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第一篇：燃?xì)鉅I業(yè)員個(gè)人總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！我是燃?xì)鉅I業(yè)部的營業(yè)員，今天，我在這里向大家匯報(bào)一下我在過去的一段時(shí)間里的工作情況和個(gè)人成長。

在過去的一段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的是燃?xì)獾匿N售和客戶服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，努力為客戶提供熱情、專業(yè)、高效的服務(wù)。我深知，作為一名燃?xì)鉅I業(yè)員，我們的工作不僅僅是銷售燃?xì)猓潜Ｕ峡蛻舻恼Ｉ詈桶踩?。因此，我總是盡我所能，及時(shí)解決客戶的問題，滿足客戶的需求。

在銷售方面，我通過不斷學(xué)習(xí)，掌握了各種銷售技巧，提高了我的銷售業(yè)績。同時(shí)，我也積極開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，使我們的業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)定的發(fā)展。

在客戶服務(wù)方面，我始終以客戶滿意為目標(biāo)，對(duì)待每一位客戶都耐心細(xì)致，無論他們的問題多么瑣碎，我都盡力解答。我相信，只有真正站在客戶的角度考慮問題，才能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在個(gè)人成長方面，我深感自己在工作中得到了很大的鍛煉和提高。我學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通，如何處理復(fù)雜的問題，如何調(diào)整自己的情緒，這些都使我變得更加成熟和自信。

當(dāng)然，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足。比如，我在處理緊急情況時(shí)的應(yīng)變能力還有待提高，我對(duì)燃?xì)獾膶I(yè)知識(shí)也需要進(jìn)一步的'學(xué)習(xí)和掌握。

在新的一年里，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)積極參加公司的各種培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自己的綜合素質(zhì)。

最后，我要感謝公司給我提供了這樣一個(gè)好的工作平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。我堅(jiān)信，只要我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們的營業(yè)部一定會(huì)取得更大的成績！

謝謝大家！

第二篇：燃?xì)夤臼袌霾磕甓裙ぷ骺偨Y(jié)

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司全面貫徹落實(shí)XX發(fā)[20xx]97號(hào)文件精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo)，牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo)，實(shí)行用氣管理制度化，供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化，努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)2010年度XX公司實(shí)際情況，現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié)：

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

20xx各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行較好，和年初計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)相差較少，較去年相比均有增長。燃?xì)怃N售收入計(jì)劃任務(wù)XX萬元，實(shí)際完成銷售收入XX萬元，占計(jì)劃指標(biāo)的XX%，較上年增長XX%；利潤目標(biāo)任務(wù)XX萬元，實(shí)現(xiàn)利潤…萬元，超計(jì)劃XX萬元，比計(jì)劃增XX%，較上年增長XX%；上交款：XX萬元，超出計(jì)劃的XX%。開發(fā)新用戶任務(wù)XX戶，實(shí)際完成任務(wù)數(shù)XX戶，未完成任務(wù)總數(shù)XX戶，同比增長XX%。

二、建設(shè)投資情況：

20xx年公司建設(shè)長期資產(chǎn)投資總額…萬元，主要包含：管網(wǎng)投資：XX萬元；其他投資：XX萬元。主要包括以下幾項(xiàng)工程項(xiàng)目：一是投資XX萬元，建設(shè)XX縣城環(huán)網(wǎng)，主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán)；二是投資XX萬元，鋪設(shè)XX小區(qū)管線；三是投資XX萬元，建設(shè)XX燃?xì)夤芫W(wǎng)；四是投資XX萬元，鋪設(shè)XX至XX縣城管網(wǎng)一條；五是投資XX萬元，鋪設(shè)XX燃?xì)夤芫€；六是投資XX萬元，鋪設(shè)XX管線。

三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：

在我們公司全體員工的共同努力下，20xx年完成戶內(nèi)XX戶，累計(jì)用戶已達(dá)XX戶。采暖爐XX臺(tái)，累計(jì)已達(dá)XX臺(tái)，食堂飯店安XX家，累計(jì)已達(dá)XX家，2010年銷售天然氣XX萬立方米。

