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第一篇：燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)XX縣安委會(huì)關(guān)于燃?xì)獍踩[患專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)會(huì)議精神和安全生產(chǎn)辦公室關(guān)于開(kāi)展《燃?xì)獍踩[患專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》，我鎮(zhèn)高度重視，積極開(kāi)展燃?xì)獍踩[患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
鎮(zhèn)高度重視燃?xì)獍踩[患專(zhuān)項(xiàng)整治工作，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)XX任組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)XX為副組長(zhǎng)，鎮(zhèn)安辦、國(guó)土所、村鎮(zhèn)規(guī)劃管理所等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的全鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)
員，增強(qiáng)群眾的燃?xì)獍踩庾R(shí)，動(dòng)員群眾參與到此次整治活動(dòng)中來(lái)；三是加強(qiáng)管理，從源頭預(yù)防隱患的發(fā)生。
二、扎實(shí)開(kāi)展隱患排查工作
燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施和百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，做好燃?xì)獍踩Ｕ瞎ぷ魇顷P(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。為此，在鎮(zhèn)會(huì)議后，狠抓落實(shí)不，各處（委）、村（社區(qū)）扎實(shí)開(kāi)展了燃?xì)獍踩挪楣ぷ?。排查情況如下：
（一）XX黨工委：
轄區(qū)內(nèi)無(wú)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)市場(chǎng)，磨嘴村10社、11社、13社和14社安裝了天燃?xì)?；XX街道天燃?xì)夤艿捞?，目前，正在進(jìn)行大管道安裝工作，均未發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩[患。
（二）子昂街道辦事處：
1、新村宿舍、青年路43號(hào)1幢2單元的天燃?xì)夤艿谰新猬F(xiàn)象。
2、迎春西路5號(hào)門(mén)面的棉絮加工房，不按安全要求使用液化氣罐，辦事處已發(fā)出了整改通知書(shū)。
3、德勝社區(qū)興發(fā)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)部、黃氏燃?xì)饨?jīng)營(yíng)部、譚氏誠(chéng)信燃?xì)饨?jīng)營(yíng)部均存在安全隱患，辦事處已發(fā)整改通知書(shū)。
4、新世紀(jì)廣場(chǎng)四合院的天燃?xì)夤艿腊惭b規(guī)劃不合理，燃?xì)夤艿谰o挨配電房，燃?xì)夤艿澜涌谠O(shè)置在路口，常被人踩車(chē)輾，存在安全隱患，易發(fā)生安全事故。
5、建華街居民陳善舵私拉亂接天燃?xì)夤艿?，已?zé)令其整改。
6、新陽(yáng)街28號(hào)院內(nèi)兩只燃?xì)庥?jì)量表銹蝕嚴(yán)重。
7、三元宮社區(qū)部分居民院落鋁塑管安裝過(guò)低，燃?xì)夤艿篱y門(mén)有銹蝕現(xiàn)象。
（三）紫云街道辦事處：
部分酒店和居民用戶安全意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)燃?xì)獾幕景踩褂弥R(shí)了解不夠，個(gè)別門(mén)面作為生活用房，通風(fēng)條件不好，存在燃?xì)獍踩[患；個(gè)別餐館氣瓶離灶臺(tái)太近，存在一定的安全隱患；涼帽山社區(qū)三組燃?xì)夤艿览匣⒃O(shè)施陳舊，存在嚴(yán)重安全隱患。
（四）平安街道辦事處：
1、清家堰社區(qū)：原清家堰村1―5組居民用氣的主管、分管個(gè)別地方裸露已久銹蝕老化嚴(yán)重，總氣表、分表也存在不同程度的銹蝕和老化；雖然宏源公司已對(duì)社區(qū)上報(bào)的主管漏氣現(xiàn)象進(jìn)行了整改，但建筑壓管、漏氣的安全隱患并未徹底消除。
2、建設(shè)社區(qū)：原平安路涪綿廠宿舍多只天燃?xì)獗砀?、銹蝕；原平安路涪綿廠宿舍總?cè)細(xì)庹{(diào)壓氣表漏氣；絲廠三棟三單元四樓居民反應(yīng)漏氣；安林巷二中宿舍發(fā)現(xiàn)天燃?xì)饪偙韲?yán)重漏氣；人民渠居民普遍反應(yīng)家庭內(nèi)部漏氣；新陽(yáng)街建設(shè)7隊(duì)550號(hào)至580號(hào)居民用氣，主管、分管漏氣且居民……
