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第一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
某某市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,前身為1898年英國圣公會創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,是某某市屬唯一的三級甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院,內(nèi)設(shè)30個臨床科室、16個醫(yī)技科室、9個教研室,占地面積36722.2多平方米,建筑面積5萬平方米,并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,編制床位800張,人員編制1280人,擁有中級、高級職稱335人,年門診量達百萬人次。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,贏得了社會贊譽。醫(yī)院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號,20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽稱號。
近兩年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù),堅持兩手抓,兩手都要硬,切實加強領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實,注重工作實效,進一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,促進醫(yī)院工作邁上新臺階?,F(xiàn)將某某年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、抓班子建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建
(一)醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,機構(gòu)責(zé)任落實。一是堅持“和諧發(fā)展,文明先行”,切實加強醫(yī)院文明建設(shè)工作,形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計劃,納入年度綜合目標(biāo)考核,并作為重點工作分解下達到各科室,明確到責(zé)任人,有序推進了文明單位建設(shè)的開展。
(二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅持民主集中制原則和民主生活會制度,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實規(guī)范廉潔從政行為;堅持理論聯(lián)系實際的作風(fēng),堅持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項規(guī)章體系入手,以落實質(zhì)量管理與監(jiān)督機制為著眼點,堅持每周一次院長行政查房,通過“查落實、找問題、聽反饋、幫整改”,提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識,提升科主任及護士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,實行院科兩級簽訂責(zé)任狀,明確、量化各項工作指標(biāo)和考核目標(biāo),營造比學(xué)趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,由原先的35個病種擴展到70個病種,完成病例2750例,覆蓋率達100%;加強病歷質(zhì)量監(jiān)控,全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,處罰乙級病歷16本:六是加強醫(yī)院感染管理,實現(xiàn)院感零漏報率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護理工作,結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺,將護理工作由院內(nèi)延伸到院外,豐富了護理服務(wù)內(nèi)涵。某某年,我院七區(qū)病房獲得首批省級優(yōu)質(zhì)病房稱號。
二、抓思想文化陣地建設(shè),打造醫(yī)院特色文化
院黨委深入推進創(chuàng)先爭優(yōu),堅持開展創(chuàng)爭活動,落實黨員公開承諾,搞好民主評議,對創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體和個人進行表彰獎勵。并積極開展基層組織年建設(shè)活動,認真落實各項工作,落實黨組織晉位升級各項措施。積極開展黨員志愿服務(wù),提升機關(guān)干部學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識,激發(fā)工作熱情。同時,積極開展學(xué)習(xí)活動,以中心組擴大學(xué)習(xí)會、支部學(xué)習(xí)會為主,堅持集中學(xué)習(xí)制度,堅持以社會主義價值體系建設(shè)為核心,以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點,切實加強干部職工思想建設(shè),全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會主義榮辱觀等教育活動,倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,并針對深圳醫(yī)腐案進行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動員和教育學(xué)習(xí),使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認識,抵制不正之風(fēng)的自覺性進一步得到加強。
醫(yī)院注重實踐培養(yǎng)鍛煉,積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會,鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高實際工作能力。全年派出31人次外出進修,5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,有112人參加學(xué)歷教育,有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試,整體素質(zhì)得到進一步提高。
三、抓創(chuàng)建深化,文明單位建設(shè)成效顯著
1、積極參與文明城市建設(shè)工作。
根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,嚴格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準,認真完成各項文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動員組織單位干部職工,積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項整治活動。主動對接社區(qū),積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動。某某年5月,我院史晉閩書記因工作突出,被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進個人”榮譽稱號。
2、積極開展道德建設(shè)實踐活動。
⑴積極開展以“四德”建設(shè)道德實踐活動,提高干部職工的文明素質(zhì);推進道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動,推動“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動;開展文明禮儀宣傳教育,開展各類文化活動。出臺了《某某市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,在院周會上專題傳達,并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實,糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。
