千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《水表抄表員工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《水表抄表員工作總結(jié)》。

第一篇：抄表工作總結(jié)

xx年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)的工作思路，積極按照上級主管部門和

** 縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標(biāo)。

一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

1、1-6月份公司共完成售水**萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%;

2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬元，比上年同期增長27.27%;

3、完成產(chǎn)品銷售收入***萬元，比上年同期增長32.62%;

4、完成利稅*******元。

二、上半年主要工作完成情況

上半年，公司通過明確工作責(zé)任、強化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設(shè)”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。

(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神, 加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。

(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。今年上半年，公司投資**多萬元，對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的'進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏

季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。

(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧;二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。

第二篇：自來水公司抄表員年終工作總結(jié)

我是自來水公司xx營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，一年來在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。以下是我的工作總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦?，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

二、具備很強的原則性

抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。

水表報換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。也正是由于我一貫的工作態(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負(fù)責(zé)管理在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。

依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。

三、管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利

今年公司投資對沿河中路供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被往年洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

四、科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)

抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施，根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修，合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時不間斷供水。

五、供水營業(yè)工作上臺階

今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念，全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。

積極推進水價的調(diào)整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調(diào)價聽證，水價與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調(diào)整，公司供水實現(xiàn)扭虧。力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高。

第三篇：燃氣抄表員個人工作總結(jié)

在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結(jié)如下：

xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶動下，我們又完成了領(lǐng)導(dǎo)給下達的工作任務(wù)。是公司領(lǐng)導(dǎo)給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的大力支持。

一年來，在抄表的工作中，我很認(rèn)真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍的工作。從不論嚴(yán)寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風(fēng)刺骨之中，我風(fēng)雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準(zhǔn)，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車?yán)ㄖ牧蠅鹤?，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。

下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準(zhǔn)確到位。我在二科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務(wù)實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應(yīng)有的貢獻。

在xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的xx年目標(biāo)是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務(wù)意識，加強內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。

第四篇：抄表工作總結(jié)

今年以來，抄表一班緊緊圍繞全局營銷工作思路，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，特別是在蔡家坡客戶服務(wù)分中心成立以來，面對全社會經(jīng)濟下行對電費回收產(chǎn)生的巨大壓力，有效遏制住欠費戶數(shù)和欠費金額出現(xiàn)增加的趨勢，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定工作業(yè)績?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年重點工作完成情況

1、營銷指標(biāo)完成情況（截止年6月）：

（1）營銷指標(biāo)完成情況：完成售電量億千瓦時，銷售收入億元；

（2）電費回收率；

（3）應(yīng)收電費余額萬余元；

（4）月末抄見電量占月售電量比重%；

（5）負(fù)控自動抄表核算戶，負(fù)控自動抄表核算比例%。

2、主要工作開展情況

（1）全力做好班組的日常管理工作。一是明確工作思路，高度認(rèn)識電費回收的意義。要求全體人員積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立電費就是效益、“量、價、費”工作無小事的思想，把大家的認(rèn)識統(tǒng)一到“電費月結(jié)月清、全年結(jié)零”目標(biāo)上來。二是強化電費回收過程管控，努力完成電費回收指標(biāo)。堅持電費回收分析和通報機制，加強電費發(fā)行后至月末電費回收的統(tǒng)計分析，確保月末應(yīng)收電費余額，有效降低次月電費回收難度。三是認(rèn)真開展信用等級評價及“一戶一策”制訂工作。堅持每季對客戶繳費信用等級進行評價，對電費回收高風(fēng)險用戶在日常業(yè)務(wù)辦理中盯緊盯死，不放棄任何一次降低電費風(fēng)險的機會。四是按時抄表、復(fù)核，并及時告知客戶。抄表員必須嚴(yán)格按規(guī)定抄表例日抄表，抄表完，第一時間進行數(shù)據(jù)錄入、上傳、復(fù)核；電費發(fā)行后，必須當(dāng)日通知客戶，確保給客戶留有足充裕的繳費時間。通過采取以上多項措施在不斷減少當(dāng)月欠費戶數(shù)的同時，先后催收回筆拖欠電費。

（2）全力做好同業(yè)對標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)的配合提升工作。我班電費回收率、高壓電費風(fēng)險可控率、自動抄表核算比率、實抄率、抄表準(zhǔn)確和及時率均等指標(biāo)的好壞將直接影響全局對標(biāo)指標(biāo)，因此，我們高度重視，使我班的各項指標(biāo)均保持在較好水平，特別是預(yù)付費電表的推廣應(yīng)用，由年初的2戶增加至目前的49戶為電費回收率、高壓電費風(fēng)險可控率等指標(biāo)的提升，起到了積極的促進作用。

