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第一篇：銀行工作人員年終工作總結(jié)
我雖說從事銀行的工作不久，但是憑借著對(duì)工作的積極性，以及對(duì)工作的上進(jìn)心，進(jìn)步很是神速，這點(diǎn)銀行的所有同事們都看在眼里，還問我這樣工作是不是有點(diǎn)太拼了，我還年輕，要是不借此優(yōu)勢(shì)多學(xué)點(diǎn)東西，我恐怕很快就會(huì)被人比下去吧，現(xiàn)在的的社會(huì)從不缺乏人才，但是對(duì)工作有激情，犧牲自己的個(gè)人時(shí)間去增強(qiáng)自己的工作能力的人卻少之又少，不要羨慕別人比你優(yōu)秀，只不過是他付出的時(shí)間、精力比你多而已，我一直堅(jiān)信著這句話，我在工作中也一直貫徹著這個(gè)道理，從來不會(huì)因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅揭稽c(diǎn)挫折，一旦委屈就打退堂鼓，既然選擇了從事銀行的工作，就應(yīng)該早就做好心理準(zhǔn)備，隨時(shí)迎接任何的突發(fā)狀況，這是我們身為銀行的工作人員必備的工作心理素質(zhì)之一。
我在工作中雖然一直嚴(yán)格的要求自己，以銀行的員工工作準(zhǔn)則來規(guī)范自己，但奈何工作經(jīng)歷還是過少了，遇到一些從來沒遇到過得情況會(huì)沒辦法以最好的方式去解決問題，在今年的上半年，我遇到一件這樣的事情，一個(gè)中年男子來我們銀行辦理存款業(yè)務(wù)，數(shù)額挺大的，有24萬人民幣，可是在這些錢里面有4張是假幣，按照我們銀行的規(guī)定，我們是有權(quán)利且必須給予沒收處理的，但是當(dāng)我告知他這個(gè)消息時(shí)，他還問我銀行能不能給他兌換成真幣，還說這是他這大半輩子的血汗錢，不能這么不明不白的少了幾張啊，我也很遺憾的告訴他銀行沒有這樣的規(guī)定，只能是沒收。按照規(guī)定當(dāng)我們收到假幣時(shí)，數(shù)量不多時(shí)，要兩名以上的工作人員一起對(duì)假幣給予沒收的，當(dāng)他看著自己的錢被戳上假幣的印記時(shí)情緒變得激動(dòng)起來，拍打著我們的柜臺(tái)玻璃，讓我把錢還給他，本來一件很小的事，被我處理成這樣，終究還是工作經(jīng)驗(yàn)不足，但是我也吸取了這次的`教訓(xùn)，我會(huì)在以后繼續(xù)加強(qiáng)自己。
在一年中我也因?yàn)樽约旱墓ぷ髂芰ν怀?，被派到市里參加一?xiàng)人機(jī)比試大賽，主要是檢驗(yàn)我們的點(diǎn)鈔能力，讓我們跟點(diǎn)鈔機(jī)比速度以及準(zhǔn)確度，最后我不負(fù)眾望，得到了第一名，也為我們銀行積累的一定的名氣，這點(diǎn)我是相當(dāng)自豪的，這樣的個(gè)人突出表現(xiàn)還有不少，我就不在此一一列舉了，我相信我會(huì)在來年變得更加的優(yōu)秀，為我們銀行作出更大的貢獻(xiàn)。
第二篇：銀行工作人員年終工作總結(jié)
20xx年以來，我按照市分行、信息會(huì)計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo)，積極地開展工作，在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下，順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
思想、學(xué)習(xí)方面：
20xx年以來，我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識(shí)，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，對(duì)待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置，積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室服務(wù)，促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
工作方面：
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。
根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求，我從4月下旬開始著手此項(xiàng)工作，并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法，要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任，信貸部門和會(huì)計(jì)部門要通力協(xié)作，各負(fù)其職，對(duì)每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報(bào)，對(duì)每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟，對(duì)每一出錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí)，對(duì)每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時(shí)上報(bào)，到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作，為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。
1、是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下，我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請(qǐng)教等方式提高自己對(duì)新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
2、是針對(duì)我行的實(shí)際情況，按照演練的要求，新安裝調(diào)試了6臺(tái)前置機(jī)和通訊機(jī)，作為演練切換用機(jī)，確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。
3、是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前，根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求，結(jié)合我行的實(shí)際情況，確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容，對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答，每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié)，解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題，保證每階段的測(cè)試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。
4、是優(yōu)化系統(tǒng)配置，認(rèn)真組織壓力測(cè)試工作，除按照省分行壓力測(cè)試時(shí)間安排外，在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測(cè)試，以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力，確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。
5、是做好代理業(yè)務(wù)的測(cè)試聯(lián)調(diào)和切換工作，在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下，我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作，另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準(zhǔn)備工作，同時(shí)盡力爭(zhēng)取外聯(lián)單位的支持，在上級(jí)行技術(shù)部門的大力支持、幫助下，系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測(cè)試演練和正式切換順利通過，并確保了上線后的正常運(yùn)行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作。
切換后由于新老系統(tǒng)的差異，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢，對(duì)此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題，另一方面，對(duì)于一些異常問題，及時(shí)向省分行反饋，取得省行的支持和及時(shí)解決，另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后，我接過該項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作，確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。