四、收費(fèi)情況：

天然氣安裝管道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價(jià)局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn)：

1、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶XX元。

2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶XX元。

3、加裝洗浴熱水器每戶另加收XX元安裝工料費(fèi)

五、認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。

目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制是集團(tuán)實(shí)施的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績考核工作，公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點(diǎn)，本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo)，又達(dá)到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢(shì)的原則，以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行層層分解，于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到人，通過責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感，形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo)，人人胸中裝任務(wù)的局面，公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系，成為各項(xiàng)工作的高效開展和全面躍升的重要機(jī)制保障。扎實(shí)推行目標(biāo)管理，采用考評(píng)、激勵(lì)方式，既控制了成本費(fèi)用，又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。

六、干部職工隊(duì)伍建設(shè)情況：

在干部職工隊(duì)伍建設(shè)上，我們重點(diǎn)抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè)，充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅(jiān)持經(jīng)理辦公會(huì)、碰頭會(huì)和重大事項(xiàng)的集體決策制度，坦誠溝通，分工合作，形成了團(tuán)結(jié)、和諧、高效的集體團(tuán)隊(duì)。二是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個(gè)方面的措施：

1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責(zé)，有計(jì)劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案，開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度，為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果，公司先后組派相關(guān)人員分赴XX、XX行學(xué)習(xí)充實(shí)。2010年共完成職工安全、計(jì)量、財(cái)務(wù)、巡線等專題培訓(xùn)20人次。

2、注重言表樹形象。近年來，公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡，實(shí)行著裝掛牌上崗，精神面貌煥然一新，要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以文明用語，真摯微笑服務(wù)，為用戶提供熱心、耐心、細(xì)心、誠心的`高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了用戶的好評(píng)。

3、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀人才充實(shí)人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作，今年錄用技術(shù)型、知識(shí)型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名，到目前，公司已基本形成一個(gè)知識(shí)化，年輕化，專業(yè)化，多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊(duì)伍，為公司推進(jìn)改革、持續(xù)發(fā)展，提供了有力的人力資源保障。

人員構(gòu)成方面：公司現(xiàn)有合同制職工37人（其中女職工13人），大專以上文化程度共17人，占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級(jí)工程師1人，中高級(jí)專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級(jí)專業(yè)管理人才，員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)技能尚待進(jìn)一步提高，在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中，我們還要物色和造就專業(yè)技能人才，擴(kuò)充知識(shí)型人才隊(duì)伍，以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要。

七、制度建設(shè)及落實(shí)情況：

管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)管理程度的綜合能力，一年來，我們始終堅(jiān)持預(yù)防為主，效益與安全并重的總體工作方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓制度建設(shè)與實(shí)施工作。

（1）資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式，規(guī)范安全資料，是搞好安全工作的起點(diǎn)。在此項(xiàng)工作上，認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位，落實(shí)到位。

（2）施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全，我們重點(diǎn)狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對(duì)于習(xí)慣性違章，發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門對(duì)竣工工程驗(yàn)收時(shí)，一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真，秉公執(zhí)約，嚴(yán)把關(guān)鍵部位，凡不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的工程不得寬容放縱，責(zé)成施工方限期整改，后再另行報(bào)驗(yàn)，直到全部合格為止。

（3）隱患整改制度。隱患整改的重點(diǎn)為營運(yùn)范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱（柜）、門站等所有設(shè)施，各處務(wù)求認(rèn)真、細(xì)致的檢查，建立隱患整改臺(tái)帳，對(duì)檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計(jì)劃，凡能立即整改的則不得拖延，不能立即整改的訂出計(jì)劃。對(duì)于整改難度較大的現(xiàn)實(shí)情況，如涉及到外部地域原因的，我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持。整改過程的每一處細(xì)節(jié)，堅(jiān)持做到落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、限期完成。此外，常年安排專職的巡線員每天對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行巡視，所有運(yùn)營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。

（4）事故現(xiàn)場責(zé)任鑒定制度。當(dāng)各類安全事故突發(fā)時(shí)，公司相關(guān)人員必須于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場勘驗(yàn)記錄，必要時(shí)可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存，在得需要時(shí)以提供有力證據(jù)，要切實(shí)做到事故無論大小，件件慎重對(duì)待，凡事有據(jù)可查。

