng)上警民互動功能。我局“XX交警在線”微信微博訂閱平臺實現(xiàn)雙微互通，“XX交警在線”微信訂閱平臺擁有粉絲量達35000余人。二是做大做強96598咨詢、查詢電話。

　　96598安排專人值守，一年來接受各類咨詢、查詢6000余次，極大地方便了群眾。三是大力推廣交管e點通，開展預約服務。車管所、駕管所在全省率先實行“網(wǎng)上預約、周末辦理、一小時辦結”便民服務新舉措，周末辦理車駕管業(yè)務常態(tài)化。四是開展延時服務。車駕管工作人員中午實行輪流就餐，確保業(yè)務流程正常辦理，不讓辦事群眾等候。五是在XX汽配城設立車駕管業(yè)務大廳，在4S店設立車管服務點，特別是流動車管所亮相街頭，民警放棄節(jié)假日開展便民利民服務，受到人民群眾的歡迎。

　　3、主動接受監(jiān)督，進一步增強社會效果.20XX年，我局以“兩學一做”專題教育活動為契機，在窗口單位實行首問負責制，依法公開工作職責、執(zhí)法依據(jù)、辦事流程、法定時限、辦事內容、收費標準和依據(jù)以及服務承諾等，主動接受群眾監(jiān)督。同時，強化監(jiān)督檢查力度，對工作中搞形式主義、做表面文章，落實不力地，限期整改。對弄虛作假、侵犯群眾合法利益的，嚴肅追究責任。

　　在出入境證件辦理方面：

　　1、提升服務水平，推進政務公開。面對日趨增長的出入境受理量，XX出入境管理部門積極打造“123”*布局：即一個市局受理大廳、兩個縣級受理大廳、三各區(qū)受理中心，進一步鞏固、完善和提高接待窗口的軟、硬件建設，完善出入境政務公開欄和承諾制，設置專門的咨詢電話及咨詢值班臺，公開辦事程序、收費標準、監(jiān)督投訴渠道等，例如在民警辦公室設置工作臺牌，公布民警姓名、職務、警號、照片以主動接受監(jiān)督。

　　以微笑服務群眾，做到一杯清茶解渴、一張笑臉相迎、一條凳子讓座，從而樹立行為規(guī)范、文明禮貌的良好形象;為使群眾能順利地辦好業(yè)務，要把辦理各項業(yè)務所需要提供的材料印制成卡片，免費供給群眾取閱，實行一站式服務，從而不斷改善受理接待環(huán)境，大力推進文明窗口建設。改變單一受理方式，增加多種申請渠道，吸收借鑒先進的受理方式，努力為群眾提供優(yōu)質、高效、便捷、到位的服務。例如開設網(wǎng)絡新型平臺：網(wǎng)上申請，即在互聯(lián)網(wǎng)上設申請網(wǎng)站，申請人登陸后輸入申請信息，再按照預約時間到*大廳提交材料辦理相關業(yè)務。

　　2、深化警務公開，完善監(jiān)督機制。隨著人民群眾維護自身合法權益意識的增強、社會透明度的提高、各方面對公權力監(jiān)督制約的強化，人民群眾對公安機關執(zhí)法的公平公正提出了熱切期盼。

　　(1)公安出入境管理部門進一步深化警務公開，完善各項內部監(jiān)督制約機制，公開政策、公開辦事制度和辦事程序，在接待大廳設置意見箱，公布投訴電話、建立投訴檔案，接受社會各界的監(jiān)督，增強辦事透明度，擴大群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，消除警民隔閡，融洽警民關系，繼續(xù)以規(guī)范執(zhí)法為核心，嚴抓民警執(zhí)法規(guī)范、窗口服務規(guī)范和警務公開規(guī)范的落實。

　　(2)認真落實政府網(wǎng)在線回復工作，傾聽群眾意見和建議，收集“熱點”，重視問題的解決，消除警民隔閡，融洽警民關系，把接受社會監(jiān)督作為出入境管理工作的動力。