四、做好制度的健全和落實(shí)，以安全運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'發(fā)展。
今年我以計(jì)算機(jī)安全大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等，并基本得到了落實(shí)，使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善，運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，在省行的計(jì)算機(jī)安全大檢查中得到了好評(píng)。
五、做好應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)及中間業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣工作。
完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級(jí)、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項(xiàng)目系統(tǒng)升級(jí)、測(cè)試工作，新上了縉云支行的國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)支行營業(yè)部的cfe客戶財(cái)富專家管理系統(tǒng)，撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線，將我行原來的柜員磁條卡已全部升級(jí)到ic柜員卡。
六、做好年終決算工作。
為確保年終決算工作的有序進(jìn)行，一是作好年終決算演練和實(shí)際年終決算的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二是精心組織，抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作。三是嚴(yán)格按省分行年終決算時(shí)間表的要求，編制年終決算日操作步驟，對(duì)操作中碰到的問題進(jìn)行了及時(shí)溝通、反饋、解決，保證了按時(shí)、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時(shí)間段的各項(xiàng)工作
20xx年以來通過努力，取得了一些進(jìn)步，也取得了一定的成績，這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開的，但我也存在許多不足之處，對(duì)此，我將在今后積極地、扎實(shí)地、高效地開展工作，切實(shí)提高數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以安全、高效運(yùn)行促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
第三篇：銀行放款員工作總結(jié)
銀行放款員工作總結(jié)
銀行放款員工作總結(jié)
篇1：
銀行風(fēng)險(xiǎn)崗位工作總結(jié) 年終總結(jié) 即將過去的201X年，對(duì)我來說是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感謝行里對(duì)我的栽培和信任，更感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們所給予我的關(guān)懷和照顧，現(xiàn)將我個(gè)人近一年來學(xué)習(xí)、工作、存在的問題以及今后努力的方向進(jìn)行簡要總結(jié)：
一、工作回顧； 今年上半年，我在小額金融部任職評(píng)審經(jīng)理崗位，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)政策在業(yè)務(wù)經(jīng)辦中的貫徹落實(shí)，同時(shí)對(duì)具體授信項(xiàng)目進(jìn)行盡職評(píng)審，半年內(nèi)，我堅(jiān)持與每一位授信客戶面談并實(shí)地調(diào)查，共撰寫評(píng)審報(bào)告xxx份，評(píng)審后放款xxx筆，涉及金額xxxxx余萬元。11月底，在總行風(fēng)險(xiǎn)前臵的方針指引下，我調(diào)至xxx支行擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)在貸前、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對(duì)所轄支行授信業(yè)務(wù)相關(guān)人員提供盡可能的業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)，并根據(jù)具體情況出具風(fēng)險(xiǎn)預(yù)審意見，同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問題向總行風(fēng)險(xiǎn)部反饋。
二、存在的問題；
（1）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、理論知識(shí)不夠扎實(shí) 無論是在評(píng)審還是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，但短暫的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的匱乏仍讓我時(shí)常感到提高業(yè)務(wù)水平的重要和緊迫。
（2）服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)
作為中后臺(tái)員工，與一線員工，尤其是客戶經(jīng)理溝通交流不深入，沒能幫助一線同事最大限度地釋放營銷能力和客戶服務(wù)效率。
（3）工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí) 工作上大多數(shù)時(shí)候只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、點(diǎn)子不多、思路不新。
（4）政治敏感性不高 有時(shí)對(duì)監(jiān)管文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示吃不透，對(duì)事情發(fā)展趨勢(shì)的分析判斷拿不準(zhǔn)，不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應(yīng)，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。
（5）文字綜合能力亟待提升 雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質(zhì)量不高、深度不夠，工作效能不高。
三、存在問題的根源 深刻反思后我認(rèn)為，上述問題的存在是源于自身業(yè)務(wù)水平不足和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。首先，具備一定理論水平和業(yè)務(wù)能力是職業(yè)發(fā)展的前提，也是我行對(duì)員工從業(yè)的基本要求，雖然我從未放松過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但也深知自己離一個(gè)合格的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位員工的要求還有一定距離。其次，現(xiàn)在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”服務(wù)理念，對(duì)于這一點(diǎn)，作為中后臺(tái)員工，我的認(rèn)識(shí)還不夠深刻，為一線同事提供的服務(wù)不夠細(xì)致、周全。
四、來年的工作安排
（1）繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力。多看、多聽，多請(qǐng)教，尤其加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)、法律條文和貸后管理工作方面的學(xué)習(xí)。
（2）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。減輕前臺(tái)同事工作壓力，讓一線同時(shí)有更多的精力服務(wù)客戶，同時(shí)多與其他條線部門（營業(yè)部、計(jì)財(cái)部等）進(jìn)行溝通交流，提高服務(wù)意識(shí)和水平。
（3）加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。在風(fēng)險(xiǎn)可控、流程合規(guī)的前提下，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。