綜上所述，20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著的成績，大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標(biāo)責(zé)任制理念，完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為這一年的工作劃上圓滿的句號(hào)。

第三篇：燃?xì)夤芾砉ぷ骺偨Y(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚?guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，消除安全隱患，深刻吸取燃?xì)獍踩鹿式逃?xùn)，根據(jù)縣政府辦《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作方案的通知》文件精神，強(qiáng)化燃?xì)獍踩ぷ?，有效遏制各類燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治行動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真謀劃安排

為做好此次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專門動(dòng)員會(huì)議，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真研究討論，制訂了切實(shí)可行的整治方案，強(qiáng)調(diào)了整治工作的重點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、范圍，明確了鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專人進(jìn)行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為做好燃?xì)獍踩涡袆?dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、扎實(shí)開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作

根據(jù)制定的方案，我鎮(zhèn)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的燃?xì)饨?jīng)營場所進(jìn)行了安全排查。實(shí)地查看了各供應(yīng)點(diǎn)的銷售、安全、存儲(chǔ)和營業(yè)證等設(shè)施設(shè)備落實(shí)情況。此次檢查共檢查燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)（場所）7家，氣瓶共43只，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)都配置了滅火器，個(gè)別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現(xiàn)象，在檢查時(shí)有個(gè)別門市無人員值守，安全警示標(biāo)志不全，非?；愤\(yùn)輸車裝運(yùn)液化氣瓶，液化氣經(jīng)營企業(yè)將液化氣和其他商品混合存放經(jīng)營，居民在使用液化氣時(shí)，存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠，個(gè)別餐飲企業(yè)存有兩瓶以上液化氣瓶，沒有專門的氣瓶存放間，無安全警示標(biāo)志。我鎮(zhèn)針對(duì)存在的問題，采取的措施是要求限時(shí)整改，復(fù)查時(shí)基本整改完畢。

三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳

我鎮(zhèn)在對(duì)燃安全氣結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查一并進(jìn)行，結(jié)合典型事故，對(duì)違反使用燃?xì)獍踩僮饕?guī)程的危害進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

鎮(zhèn)黨委、政府要高度重視，根據(jù)此次瓶裝液化氣安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，與鎮(zhèn)農(nóng)村思想政治教育宣傳工作有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)各供應(yīng)點(diǎn)、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所，宣傳正確使用液化氣的安全知識(shí)及防范液化氣安全隱患的相關(guān)常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。

四、下一步工作打算

鎮(zhèn)黨委、政府將進(jìn)一步加強(qiáng)瓶裝液化氣的安全監(jiān)管、規(guī)范市場經(jīng)營行為，以預(yù)防、整治相結(jié)合，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的滅火器過期、超量存放儲(chǔ)氣瓶等安全隱患，要責(zé)令整改，督促整改到位，并強(qiáng)化教育，各供應(yīng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要提高思想安全意識(shí)，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全措施，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)防液化氣安全事故。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民用燃?xì)獍踩腵監(jiān)管力度，使監(jiān)管工作常態(tài)化，日常化，切實(shí)提高燃?xì)饨?jīng)營單位及使用者的安全意識(shí)。

（二）進(jìn)一步做好與上級(jí)安全監(jiān)管部門的聯(lián)系，將排查出的燃?xì)獍踩[患及時(shí)整改，對(duì)不能整改的做到及時(shí)上報(bào)，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

第四篇：城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩ぷ骺偨Y(jié)

一、定期召開安全工作會(huì)議，全面加強(qiáng)隱患排查治理

督促燃?xì)夤窘M織開展專題研討會(huì)議，布置安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，加強(qiáng)日常巡查精度與密度，積極落實(shí)巡查巡檢各項(xiàng)規(guī)范要求。為切實(shí)推動(dòng)隱患排查治理工作有效落地，建立健全雙重預(yù)防工作機(jī)制，燃?xì)夤緦?shí)行以下舉措：