[圖/文張士凱]為確保全市人民過(guò)一個(gè)安樂(lè)、祥和的“五一”黃金假期，4月25―29日，市燃?xì)廪k組織相關(guān)人員對(duì)各縣（區(qū)）管道燃?xì)?、液化氣（點(diǎn)）施工及安全運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查。此次共檢查液化氣站17個(gè)，其中管道氣站3個(gè)，查出隱患48處，下發(fā)整改通知書(shū)13份。根據(jù)山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于做好冬季燃?xì)獍踩芾砗突铱阼T鐵管改造及管道占?jí)呵謇淼耐ㄖ泛臀揖帧蛾P(guān)于開(kāi)展全市冬季燃?xì)獍踩髾z查活動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)城區(qū)燃?xì)獍踩芾砉ぷ?，全面排查事故隱患，確保城區(qū)冬季燃?xì)夤?yīng)安全，經(jīng)研究，決定即日起在聊城城區(qū)開(kāi)展冬季燃?xì)獍踩髾z查活動(dòng)，具體工作方案如下：
一、檢查對(duì)象：
城區(qū)管道天然氣企業(yè)、液化氣企業(yè)、汽車(chē)加氣站、液化氣瓶裝供應(yīng)站、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)和各類(lèi)燃?xì)庥脩舻取?/p>
二、檢查內(nèi)容：
（一）管道天然氣企業(yè)
1、資料審查：
1）企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和執(zhí)行情況；
2）安全負(fù)責(zé)人和特種作業(yè)人員的持證上崗情況；
3）巡線巡檢、設(shè)施設(shè)備檢測(cè)檢修和保養(yǎng)、人員值班等記錄；
4）燃?xì)夤こ虒徟涂⒐を?yàn)收備案情況；
5）隱患排查整改落實(shí)情況（包括管道占?jí)呵闆r）；
6）冬季燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案制定完善和演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況等；
7）入戶安全檢查及安全用氣宣傳情況。管道燃?xì)馄髽I(yè)要高度重視入戶安檢工作，認(rèn)真吸取淄博市“10.14”燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn)，切實(shí)做好入戶安全檢查及安全用氣宣傳工作。要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議對(duì)入戶安檢工作進(jìn)行安排部署，要加大本項(xiàng)工作的人力和資金投入，安排公司每一位燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行入戶檢查，要配備燃?xì)庑孤短綔y(cè)儀器，做好入戶安檢工作記錄。要列出工作進(jìn)度時(shí)間安排和做好人員分組，任務(wù)責(zé)任到人，要建立每天一報(bào)、每周總結(jié)的制度，每天將各入戶檢查小組詳細(xì)檢查情況匯總后，報(bào)送到聊城市市政公用事業(yè)管理局燃?xì)夤芾磙k公室，每周對(duì)本周檢查工作進(jìn)行總結(jié)，形成書(shū)面材料報(bào)送至燃?xì)夤芾磙k公室。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查：
1）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、場(chǎng)站設(shè)施、管網(wǎng)維護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況（重點(diǎn)是各類(lèi)燃?xì)鈨?chǔ)存、輸配設(shè)施以及強(qiáng)檢的壓力容器、安全閥、壓力表、溫度計(jì)、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材、避雷設(shè)施等設(shè)備完好和安全運(yùn)行情況以及燃?xì)庠O(shè)施重點(diǎn)部位的防凍措施執(zhí)行情況）；
2）燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況；
3）入戶安全檢查和宣傳現(xiàn)場(chǎng)情況等。
（二）液化氣企業(yè)和汽車(chē)加氣站
1、資料審查：
1）企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和執(zhí)行情況；
2）安全負(fù)責(zé)人和特種作業(yè)人員的持證上崗情況；
3）燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備檢測(cè)檢修和保養(yǎng)、人員值班等記錄；
4）隱患排查整改落實(shí)情況；
5）冬季燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案制定完善和演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況等。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查：
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、場(chǎng)站設(shè)施等現(xiàn)場(chǎng)安全管理情況（重點(diǎn)是各類(lèi)燃?xì)鈨?chǔ)存、輸配設(shè)施以及強(qiáng)檢的壓力容器、安全閥、壓力表、溫度計(jì)、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材、避雷設(shè)施等設(shè)備完好和安全運(yùn)行情況以及燃?xì)庠O(shè)施重點(diǎn)部位的防凍措施執(zhí)行情況）。