（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加強(qiáng)修養(yǎng)，形成敏銳的觀察和全面的視野，對(duì)每一件事情的不確定性保持高度的警惕，并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施。
（5）繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。通過自身努力，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心向身邊同事求教，取長補(bǔ)短，修正不足，提高文字表達(dá)能力和寫作水平。每當(dāng)從銀行早出晚歸，帶著行里的溫馨，一路也覺得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。在今后的工作、學(xué)習(xí)中，我會(huì)堅(jiān)持不懈地完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提升自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足，以”敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)“的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同XX銀行共同成長。
篇2：
銀行信貸員個(gè)人年終總結(jié)
個(gè)人工作年終總結(jié) 伴隨著201X年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于我來說，有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。同時(shí)，我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好客戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予借款支持。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻?，F(xiàn)在拒絕申請(qǐng)借款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持借款原則，做好借款調(diào)查。我深知：
信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出放與不放的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人
與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時(shí)協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時(shí)收回。
三、一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。*** 二○一二年十二月二十二日
篇3：
銀行個(gè)貸客戶經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)
201X年度個(gè)人小結(jié) 201X年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對(duì)自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對(duì)過去的自我評(píng)價(jià)，也為來年作一個(gè)良好的開端。一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個(gè)貸經(jīng)理，主要考核個(gè)人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時(shí)的客戶營銷及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開拓思路，創(chuàng)新求變。針對(duì)我行消費(fèi)金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個(gè)商圈中的專業(yè)市場(chǎng)，了解他們的經(jīng)營情況、市場(chǎng)動(dòng)向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時(shí)為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。既得到了客戶的好評(píng)又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)；針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)下爭(zhēng)取到更多的份額；針對(duì)抵押消費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機(jī)構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。近一年來，經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)復(fù)雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷售萎靡，導(dǎo)致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也相應(yīng)下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經(jīng)營水平良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶，跑市場(chǎng)，認(rèn)真對(duì)待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個(gè)人征信不良的后果；對(duì)于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經(jīng)營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴(yán)重性，最大減少我行損失。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也迷茫過、急躁過，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場(chǎng)的 最前沿，也必須承擔(dān)市場(chǎng)所帶來責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神，積極與客戶溝通，堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格把控政策。截止201X年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放，970萬元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個(gè)人貸款作為營銷工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。篇
四：
銀行信貸人員的工作總結(jié) 信貸員年度工作總結(jié)：要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到
現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：
牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
一、牢記十大戒律 增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí) 三字經(jīng)中有一句話是“子不教，父之過；女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來說是否應(yīng)該這樣理解：
職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。一戒不學(xué)無術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作
要靠信貸服務(wù)來落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持；不是自己的服務(wù)對(duì)象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶造成損失。諸如：
房產(chǎn)盲目評(píng)估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔(dān)保抵押手續(xù)等。三戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績計(jì)酬，萬元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：