（一）中低壓管網(wǎng)巡檢方面，按照已制定的中低壓管網(wǎng)巡檢計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)巡線。主要巡查內(nèi)容包括：管網(wǎng)是否漏氣、是否裸露、管件或閥門是否漏氣，以及管網(wǎng)附近是否有第三方施工情況等。針對(duì)第三方施工可能損毀燃?xì)夤艿赖那闆r，巡檢人員將結(jié)合近期市、縣住建局出臺(tái)的《關(guān)于劃定和公布城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施安全保護(hù)范圍的通知》文件要求，及時(shí)地與施工方進(jìn)行交接，完成各項(xiàng)技術(shù)交底，以保障管網(wǎng)運(yùn)行安全；

（二）工商戶安檢方面，由專人負(fù)責(zé)定期巡查383戶在用工商業(yè)，每年每戶不低于兩次安檢，商超、學(xué)校等人員密集型場所每三個(gè)月安檢一次，第四季度共計(jì)完成工商戶安檢144次，切實(shí)保障了工商戶用氣安全。工商戶安檢主要是檢查燃?xì)庠O(shè)施是否漏氣或老化，以及是否存在私拉亂接等行為，針對(duì)用戶擅自接駁燃?xì)夤艿赖男袨檫M(jìn)行記錄，并發(fā)放《違章整改通知書》，要求用戶及時(shí)改正，有重大隱患的，由巡檢人員關(guān)閥停氣，在隱患消除后再上門復(fù)氣；

（三）民用戶安檢方面，督促燃?xì)夤緡?yán)格按要求《安徽省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》開展入戶安檢工作，主要檢查居民戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施及燃?xì)馊紵骶哌\(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。本年度共開展居民入戶安檢兩輪，成功入戶43585戶，發(fā)現(xiàn)并消除隱患共384起（其中第四季度入戶安檢約18000余戶，發(fā)現(xiàn)并消除隱患171起），有效保障了居民用氣安全；

（四）計(jì)量站、調(diào)壓柜巡檢方面，督促燃?xì)夤景才艑Ｈ税凑昭矙z計(jì)劃對(duì)全縣148座調(diào)壓柜（含壁掛式調(diào)壓器）、2座計(jì)量站（黃池鎮(zhèn)計(jì)量站、姑孰路計(jì)量站）正常開展巡檢工作，第四季度共計(jì)巡查264次，對(duì)即將到達(dá)保養(yǎng)周期的調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的銹蝕零部件和老化的調(diào)壓器柜體進(jìn)行了及時(shí)更換，防止因漏雨、積水造成事故；

（五）燃?xì)獗砭吒鼡Q方面，燃?xì)夤緦?duì)即將到期的燃?xì)獗砭哌M(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并列支更換計(jì)劃，在采購?fù)瓿珊笥诖卧麻_始進(jìn)行更換；壓力表檢驗(yàn)方面，第四季度按要求對(duì)在用壓力表進(jìn)行送檢，同步更新完善相關(guān)臺(tái)賬。20xx年度全年，燃?xì)夤緦?duì)即將到期的民用燃?xì)獗砉灿?jì)更換了1616只，日常表具維修更換了1300只，燃?xì)饬髁坑?jì)日常維保156只，進(jìn)一步消除了燃?xì)獗砭甙踩[患；

（六）老舊小區(qū)改造方面，20xx年燃?xì)夤緦?duì)西苑三村、西苑二村、天井街小區(qū)、翠竹小區(qū)、姑孰名邸等共計(jì)29棟樓完成了架空管改造;完成老舊小區(qū)燃?xì)獍⒐芊栏?487根;完成燃?xì)獍⒐苄滦头雷沧o(hù)欄安裝407個(gè)；第四季度主要推進(jìn)老舊小區(qū)隱患排查整治工作，目前已擬定翠竹小區(qū)2棟改造方案，正在審核中，將在報(bào)備完成后進(jìn)行改造，以切實(shí)保障燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)；

