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第一篇：工作總結(jié)匯報(bào)

再一次順利地送走了兩個(gè)平行班，完成了物理教學(xué)任務(wù)后，又該總結(jié)一下自己了：近年來(lái)，我熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛獵取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。我在注意為人師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候，我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在教育教學(xué)工作中，我積極參加學(xué)校和年級(jí)組組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，虛心領(lǐng)會(huì)每次會(huì)議精神，并做好了會(huì)議筆記，在各種會(huì)議中認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。我深知要教育好學(xué)生，教師必須以自己的人格、行為去感染學(xué)生。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤勞、負(fù)責(zé)，絕對(duì)接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作；把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名教師，讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習(xí)方法，獲取更多的知識(shí)是最重要的任務(wù)。因此，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。

在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力形成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中，我在做到教學(xué)“七認(rèn)真”的同時(shí)，平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和同事們共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

物理復(fù)習(xí)分三輪復(fù)習(xí)，第一輪以書(shū)本為主，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都作全面的復(fù)習(xí)，從第三周到五一節(jié)前均為第一輪復(fù)習(xí)時(shí)間，時(shí)間較長(zhǎng)，而且學(xué)生必須在第一輪復(fù)習(xí)的過(guò)程中掌握考點(diǎn)的物理知識(shí)。這樣在第二輪的復(fù)習(xí)中學(xué)生才能對(duì)所學(xué)的知識(shí)舉一反三運(yùn)用到各種不同的題型中，才能有把握的去做綜合能力題。第一?？荚囃曛筮M(jìn)行第二輪復(fù)習(xí)，這輪的復(fù)習(xí)以板塊復(fù)習(xí)形式出現(xiàn)。分力學(xué)板塊、光學(xué)板塊、聲熱板塊、電學(xué)板塊這四大板塊。每個(gè)板塊列出考點(diǎn)知識(shí)，學(xué)生先對(duì)照考點(diǎn)回憶一遍，然后進(jìn)行考點(diǎn)知識(shí)的訓(xùn)練。這一輪復(fù)習(xí)到五月底結(jié)束，六月份進(jìn)行專題復(fù)習(xí)，針對(duì)中考的題型，分作圖專題、計(jì)算專題、實(shí)驗(yàn)專題、填空專題、選擇專題等。這樣一方面讓學(xué)生懂得每種題型的解題技巧，另一方面再次對(duì)知識(shí)點(diǎn)以不同形式進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生在練習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)理解。等到中考前夕，多次進(jìn)行中考題的測(cè)試和講評(píng)，讓學(xué)生在做題過(guò)程中盡量減少失誤。

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好物理教學(xué)的同時(shí)，還做好物理實(shí)驗(yàn)員工作，并協(xié)同物理教師做好物理實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作和分組實(shí)驗(yàn)工作，做好了電化教學(xué)管理工作，使教師們電教時(shí)得心應(yīng)手。實(shí)驗(yàn)室和電教室檢查驗(yàn)收合格。

本屆學(xué)生畢業(yè)會(huì)考合格率達(dá)到學(xué)校下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的流失率與歷年比控制到了最低，圓滿完成了學(xué)校全部任務(wù)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，繼續(xù)為我校的教育教學(xué)工作盡自己的努力。

第二篇：前臺(tái)年終工作總結(jié)報(bào)告

為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結(jié)這一年來(lái)的收獲！充分的了解自己，確認(rèn)自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結(jié)如下：

一、工作方面

在這一年的工作中，我作為酒店的前臺(tái)及客服在酒店的前臺(tái)負(fù)責(zé)接待工作。同時(shí)，為來(lái)電的顧客解決問(wèn)題也是我們的責(zé)任之一。在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，做事嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定，對(duì)顧客用心負(fù)責(zé)，禮儀也是努力的做到最好。當(dāng)顧客有要求的時(shí)候，我們都盡量去滿足，并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣，我們根據(jù)酒店的規(guī)定，不能向顧客許下的承諾絕對(duì)不會(huì)說(shuō)，遇上顧客提出也會(huì)委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅(jiān)守底線，這就是我在工作中的基本情況。

二、個(gè)人方面

為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個(gè)人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規(guī)范了自己，嚴(yán)格的按照酒店的.要求去做，并在空閑的時(shí)候也積極的去練習(xí)。在x月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績(jī)獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

在客服的工作方面，我總結(jié)了顧客的問(wèn)題表。對(duì)于酒店中自己不懂，或是不清楚的事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問(wèn)題。同時(shí)，我還積極的學(xué)習(xí)電話用語(yǔ)，將電話交流的常用技巧運(yùn)用熟練，方便給顧客留下更好的印象。

三、不足的地方

在這一年，問(wèn)題其實(shí)都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細(xì)算起來(lái)，自己不足的地方其實(shí)還有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的時(shí)候，我可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況！也就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。

在那次的問(wèn)題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務(wù)人員，理應(yīng)是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對(duì)不可取的！在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。