定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定貸 款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。篇5：
銀行信貸員工作總結(jié)
銀行信貸員工作總結(jié)
銀行信貸員工作總結(jié) 時(shí)間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的 二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝 那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一培訓(xùn)不低于五天這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。打江山容易守江山難這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們同樣的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
附送：
銀行政印章管理暫行辦法
銀行政印章管理暫行辦法
行政印章?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管使用。印章使用完畢，立即歸行保管。
第四篇：銀行信貸工作總結(jié)
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助和支持下，結(jié)合自身努力，通過對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，聽從我行領(lǐng)導(dǎo)工作支配，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)，深化規(guī)章制度
后勤對(duì)于我行的事業(yè)發(fā)展特別重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的相識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對(duì)我行規(guī)章制度的深化學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我須要強(qiáng)化的部分，而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的許久穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提示自己，我的工作對(duì)我行的發(fā)展具有著確定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力氣
在詳細(xì)實(shí)際工作中，我真正做到了仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特別用品的購置工作，工作期間完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備修理，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完備，不留缺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，剛好反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作不遺余力。
三、強(qiáng)化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)學(xué)問之外，還須要了解許多不同層面的學(xué)問，我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的'原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營安排的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以絢麗的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這段時(shí)間里，通過努力，我最終完成了后勤工作的任務(wù)目標(biāo)。
四、保證安全工作，落實(shí)工作職責(zé)
面對(duì)新時(shí)期，新任務(wù)，我行始終處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一須要，為此，我嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)文件精神，提高自身安全意識(shí)，增加工作責(zé)任心。我根據(jù)我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的安全工作，主動(dòng)參與我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，注意工程建設(shè)期間的安全治理，在今年驚慌的電力改造中，由于協(xié)作得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，削減了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和擔(dān)心全因素徹底清除安全死角。
五、節(jié)約水電資源，杜絕奢侈
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不行少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕奢侈，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣揚(yáng)提高節(jié)約意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛惜一切水電設(shè)施，不奢侈一滴水、一度電，人人主動(dòng)消退常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏奢侈現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕奢侈，定時(shí)對(duì)我行用水用電狀況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡察，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎(chǔ)
在銀行后勤工作中，我雖取得了一點(diǎn)成果，但是同時(shí)也存在著很多不足之處。一是對(duì)銀行剛好性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得許多剛好性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面，還有許多學(xué)問沒有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論學(xué)問；三是對(duì)緊急事務(wù)的處理實(shí)力，還不夠敏捷。
七、展望將來，落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿足。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以仔細(xì)、勤奮、負(fù)責(zé)的看法去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成果。二是保障安全工作，深化安全工作意識(shí)，提高安全工作力度，強(qiáng)化安全工作安排，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)動(dòng)身，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
工作期間，我雖然仔細(xì)努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了肯定成果，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿足，但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，須要接著努力提高和改進(jìn)。今后，我講接著努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿足。
第五篇：銀行放款員工作總結(jié)
銀行放款員工作總結(jié)
篇1：銀行信貸員個(gè)人年終總結(jié)
個(gè)人工作年終總結(jié)