（三）燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)
1、企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和執(zhí)行情況；
2、用戶維修登記記錄；
3、從業(yè)人員持證上崗情況；
4、燃?xì)馊紵骶邫z測(cè)和備案情況。
（四）市場(chǎng)檢查：
檢查清理燃?xì)馐袌?chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)行為（重點(diǎn)是液化氣供應(yīng)站點(diǎn)的庫(kù)存量、鋼瓶?jī)?chǔ)量、銷(xiāo)售和使用情況以及清理整頓非法充裝、倒灌倒氣行為），按照行政執(zhí)法程序進(jìn)行。市市政公用事業(yè)管理局燃?xì)夤芾磙k公室和市政工程質(zhì)監(jiān)站每周安排一天對(duì)燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查。
三、檢查方式：
審查企業(yè)安全管理各類(lèi)檔案資料、證件手續(xù)，對(duì)企業(yè)場(chǎng)站、管網(wǎng)、工程和燃?xì)庥脩舻痊F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
四、檢查分工：
企業(yè)資料方面由檢查組全體人員共同查看；入戶安全檢查情況（包括每天調(diào)度、每周總結(jié)及抽查入戶安全檢查現(xiàn)場(chǎng)情況等）由竇傳棟和任家偉負(fù)責(zé)，采取跟隨燃?xì)馄髽I(yè)入戶安檢或抽查燃?xì)馄髽I(yè)入戶安檢及宣傳情況的方式進(jìn)行；燃?xì)夤こ贪踩芾?、燃?xì)馄骶邆浒腹芾砗桶惭b維修企業(yè)檢查由裴軍和王金禹負(fù)責(zé)；燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)情況由陶杰和劉曉光負(fù)責(zé)；燃?xì)馐袌?chǎng)執(zhí)法檢查由檢查組全體成員參加。
檢查組人員組成：
組長(zhǎng)：馬林聊城市市政公用事業(yè)管理局副局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：王福海局市政工程質(zhì)量監(jiān)督站站長(zhǎng)
成員：竇傳棟局燃?xì)夤芾磙k公室科員
裴軍局燃?xì)夤芾磙k公室科員
陶杰局燃?xì)夤芾磙k公室科員
荊濤局市政工程質(zhì)量監(jiān)督站科員
任家偉局市政工程質(zhì)量監(jiān)督站科員
王金禹局市政工程質(zhì)量監(jiān)督站科員
劉曉光局市政工程質(zhì)量監(jiān)督站科員
五、日程安排：
23日檢查聊城新奧燃?xì)庥邢薰炯跋聦購(gòu)S站、在建工程，并不定期抽查入戶安檢情況、燃?xì)夤こ贪踩芾砬闆r和燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況；24日檢查天天、孟達(dá)液化氣站，并不定期抽查；25日檢查燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)。每周安排一天對(duì)城區(qū)燃?xì)夤?yīng)市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查，具體執(zhí)法檢查時(shí)間根據(jù)工作安排隨時(shí)確定。為防止和減少燃?xì)獍踩鹿?，提高燃?xì)庑袠I(yè)和廣大用戶的安全防范意識(shí)，我辦于20xx年4月18日會(huì)同市質(zhì)監(jiān)局、市消防大隊(duì)，并邀電視臺(tái)、新聞中心的有關(guān)人員就我市燃?xì)獍踩婪丁⑷細(xì)獍踩麄鞴ぷ?，?duì)恩施中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?、恩施民生天然氣有限公司以及五家石油液化氣充裝站的安全工作進(jìn)行了安全的檢查，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、檢查內(nèi)容
1、對(duì)長(zhǎng)輸管線的巡查及記錄落實(shí)情況；
2、抽查實(shí)施《城鎮(zhèn)燃?xì)饧夹g(shù)規(guī)范》的現(xiàn)狀；
3、檢驗(yàn)城市燃?xì)饩S修、搶險(xiǎn)組織、人員的應(yīng)變能力及維修、搶險(xiǎn)設(shè)施裝備情況；
4、超期鋼瓶的送驗(yàn)狀況；
5、天然氣門(mén)站、石油液化氣充裝站的安全管理問(wèn)題；
6、對(duì)已銷(xiāo)售的石油液化氣的安全管理情況。
二、值得肯定的幾個(gè)方面
（一）各經(jīng)營(yíng)單位安全工作：有組織機(jī)構(gòu)、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、有應(yīng)急預(yù)案、安全值班、各種登記也落實(shí)到位；
（二）消防器材、設(shè)施較為完備，均處于正常使用范圍；消防巡查記錄堅(jiān)持良好；
（三）鋼瓶送檢工作扎實(shí)，自今年元月開(kāi)始至今全市已送檢5809只，報(bào)廢鋼瓶200只，大大增強(qiáng)了用戶使用的安全性；