（七）工程施工方面，督促燃?xì)夤驹谌h范圍內(nèi)中壓管道上方立有燃?xì)夤艿谰九疲蠘?biāo)有燃?xì)夤艿雷呦蚣奥?lián)系方式，第三方施工時(shí)如有涉及，可根據(jù)上方聯(lián)系方式與燃?xì)夤救〉寐?lián)系；針對(duì)在人行道下敷設(shè)的燃?xì)夤艿溃锨队腥細(xì)鈽?biāo)識(shí)面包磚及地面警示標(biāo)貼，對(duì)燃?xì)夤艿赖谋Ｗo(hù)效果十分顯著。另外，燃?xì)夤粳F(xiàn)有的中低壓燃?xì)夤艿涝谑┕r(shí)均鋪設(shè)了示蹤帶、水泥蓋板、警示帶，第三方開挖施工時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免管道損毀。第四季度，燃?xì)夤竟哺鼡Q安裝燃?xì)饩九?2根、地面警示標(biāo)貼5000個(gè)，地面燃?xì)鈽?biāo)志樁安裝22根。

在工程施工過程中，督促企業(yè)嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)規(guī)范要求，做好施工現(xiàn)場防護(hù)，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)密閉空間作業(yè)要嚴(yán)格按照規(guī)范，先報(bào)批再作業(yè)。切實(shí)落實(shí)對(duì)施工現(xiàn)場安全管理的嚴(yán)格要求，按規(guī)范做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格按圖施工、按規(guī)范施工，杜絕施工安全事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全操作的監(jiān)督檢查，做到嚴(yán)查嚴(yán)管、嚴(yán)格驗(yàn)收;

（八）燃?xì)鈭?bào)警器校驗(yàn)及安裝方面，截止目前，共計(jì)有59戶工商業(yè)用戶安裝了可燃?xì)怏w報(bào)警器，其中第四季度報(bào)建安裝完成6戶，燃?xì)夤撅L(fēng)險(xiǎn)課每年根據(jù)《燃?xì)鈭?bào)警器校驗(yàn)臺(tái)賬》定期對(duì)即需檢驗(yàn)的裝有燃?xì)鈭?bào)警器的用戶發(fā)放《燃?xì)鈭?bào)警器檢驗(yàn)通知》，實(shí)時(shí)跟進(jìn)檢驗(yàn)進(jìn)度，待用戶檢驗(yàn)完成后，將檢驗(yàn)合格證資料復(fù)印存檔。今年的報(bào)警器檢驗(yàn)通知工作已于11月上旬全面完成。對(duì)于尚未安裝燃?xì)鈭?bào)警器的用戶，燃?xì)夤靖鶕?jù)新《安全生產(chǎn)法》及上級(jí)主管部門文件要求，現(xiàn)階段正在全力推進(jìn)該項(xiàng)工作，第四季度發(fā)放報(bào)警器安裝通知141份，其中3戶正在安裝，其余正在繼續(xù)跟進(jìn)。

二、加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，提升安全意識(shí)和技能

在教育培訓(xùn)方面，督促企業(yè)組織新員工開展“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)，并在后續(xù)培養(yǎng)中，不定期通過安排人員外出學(xué)習(xí)取證、邀請(qǐng)燃?xì)庠O(shè)施供應(yīng)商廠家開展操作培訓(xùn)等形式提升相關(guān)工作人員專業(yè)水平和技能。

三、制定冬季保供方案，全天候監(jiān)測進(jìn)出口壓力

第四季度，督促燃?xì)夤局贫ā懂?dāng)涂港華燃?xì)舛靖叻骞馄陂g安全生產(chǎn)及保障供氣方案》，按要求與下游大型工業(yè)用戶溝通協(xié)調(diào)，簽署冬保供協(xié)議，務(wù)必保證在氣源緊張時(shí)可以停工業(yè)保民用，確保居民正常用氣；

此外，在值班值守方面，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度，確保發(fā)生重要緊急情況時(shí)可以及時(shí)采取有效措施，妥善應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)情況。為了應(yīng)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的冬季氣源緊張情況，燃?xì)夤疽延?2月上旬開始實(shí)施24小時(shí)監(jiān)測計(jì)量站進(jìn)出口壓力，組建了冬季保供微信群，務(wù)必保障雙節(jié)期間（元旦、春節(jié)）用氣安全和穩(wěn)定。