伴隨著XX年尾聲的悄悄臨近，我走上業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位半年多了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。面對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于我來說，有很大難度。通過和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié)。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。同時(shí)，我深深感覺到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。不斷充實(shí)自己。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的客戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好客戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶給予借款支持。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)借款的，免談，一律不辦。原因很簡單，他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段。但如果你給他放了借款，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻。現(xiàn)在拒絕申請(qǐng)借款面臨的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
3、堅(jiān)持借款原則，做好借款調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出放與不放的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在放款前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強(qiáng)化管理，努力清收。做好前期催收到期借款，及時(shí)協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時(shí)收回。
三、一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。***
二○一二年十二月二十二日
篇2：銀行信貸部工作總結(jié)
信貸管理部工作總結(jié) XX年上半年，信貸管理部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策以及省、市人民銀行和
監(jiān)管部門的各項(xiàng)管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規(guī)審慎經(jīng)營,適度擴(kuò)大信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高資產(chǎn)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、質(zhì)
量及效益的良性發(fā)展。
一、主要工作
（一）完善制度，做到有章可循。 為防控貸款風(fēng)險(xiǎn)和強(qiáng)化信貸管理，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的客觀需求，我部對(duì)照監(jiān)管部門的監(jiān)管要求，結(jié)合全行信貸工作實(shí)際，先后出臺(tái)了《銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人/
企業(yè)征信操作規(guī)程》、《融資平臺(tái)貸款管理辦法》、《倉單質(zhì)押貸款管理辦法》及操作規(guī)程等信
貸管理制度，并及時(shí)對(duì)原有信貸管理制度進(jìn)行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章
必循、遵章必嚴(yán)、違章必究奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）從嚴(yán)管理，確保資產(chǎn)質(zhì)量。
1.嚴(yán)把貸款審查關(guān)。一是對(duì)各支行上報(bào)貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查，充分識(shí)別客戶和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患 及
時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。二是嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策，對(duì)房地產(chǎn)貸款實(shí)行“有保有壓”，對(duì)政府融資平臺(tái)貸款實(shí)行“降舊控新”，對(duì)國家限制和淘汰的產(chǎn)業(yè)及高耗能、高污染、低
效能項(xiàng)目“不予支持”。
2.督導(dǎo)貸后管理。一是對(duì)新增大額貸款，我部安排專人通過風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)實(shí)行全天不間
斷跟蹤，定期進(jìn)行貸后檢查跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀
態(tài)中。二是對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款，我部指定專人定期進(jìn)行調(diào)查分析，適時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行質(zhì)
態(tài)，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計(jì)劃，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，對(duì)屢次檢查屢出問題者
給予從重處罰。二是利用大額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和在建的信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)各類
信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，對(duì)存在問題的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。三是以
省、市監(jiān)管部門對(duì)我行進(jìn)行專項(xiàng)檢查為契機(jī)，全面開展信貸業(yè)務(wù)自查工作，并及時(shí)糾正自查
中發(fā) 現(xiàn)的問題20 個(gè)。
4、做好其它工作。一是對(duì)正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進(jìn)行
監(jiān)測(cè)、預(yù)警提示、清理與督導(dǎo)。二是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況分析，監(jiān)測(cè)和檢
查大額貸款和突發(fā)性信用風(fēng)險(xiǎn)，收集大客戶以及臨時(shí)確定的特別監(jiān)測(cè)客戶的信息資料，定期
形成綜合分析報(bào)告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能，認(rèn)真做好對(duì)個(gè)人/企業(yè)征
信系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供良好的信息保證。四是
做好房地產(chǎn)行業(yè)貸款及政府融資平臺(tái)貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作，并對(duì)其定期開展壓力測(cè)試和風(fēng)險(xiǎn)
評(píng)估工作。
（三）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，支持地方小微企業(yè)發(fā)展。 XX年上半年，我部將支持地方小微企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，并以深化融資服務(wù)
為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，在創(chuàng)新機(jī)制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進(jìn)有力度、支持發(fā)展有深度、服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)了小微企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據(jù)小微企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務(wù)模式，在產(chǎn)品創(chuàng)新上形成基礎(chǔ)融資產(chǎn)品、集群服務(wù)方案和特色增值服務(wù)三大