（四）按照我辦要求各石油液化氣站已開(kāi)始了對(duì)已銷(xiāo)售液化氣實(shí)瓶實(shí)行角閥封口管理，此舉，既維護(hù)了經(jīng)銷(xiāo)單位和用戶雙方的合法權(quán)益，又能防止缺斤短兩現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)有效防止超期未檢鋼瓶和報(bào)廢鋼瓶的使用。
三、存在的問(wèn)題
這次檢查工作，采取了邊檢查、邊整改的方法，查改結(jié)合，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的就現(xiàn)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的，提出整改方案，盡早落實(shí)到位，并由相關(guān)部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行。具體情況如下：
（一）五家石油液化氣站存在臺(tái)稱(chēng)、壓力表過(guò)期使用，現(xiàn)場(chǎng)已下達(dá)了送檢通知書(shū)。
（二）液化氣運(yùn)送環(huán)節(jié)混亂。絕大部分的運(yùn)輸車(chē)輛未取得合法的?；窢I(yíng)運(yùn)證件手續(xù)，加之參檢單位職能職責(zé)的限制，難以實(shí)施有效的管理，這就存在著極大的安全隱患。建議，市安委會(huì)報(bào)州運(yùn)管處，加強(qiáng)對(duì)?；愤\(yùn)輸環(huán)節(jié)加以監(jiān)管，妥善解決。
（三）燃?xì)鈸岆U(xiǎn)工作有待于加強(qiáng)。這次檢查中，分別對(duì)昆侖、民生兩個(gè)公司的燃?xì)鈸岆U(xiǎn)工作進(jìn)行了抽查，兩公司均建立了搶險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，配備了搶險(xiǎn)車(chē)輛及附屬設(shè)施，總的來(lái)講昆侖公司落實(shí)較好，隊(duì)伍快速反應(yīng)能力強(qiáng)，民生公司則有所遲緩，兩公司均存在搶險(xiǎn)設(shè)施準(zhǔn)備不全的問(wèn)題。因而，在今后的工作中，要加強(qiáng)針對(duì)性的演練，注重實(shí)際，提高現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)綜合能力。
（四）位于學(xué)院路205號(hào)和馬鞍山路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患，主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50028―2006）第8.3.7條款規(guī)定。兩座液化氣站當(dāng)時(shí)的選址和建設(shè)，周邊無(wú)建筑物，符合建站標(biāo)準(zhǔn)，并取得了“城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)資質(zhì)證書(shū)”，由于城市建設(shè)發(fā)展迅速，現(xiàn)兩站與周邊建筑間距嚴(yán)重不足，存在重大隱患，建議政府組織規(guī)劃、國(guó)土、燃?xì)廪k等相關(guān)職能部門(mén)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，重新選擇兩站建設(shè)位置。
（五）少數(shù)天然氣用戶管線安裝不規(guī)范，本次檢查要求各燃?xì)夤緦?duì)所有安裝人員必須經(jīng)過(guò)《城鎮(zhèn)燃?xì)饧夹g(shù)規(guī)范》培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，取得相關(guān)資質(zhì)后方能上崗。
第二篇：燃?xì)庋矙z個(gè)人工作總結(jié)
? ? ?燃?xì)庑袠I(yè)，是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
? ? 自公司成立以來(lái)，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾，即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對(duì)員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的HSE管理意識(shí)和HSE素質(zhì)。營(yíng)造了良好的安全文化。
? ? 一、行業(yè)管理力度不斷加大
? ? 1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見(jiàn)后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰(shuí)檢查，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄。
? ? 2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
