千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車銷售助理工作總結(jié)范文(合集)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車銷售助理工作總結(jié)范文(合集)》。
第一篇:銷售助理工作報告
一、前臺接待方面。
20____年__月至__月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,也為客戶帶給了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待[由整理]
參與接待了____聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、____分公司與____分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20____年__月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們帶給備用機,以免耽誤正常工作。
第二篇:銷售個人工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,xx市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的`聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在今年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
第三篇:銷售助理年終工作總結(jié)
新一年的工作馬上就要開始了,在此之前回顧一下自己這一年的工作,有很多的收獲的同時也有著很多的不足。不管這一年的成績是怎么樣的,我要做的就是吸取自己過去的經(jīng)驗,做好新的一年的工作。在明年的工作開始之前為自己這一年工作的完成情況做一個總結(jié),讓自己更加的清楚和明白自己這一年都做了什么工作,完成得怎么樣,達到了什么效果。
一、工作完成情況
這一年公司制定的銷售目標是x元,這一年我總計銷售了x元的產(chǎn)品,完成了公司制定的銷售目標。雖然今年的銷售任務(wù)是完成了的,但我自己對這個業(yè)績并不是很滿意的,其它的同事跟我使用的是同樣的資源,但是銷售額就是比我的要高。今年每個月自己基本上都完成了銷售任務(wù),但我覺得自己是能夠做得更好,有更高的銷售業(yè)績的。我知道自己還是存在著一些缺點的,所以才導(dǎo)致我沒能夠有更高的銷售額,明年是要繼續(xù)的努力的。
二、我的收獲
自己在這一年的工作中是有了很多的收獲的,在工作中我明白銷售還是需要一定的銷售技巧的,這樣才能夠更好的去推銷自己要賣的一些產(chǎn)品。在工作完成之后也要多多進行反思,看看自己沒有銷售成功是因為什么原因,成功了的訂單有沒有能夠做的更好的地方。如果只是盲目的去完成自己的工作,沒有技巧銷售成功的幾率就會比較的低,沒有對自己的工作進行反思的話就一直都不會有進步。
雖然我今年是完成了銷售目標的,但是離成為一個優(yōu)秀的銷售還是有很遠的距離的。我覺得自己不能只想著完成自己的銷售目標就可以了,在能夠完成銷售任務(wù)的'同時也要想著怎樣去提高自己的銷售額,這樣我才是會有進步的。若是覺得自己只要完成了公司制定的銷售目標就可以了的話,那我是一定不會有進步的。想要成為一個優(yōu)秀的銷售不是一件簡單的事情,是要積累很多的經(jīng)驗和付出很多的努力的,自己還是要繼續(xù)的加油才行。
今年的工作就這樣的結(jié)束了,雖然自己心中還是有遺憾自己沒能夠做到最好的,但是這讓我更加的堅定了自己,明年要繼續(xù)的努力讓自己有更大的進步的決心。明年我會去學(xué)習(xí)一些銷售技巧,多多的對自己的工作進行反思,我相信只要我是在努力的,只要我努力的方向是對的,我是一定能夠在新一年的工作中有進步的。