類產(chǎn)品，并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)形成相對(duì)獨(dú)立的營銷和風(fēng)險(xiǎn)管控體系。二是結(jié)合各縣域經(jīng)濟(jì)特色，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，有針對(duì)性的支持小微企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場(chǎng)、增效益。三是按照人
民銀行年初下達(dá)的合意信貸規(guī)模，我部對(duì)其進(jìn)行合理安排，有節(jié)奏發(fā)放貸款，確保將有限的信貸規(guī)模最大限度地用于支持地方小微企業(yè)的發(fā)展。
（四）提高效率，拓展服務(wù)內(nèi)涵。
在上半年的工作中，我部堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)的宗旨，千
方百計(jì)開辟便捷通道、增強(qiáng)服務(wù)功能、提高工作效率。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、日常管理和市場(chǎng)
研究，提高貸款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。二是堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)收到的貸款
資料限定審批時(shí)限，對(duì)不符合條件的貸款及時(shí)退回，對(duì)符合條件的貸款及時(shí)提交貸審會(huì)審議。
通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評(píng)。
（五）內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步改善融資環(huán)境。
1.完善溝通機(jī)制。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立
信息溝通、資源共享平臺(tái)的捷徑及解決信息交流不對(duì)稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極
力尋求銀行與企業(yè)之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，千方百計(jì)化解貸款難、難貸款的矛盾。
2.履行協(xié)調(diào)職責(zé)。一是充分發(fā)揮 “上傳下達(dá)”作用，多方獲取各種政策信息，及時(shí)向
分支機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級(jí)文件精神，確保信貸政策落實(shí)到位。二是切實(shí)做好金融統(tǒng)計(jì)工作，為各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)及部門提供準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的經(jīng)營決策信息、參考依據(jù)。今年上半年，我部共統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù) 150 余次；填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表 200余份；轉(zhuǎn)發(fā)或直接下發(fā)各類文件
100 余份；撰寫上報(bào)各類分析報(bào)告及總結(jié) 30 余篇，以及各種臨時(shí)性專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)
告 40 余篇。
3.開展征信宣傳。為響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“XX 年征信宣傳月”活動(dòng)，我部堅(jiān)持 “有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果。
（六）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1.抓好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3 月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參
加的信貸數(shù)據(jù)填報(bào)要點(diǎn)培訓(xùn)，并制定了對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行考核的管理辦法。5 月末，我部舉辦
了有各支行分管信貸的行領(lǐng)導(dǎo)及報(bào)表報(bào)送人員參加的人行企業(yè)信息采集報(bào)表填報(bào)要點(diǎn)培訓(xùn)。
2.重視信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng)。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由
人行成都分行舉辦的征信業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得
到了表彰。6 月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業(yè)務(wù)知
識(shí)培訓(xùn)及競(jìng)賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)和個(gè)人一等獎(jiǎng) 1 名、三等獎(jiǎng) 1 名的優(yōu)異成績。
二、存在的問題
（一）信貸管理制度仍需繼續(xù)完善。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，我行信貸管理制度為全行
信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展起到了積極作用。但是從規(guī)范的角度考慮，現(xiàn)有的信貸管理制度不能完
全 適應(yīng)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
（二）信貸業(yè)務(wù)操作不規(guī)范。目前，我行在日常業(yè)務(wù)中，合同文本使用不正確，基本要
素填寫不完整、不規(guī)范的問題較為突出。
（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統(tǒng)尚處于完善階段，暫不能實(shí)現(xiàn)貸后
管理流程化。所以當(dāng)前我部只能靠人工通過各種手段定期進(jìn)行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、營業(yè)部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報(bào)告、無檢查
無報(bào)告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
（七）積極向人民銀行申請(qǐng)，努力爭(zhēng)取獲得小微企業(yè)再貸款的支持。
（八）在充分了解市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的前提下，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，及時(shí)研發(fā)適應(yīng)我行發(fā)展需要的信貸新產(chǎn)品。
（九）認(rèn)真做好超權(quán)限的上報(bào)貸款審批工作。
（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統(tǒng)功能。（十一）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇2：銀行信貸員工作總結(jié) 銀行信貸員工作總結(jié)
銀行信貸員工作總結(jié)
時(shí)間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員
感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作
態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)
那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學(xué)的東
西很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。第一、我們要學(xué)
會(huì)看人
因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕
都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒
有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝那么我們