? ? 3、積極開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開(kāi)展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作，一是對(duì)外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，二是對(duì)戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)以上培訓(xùn)，對(duì)提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
? ? 5、加強(qiáng)對(duì)全區(qū)用戶的安全檢查，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案，然后按方案執(zhí)行。
? ? 二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
? ? 1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說(shuō)話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問(wèn)不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說(shuō)明情況。
? ? 2、對(duì)用戶提出非磁卡方面的問(wèn)題也要耐心地回答,對(duì)自己解答不了的問(wèn)題要請(qǐng)相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問(wèn)清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問(wèn)清情況,然后通知運(yùn)營(yíng)部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o(wú)法使用且無(wú)法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營(yíng)部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
? ? 天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作，在具體的安全工作中展開(kāi)，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患，消除各類(lèi)不安全因素，防止各類(lèi)事故發(fā)生，切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
第三篇：燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)
一、工作開(kāi)展情況
我鎮(zhèn)使用然氣商家共計(jì)31戶，均使用瓶裝液化氣，已完成安全隱患排查31戶，發(fā)現(xiàn)安全隱患23處，已整改完成23處。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我鎮(zhèn)應(yīng)安裝可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警裝置的用戶共計(jì)31戶，其中：學(xué)校1戶，大型餐飲店2戶，工業(yè)用戶2戶（礦山食堂），一般餐飲店25戶，理發(fā)店1戶。目前以上31戶已完成安裝用戶均在正常使用。
二、存在問(wèn)題
1、宣傳教育成效不明顯。雖然通過(guò)召開(kāi)燃?xì)獍踩v會(huì)、發(fā)放燃?xì)獍踩麄髻Y料、播放燃?xì)獍踩逃瑺I(yíng)造了氛圍，但是從定期檢查的情況來(lái)看，部分商家對(duì)燃?xì)獍踩恼J(rèn)識(shí)不深，存在應(yīng)付檢查的心理，和檢查人員玩貓捉老鼠的游戲。
2、監(jiān)督管理力度還不夠。雖然每月會(huì)定期開(kāi)展燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)檢查，但由于部分商家對(duì)燃?xì)獍踩庾R(shí)還不夠，屬地監(jiān)督管理沒(méi)有充分與主管部門(mén)執(zhí)法等手段形成合力。
3、民用燃?xì)獗O(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)，老年人等重點(diǎn)人群、高廟古鎮(zhèn)等重點(diǎn)場(chǎng)所使用瓶裝液化氣監(jiān)管上還存在一定難度。
三、下一步工作計(jì)劃
1、結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向商家認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳；結(jié)合典型事故，結(jié)合趕集等重點(diǎn)時(shí)段，對(duì)違反使用燃?xì)獍踩僮饕?guī)程的危害進(jìn)行詳細(xì)宣傳，使安全宣傳入腦入心。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民用燃?xì)獍踩谋O(jiān)管力度，摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬，盯住燃?xì)馀渌忘c(diǎn)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)重點(diǎn)人群和場(chǎng)所監(jiān)管責(zé)任人，使監(jiān)管工作常態(tài)化，日常化，切實(shí)提高燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單者及使用者的安全意識(shí)。