在全院開展了“零投訴”獎、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評選活動,各科室、支部積極推選先進典型,積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)風(fēng)范,弘揚“對病人滿腔熱情,對工作認真負責(zé),對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),甘于奉獻”的行業(yè)精神,并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進事跡,努力營造學(xué)先進、比先進、趕先進的濃厚氛圍。
⑵建好用好道德講堂,有固定場所和統(tǒng)一標(biāo)識,按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),每月至少開展一次活動。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,做好遵德守禮宣傳提示牌,宣傳思想道德先進典型,宣傳文明禮儀知識,在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍,引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,從一點一滴做起,崇尚道德,踐行文明禮儀。
⑶積極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動,以提示牌、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。
3、積極開展志愿服務(wù)活動。
建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,進一步壯大志愿者隊伍,建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊;廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動,開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護綠、無償獻血等志愿服務(wù)活動,積極參與“慈善援助”、“結(jié)對幫扶”等社會公益活動,形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點,積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。某某年1-12月,共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診、無償獻血)10次。在“文明城市”復(fù)評期間,我院還組織志愿者駐點包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實踐活動。此外,在門診導(dǎo)診臺設(shè)立“公共場所志愿服務(wù)站點”,與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗報告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動,傳播文明風(fēng)尚。目前,還面向社會公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。
4、積極推進文明窗口創(chuàng)建工作。
積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會評議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評議活動,深化文明窗口創(chuàng)建工作:
⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程,成立運營部負責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,堅持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)病人合理流動。鑒于門急診、出入院、專科與轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,醫(yī)院組織人員深入臨床一線,廣泛調(diào)研,制定實施了門急診、出入院、??婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案,使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷,高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)病人掛號、就診一站式服務(wù)和繳費、排號、取藥一次性排隊等;二是優(yōu)化布局,實行分科、分層、分片候診和收費;三是實行“先診療,后結(jié)算”,且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動公告;急危重患者做到首診負責(zé)制,即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費,及時辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時間,醫(yī)院會同it開發(fā)商,將原有出院流程:“病房――中心藥房辦理出院取藥――病房辦理出院――出院窗口結(jié)算――回家”改為現(xiàn)有出院流程:“病區(qū)辦理出院手續(xù)――中心藥房取藥――出院窗口結(jié)算――回家”,減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省、市同級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗結(jié)果互認,提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),并保護病人隱私;六是在患者高峰期實行彈性上班制,門診收費5個窗口、化驗室2個窗口、藥房1個窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊超過10人,客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人:七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機制,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報告,方便病人就醫(yī)。
⑵、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本,美化環(huán)境,為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求,結(jié)合我院實際情況,加強了后勤各項外包服務(wù)的監(jiān)管工作,特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項目改造,以達到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的`醫(yī)院大門也在施工中。三是加強殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運動和無煙醫(yī)院活動。醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢臺、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識別系統(tǒng),易于患者識別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號系統(tǒng),改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,逐步達到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個專家預(yù)留5個優(yōu)先號,為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房凈使用面積為36.5平方米),各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要:六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準化建設(shè),把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項醫(yī)療糾紛處理制度,成立投訴辦,對病人投訴實行首訴負責(zé)制,并將處理結(jié)果在5個工作日內(nèi)向投訴人反饋。某某年,我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場所設(shè)有價格公示欄、顯示屏、費用查詢機等形式向社會大眾做好院務(wù)信息公開。