縣住建局將繼續(xù)以保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全為根本要求，深刻吸取“6.13湖北十堰市”和“10.21沈陽市和平區(qū)”燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn)，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，繼續(xù)做好燃?xì)夤芫W(wǎng)、設(shè)施監(jiān)護(hù)與巡查工作，將隱患排查整治工作落到實(shí)處，為全縣人民提供安全、可靠的天然氣。

第五篇：燃?xì)夤景踩珕T個(gè)人工作總結(jié)

近幾年來，在xx市委、市政府的大力支持和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公用事業(yè)管理處堅(jiān)持 “安全工作，預(yù)防為主”的方針，狠抓城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了安全經(jīng)營秩序，有效防范和遏制了安全事故的發(fā)生，取得了顯著成績，現(xiàn)將近幾年管理工作情況簡要介紹如下：

一、燃?xì)馄髽I(yè)基本情況

xx市已建成經(jīng)營性的液化石油氣站x家，總儲(chǔ)量x立方，銷售點(diǎn)近x家，年銷售額達(dá)x余萬元;天然氣公司x家，現(xiàn)已輻射供氣管網(wǎng)x多公里，完成庭院入戶x多戶，管網(wǎng)已基本覆蓋整個(gè)主城區(qū)，入戶率達(dá)x%;汽車加氣站x座，現(xiàn)正在試運(yùn)行。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制。經(jīng)過努力，我市燃?xì)馄髽I(yè)不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、分工明確、網(wǎng)絡(luò)圖清晰，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，并配備燃?xì)鈱I(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)氣站日常安全管理，逐年在安全培訓(xùn)、安全檢查、值班管理、人車進(jìn)站管理等規(guī)章制度和操作規(guī)程上進(jìn)行了修改補(bǔ)充，充實(shí)了氣體充裝、電氣、烴泵等各崗位操作人員，員工安全培訓(xùn)教育面達(dá)100%。20xx年x月份，由我處組織相關(guān)企業(yè)還專門參加了xx省在xx市召開的重大危險(xiǎn)源管理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，為確保燃?xì)庑袠I(yè)無安全生產(chǎn)事故奠定了良好基礎(chǔ)，同時(shí)我處還不斷會(huì)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等燃?xì)獍踩珜Ｘ?zé)小組成員對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行不定期的安全檢查，堅(jiān)持實(shí)施安全日、安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)客觀公正的檢查方式對(duì)氣站進(jìn)行全面檢查考核，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，不斷夯實(shí)燃?xì)夤芾砘A(chǔ)，從源頭上確保燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)。

(二)加大檢查力度，全面消除安全隱患。我處向來十分重視安全生產(chǎn)工作，歷年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、十一黃金周、“兩會(huì)” 等期間，我們堅(jiān)持由局主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取“飛行式”突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及夜間值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作。

1、液化石油氣管理方面。我們?cè)谌細(xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對(duì)液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶x家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，x月份對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)x人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識(shí)。要求企業(yè)對(duì)配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會(huì)議，通報(bào)經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì)議制度。同時(shí)，對(duì)液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，城鎮(zhèn)液化氣全年無安全事故。

2、天然氣管理方面。我處根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)的情況，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。此外我們不斷改進(jìn)工作方法，狠抓天然氣管網(wǎng)輻射工程的督促和指導(dǎo)工作，在為企業(yè)搞好服務(wù)的同時(shí)，督促企業(yè)加快工程建設(shè)，保障我市天然氣普及率逐年提高。

(三)加大安全投入，確保硬件過硬。消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)一個(gè)重要措施就是要確?！坝布边^硬，抓好液化石油氣儲(chǔ)配站安全生產(chǎn)是燃?xì)獍踩芾淼年P(guān)鍵，為確保安全生產(chǎn)，各氣站按國家有關(guān)規(guī)定定期對(duì)貯罐進(jìn)行了檢測，對(duì)壓縮機(jī)、烴泵、消防水泵等設(shè)備定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，安全閥、壓力表、液位計(jì)等安全附件也都能按期校驗(yàn)，各站都按規(guī)定配足和及時(shí)更換消防器材，安裝了緊急切斷閥，配備了搶險(xiǎn)堵漏專用工具。同時(shí)，我們每年都要求企業(yè)制定全年安全生產(chǎn)投入計(jì)劃，把安全投入作為企業(yè)一項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，確保安全投入落到實(shí)處。