3、進(jìn)一步做好與上級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)的聯(lián)系，將排查出的燃?xì)獍踩[患及時(shí)督促整改，對(duì)燃?xì)獍踩庾R(shí)薄弱、不認(rèn)真整改的做到及時(shí)上報(bào)，會(huì)同住建等部門(mén)執(zhí)法支持，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
第四篇：燃?xì)鈧€(gè)人工作總結(jié)
為防止和減少燃?xì)獍踩鹿剩岣呷細(xì)庑袠I(yè)和廣大用戶的安全防范意識(shí)，我辦于20xx年4月18日會(huì)同市質(zhì)監(jiān)局、市消防大隊(duì)，并邀電視臺(tái)、新聞中心的有關(guān)人員就我市燃?xì)獍踩婪?、燃?xì)獍踩麄鞴ぷ?，?duì)x中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?、x民生天然氣有限公司以及五家石油液化氣充裝站的安全工作進(jìn)行了安全的檢查，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、檢查內(nèi)容
1、對(duì)長(zhǎng)輸管線的巡查及記錄落實(shí)情況；
2、抽查實(shí)施《城鎮(zhèn)燃?xì)饧夹g(shù)規(guī)范》的現(xiàn)狀；
3、檢驗(yàn)城市燃?xì)饩S修、搶險(xiǎn)組織、人員的應(yīng)變能力及維修、搶險(xiǎn)設(shè)施裝備情況；
4、超期鋼瓶的送的演練，注重實(shí)際，提高現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)綜合能力。
（四）位于學(xué)院路205號(hào)和x路的中王氣站、永鑫氣站均存在安全隱患，主要是與單位辦公樓、私人住宅樓等建筑的間距不符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》（GB50028-20xx）第8.3.7條款規(guī)定。兩座液化氣站當(dāng)時(shí)的選址和建設(shè)，周邊無(wú)建筑物，符合建站標(biāo)準(zhǔn)，并取得了“城市燃?xì)饨?jīng)營(yíng)資質(zhì)證書(shū)”，由于城市建設(shè)發(fā)展迅速，現(xiàn)兩站與周邊建筑間距嚴(yán)重不足，存在重大隱患，建議政府組織規(guī)劃、國(guó)土、燃?xì)廪k等相關(guān)職能部門(mén)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，重新選擇兩站建設(shè)位置。
（五）少數(shù)天然氣用戶管線安裝不規(guī)范，本次檢查要求各燃?xì)夤緦?duì)所有安裝人員必須經(jīng)過(guò)《城鎮(zhèn)燃?xì)饧夹g(shù)規(guī)范》培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格，取得相關(guān)資質(zhì)后方能上崗。
第五篇：燃?xì)庋矙z個(gè)人工作總結(jié)
? ? 為認(rèn)真貫徹落實(shí)哈爾濱市燃?xì)夤芾磙k公室關(guān)于《加強(qiáng)我市燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯木o急通知》精神和省公司關(guān)于端午節(jié)期間加強(qiáng)燃?xì)獍踩珯z查的通知，我公司高度重視，積極開(kāi)展燃?xì)獍踩[患整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),現(xiàn)將工作開(kāi)展匯報(bào)如下：
? ? 一、開(kāi)會(huì)宣導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
? ? 接到通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視燃?xì)獍踩芾韺?zhuān)項(xiàng)整治工作，立即召開(kāi)員工大會(huì)，傳達(dá)市燃?xì)廪k下發(fā)的通知內(nèi)容和省公司的安全要求。會(huì)上，姜景和經(jīng)理通報(bào)了遼寧中石油大連分公司油渣罐爆炸、黑龍江中儲(chǔ)糧火災(zāi)、吉林德惠寶源豐禽業(yè)火災(zāi)等重大事故，提出全體員工要從思想上提高認(rèn)識(shí)，克服麻痹松懈思想、做到警鐘長(zhǎng)鳴;從行動(dòng)上樹(shù)立高度責(zé)任心，認(rèn)真排查，剔除死角，排除隱患，確保運(yùn)營(yíng)順暢無(wú)事故，并成立了以經(jīng)理姜景和任組長(zhǎng)，經(jīng)理助理丁洪剛為副組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)班長(zhǎng)李顯軍為安全責(zé)任人，工程、運(yùn)營(yíng)全員為成員的燃?xì)獍踩ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。公司要求全體人員要以高度的工作責(zé)任感，抓好此次燃?xì)獍踩喂ぷ鳎鋵?shí)“安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格排查，杜絕隱患”的方針和崗位責(zé)任制，做到認(rèn)識(shí)深刻、排查細(xì)致到位，真查實(shí)做，不走過(guò)場(chǎng)。