⑶、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標(biāo)準配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員,其中病床與病房護士之比達到l:0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺,分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報、網(wǎng)站等形式向社會公開醫(yī)務(wù)人員的出診時間和專業(yè)特長,并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號、打印和志愿者服務(wù),幫助患者有效就診:三是積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房及推進工作,加強以護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺,將護理工作由院內(nèi)延伸到院外,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),覆蓋率達100%;四是積極推進臨床路徑,有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個,實施路徑例數(shù)達2454個;五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動。某某年11月份,我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項督查中,成績優(yōu)異,受到專家組的一致好評:六是實行社??ň驮\“一卡通”:七是設(shè)立便民服務(wù)中心,為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。
⑷、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認真貫徹落實省政府辦公廳《關(guān)于福建省實施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,建立完善預(yù)約診療制度,設(shè)計科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配。…是成立客服中心,免費提供預(yù)約掛號:二是借助12320、健康之路、東南快報等預(yù)約熱線,拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺、各科分診臺、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號機,方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達50%,其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。
⑸、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,實行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時門診、夜間門診、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,方便群眾就醫(yī)需要。
⑹、在開展社會評議醫(yī)院活動方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會評議活動,把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,查找存在問題,提出切實可行的整改措施,落實整改效果,持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度;二是加強客服中心工作,開設(shè)健康熱線,分別實行住院后24、72小時床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。某某年1-12月,共計開展入院床邊問訪20962人次,出院電話回訪14281人次,收集意見建議1224條、表揚622條,為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)??头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示:要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅持社會監(jiān)督員制度,完善監(jiān)督約束機制和投訴接待、受理機制;四是定時組織職能部門對醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進行檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果與科室、個人績效掛鉤。
醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動,豐富了干部職工文化生活,增強了凝聚力,營造了團結(jié)和諧的良好氛圍。
20xx年,我院通過實施“加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進的發(fā)展戰(zhàn)略,和遵循“病人至尊,質(zhì)量至上,重在服務(wù),貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。全年共完成門診就診人次:909550,同比增長23 .37%:出院人次:28675,同比增長44.60%;總收入:42543.16萬元,其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元,同比增長26.12%;結(jié)余:3500萬元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,較去年下降5.32%。
在新的一年里,我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,積極參與文明城市創(chuàng)建工作,以實際行動促進創(chuàng)建活動健康發(fā)展,精神文明建設(shè)取得新業(yè)績、新成果。
第二篇:衛(wèi)生院工作總結(jié)
20xx年來,在鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)衛(wèi)健局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量活動和開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為契機,積極進取,勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人”的服務(wù)理念,在加強政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同時,完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,做好轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督等工作,圓滿完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)?,F(xiàn)將我院20xx年工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)務(wù)收入情況
截止到11月30日衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入836萬元,其中門診收入422萬元,住院收入414萬元,與去年同期增長近五十萬元;住院病人2190人次,比去年全年就多出468人次。
(二)公共衛(wèi)生開展情況
為全鎮(zhèn)65歲以上老年人及鎮(zhèn)機關(guān)干部進行了免費健康查體;為全鎮(zhèn)35周歲以上已婚育齡婦女進行了“兩癌”篩查。深入開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為39468人建立了居民健康檔案,舉辦各類講座和健康咨詢活動73次。
(三)家庭醫(yī)生簽約情況