怎么才能抓住我們的上帝的呢貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一培訓(xùn)不低于五天這點(diǎn)可不能小看，而是
要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么
你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。打江山容易守江山難這句話
估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地
相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款
金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)
該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢因?yàn)樗麄儧]有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一
批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們同樣的工作，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她
們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們
要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。第三、我們要學(xué)會(huì)管理我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而
定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還
有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對(duì)錢是最嚴(yán)
肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用
社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。第四、我們要學(xué)會(huì)做人要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)
做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工
溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一
樣幸?？鞓贰Ｃ鎸?duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)
素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出
貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收
成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量
會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了
一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新
意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一
步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同
時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)
和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及
與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)
節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位?？偨Y(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有
創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于
在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作
效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇3：銀行信貸員工作總結(jié)銀行信貸員工作總結(jié) 銀行信貸員>工作總結(jié)（一）我叫***，男，**年月出生，大專文化，中國共產(chǎn)黨黨員，**年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座>班主任兼>會(huì)計(jì)，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座
班主任兼會(huì)計(jì)，xx年任信用社主任至今。自從參加信用>社工作以來，我能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、>鄧小平理論和“>三個(gè)代表”重要思想，平時(shí)注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的金融方針政策、法律法規(guī)和
信用社的各項(xiàng)>規(guī)章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進(jìn)取，于**年參加了xx學(xué)校金融專
業(yè)的學(xué)習(xí)，**年經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以優(yōu)異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)習(xí)，xx年參加xx廣播電視大學(xué)金融專業(yè)本科班的學(xué)習(xí)(現(xiàn)在讀)經(jīng)過系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，已具有
一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評(píng)為綜合先進(jìn)個(gè)人及單項(xiàng)先
進(jìn)個(gè)人，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。參加信用社工作以來，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持苦練基本功。始終不忘充實(shí)自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)在短期內(nèi)達(dá)到上級(jí)要求。特別是擔(dān)任會(huì)計(jì)工作后，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足
本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
知識(shí)，在日常門柜、會(huì)計(jì)決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)計(jì)制度和上級(jí)文件精神
進(jìn)行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票，正確提取各項(xiàng)費(fèi)用;結(jié)息日
做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時(shí)核對(duì)內(nèi)外帳務(wù)，能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。
嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用
登記和出、入庫。每天堅(jiān)持帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷號(hào)有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。
妥善保管好各種印章、對(duì)系統(tǒng)打印的流水查詢做到當(dāng)天勾對(duì)，堅(jiān)持帳務(wù)上的不定期自查，做
好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時(shí)做到手續(xù)完整，責(zé)任分明，做到防范他人和自我約束。
未出現(xiàn)過責(zé)任性差錯(cuò)和案件，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。不論是營業(yè)時(shí)間還是非
營業(yè)時(shí)間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資
金安全。