　　(3)實行出入境特邀行風監(jiān)督員和窗口接待日制度。聘請人大代表、政協(xié)委員、民主人士為行風行紀監(jiān)督員，建立申請人抽樣調查、分析制度、出入境窗口預警機制，接受執(zhí)法監(jiān)督，及時講評、糾正執(zhí)法過程中出現(xiàn)的問題，保障嚴格、公正、文明執(zhí)法，全面提高出入境隊伍的戰(zhàn)斗力。

　　三、加強微博建設，豐富公開渠道

　　20XX年，XX市公安局政務微博@XX公安在線共發(fā)布2265條，其中警務信息1455條，辦理網(wǎng)民留言178條。通過微直播、微發(fā)布、微主題等多種微博活動形式開展政務微博工作，不僅展現(xiàn)了XX公安的親民、為民形象，同時更有效拉近了警民關系，及時了解社情民意，促進公安工作發(fā)展。

　　一是開展微直播。1月8日下午，市局黨委委員、副局長繆全帶領市局110指揮中心、消防支隊、交警支隊、互聯(lián)網(wǎng)警務處負責人做客XX市政府網(wǎng)站在線訪談欄目，與廣大網(wǎng)友圍繞“群眾的110，守護平安30年”這一主題進行交流。市信息辦副主任何云生主持了本期在線訪談;“XX公安在線”同步在“微訪談”欄目進行了直播。今年1月10日是全國第30個110宣傳日。為大力宣傳公安機關110接處警工作，全方位展示30年間特別是黨的十八大以來110接處警工作的發(fā)展進步，根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，市局組織開展形式多樣的110宣傳活動。

　　本次在線訪談是我局20XX年“110宣傳日”集中宣傳活動的重要環(huán)節(jié)。在一個小時的訪談活動中，繆全副局長和指揮中心李軍副主任向廣大網(wǎng)友詳細介紹了我市公安機關110的基本情況、具體職能和近年來在市局黨委的領導下取得的工作業(yè)績，回答了網(wǎng)友關于如何正確拔打報警電話、如何應對幾類常見警情等方面的問題，增進了市民對110接處警工作的了解。廣大網(wǎng)民對110接處警工作十分關心，踴躍提問、頻頻互動、氣氛熱烈，訪談收到了良好效果。

　　5月13日上午，市局邀請了新聞媒體領導和記者朋友們參加經(jīng)偵支隊新聞發(fā)布會。發(fā)布會由市局黨委委員、副局長繆全主持，市局宣傳處、市局經(jīng)偵支隊負責人參加。發(fā)布會上向媒體記者朋友們通報了20XX年以來我局經(jīng)偵支隊主要工作情況?！癤X公安在線”同步直播新聞發(fā)布會內容，共發(fā)布13條微博，7張圖片，閱讀量近兩萬。

　　二是及時微辟謠。3月14日，市局辦公室(互聯(lián)網(wǎng)警務處)根據(jù)市局110指揮中心核查情況，通過官方微博“XX公安在線”對一網(wǎng)絡謠言進行了辟謠，提醒廣大網(wǎng)民提高安全意識，不要輕信、傳播謠言，廣大網(wǎng)民積極轉評。3月12日、13日，我市市民的微信朋友圈廣傳“我市毛集地區(qū)出現(xiàn)一群外地人搶小孩、偷小孩器官”的文字和視頻信息”的謠言，因附有52秒的視頻使得有一定表面可信度，眾多市民紛紛轉發(fā)，相互告知，造成一定的社會影響。同時市網(wǎng)信辦與市局110指揮中心聯(lián)系求證，部分微博用戶通過微博及私信“XX公安在線”求證。

　　市局110指揮中心通過毛集分局指揮中心進行核查，確定未發(fā)生此類案件、未接到此類報警。同時互聯(lián)網(wǎng)警務處仔細辨別，廣泛查找，初步證實相關視頻為“今年一月份湖南衡陽破獲的系列殺人案現(xiàn)場視頻”。為避免謠言的進一步擴散，“XX公安在線”立即發(fā)布微博公開辟謠，提示廣大網(wǎng)民我局暫未接到此類報警，請廣大市民注意甄別信息，不要輕信謠言、傳播謠言!“XX公安在線”通過市局110指揮中心的核查信息，迅速辟謠，使得微博、朋友圈很快恢復了正常的網(wǎng)絡環(huán)境。XX大V“XX幫”和“XX發(fā)布”迅速轉評，進行協(xié)助辟謠?！癥A熱帶的企鵝”、“nana2828”、“GX翔子GX”等網(wǎng)民紛紛私信“XX公安在線”，稱贊XX公安辟謠及時，穩(wěn)定群眾情緒。

