千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《保險銷售個人工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《保險銷售個人工作總結(jié)》。
第一篇：保險銷售個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，五月份又過去了，這個月對于二部或?qū)τ谖襾碚f收獲還是很多的，現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。
這個月，公司新成立了一個部門三部，從此公司也不再是兩個部門單調(diào)的競爭。自從三部成立后，公司的部門競爭顯然比以前更加激烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感。并不是單純的想為自己出單，而是想為部門盡一點力，想要為部門達到業(yè)績指標(biāo)，不想坐落后的那個部門。
在這個月的中旬以后，部門成員都已經(jīng)出單，唯獨自己還沒有，覺得壓力挺大的，在努力的半個月后依然沒有業(yè)績，月末的時候，心里特別急燥，導(dǎo)致月末心態(tài)不穩(wěn)定，并且提前放棄了這個月，可能月末的幾天自己就是在混日子，等這個月過去，而且這個月我出現(xiàn)了習(xí)慣性松懈的問題，而其他同事都再拼，我覺得這不是一個老業(yè)務(wù)員應(yīng)該有的心態(tài)。
由于這個月一直被急躁的心態(tài)所左右，導(dǎo)致在電話溝通中，對客戶失去耐心，無論首咨還是回訪，只要客戶稍微不按照自己的想法去走，我就不想和客戶溝通下去，不想去引導(dǎo)客戶，會主動放棄客戶，導(dǎo)致客戶大面積死亡，沒有好的`意向客戶。我希望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正，保持穩(wěn)定，緊迫的業(yè)務(wù)心態(tài)。
因為這一個月，部門經(jīng)常開早會，這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量，也可以及時調(diào)整當(dāng)天的工作激情和狀態(tài)，我想這次二部可以完成業(yè)績指標(biāo)，很大一部分歸功于這里。 因為一部和三部沉淀質(zhì)量和數(shù)量一直比我們高，可能下個月我們會面臨很大的危險，我希望這個月戒驕戒躁，努力為部門貢獻自己的一點綿薄之力。
第二篇：保險銷售年終工作總結(jié)
十二個月的倒計時結(jié)束了，20xx年也沉入了歷史的長河當(dāng)中。作為xxx保險的一名銷售人員，在過去一年來我?guī)еe極和熱情，嚴格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求，認真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。
反思這一年，在工作中我經(jīng)歷了不少，遇上了不少的失敗，也受到了不少的鼓勵。這，都讓我開始認識到自己在工作中還有問題和不足！正因為如此，我在工作中才還有問題，正因為如此，我也還需要大家的鼓勵。但好在，無論怎樣，這些來自工作和身邊的影響都在刺激著我，讓我能在工作中積極拼搏，努力的將自己的工作順利的完成。如今，20xx結(jié)束，在新一年到來前，我要好好的反思自己，總結(jié)自己。
一、思想和服務(wù)
銷售的工作對我而言，其實也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè)，我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。
為此，我也首先從思想上開始積極的改進自己。面度工作，我從思想上加強自己的服務(wù)心態(tài)，學(xué)會隨時的調(diào)整自己，并能與客戶換位思考，積極分析客戶想要的東西。再進一步的去做銷售業(yè)務(wù)。
盡管，期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉，也不擅長。但在一年來充分的鍛煉下，我也逐漸掌握了自己的技巧和方法，讓自己能更好的適應(yīng)工作，適應(yīng)客戶，更是適應(yīng)自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務(wù)
作為保險銷售，我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此，我一直在xx區(qū)各地跑來跑去，積極地尋找潛在的'客戶，并通過自己的努力去得到客戶們的認可。
在工作中，我一直嚴格的按照公司的規(guī)定，并在實踐中鍛煉自己，加強自己的溝通和交流能力。這點也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外，我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計劃中制定拜訪工作，維護客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來。此外，我還通過與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶，算是取得了不少額外收獲。
總結(jié)這一年，大體方向上好像沒什么變化，但其實，細節(jié)和道路一直都在改變，如果一年前的我看到現(xiàn)在的我，一定會感到驚訝。但在接下來我會繼續(xù)努力的改變自己，讓自己變得更加出色，更好的完成自己的工作和目標(biāo)！
第三篇：保險公司員工個人工作總結(jié)
為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的，進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：
全面實行校務(wù)公開
學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、LED大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的`突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認真組織貫徹實施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。
3、財務(wù)管理工作公開。