在擔(dān)任信貸員期間，我堅(jiān)持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶，及時(shí)掌握各戶生產(chǎn)生活的資金需求，適時(shí)發(fā)
放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時(shí)向社主任匯報(bào)發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察
向xxx投放聯(lián)保貸款30余萬元，當(dāng)年每戶增收過萬元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏。合理安排公休和工作的關(guān)系，時(shí)刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標(biāo)，不達(dá)目的不
罷休，月月季季按時(shí)完成任務(wù)今年擔(dān)任xx社主任以來，面對(duì)該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)
重超標(biāo)、職工隊(duì)伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問題。以整頓勞動(dòng)紀(jì)律為突破口，整章建
制嚴(yán)格內(nèi)部管理，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和黨員活動(dòng)日學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核機(jī)制。解決員工生活問題，不
斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊(duì)伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營邁入良性軌道。不斷發(fā)揚(yáng)“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識(shí)，工作中嚴(yán)把腳踏實(shí)地，誠實(shí)待人，“心誠則路正，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)成 績，改正缺點(diǎn)，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。銀行信貸員工作總結(jié)（二）
一、以“xxxx”為指導(dǎo)，努力加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)作為一名年青黨員，我深知加強(qiáng)黨性修
養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了“三個(gè)堅(jiān)持 ”，即堅(jiān)持每天通過各種媒體關(guān)注國內(nèi)外政治事
實(shí)，堅(jiān)持參加每周半天的集體>政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持進(jìn)行每周一個(gè)晚上的業(yè)余政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，首先，學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些>政治理
論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵》、楊春貴同志撰寫的《關(guān)于毛
澤東哲學(xué)思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設(shè)小康社會(huì)的幾個(gè)問題》等文章，保證了思想
上的與時(shí)俱進(jìn)。其次，學(xué)習(xí)了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講
話，如“十五”、“十六”報(bào)告、xx屆歷次全會(huì)精神，江**同志“xxxx”、“四個(gè)如何認(rèn)識(shí)”等
重要論述。第三，學(xué)習(xí)了關(guān)于>黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，包括“十個(gè)嚴(yán)禁”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、“六禁止”、“五條紅線”和過“五關(guān)”的具體要求。第四，學(xué)習(xí)了饒才富、臧金貴、丁偉等
同志的先進(jìn)事跡。為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，我先后做了幾萬字的學(xué)習(xí)筆記，并結(jié)合自身思想、工
作實(shí)際寫了若干>心得體會(huì)文章。通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步堅(jiān)定了自己 的共產(chǎn)主義信仰，進(jìn)一
步增強(qiáng)了理解 黨和國家路(轉(zhuǎn)載于:銀行信貸部工作總結(jié))線、方針和政策的準(zhǔn)確性及執(zhí)行政
策的自覺性與主動(dòng)性，進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的責(zé)任感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，進(jìn)
一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)。正是由于我平時(shí)注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì)，去年省分行“xxxx”
知識(shí)競(jìng)賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、以“規(guī)范化管理”為契機(jī)，切實(shí)抓好計(jì)劃 信貸工作20**年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年，企業(yè)人心渙散，管理混亂，在這種艱難的情況下，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難，理順各種關(guān)系，嚴(yán)格加強(qiáng)管理，圓滿完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。截止去年12月底，我行各項(xiàng)貸款余額18436萬元，比年初凈
壓569萬元，全年累計(jì)發(fā)放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存
值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼
未到位因素），貸款收回率達(dá)%，擠占挪用下降率達(dá)100%，老商品銷售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸
款收回率為100%，信貸資金運(yùn)用率為%，全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利萬元。其他各項(xiàng)指標(biāo)
均順利完成，規(guī)范化驗(yàn)收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)
工作。
（一）封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字營業(yè)部xxx副總經(jīng)理在歷次業(yè)務(wù)工作會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)“信貸工作要搞好，貴在抓落實(shí)！”，自從擔(dān)任支行部室主任以來，我就始終堅(jiān)持將這句話的精髓貫徹到工作當(dāng)中，并取得了良好的效果。一是認(rèn)真審核把關(guān)，保證上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確真實(shí)。去年支行人員調(diào)整力度比較大，特
別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業(yè)務(wù)不精，要確保各類數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確的確
不易，在這種情況下，我一方面通宵達(dá)旦地鉆研業(yè)務(wù)，一方面嚴(yán)格審核把關(guān)，每一張表，每篇3：銀行信貸員個(gè)人工作總結(jié)
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做？如何去做？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情一、牢記十大戒律 增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí) 三字經(jīng)中