（3）全力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對班上人員業(yè)素素養(yǎng)參差不齊、業(yè)務(wù)知識掌握范圍不盡相同等實際情況，我班從工作實際出發(fā)，從抄表、數(shù)據(jù)上傳、電費復(fù)核、電費基本算法、電費清單構(gòu)成、基本電力法規(guī)等最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)做起，采用工作中交流、工作后討論、業(yè)務(wù)考試等多種形式，大家互幫互學(xué)、共同提高。通過半年來的努力，目前每個員工都能完成日常所有基本業(yè)務(wù)。

二、存在的問題與不足

1、電費回收形勢嚴(yán)峻，欠費風(fēng)險居高不下。20xx年由于受到經(jīng)濟大環(huán)境影響，很多客戶艱難維持，出現(xiàn)了減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉的現(xiàn)象。電費回收風(fēng)險不斷加大，電費回收難度大大提高。

2、全班人員對今年電費回收中的困難估計不足，對電費回收工作的認(rèn)識與分中心的管理要求存在差距，個別人員催收電費方法單一，催收力度不足。

3、隨著客戶維權(quán)意識的.增強，加之營改增和安裝預(yù)付費電表等工作的開展，以及營銷系統(tǒng)在不斷升級改造和維護中系統(tǒng)出現(xiàn)差錯幾率大增等現(xiàn)象的客觀存在，都為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提出了巨大考驗，在抄表催費工作中稍有疏忽就有可能招來客戶投訴。

三、下半年工作重點

緊緊圍繞分中心工作思路，以精細化管理和異常管控為切入點，以電費回收工作為重點，強化基礎(chǔ)管理，落實工作責(zé)任，抓好相關(guān)指標(biāo)的提升工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。具體做好以下工作5各方面的工作：

1、轉(zhuǎn)變觀念，對電費工作進行再認(rèn)識。上半年電費回收工作中出現(xiàn)欠費情況，固然存在客觀原因，但更主要是抄表員存在等、靠上級部門的思想，沒有真正認(rèn)識到電費回收是本職工作的核心，更是企業(yè)發(fā)展和管理成果的最終體現(xiàn)。下一步要通過學(xué)習(xí)局年中工作會議精神和落實分中心下半年重點工作和措施中，把大家對電費回收工作的認(rèn)識，統(tǒng)一到象安全“底線”不能破，服務(wù)“紅線”不能碰一樣，電費回收的“保障線”必須得到保障。

2、細化管理，以對標(biāo)工作強化過程管控。按照抄核收的工作流程，強化各環(huán)節(jié)時間節(jié)點的管控，明確每個時間節(jié)點的工作進度、工作要求、工作質(zhì)量，責(zé)任落實到人，避免工作全流程中前松后緊，甚至后期催費工作出現(xiàn)失控現(xiàn)象的發(fā)生。通過強化過程管控，讓每位抄表員都不但知道自己每個時間節(jié)點上工作完成情況，也了解同事的工作進展，做好橫向、縱向?qū)Ρ?，查漏補缺、取長補短。

3、規(guī)范管理，依法依規(guī)開展各項工作。嚴(yán)格按照規(guī)定對遠采集抄的客戶電表進行周期性現(xiàn)場查抄，避免估抄漏抄，確保實抄率。做到對計量設(shè)備的周期檢查，對客戶用電存在問題的及時反映，保證現(xiàn)場計費的準(zhǔn)確可靠。逐步梳理完善電費協(xié)議，利用客戶辦理增票信息變更業(yè)務(wù)時，與老客戶重簽《電費結(jié)算協(xié)議》，保證電費協(xié)議的有效性和停電催費工作的合法性，同時為給客戶養(yǎng)成良好的交費習(xí)慣提供可靠依據(jù)。

4、強化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)適應(yīng)新形式。為了適應(yīng)售電側(cè)改革形勢，我局在構(gòu)建“一體化”服務(wù)格局，深化“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用中正在和即將運用許多新的技術(shù)、載體和智能化手段，這就需要我們在開展日常業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，主動學(xué)習(xí)新技術(shù)、運用新手段提高抄核收工作效率和工作質(zhì)量。同時把新技術(shù)、新方法融入到電力營銷工作中，使?fàn)I銷管理工作適應(yīng)時代的進步。