? ? 二、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任，細(xì)致排查，剔除隱患
? ? 燃?xì)獍踩€(wěn)定，是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的基本保障，也和百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān),做好燃?xì)獍踩Ｕ瞎ぷ魇顷P(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的一件大事。為此，檢查公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況作為安全檢查的重點(diǎn)。會(huì)后，燃?xì)獍踩ぷ鞴芾頇z查小組按區(qū)域，以點(diǎn)帶面，分區(qū)域開(kāi)展了燃?xì)獍踩挪楣ぷ鳌Ｅ挪榍闆r如下：
? ? (一)場(chǎng)站、加氣站：
? ? 煤龍化場(chǎng)站內(nèi)的我公司的加氣站，加氣記錄齊全、書(shū)寫(xiě)規(guī)范、物品擺放整齊，衛(wèi)生干凈;在建的我公司場(chǎng)站，圍欄工整，作業(yè)規(guī)范。對(duì)平整場(chǎng)地作業(yè)再度要求碾平、壓實(shí)，工程人員現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督。管理檢查小組強(qiáng)調(diào)工程施工一定要佩戴安全帽，遵章操作，杜絕安全生產(chǎn)隱患發(fā)生。
? ? (二)中壓管線：
? ? 1.中煤龍化至龍?zhí)┥坛牵佋O(shè)管線地面無(wú)施工作業(yè)、無(wú)雜物堆放，閥門(mén)井工作良好。龍?zhí)┥坛且粋?cè)，調(diào)壓箱被砌到小區(qū)門(mén)衛(wèi)室內(nèi)，需進(jìn)行遷移或拆除門(mén)衛(wèi)室，否則不予供氣。
? ? 2.龍?zhí)┥坛侵聊弦唤郑佋O(shè)管線地面齊整，無(wú)塌陷，無(wú)施工作業(yè)，無(wú)物品堆放，閥門(mén)井工作良好。
? ? 3.南一街至北一街，鋪設(shè)管線地面齊整，無(wú)塌陷，無(wú)物品堆放，無(wú)施工作業(yè)，閥門(mén)井工作良好。
? ? 4.北一街至農(nóng)林路，鑫鵬小區(qū)附近鋪設(shè)管線地面有小面積塌陷。已責(zé)成施工單位秦皇島工程實(shí)業(yè)集團(tuán)在1-2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù);僑城組團(tuán)工地我公司管線附近無(wú)挖掘作業(yè)，強(qiáng)調(diào)巡線員要經(jīng)常性與開(kāi)發(fā)商、施工溝通，主動(dòng)了解工程進(jìn)度，每天巡查不少于6次。
? ? 5.北一街至三中至幸福家園至世紀(jì)華庭，鋪設(shè)管線地面無(wú)施工作業(yè)、無(wú)雜物堆放，閥門(mén)井工作良好。
? ? (三)小區(qū)庭院：
? ? 清華翠園、龍興小區(qū)調(diào)壓柜運(yùn)行正常;聚豐、同慶、同飛、綠色仁和、協(xié)和等小區(qū)調(diào)壓箱工作正常。小區(qū)閥門(mén)保護(hù)箱鎖具完好，警示標(biāo)志齊全。個(gè)別小區(qū)立杠油漆剝落，已由工程人員負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位處理。
? ? (四)運(yùn)行開(kāi)栓流程檢查：
? ? 運(yùn)營(yíng)人員自覺(jué)遵守操作流程，接到用戶開(kāi)栓通知書(shū)，首先對(duì)用戶戶內(nèi)管線進(jìn)行氣密性測(cè)試，達(dá)到供氣標(biāo)準(zhǔn)，檢查燃?xì)獗磉\(yùn)轉(zhuǎn)良好后，方可連接灶具為用戶供氣。
? ? 在開(kāi)栓過(guò)程中，語(yǔ)言文明、自覺(jué)保持用戶室內(nèi)衛(wèi)生，主動(dòng)向用戶講解使用安全知識(shí)，耐心細(xì)致，用戶反映良好。
? ? 管理檢查小組強(qiáng)調(diào)：燃?xì)夤芫€經(jīng)具備燃?xì)赓Y質(zhì)的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)，具有一定的科學(xué)性，也是運(yùn)行安全的保障，嚴(yán)禁對(duì)管線進(jìn)行私自拆接、改動(dòng)，否則一律不予供氣。
? ? (五)運(yùn)營(yíng)歸檔檢查：
? ? 運(yùn)營(yíng)工具擺放整齊，搶險(xiǎn)設(shè)備完好，可以應(yīng)對(duì)突發(fā)事故;應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、操作流程等懸掛上墻，巡線等記錄工整、齊全。
? ? (六)值班值宿等管理制度執(zhí)行：