四、總結(jié)

一年的工作結(jié)束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結(jié)了這一年的工作，我認(rèn)識(shí)到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者，這樣的態(tài)度可不對(duì)，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。

第三篇：銀行年終工作總結(jié)報(bào)告

我叫XXx，是一名普通的XX銀行儲(chǔ)蓄柜員，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的，我有了不錯(cuò)的成長(zhǎng)，有今天的成績(jī)，關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是他在我剛開(kāi)始工作時(shí)候，教會(huì)我工作要細(xì)心，其次今日事今日畢，最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。

一、思想建設(shè)方面

我時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格要求自己，以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作，積極向上，銳意進(jìn)取。

二、工作態(tài)度方面

人們說(shuō)：愛(ài)崗敬業(yè)、熱誠(chéng)服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來(lái)，我處理工作難題無(wú)數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今，我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的.第一個(gè)目標(biāo)。一年來(lái)工作的熱血沸騰，做事的大膽心細(xì)，以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長(zhǎng)的更快。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的動(dòng)力。作為XX銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無(wú)限忠誠(chéng)與熱愛(ài)，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。

三、日常工作方面

我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢，開(kāi)戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。大膽實(shí)踐，勇于開(kāi)拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務(wù)的理念，幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專長(zhǎng)，積極配合我行柜臺(tái)工作要求，有時(shí)為了工作進(jìn)度加班，在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí)，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。

記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒40度，可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切為了客戶的精神，就會(huì)覺(jué)得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無(wú)難事只要肯攀登，我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人，我逐漸成長(zhǎng)為銀行優(yōu)秀人才。未來(lái)的日子里，我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念，在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績(jī)。

交行是我成長(zhǎng)的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)

第四篇：工作總結(jié)匯報(bào)

一、委員會(huì)圍繞度山西省律師協(xié)會(huì)的工作計(jì)劃，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，多次進(jìn)行座談，召開(kāi)工作會(huì)議，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)培訓(xùn)工作。在常態(tài)化培訓(xùn)之外注重培訓(xùn)工作的針對(duì)性和地域化。

二、對(duì)新一屆律協(xié)理事進(jìn)行教育培訓(xùn)，強(qiáng)化其履職能力。委員會(huì)于2月23日-24日在太航大酒店舉辦了新一屆理事履職培訓(xùn)班，特邀請(qǐng)省委黨校趙公社教授、省委黨建研究所查長(zhǎng)余國(guó)琦、省律協(xié)原秘書(shū)長(zhǎng)李原生、書(shū)記李滿勝等對(duì)新任理事進(jìn)行政治和行業(yè)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，教育引導(dǎo)廣大理事更好地履職，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、明確崗位職責(zé)、熟悉行業(yè)情況，為我省律師行業(yè)管理工作再上新臺(tái)階，貢獻(xiàn)自己的`力量。

三、網(wǎng)絡(luò)與面授，線上與線下相結(jié)合，強(qiáng)化律師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

1、我與郭福元顧問(wèn)先后兩次前往北京，與點(diǎn)睛網(wǎng)政法網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂總編就我省律師培訓(xùn)合作進(jìn)行了深入交流和探討，協(xié)商我省律師培訓(xùn)工作，就網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、面授以及青年律師培養(yǎng)等問(wèn)題進(jìn)行了溝通。最終與點(diǎn)睛網(wǎng)簽訂了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)協(xié)議，努力做好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)質(zhì)量。

2、點(diǎn)睛網(wǎng)安排資深律師與專家在太原成功舉辦兩次大型培訓(xùn)活動(dòng)，內(nèi)容涉及新政下的全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（新三板）、政府投資重大建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程法律服務(wù)及應(yīng)注意的問(wèn)題。兩場(chǎng)課程皆取得了良好的反響。

3、省律協(xié)與北師大法學(xué)院在5月10日-11日共同舉辦了“民商事案件再審申訴培訓(xùn)”，聘請(qǐng)最高院、最高檢、省高院的法官、檢察官講解再審、申訴的流程及相關(guān)法律規(guī)定。此次培訓(xùn)幫助我省律師了解最高人民法院、最高人民檢察院有關(guān)申訴、再審問(wèn)題相關(guān)政策規(guī)定、熟練掌握民商事再審案件流程和應(yīng)對(duì)策略、正確理解并運(yùn)用民事訴訟法相關(guān)內(nèi)容。

4、5月23日-30日成功舉辦了兩期實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)全省600多名實(shí)習(xí)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，旨在提升實(shí)習(xí)律師自我修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)能力、明確職業(yè)規(guī)劃、找準(zhǔn)人生定位，進(jìn)一步充實(shí)和壯大我省律師隊(duì)伍。

5、與業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)共同舉辦了專業(yè)委員會(huì)培訓(xùn)工作。