5、用心工作，努力提升服務(wù)水平贏得客戶理解支持。以開展?fàn)I銷服務(wù)“零投訴”勞動競賽活動為契機，認(rèn)真落實供電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，仔細查找各個工作環(huán)節(jié)存在的問題，通過換位思考，用心體會客戶感受，查找自身工作不足與差距，制定有效整改措施，讓用戶真正體會到“你用電、我用心”。

第五篇：自來水抄表員年底總結(jié)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向老前輩們學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。

二、我話不多，做事認(rèn)真。從當(dāng)抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務(wù)集團里能在第一時間得知用戶水

表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務(wù)集團的利益。

三、營業(yè)的`工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失?！弊寔碚业娜死斫馕?。公是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。

四、在工作中我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務(wù)集團的良好形象。篇二：抄表員個人年終總結(jié)

第六篇：燃氣抄表員個人工作總結(jié)

我認(rèn)為巡線員就是維護好自己片區(qū)燃氣管道設(shè)施的安全，以及發(fā)現(xiàn)燃氣管道設(shè)施存在的問題及時有效的得到處理。按照我的想法巡線工作就是做到“早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預(yù)防”確保公司燃氣運輸?shù)陌踩\行。

平時工作就是先明確目標(biāo)，制定工作計劃，目標(biāo)能最大限度地聚集你的資源（包括時間），因此只有目標(biāo)明確，才能最大限度的控制和節(jié)省時間。養(yǎng)成“凡事預(yù)則立”的習(xí)慣，不要定進度表，要定制工作表。

在我的管轄范圍，對燃氣管道威脅最大的有這些：

1、在燃氣管道附近的臨時施工未提前報備，施工者缺少安全和法律意識。像上個禮拜某一天的晚上7點左右在電信大樓附近中壓自來水搶修施工，自來水公司沒有與我公司協(xié)商，自行施工，還是同事晚上散步時發(fā)現(xiàn)之后上報公司臨時叫來施工方的員工進行監(jiān)護。其實這種事情的需要公司宣傳部及我們巡線員大力宣傳燃氣保護知識及燃氣法律知識，特別對于施工方要切切實實的宣傳到位，比如微信公眾號、社區(qū)協(xié)作，小區(qū)、村、組、電視臺粘貼告示等等。讓更多的人了解燃氣管道安全的重要性，共同維護管道的安全。

2、像鐘隊說的，建立多個微信群，比如自來水搶修群，小區(qū)建設(shè)改造群，在群面多分享一些燃氣事故教育片，及時講解一些燃氣法律知識，可以起到早發(fā)現(xiàn)、早溝通、早預(yù)防的效果。對管道危害最大的就是挖機，施工的單位如果能提前與公司溝通，上報，與我們巡線員一起走線，那樣能大大提高燃氣管道的安全。

3、標(biāo)志柱，標(biāo)志牌以及傳閱標(biāo)志磚（鋼帽）及時補齊，補準(zhǔn)，恒基測管測不到的及時圖紙上備注，并現(xiàn)場走線告知我們，不要敷衍了事。

4、三次受理改管要及時告知，比如哪里拆房加堵帽回填，如果沒有及時與我們交涉，后期施工方很難開展工作。標(biāo)志（做一個加堵帽的標(biāo)志）。

不符合燃氣規(guī)范的工程：

1、比如管道淺埋導(dǎo)致居民種菜，整坪，人工挖破管道，還會導(dǎo)致水土流失，坍塌，漏管。

2、警示帶，示綜線不規(guī)范鋪設(shè)，有的甚至無警示帶和示蹤線，燃氣管道間距不足，偏離等。巡線員和施工方對燃氣管道位置無法確定，導(dǎo)致挖破管道發(fā)生事故。

3、標(biāo)志樁的鋪設(shè)不牢，不準(zhǔn)，質(zhì)量不好，導(dǎo)致巡線員麻煩多，工作量大，施工方看不到標(biāo)志產(chǎn)生錯誤，以致燃氣管道發(fā)生事故。這種前期的問題沒有做好，后期我們巡線員開展工作很被動。

此方面希望公司能夠引起重視，工程嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，層層把關(guān)，切實落實到位，涉及到驗收工程時，可以提前跟該片區(qū)的巡線員及施工方一起對該區(qū)域進行走線，提供圖紙，方便我們?nèi)蘸蠊ぷ鳌?/p>

最后，我想引用毛主席說過的一句話：“遇到困難，不要埋怨自己，不要指責(zé)他人，不要放棄信心，不要逃避責(zé)任，而是來戰(zhàn)勝困難。”這樣的我才會更加強大，對我的工作更加無所畏懼，充滿信心，做到最好。