? ? 每日巡線落實(shí)到具體責(zé)任人，工作明確，責(zé)任清晰;值宿人員排列清晰，按時(shí)值班，無(wú)空崗、漏崗現(xiàn)象;接聽(tīng)電話及時(shí)，語(yǔ)言文明，回答得體;全員手機(jī)測(cè)試，無(wú)關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象。檢查小組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全員要牢固樹(shù)立安全意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好日常安全管理工作，遵章守規(guī)，高度的工作責(zé)任心，勤檢查勤督促、勤整改、勤落實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把各種影響安全生產(chǎn)的隱患消滅在萌芽中。
? ? 通過(guò)此次安全大檢查活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司各部門(mén)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些影響安全生產(chǎn)的隱患和缺陷，經(jīng)過(guò)事后的認(rèn)真整改，使公司的安全生產(chǎn)工作得到進(jìn)一步完善，但安全生產(chǎn)時(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我公司將繼續(xù)完善各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，確保全年工作無(wú)重大傷亡事故、無(wú)重大設(shè)備事故，為公司的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第六篇：燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié)
為著力解決社會(huì)治理中的突出問(wèn)題，鐘村街結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在全街范圍內(nèi)開(kāi)展燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)治理工作，強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化舉措、狠抓整改，確保出租屋燃?xì)獍踩C合整治取得實(shí)效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織部署。成立街燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全面推進(jìn)燃?xì)獍踩珜?zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)各項(xiàng)工作。制定新一期整治行動(dòng)方案，明確整治工作重點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、范圍，要求街道各來(lái)穗工作站根據(jù)責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前謀劃、精心部署，確保燃?xì)怆[患排查工作全覆蓋，不留盲點(diǎn)。
二是全面深入排查，分級(jí)分類(lèi)管理。啟動(dòng)“白+黑”巡查模式，對(duì)轄區(qū)出租屋開(kāi)展拉網(wǎng)式“洗樓”排查，在加強(qiáng)來(lái)穗人員基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集的同時(shí)，重點(diǎn)檢查出租屋內(nèi)各類(lèi)燃?xì)獍踩[患，逐一登記造冊(cè)，并實(shí)行分類(lèi)管理。對(duì)已安裝電熱水器的出租屋列為“放心戶”落實(shí)每月一巡，對(duì)違規(guī)安裝燃?xì)鉄崴鞯某鲎馕萘袨椤爸攸c(diǎn)監(jiān)管戶”，實(shí)行每周一巡。今年以來(lái)，該街共巡查出租屋12.3萬(wàn)余套次，發(fā)現(xiàn)安全隱患4655個(gè)。
三是強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成整治合力。該街整合來(lái)穗、城管、消防、派出所等職能部門(mén)力量，持續(xù)開(kāi)展燃?xì)怆[患“清零”整治行動(dòng)，強(qiáng)力整治出租屋內(nèi)燃?xì)鉄崴?、燃?xì)馄骶叩热細(xì)怆[患問(wèn)題，并在3天內(nèi)針對(duì)性組織開(kāi)展“復(fù)查”行動(dòng)，確保整治不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，隱患不反彈。今年以來(lái)，該街共開(kāi)展燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)17次，拆除違規(guī)安裝熱水器1640臺(tái)，更換燃?xì)馄骶?25個(gè)。
四是加大宣傳力度，增強(qiáng)安全意識(shí)。通過(guò)微信、短信、宣傳橫幅、屋主會(huì)議等多種形式宣傳燃?xì)獍踩R(shí)、開(kāi)展警示教育等，壓實(shí)屋主責(zé)任。結(jié)合入戶排查工作，向來(lái)穗人員派發(fā)宣傳資料，講解用氣安全常識(shí)，提高其安全用氣意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。今年以來(lái)，該街共制作宣傳橫幅88條，宣傳海報(bào)500張，派發(fā)宣傳單張6萬(wàn)余張，組建出租屋主、租客群538個(gè)，分批召開(kāi)出租屋主會(huì)議48場(chǎng)，發(fā)送相關(guān)短信提示26萬(wàn)條。