四、4月26日，參加了人大律師學(xué)院舉辦的“首屆中國(guó)律師教育論壇”，與全國(guó)各律師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，各省律協(xié)委員會(huì)，各專人就律師專業(yè)教育方面進(jìn)行了充分溝通與交流，對(duì)盡快完善我國(guó)律師正規(guī)化專業(yè)教育學(xué)科體系進(jìn)行了大膽探討,提出了相關(guān)的意見(jiàn)。

五、為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，與經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院充分協(xié)商后，確定山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院為我省律協(xié)的教育培訓(xùn)基地，將高校培訓(xùn)基地作為教育培訓(xùn)的重要渠道，充分利用其優(yōu)質(zhì)資源，有針對(duì)性地開(kāi)展干教育培訓(xùn)工作。

回顧上半年年度的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，需要在下一步的工作中完善、改進(jìn)。

1、地市律師的學(xué)習(xí)熱情不高漲，參與活動(dòng)少，在電話聯(lián)系、網(wǎng)站通知后仍很少參加，需要各地秘書(shū)處動(dòng)員參加。

2、各市培訓(xùn)參差不齊，缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)。

最后在這里要特別表?yè)P(yáng)郭福元、朱錦慧、劉艷同志，他們犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，任勞任怨，為委員會(huì)工作的開(kāi)展做出了杰出的貢獻(xiàn)，讓我們一起向他們表示感謝。

第五篇：個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們，

大家晚上好

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回顧，在xx這個(gè)大家庭里使我得到了鍛煉，學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，交了很多朋友，當(dāng)然也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，在里也通過(guò)深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足......

具體述職如下：

一、業(yè)務(wù)

1.超市看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，真正做起來(lái)卻不那么容易，需要較強(qiáng)的責(zé)任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，服務(wù)兩者相互相成，缺一不可

一年來(lái)的工作很短，寫出來(lái)卻很長(zhǎng)，

1，既做到三實(shí)，四嚴(yán)，兩個(gè)一樣，三實(shí)即是做人誠(chéng)實(shí)，說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，四嚴(yán)即是嚴(yán)格要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律，兩個(gè)一樣，即是領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，有無(wú)檢查都一樣。

2.要求保證實(shí)貨與賬目一致性，做好每月盤點(diǎn)，循環(huán)先進(jìn)先出的原則，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時(shí)向上級(jí)提報(bào)代銷，殘損物品明細(xì)

3.倉(cāng)庫(kù)管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉(cāng)庫(kù)空間，確保工作效率

4.做好防火，防盜，防破壞工作，熟練業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂(lè)于傾聽(tīng)他人建議，批評(píng)

5.是繁忙充實(shí)的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨達(dá)到xxx，利潤(rùn)達(dá)到xxx。取得可喜的成績(jī)是與全組員工的努力分不開(kāi)的

二、管理

提起管理，我覺(jué)的讓我頭疼的問(wèn)題就是促銷員，當(dāng)然大量的銷貨也是和促銷員分不開(kāi)的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可收拾，首先我教育員工把促銷員當(dāng)成自己的同事，用心呵護(hù)她們，其次教育促銷員把自己當(dāng)成組里最重要的一員，她們由于是廠家開(kāi)資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點(diǎn)，明確的責(zé)任，積極的態(tài)度，正確的位置。

在現(xiàn)實(shí)生活工作中，每個(gè)人都有不同的責(zé)任，只不過(guò)由于職位的高低存在責(zé)任大小而已，做為公司的一名員工，我們的責(zé)任是什么？我給她們比喻，公司是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而我們就是這臺(tái)機(jī)器上的一個(gè)齒輪，每個(gè)齒輪都在為這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)提供服務(wù)。

而其中任何一個(gè)齒輪出現(xiàn)問(wèn)題，都將使機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不言而喻，我們就是轉(zhuǎn)化思想，工作是，我要做，而不是要我做，

一年來(lái)，自己嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，榜樣的力量是無(wú)窮的，在促銷員中找一個(gè)比較積極的員工來(lái)做榜樣，讓所有的促銷員有工作上學(xué)習(xí)上的標(biāo)準(zhǔn)，讓大家跟著榜樣干，樹(shù)立榜樣時(shí)要通過(guò)公正，公平，公開(kāi)的方法產(chǎn)生，這樣的榜樣才能讓別人福氣，才有號(hào)召力，才能在他們心中樹(shù)立威信，首先從考勤制度開(kāi)始，沒(méi)有制度就沒(méi)有管理的準(zhǔn)繩，更沒(méi)有對(duì)員工的約束，比如說(shuō)有一個(gè)促銷員遲到了，我說(shuō)她又遲到，這個(gè)促銷員會(huì)很不服氣，有了考勤制度，我就能根據(jù)促銷員的簽到時(shí)間，對(duì)照考勤制度，看她晚了多長(zhǎng)時(shí)間，理直氣壯的說(shuō)她遲到了，并進(jìn)行處理，讓她們心服口順，和員工能正常的同步了前進(jìn)了

三、計(jì)劃

我有個(gè)信念，只有前進(jìn)，不能后退，只能成功，不能失敗。