根據(jù)上級文件精神,適應(yīng)60歲以上老年居民居家養(yǎng)老新需求,以“片區(qū)包干、團隊合作、責(zé)任到人”的服務(wù)模式成立了6個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)片區(qū),23個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊,設(shè)置了居家養(yǎng)老包在內(nèi)的`12個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包。成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長,鎮(zhèn)長、副書記、分管鎮(zhèn)長任副組長,相關(guān)部門為成員的家庭醫(yī)生簽約工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了20xx年家庭醫(yī)生簽約工作推進會議,下發(fā)了《馮卯鎮(zhèn)關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約的實施方案》,統(tǒng)籌推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。截止到目前我鎮(zhèn)60歲及以上老年人10285人,實際簽約7871人,簽約率76.53%,65歲及以上老年人7123人,實際管理4789人,管理率67.23%。
同時,衛(wèi)生院開通了老年人就診綠色通道,設(shè)置了安寧療護病房,開展安寧療護服務(wù)。
(四)就醫(yī)環(huán)境改善情況
繼續(xù)對院容院貌進行亮化改造,整合了部分科室,增加了床位,病房床頭有集中供養(yǎng)系統(tǒng),配有呼叫設(shè)備,床上的天花板設(shè)有輸液天軌,各病房內(nèi)配備空調(diào)等設(shè)備;安裝凈化水鍋爐,安裝了CT設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境得到較大提升。
(五)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合建設(shè)情況。
總投資500萬元,新建占地25畝的醫(yī)養(yǎng)康復(fù)中心,建筑面積3100O,130張床位,目前正在進行內(nèi)部裝修,計劃在20xx年年初投入使用。建成后設(shè)有單人間、雙人間、多人間和豪華套間,配有衛(wèi)生間、淋浴熱水器、空調(diào)、電視、醫(yī)用護理床及床頭應(yīng)急呼叫系統(tǒng),硬件設(shè)施達鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流水平。醫(yī)療康復(fù)中心設(shè)有餐廳、洗浴室、圖書閱覽室、棋牌室、老年人活動室、健身房、室外健身等活動場所,是集養(yǎng)老、殘疾人托養(yǎng)、康復(fù)于一體的托養(yǎng)機構(gòu)。
第三篇:衛(wèi)生院工作總結(jié)
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《梧州市xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求,我院對我轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我轄區(qū)內(nèi)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
(1)是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
(2)是對確診的高血壓患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
(3)是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。對原發(fā)性高血壓患者,每年進行1次較全面的健康檢查,可與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
截止xx年8月,我院對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民進行高血壓患者篩查人數(shù)為9428人,共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1792人。今年上級定的任務(wù)為2087人,完成今年規(guī)范化建檔任務(wù)率85.86%,高血壓患者健康管理率為25.57%,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)有1517份,部份縣醫(yī)院建的還未錄入。
2、2型糖尿病患者管理
(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發(fā)現(xiàn)患者。
(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
(3)是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者每年進行1次較全面的健康體檢,體檢與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。截止xxx年8月份,我院對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數(shù)為2463人,共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為388人。
今年上級定的'任務(wù)為612人,完成規(guī)范化建檔任務(wù)率63.39%,糖尿病患者管理率為25.34%,并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)有337份。部份縣醫(yī)院建檔的還沒錄入。
總之,直至目前,我院通過對慢性病病人的規(guī)范化管理,降低了慢性病病人的慢性病復(fù)發(fā)率和致殘程度,提高了慢性病病人的病后生活質(zhì)量,實現(xiàn)了大病進醫(yī)院,小病進社區(qū)的服務(wù)模式,有效解決了社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題,以“優(yōu)質(zhì)、方便、廉價”的服務(wù),贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏某醪秸J可。
第四篇:衛(wèi)生院工作總結(jié)
一、進一步加強農(nóng)村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)市立醫(yī)院以等級醫(yī)院復(fù)評為契機,加強龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,市立醫(yī)院依照《福建省二級綜合醫(yī)院評審實施方案》,結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動,統(tǒng)籌安排好“二甲”等級醫(yī)院復(fù)評的各項工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項制度;嚴格醫(yī)院感染控制管理;加強藥事質(zhì)量管理,規(guī)范用藥行為,合理用藥,合理收費;進一步改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境,投入150多萬元,完成綜合病房大樓3-7層面積5000的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初,市立醫(yī)院接受了二級甲等醫(yī)院的復(fù)評。
(2)突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,提升服務(wù)質(zhì)量。重點抓好人員準入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作,強化各項制度和各種規(guī)范操作的落實。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點是強化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能,在加強計劃免疫、預(yù)防保健工作,確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時,認真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實處。其次,加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴建門診樓,xx年12月動工,建筑面積1600平方米,總投入160萬元,年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,占地260平方米,建筑面積1121平方米,計劃投入110萬元,項目進入內(nèi)裝修。