　　三是發(fā)布微主題。20XX年，全年共發(fā)布52個微主題，涉及到民警工作第一線報道、交通安全、防盜防騙、兒童安全教育等等多方面內容，宣傳安全知識，針對新詐騙新盜竊手法進行詳解應對方法。如#XX治安“五一”我在崗#、#消防安全#、#交通安全#等，#護航高考#高考期間，發(fā)布車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等等信息，不僅服務高考考生，更為道路交通安全做好宣傳。共發(fā)布微博12條，圖片22張，網(wǎng)友點評數(shù)69次。#護航中考#高考期間，發(fā)布車輛限號、道路限制通行、禁止噪音、交警幫助考生等微博4條，圖片4張，網(wǎng)友點評12次。

　　#暴雨安全提示#6月21日，由于我市連續(xù)降雨天氣，特別制作長圖形式的暴雨天氣的警方提示進行發(fā)布，網(wǎng)友紛紛轉發(fā)相互告知!11月我市迎來初雪，雪勢較大，路面積雪、結冰，“XX公安在線”分別以#雪景&bull;雪警#、#守護雪夜#、#雪天安全出行注意事項#、#雪后清理路面#、#民警雪中守護學生上下學#主題，展示交警雪天執(zhí)勤工作、雪夜堅守崗位的盡職盡責，民警在雪天值守學校門口重點路段，保證師生安全，并制作提示市民注意出行安全長圖，共發(fā)布微博9條，圖片16張。

　　20XX年我局辦理的政協(xié)提案、人大建議在微博政務平臺也進行了政務公開，獲得的政協(xié)委員、人大代表以及網(wǎng)民們的一致好評，紛紛稱贊XX公安政務公開多樣化、網(wǎng)絡化、全面化!

　　四、接受社會監(jiān)督，提高工作績效

　　一是市局政務公開辦公室及時受理社會各界對各窗口部門承諾事項的投訴，依紀依規(guī)進行調查處理，切實落實政務公開責任追究制度。

　　二是聘請人大代表、政協(xié)委員及服務單位代表，擔任特邀監(jiān)督員。將政務公開納入評議政風、行風的范圍，對評議中收集的意見和建議，及時研究、整改并答復。

　　三是適時開展全面督查。開展警務公開監(jiān)督檢查，及時查糾不公開、假公開、不規(guī)范公開等行為。對弄虛作假、侵犯群眾合法權益的，嚴肅追究責任。并將工作全過程納入“中心電子監(jiān)察系統(tǒng)”，接受全方位的監(jiān)督。四是將政務公開政務服務工作納入全局工作績效考核，進一步提升政務公開政務服務工作水平。

　　20XX年，我局政務公開工作穩(wěn)步推進，取得了一定的成效，但與新時期群眾的新期望、新需求相比，還存在著一定的差距。20XX年，我局將全面落實市委、市政府和省廳黨委關于政務公開政務服務工作部署，繼續(xù)加大政務公開工作力度，進一步突出重點、強化措施、加大力度，扎扎實實做好警務信息公開各項工作，努力推進政務公開工作再上新臺階。

　　(一)進一步加強政務公開力度。根據(jù)上級關于政府信息公開工作的總體要求，結合公安工作實際，根據(jù)市政府關于政務公開工作的考核要求，明確工作目標，細化工作任務，確保公開不缺項，政務公開工作考評成績上臺階。

　　(二)進一步豐富政府信息公開形式。及時向社會發(fā)布公眾關注度高、涉及面廣的重要警務信息、工作信息和警方提示。同時，充分借助公共媒體資源，加*制宣傳和信息公開力度，提高為民服務的能力和水平。

　　(三)進一步提升網(wǎng)上辦事服務水平。進一步利用好公安局網(wǎng)站，鞏固和優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)上服務，繼續(xù)推出網(wǎng)上便民服務措施，進一步提升網(wǎng)上辦事服務水平。