(四)抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳教育。為認(rèn)真做好燃?xì)獍踩逃麄鞴ぷ?，我處以“通告”為主題在電視上經(jīng)常播放安全用氣公益廣告，多次在xx廣場等公共場所宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器，防止因錯(cuò)誤使用燃具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故，大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街道、進(jìn)學(xué)校、辦專欄等形式，多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動(dòng)，這些年來進(jìn)行了電視宣傳x次、街道、學(xué)校宣傳x多次、發(fā)放了資料近x萬份。通過廣泛持久的宣傳，大大增強(qiáng)了市民安全正確用氣的意識(shí)，為防止發(fā)生重特大燃?xì)馐鹿势鸬搅朔e極的作用。此外，為更好地服務(wù)廣大用戶，各企業(yè)制定了回訪制度，設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，每日派專人回訪客戶用氣情況，解決客戶投訴，及時(shí)處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題。

(五)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。我市燃?xì)庑袠I(yè)市場管理受政府行政編制影響，事多人少，責(zé)任重，非法經(jīng)營行為仍有發(fā)生，在有關(guān)部門的大力支持下，我們每年召開安全工作會(huì)議x-x次，采取了專人放線、明查暗訪等多種執(zhí)法方式，不斷組織執(zhí)法行動(dòng)，近幾年來共出動(dòng)執(zhí)法檢查x多次，查獲違法經(jīng)營行為x起，暫扣氣瓶x多個(gè)(其中充氣過期鋼瓶x個(gè))，對(duì)天然氣管道被違規(guī)占?jí)旱惹闆r下達(dá)限期整改通知達(dá)x次，拆遷違規(guī)建筑x處，最終都依據(jù)《xx市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行了行政處罰。有效打擊了一批非法經(jīng)營行為，使群眾投訴得到了很好的解決，有效地維護(hù)燃?xì)馄髽I(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)消除了安全隱患，確保了供氣和用氣的安全。

(六)健全應(yīng)急措施，保障信息暢通。我們按照xx市有關(guān)要求，制定了xx市燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案，設(shè)立了城鎮(zhèn)燃?xì)庵卮笫鹿蕬?yīng)急指揮部。各燃?xì)馄髽I(yè)也制定了相應(yīng)的燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案，公布了責(zé)任人和聯(lián)系電話，要求企業(yè)安全責(zé)任人電話24小時(shí)開機(jī)，一有燃?xì)馐鹿恃杆賯鬟f信息。同時(shí)，我們還適時(shí)組織開展各企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍演練，鍛煉隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)動(dòng)能力，極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。

盡管我們的工作取得了一定的成績，但從近幾年總體情況看仍存在一些不足：一是安全宣傳仍有不到位和不足之處，方式、方法不夠多樣、活潑，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部宣傳少，外來務(wù)工的安全意識(shí)相對(duì)較薄弱;二是燃?xì)鈭?zhí)法人員少、范圍廣、難度大，市場上無證經(jīng)營仍然存在，在執(zhí)法過程中還存在搶瓶、堵車等暴力抗法事件。

在今后的工作中，我們將堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)”的管理標(biāo)準(zhǔn)，著重做好以下幾個(gè)方面工作：一是加大對(duì)液化氣站的安全檢查工作的力度，尤其是儲(chǔ)配站充氣過程的監(jiān)管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為，從源頭上杜絕各類安全隱患存在;二是嚴(yán)厲打擊燃?xì)馐袌龅姆欠ń?jīng)營行為，加大行政執(zhí)法力度，保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益;三是完善有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任責(zé)，加強(qiáng)燃?xì)獍踩僮?、管理、搶險(xiǎn)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高企業(yè)人員素質(zhì);四是加大燃?xì)獍踩麄髁Χ龋S富宣傳方式，讓燃?xì)獍踩褂贸ＷR(shí)貫穿千家萬戶。