A、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準嚴格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
B、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購招標(biāo)工作公開。
A、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。
B、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo)，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。
第四篇：保險公司員工個人工作總結(jié)
XX年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、提高自我意識
自加盟xx保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認真鉆研，仔細調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xxxx萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點信息，才能把風(fēng)險拒之門外。
三、20XX年計劃
在20XX年的工作中我會一如既往的.，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
第五篇：保險營銷個人年終工作總結(jié)
保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強精細化管理，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。
按照統(tǒng)計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現(xiàn)保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；完成全年保費計劃x，快于時間進度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進度雙超x的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險x分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在x，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量x元，比全國平均數(shù)x元多x元，居全國第四；人保財險××分公司占我區(qū)財險市場x。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x人保實際，突出實踐特色，立足當(dāng)前，著眼長遠，著力在提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到x保“平時是朋友，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。
今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。
目前，人保財險x分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚x人保“團結(jié)、奮進、忠誠、奉獻”精神；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。
第六篇：保險客服工作總結(jié)
將近一年的客服生涯讓我逐漸在保險公司站穩(wěn)了腳跟，雖然在客服工作中頗為努力的自己存在著效率不高的狀況卻也通過平時的積累在不斷進步，至少此時的我相對于初次進入保險公司的自己而言已經(jīng)有了較大的突破，但是既然身處于年末之際就現(xiàn)對已經(jīng)完成的保險公司客服工作進行總結(jié)才能夠有著更好的發(fā)展。
客戶信息的收集與整理對于保險公司的發(fā)展而言無疑是十分重要的.，盡管這類事務(wù)看似與客服工作沒有太多關(guān)系卻在資料方面存在著很大的幫助，畢竟想要在客服工作中獲取業(yè)績就應(yīng)該對進行交涉的客戶有所了解才行，所以我今年在物業(yè)公司主要將精力放在信息收集與分析方面并希望能夠憑此增加思維的敏捷性，尤其是面對不同類型的客戶應(yīng)該要怎樣做才能夠憑借自己的話術(shù)促成訂單，盡管保險是對方所需求的服務(wù)卻并不一定要和我所在的公司進行聯(lián)系，而且在初次進行客服工作的時候如何打消客戶內(nèi)心的陌生與抵制也是自己需要花費心思進行思考的，因此在這段沉淀期中自己始終為了這方面的工作而努力并有了較為深厚的積累。
對客戶的心理分析頗有心得并掌握了較為基礎(chǔ)的客服工作話術(shù)，這兩點雖然對于初入職場的自己而言無疑能夠在客服工作中提供很大的幫助，所以我在珍惜客服工作技巧的學(xué)習(xí)機會的同時也注重于請教其他同事，不同思路的交流自然在工作之余為自己的發(fā)展提供了更加寬廣的思路，再加上對客戶心理分析的過程讓我對保險客服的工作有了更深層次理解的同時也明白該如何去開展。
加強了對保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并在通訊過程中獲得了些許業(yè)績，既然選擇在保險公司從事客服工作自然要對保險業(yè)務(wù)有著相應(yīng)的了解才行，至少對我來說若是在通訊過程中暴露出不熟悉保險業(yè)務(wù)的弊病無疑顯得身為客服的自己太不專業(yè)了，所以我在客服工作中重點學(xué)習(xí)了公司主營的幾種保險業(yè)務(wù)并通過和同事間的模擬練習(xí)將其完全掌握，雖然并不能夠保證每次都能夠在客服工作中使其得到運用卻終歸還是存在著進步的空間，只不過這種善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢仍需在明年的客服工作中秉承下去才能夠積累更多的經(jīng)驗。
通過努力完成今年的保險客服工作的確是讓人感到有些不太容易的，但也正因為如此才需要在總結(jié)過后盡快展開對客服工作的規(guī)劃才行，雖然目前的自己存在著資歷尚淺的問題卻可以通過后續(xù)的努力實現(xiàn)客服工作能力的突破。