小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項目已進行公開招標(biāo),年底爭取動工。第三,改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過積極爭取,xx年,農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費按xx年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(即在職人員工資總額25%)撥給,經(jīng)費上有了較大增長;年底還將增加衛(wèi)生人員的補貼,提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時,加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn),今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績顯著,7月23日-24日,南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗交流會在建陽市隆重召開,10個縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等140人參加了會議。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(3)進一步加強醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,其中申請醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故,1例患方暫時放棄鑒定),已協(xié)商解決2起,合計補償患者7.5萬元,均比xx年有所下降。
(4)加強衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作,對村衛(wèi)生所情況進行較為全面的整頓,對存在問題下發(fā)整改通知,限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作,并進一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意,然后報局計財科審核。截止12月中旬,我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次,津貼標(biāo)準提高為100元/人/月。繼續(xù)加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),8-10月,對全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。
(5)加強衛(wèi)生支農(nóng)及對口幫扶工作。今年,省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次,手術(shù)26臺,組織學(xué)術(shù)講座45次,組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡陋,存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院,共有25人下派,其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進修人數(shù)20人,防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元,四家醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備幫扶價值10.571萬元。
(6)穩(wěn)步推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財務(wù)管理,并加強定點醫(yī)療機構(gòu)的管理,對新農(nóng)合各定點醫(yī)療機構(gòu)進行2次督查,對市定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補償費用控制線進行了調(diào)整,為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟負擔(dān),進一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率,分別于9月、12月進行了2次補償及追溯補償工作,補償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人,參合率98.2%,覆蓋面擴大,較上輪提高13個百分點。
xx年1月1日至xx年12月15日止,全市共有17683人次,住院得到補償,住院總費用4007.50萬元,總補償金額1195.18萬元,占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元,其中在市本級定點醫(yī)療機構(gòu)住院補償占總補償人數(shù)的37.09%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)補償人數(shù)占57.77%。預(yù)計至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達到85%,使有限的資金發(fā)揮最大的效益。
二、積極開展社區(qū)衛(wèi)生工作
衛(wèi)生局對潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項目的'年度考核已完成,上半年考核分為660.5,下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查,實行半價收費,對糖尿病、高血壓藥品實行零利潤出售。10月,南平市衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項目進行年度考評。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,推動農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展,讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點,并列入年終衛(wèi)生工作績效考評。目前,各單位已進入入戶調(diào)查,建立健康檔案。
三、提高疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力
(1)抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強計免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo),促進基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國家擴大免疫規(guī)劃,今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴建工作;9月底,全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè),對各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進行了復(fù)核。同時,中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過南平市驗收。xx年全市新生兒建卡3735人,建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為:乙肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策,xx年9月1日起,我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計劃免疫保償費。
(2)加強傳染病防治。進一步完善傳染病報告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為全市7個衛(wèi)生院配置7臺疫情專報電腦和打印機,規(guī)范了醫(yī)療機構(gòu)傳染病疫情信息報告管理工作制度;xx年全市無甲類傳染病發(fā)生,共報告乙類、丙類傳染病15種,計811例,死亡0例,報告發(fā)病率為240.5/10萬,比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬,傳染病總漏報率為2%,報告及時率為96.09%。結(jié)核病防治工作,發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例,100%完成全年任務(wù)。
(3)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。及時有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件,較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級精神,切實做好手足口病的防控工作,在流行期間實行了零報告制度,及時開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點收治單位,及時設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例,無重癥病例。11月下旬,市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練,有效地檢驗了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中,周密組織,協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,截止12月2日,共確診患兒61例,其中市立醫(yī)院診斷13例,南平市第二醫(yī)院診斷48例。
四、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進一步強化
(1)加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理b級單位,實行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20余次,出動衛(wèi)生監(jiān)督員320人次,檢查集貿(mào)市場、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報投訴6起,為群眾答疑247人次。認真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本,“五病”調(diào)離人員135名,對8家食品生產(chǎn)經(jīng)營戶處以行政處罰,共銷毀不合格食品1023公斤,處罰金額18100元。取締27戶無證經(jīng)營戶。對各類公共場所經(jīng)營單位監(jiān)督280戶,核發(fā)公共場所許可證發(fā)證183面,年審64戶,完成從業(yè)人員體檢838人,發(fā)放健康證649本,查出乙肝12人,已全部調(diào)離崗位。開展問題乳制品專項檢查,共出動衛(wèi)生監(jiān)督員193人次,檢查單位數(shù)234戶次,未發(fā)現(xiàn)xx年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。
(2)繼續(xù)加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)病危害建設(shè)項目衛(wèi)生審查、勞動者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測32戶、監(jiān)測覆蓋率為86.5%,接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%,全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報、材料審核工作,協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作,放射工作人員個人劑量監(jiān)測率達100%。
(3)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進一步加強,醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,開展醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專項整治工作,制定實施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批專家?guī)欤群笾贫ā夺t(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項制度,明確了設(shè)置審批等工作的時限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-2019)》。
對全市所有歷年醫(yī)療機構(gòu)檔案進行清理,實行一戶一檔,并將醫(yī)療機構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng),逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)管理檔案信息化,提高管理效率,目前已建立各類醫(yī)療機構(gòu)檔案262戶冊(包含已注銷醫(yī)療機構(gòu))。從5月份開始,局里組織人員對全市醫(yī)療機構(gòu)進行拉網(wǎng)式檢查,共開展檢查56次,出動檢查人員257人次,檢查醫(yī)療機構(gòu)254所,注銷已停止執(zhí)業(yè)活動醫(yī)療機構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機構(gòu)2家并予重新發(fā)證,依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日,我市代表南平市接受省醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作督查組到我市督查,督查組充分肯定了我市工作,認為我市醫(yī)療機構(gòu)資料齊全,檔案完善,制度健全,能夠把好醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)專項整治工作,對全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進行全面梳理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,截止12月中旬,醫(yī)生變更23人,醫(yī)師注冊8人,護士變更注冊16人,均符合規(guī)范化要求;完成護士重新注冊336人。極積開展無償獻血活動,全年無償獻血人數(shù)3102人次,獻血量為62萬毫升,超額完成全年任務(wù)的24%。
五、婦幼保健工作扎實有序開展
市婦幼保健院xx年7月動工,總投資500萬元,面積3880平方米的門診綜合大樓,于4月投入使用,改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度,規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰,消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,保健管理率91.73%,7歲以下兒童體檢22103人次,其中查出疾病及缺點人數(shù)3922人次,患病缺點率為17.74%,對查出患病、缺點兒童給予治療3715人次,治療率94.72%。婚檢率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%。認真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助,截止9月份,救助2人,資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。
六、推進衛(wèi)生系統(tǒng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)
(1)加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。同時把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核,做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認真落實黨員服務(wù)承諾制工作,并將承諾內(nèi)容向社會公開。
(2)繼續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動,提升服務(wù)水平。堅持自查自糾,認真抓好整改,把機關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費作為政風(fēng)行風(fēng)評議的重點內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請援川醫(yī)護工作者召開座談會,援川隊員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受,要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的拼搏精神,學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng),在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績,為推進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
(3)推行政務(wù)公開和進一步深化院務(wù)公開工作。認真貫徹實施《政府信息條例》,編制了政府信息公開目錄和指南,建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加,充分利用政府網(wǎng),實行網(wǎng)絡(luò)平臺與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接,積極推行網(wǎng)上公示。進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作,要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實、及時、有效的原則,做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。
(4)規(guī)范行政權(quán)力運行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運行工作試點單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,通過全面、徹底的清理,對我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù),編制內(nèi)容詳細、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄,制作權(quán)力運行流程清楚、程序嚴謹?shù)牧鞒虉D,健全各項,規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運行程序和流程圖32個,建立健全行政權(quán)力公開透明運行相關(guān)制度42項。
(5)進一步開展治理商業(yè)賄賂專項工作。組織對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作進行“回頭看”,并列入責(zé)任目標(biāo)。今年我局查辦違紀案件共3件,其中黨內(nèi)警告2人,開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,各單位還健全完善了各項制度和治理商業(yè)賄賂工作的長效機制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴格按照全省縣以上醫(yī)院機構(gòu)藥品招標(biāo)采購制度進行招標(biāo)采購,xx年11月-xx年10月份,集中招標(biāo)采購藥品總金額1608.27萬元,占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購,擇優(yōu)選用,降低采購成本。同時,我局嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項目公開招投標(biāo)制度,對項目建設(shè)實行網(wǎng)上公開招標(biāo),市紀委全程監(jiān)督。對改建、裝修等工程項目均通過我局審核同意,報市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,再向社會公開招標(biāo),從而促使招標(biāo)工作公開、公平、公正,保證在建項目不發(fā)生違法違紀行為。
(6)完善制度,形成長效機制。加強民主集中制建設(shè),我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問題,堅持集體研究決定。同時落實領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項、述職述廉、“三項談話”等制度。局機關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務(wù)公開制度等共27項制度,逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系,并裝訂成冊,發(fā)給局機關(guān)干部職工人手一冊。
(7)認真抓好信訪投訴及辦理工作。認真做好群眾投訴件辦理,不分節(jié)假期日,及時處理醫(yī)療糾紛、人民來信、來訪,及時解決群眾反映的熱點難點問題,并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任,凡能解決的立即著手解決,一時解決不了的給予群眾明確的答復(fù),切實做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”,提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計,今年接到群眾來信13件,已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達100%。
七、積極支援四川災(zāi)區(qū)工作,開展抗災(zāi)募捐活動
積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,5月底,市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉(zhuǎn)運從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員,6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會及時發(fā)出呼吁,向社會各界募捐,共接受捐款195.59萬元,物質(zhì)價值5萬元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元,局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元,其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。
八、積極做好其它工作
根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”,我市于xx年6月15日―7月10日對5個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個樣本村600戶進行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時,加強社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計劃生育、工會及檔案工作。
第五篇:衛(wèi)生院工作總結(jié)
根據(jù)浙衛(wèi)發(fā)【20xx】1xx號文件精神以及龍疾發(fā)【20xx】17號文件《關(guān)于開展20xx年龍游縣初三學(xué)生麻風(fēng)疫苗加強免疫工作的通知》的相關(guān)文件規(guī)定,我中心在醫(yī)院及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.支持下,已順利完成20xx年初三學(xué)生麻風(fēng)疫苗加強免疫接種工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作概況
xx月初我中心對塔石鎮(zhèn)(塔石初中、澤隨初中)兩所初中初三學(xué)生進行摸底調(diào)查,有324名學(xué)生作為加強對象。根據(jù)安排于xx月15日由我院疾控科人員對兩所學(xué)校初三學(xué)生進行麻風(fēng)疫苗加強接種,每人接種1劑次麻風(fēng)疫苗。接種時由學(xué)校安排人員維持次序。接種人員按照操作規(guī)范實施,接種過程順利,接種結(jié)束觀察30分鐘,未發(fā)生接種差錯事故。接種后與學(xué)校密切聯(lián)系,目前為止未發(fā)現(xiàn)接種副反應(yīng)。
二、工作成績
我鎮(zhèn)324名學(xué)生中有13人因各種原因未予接種,4人禁忌癥,3名復(fù)讀生,4人病假,2人拒種。名單已經(jīng)和學(xué)校核對。接種率達到95.9%,完成縣級指標(biāo)任務(wù)。
三、存在問題及下一步工作
1、少數(shù)學(xué)生家長對麻風(fēng)加強接種缺乏認識;
2、學(xué)校對麻風(fēng)加強工作仍然未引起足夠重視,未按要求進行相關(guān)宣傳發(fā)動;
針對以上問題疾控科應(yīng)當(dāng)加強宣傳教育,讓學(xué)校、學(xué)生及家長認識到接種麻風(fēng)是利大于弊,學(xué)校有效安排接種時間,接種場所。同時疾控科應(yīng)與學(xué)校密切聯(lián)系,組織開展每年的接種以及接種后期的副反應(yīng)觀察工作,有效的預(yù)防控制麻疹風(fēng)疹等傳染病。